İngilizce olarak, telefon numarası soruları yazın. Mini diyaloglar "Telefon konuşmaları"

Herkese selam! Konuşmaya devam edelim!

Telefonda İngilizce konuşmak çok stresli olabilir. İster bir arkadaşla buluşuyor, ister bir restoranda masa rezervasyonu yapıyor olsun, çoğu zaman çeşitli sorunları telefonda çözmemiz gerekiyor. Aşağıdaki diyalog örnekleri hazırlanmanıza yardımcı olacaktır.

• Bu diyalogdan öğrenebilirsiniz bir çağrı almakİngilizcede.

- Merhaba! Sarah'la konuşabilir miyim?	- Merhaba! Sarah'la konuşabilir miyim?
- Merhaba! Kim soruyor?	- Merhaba! Ve kim soruyor?
– Ben John, birlikte çalışıyoruz.	- Bu John, birlikte çalışıyoruz.
- Bir saniye, onu arayacağım.	Bir saniye, onu arayacağım.

• Bu telefon görüşmesinde genç bir adam meslektaşından telefonu ister ortak arkadaş.

- Merhaba John!	- Merhaba John!
Selam Sarah! Nasılsınız?	- Merhaba Sarah! Nasılsınız?
- İyiyim, teşekkürler. sen?	- Teşekkürler. Ve sen sahipsin?
- Ben de iyiyim. Dinle, sana Lisa'nın telefon numarasını bilip bilmediğini sormak istedim. Ona bir randevu sormak istiyordum.	- Ben de iyiyim. Bak, Lisa'nın numarasını biliyor musun diye sormak istedim. Ona çıkma teklif etmek istiyorum.
- Lisa'nın mı? Bir bakayım. Evet, sanırım bende var.	-Lisa mı? Bir düşüneyim. Evet, bence var.
- Onu bana verir misin lütfen?	"Bana verir misin lütfen?"
- Pekala, umarım aldırmaz. +44 5674889903.	Tamam, umarım kızmaz. +44 5674889903.
Çok teşekkür ederim Sarah! Yarın işte görüşürüz.	Çok teşekkürler Sarah! Yarın işte görüşürüz!
- Görüşürüz! iyi şanslar!	- Görüşürüz! İyi şanlar!

• Bu iletişim kutusu, daha resmi bir telefon görüşmesi örneği verir. sekreter ve ziyaretçi arasındaki konuşma.

• iletişim kutusu iki arkadaş arasında.

- Merhaba! Ann, sen misin?	- Merhaba! Ann, sen misin?
- Meryem! Naber?	- Meryem! Ne var ne yok?
– Yarın akşam sinemaya gitmek istiyorum, katılmak ister misin?	Yarın akşam sinemaya gitmek istiyorum, katılmak ister misin?
- Elbette! Ne izlemek istersin?	- Tabii ki! Ne görmek istersin?
– Taylor Lautner ile yeni bir romantik komedi var…	Taylor Lautner ile yeni bir romantik komedi çıktı...
– Ah bu oyuncuyu seviyorum! Ve ne zaman gitmek istiyorsun?	Bu aktörü seviyorum! Ve ne zaman gitmek istiyorsun?
- Akşam 7'de başlıyor. Ne düşünüyorsun?	— 7'den başlayarak, ne düşünüyorsunuz?
- Gitmeyi çok isterim! Başka birini davet etmeli miyiz?	- Gitmeyi çok isterim! Başka birini davet edelim mi?
– Belki Kate gelmek ister, Lautner'ı da sever.	"Belki Kate gitmek ister, Lautner'ı da sever.
- Tamam, şimdi arayıp soracağım.	Tamam, onu arayıp soracağım.
- Harika! Yarın görüşürüz!	- Harika! Yarın görüşürüz!
- Görüşürüz.	- Görüşürüz.

• Bu konuşma gerçekleşir iki sınıf arkadaşı arasında.

- Merhaba! Adam Johnson'la konuşmak istiyorum.	- Merhaba! Adam Johnson'la konuşmak istiyorum.
- Merhaba! Kız kardeşi Cara Johnson. Onu şimdi arayacağım.	- Merhaba! Bu Kara Johnson, kız kardeşi. Şimdi onu arayacağım.
- Tamam teşekkür ederim.	- Teşekkürler.
- Hey, bu Adam. Kim konuşuyor?	Merhaba, bu Adam. Kim konuşuyor?
– Ben Jacob, Biyoloji dersinde beraberiz.	— Bu Jacob, birlikte biyolojiye gidiyoruz.
- Elbette seni hatırlıyorum, ne oldu?	- Elbette seni hatırlıyorum. Nasılsınız?
– BayanGolden benden herkesi aramamı ve gelecek Salı Ulusal Müze'ye gitmek isteyip istemediklerini sormamı istedi.	- Bayan Golden, herkesi arayıp gelecek Salı Ulusal Müze'ye gitmek isteyip istemediklerini sormamı istedi.
- Ders yerine mi?	- Ders yerine mi?
- Evet. Hazır bulunan herkese on puan verilecektir.	- Evet. Gelen herkes 10 puan alacak.
- Tamam, ben varım!	- Harika, ben buna varım!
- Harika! Daha fazla ayrıntı varsa, size bildiririm.	- Müthiş! Yeni detaylar olursa size haber veririm.
Teşekkürler. görüşürüz.	- Teşekkürler. Görüşürüz.

• Nasıl bir örnek otel odası ayırtmak telefonla.

- Merhaba! Bu “Kuzey Oteli” mi?	- Merhaba! Burası Kuzey Oteli mi?
Merhaba efendim. Evet, size nasıl yardımcı olabilirim?	- Merhaba efendim! Evet, size nasıl yardımcı olabilirim?
– Otelinizde bir oda ayırtmak istiyorum. Mümkün mü?	— Otelinizde bir oda ayırtmak istiyorum. Mümkün mü?
- Tabii ki. Hangi tarih? Ne kadar kalacaksın?	- Tabii ki. Hangi tarihte? Burada ne kadar kalacaksınız?
– 8-14 Nisan arası.	— 8 ila 14 Nisan.
- Mükemmel. Tek kişilik mi yoksa çift kişilik oda mı istersiniz?	- Harika. Bir veya iki kişilik bir oda ister misiniz?
- Çift kişilik oda lütfen. Karımla seyahat ediyorum.	- İki Lütfen. Karımla seyahat ediyorum.
– Dağ manzaralı mı yoksa deniz manzaralı mı?	— Dağ veya deniz manzaralı mı?
– Dağlarda, lütfen.	Dağlara lütfen.
- Tamam. Dağ manzaralı birkaç odamız var. Lütfen bana adınızı ve telefon numaranızı söyler misiniz?	- İyi. Sadece dağ manzaralı birkaç ücretsiz odamız var. Bana adını ve telefon numaranı söyler misin?
-Jason Lee. Ve numaram +56 7899002319.	-Jason Lee. Ve telefon numaram +56 7899002319.
- Tamam teşekkürler. Bir saniye… Rezervasyon numaranız 432568.	- Tamam teşekkürler. Bir saniye... Rezervasyon numaranız 432568.
Peşin ödemeli miyim?	- Peşin ödemem gerekiyor mu?
– Hayır, otele vardıktan sonra ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca, iptal etmeniz durumunda da ücretsizdir.	- Hayır, otele vardıktan sonra ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca gerekirse rezervasyon iptali ücretsizdir.
- Bu harika, teşekkürler! Güle güle!	- Çok teşekkürler. Güle güle!
- Güle güle.	- Güle güle.

• bu yüzden mümkün bir restoranda masa ayırtmakİngilizcede.

- Merhaba! Bu "Kızıl Ejderha". Sana nasıl yardım edebilirim?	- Merhaba! Bu Kızıl Ejderha. Sana nasıl yardım edebilirim?
- Merhaba! Bugün saat 8'de bir masa ayırtmak istiyorum.	- Merhaba! Bu gece saat 8 için bir masa ayırtmak istiyorum.
– Çok üzgünüm hanımefendi, ama bugün için her şey dolu.	- Üzgünüm ama bugün için yer yok.
- Yarın ne olacak?	- Ya yarın için?
- Evet mümkün. Yarın akşam 8'de mi?	- Evet mümkün. Yarın saat 8'de mi?
- Doğru.	- Doğru.
- Çok iyi. Lütfen bana tam adını söyler misin?	- Harika. Bana tam adını söyler misin?
-Karen Bennett.	-Karen Bennett.
– Ve kaç kişi için?	- Kaç kişi için?
– On kişilik.	- 10'da.
Doğum günü pastasına ihtiyacın olacak mı?	Doğum günü pastası ister misin?
– Hayır, teşekkür ederim, bu sadece bir iş toplantısı.	Hayır teşekkürler, bu bir iş toplantısı.
- Sorun değil. Pekala, yarın 10 Ağustos akşam 8'de on kişilik rezervasyon. Lütfen geç kalma.	- Sorun değil. Tamam, yarın 10 Ağustos 20:00 için 10 kişilik rezervasyon. Lütfen geç kalmayın.
- Çok teşekkürler. Güle güle.	- Çok teşekkürler. Güle güle.
- Güle güle.	- Güle güle.

Bu diyalogların örneklerini inceledikten sonra hem iş hem de gayri resmi iletişimde kendinizi telefonla İngilizce olarak anlatabileceksiniz.

Muhatap ile şahsen güvenle konuşuyorsanız, ancak bir telefon görüşmesi yapmanız gerektiği düşüncesinde, soğuk terlersiniz - bu makale tam size göre.

Bugün telefonda İngilizce diyaloğun nasıl yürütüleceği, konuşma için hangi ifadelerin kullanılacağı hakkında konuşacağız ve ayrıca çeviri ile İngilizce telefon görüşmesi örneklerini ele alacağız.

Telefonla iletişim (telefon üzerinden görüşme veya telefon görüşmesi) her zaman olağan yüz yüze diyalogdan (yüz yüze) daha zordur. Bunun nedeni, telin diğer ucundaki muhatabın yüz ifadelerinizi ve jestlerinizi görmemesidir. Konuşma hızı, tonlama ve telaffuz ile söylenenleri değerlendirir - bu durumda, “silahın altında” olan İngilizce bilginizdir.

Tabii ki, çoğunlukla iş görüşmelerinden bahsediyoruz: işte birini aramanız gerekiyorsa, İK servisinden (işe alım) bir arama yapın, proje hakkında direktöre rapor verin veya üründeki potansiyel ortaklarla ilgilenin . Ancak İngilizce telefon konuşma becerisi, hayatta sizin için yararlı olacaktır: bir restoranda masa ayırtın, bir otel odası ayırtın, devlet hizmetlerini arayın, bir sigorta yardım hattını, bir tıbbi kurumu ve diğer birçok yeri arayın.

İlk izlenim, kural olarak, bir telefon görüşmesinin ilk 30 saniyesinde oluşur. Bu nedenle, kendinize güvenmeniz ve sakin olmanız gerekir. Bir telefon görüşmesine nasıl hazırlanacağınıza ve başarılı bir görüşme yapacağınıza dair faydalı ipuçlarımıza göz atın:

1. Bir konuşma planı yazın.

Özellikle yurtdışında bir iş ortağını arayacaksanız. Tartışmak istediğiniz birkaç önemli konuyu bir kağıda yazın. Bunu şematik olarak veya hemen yapabilirsiniz - konuşma sırasında düşünceyi başıboş bırakmamak ve unutmamak için tüm cümlelerde. Bu, gergin olmamanıza yardımcı olacaktır, çünkü muhatap için tam olarak ne söyleyeceğinizi bileceksiniz.

1. Diyaloğu prova edin.

Önemli bir arama yapmadan önce, sadece kafanızda değil, aynı zamanda yüksek sesle konuşmanızı da birkaç kez "kaydırmanızı" öneririz. Bunu bir aynanın önünde yapabilir veya bir arkadaşınızdan veya aile üyenizden size yardım etmesini isteyebilirsiniz. Böylece sadece söylemek istediğiniz cümleleri daha hızlı hatırlamakla kalmayacak, aynı zamanda daha güvende hissedeceksiniz.

1. Elektronik sözlük kullanın.

Bir konuşma sırasında muhatabınız henüz bilmediğiniz kelimeler kullanabilir. Bu durumda, elektronik bir sözlük bulundurun. Kişiden kelimeyi (hecelemek için) hecelemesini ve anlamını çevrimiçi olarak kontrol etmesini isteyin.

1. Anlamadığınız şeyleri tekrarlamaktan çekinmeyin.

Belki bağlantı kalitesi çok iyi değildir ve konuşmanız gürültü ve sessizlikle kesintiye uğramıştır veya belki de ilk seferde ifadenin anlamını anlamadınız. Öyle ya da böyle - muhataptan söylenenleri tekrarlamasını isteyin. Bunda utanılacak bir şey yok. Ek olarak, tekrar ederken planınıza veya elektronik sözlüğünüze başvurabilirsiniz.

1. Resmi bir iletişim tarzı sürdürün ve kibar olun.

Resmi mektuplarda olduğu gibi: kelimeleri kısaltmayın veya gereksiz yere argo kullanmayın.

Ve elbette, "lütfen, lütfen" ve "teşekkür ederim" gibi kibar konuşma biçimleri kullanmayı unutmayın, aksi takdirde kaba bir muhatap olarak kabul edilebilirsiniz.

1. Dinleme alıştırması yapın.

Telefonda çok İngilizce konuşmak zorunda olanlar dinleme becerilerini geliştirmeli. Bu, muhatabın konuşmasının aksanı, tonlaması ve hızından bağımsız olarak yabancı konuşmayı kulaktan anlamayı kolaylaştırmak için gereklidir.

1. Telaffuzunuz üzerinde çalışın.

Basit dinlemeye ek olarak, konuşmanız üzerinde de çalışmanız gerekir. Diyalogları daha sık uygulayın, karmaşık kelimeleri ve yapıları yüksek sesle telaffuz edin.

1. İletişim için ifadeler öğrenin.

Bu evrensel ifadelerden birkaçını ezberleyerek destek olabilirsiniz.telefon dahil neredeyse her konuşma. Onları kontrol et.

1. Profesyonel kelime dağarcığı kullanın.

İletişim için yaygın ifadelere ek olarak, sadece çalışma konularınız için son derece özel kelime dağarcığı bilmeniz gerekir. Bu, yalnızca muhatabınızın tam olarak ne hakkında konuştuğunu anlamanıza izin vermeyecek, aynı zamanda bir konuşmada terimlerle ustaca hareket ettiğinizde onun adına olan güven düzeyini de artıracaktır.

Pekala, şimdi doğrudan telefonda İngilizce konuşmak için yararlı olan ifadelerin kendilerine gidelim.

Selamlaşma ve sohbet başlatma

Kendinizi telefonda farklı şekillerde tanıtabilirsiniz. En basit ve anlaşılırMerhaba, bu...(Merhaba, bu...). Ardından, gerekirse adınızı ve mesleğinizi veya pozisyonunuzu belirtin. John adında bir adamın birini aradığını hayal edin. sadece kendini tanıtabilir"Bu John".

Sohbet başlatmak için diğer ifadeler:"John konuşuyor" ve "John burada" (Bu John).

Bir şirket adına arıyorsanız, hemen söyleyin:

günaydın. Ben "IST Solutions"dan John Brighton - Günaydın. Ben IST Solutions'dan John Brighton.

Belirli bir kişiyi arıyorsanız ve adını biliyorsanız, aşağıdaki ifadeleri kullanarak ondan telefona sorabilirsiniz:

• Şununla konuşabilir miyim/konuşabilir miyim..., lütfen? Konuşabilir miyim... lütfen?
• Konuşabilir miyim...? - Lütfen....!
• İçinde? - … yerinde mi?
• Bu John arıyor ... - Bu John, arıyorum ...

Aksine, bir çağrı alırsanız ve muhatap kendini tanıtmadıysa, adını netleştirebilirsiniz:

• Kimin aradığını sorabilir miyim? - Kimin aradığını öğrenebilir miyim?
• Kimin aradığını sorabilir miyim? - Kimin aradığını sorabilir miyim?
• Adınızı alabilir miyim lütfen? - İsminizi öğrenebilir miyim lütfen?

Hemen aramanın amacını sorabilirsiniz:

• Nereden arıyorsunuz? - Nereden arıyorsunuz?
• Ne hakkında olduğunu söyler misin? - Aramanın amacını söyler misin?
• Kimi arıyorsun? - Kimi arıyorsun?
• Kiminle konuşmak istiyorsun? - Kiminle konuşmak istersin?
• Aradığınız kişinin adı lütfen? - Lütfen aradığınız kişinin adını belirtiniz.
• Hangi şirketten arıyorsun? - Hangi şirketten arıyorsun?

Muhataptan şimdi telefonda konuşmasının uygun olup olmadığını sormak iyi bir davranıştır:

Şu anda konuşmak senin için uygun mu? - Şimdi rahat konuşabiliyor musun?

Bu arada, bir otel odası veya bir restoranda masa ayırtmak için arıyorsanız, doğrudan konuya gidin:

Rezervasyon yaptırmak için arıyorum - Kitap için arıyorum (oda, masa).

Ayrıca aradığınız kişi şu anda meşgul olabilir. Ya da belki meşgulsün ve cevap veremiyorsun. Standart ifadeler kurtarmaya gelir:

• Seni geri arayabilir miyim? - Seni geri arayabilir miyim?
• Beni geri arar mısın lütfen? - Beni geri arar mısın lütfen?
• Daha sonra arayacağım - seni sonra arayacağım.
• Biraz sonra tekrar arayabilir misiniz lütfen? - Biraz sonra arayabilir misin?
• Daha sonra tekrar aramayı deneyin - Daha sonra tekrar aramayı deneyin.
• ne zaman söyler misin en iyisi arama zamanı? - Söyle bana, lütfen, seni geri aramak için en iyi zaman ne zaman?

Bir kişi meşgul veya uzaklaştı ve aramayı cevaplayamıyor. Bir kişinin orada olmadığına nasıl cevap verilir ve ne zaman döneceği sorulur:

• O burada değil - O yerinde değil.
• Bay Brown şu anda dışarıda - Bay Brown şimdi dışarıda.
• Korkarım şu anda dışarıda - korkarım şimdi orada değil.
• John şu anda burada değil - John şu anda burada değil.
• Korkarım şimdi bir toplantıda - korkarım şimdi bir toplantıda.
• Şimdi başka bir telefonda konuşuyor - Şimdi başka bir telefonda konuşuyor.
• Şu anda ofiste değil - Şu anda ofiste değil.

• Ne zaman girecek? - Ne zaman gelecek?
• Yaklaşık 2 saat içinde. - 2 saat sonra.
• 15 dakika içinde geri dönmeyecek - 15 dakika içinde geri dönecek.
• Bir saat içinde dönecek - Bir saat içinde dönecek.

Bu durumda, telefon numaramızı bırakırız (veya muhataptan sorarız) veya muhatap için bir mesaj bırakırız. Bu arada, bıraktığımız numaraya "geri arama numarası" denir.

• Telefon numaran nedir? - Telefon numaran nedir?
• Telefon numaranızı bırakır mısınız lütfen? - Numaranızı bırakır mısınız? Telefon numaranızı alabilir miyim lütfen? - Numaranı alabilir miyim?
• Telefon numaram... - Telefon numaram...
• Bana şuradan ulaşabilirsiniz... - Bana şuradan ulaşabilirsiniz...
• Beni şu numaradan ara... - Beni şu numaradan ara...
• Lütfen söyler misiniz... - Lütfen söyleyin...
• Adını alabilir miyim? - İsminizi öğrenebilir miyim?

• Bir mesaj alabilir miyim/yapabilir miyim/alabilir miyim? - Bir şey gönderebilir miyim?
• Bir mesaj bırakmak ister misiniz? - Bir mesaj bırakmak ister misiniz?
• Herhangi bir mesaj var mı? - İletmek istediğiniz bir şey var mı?
• Hangi mesajı bırakmak istersiniz? - Ne iletmek istersiniz?
• Akşam arayacağımı söyleyin lütfen - Akşam arayacağımı söyleyin lütfen.
• Ona John'un aradığını ve dört buçukta tekrar arayacağımı söyle - Ona John'un aradığını ve seni 16:30'da arayacağımı söyle.

Arayanın numarasını not edin: “Bekle, bir kalem ve bir kağıt alayım. Numaran ne? (Bekle, bir kağıt kalem alayım. Hangi numarayı aradın?). Mesajı ileteceğiniz kişiye güvence verin:

• Harika! Aradığını ona bildireceğim - Mükemmel. Aradığını ona bildireceğim.
• Mesajı ileteceğim - mesajı ileteceğim.

Ancak arayan kişi hiçbir şey iletmediğini de söyleyebilir ve sadece geri arayabilir: Hayır, sorun değil. Daha sonra tekrar deneyeceğim (Hayır, sorun değil. Daha sonra tekrar aramayı deneyeceğim). Bu ifadeyi kendiniz için kullanabilirsiniz.

Yanlış numarayı çevirip yanlış yere ulaştıysanız ne yapmalısınız? Numarayı netleştirin ve kibarca özür dileyerek konuşmayı sonlandırın:

• Bu 555-5555 mi? - Bu numara 555-5555 mi?
• Yanlış numarayı almış olmalıyım - yanlış numarayı çevirmiş olmalıyım.
• Üzgünüm, yanlış numarayı çevirmiş olmalıyım - Üzgünüm, yanlış numarayı çevirmiş olmalıyım.
• Rahatsız ettiğim için özür dilerim - Rahatsız ettiğim için özür dilerim.

Aksine, sizi aradılar ve bir hata yaptılarsa, o zaman telin diğer ucunda aradığı kişiyle görüşmeli ve ayrıca kibarca bir hata yaptığını söylemelisiniz:

• hangi numarayı arıyorsun - Hangi numarayı arıyorsunuz?
• Hangi numarayı çevirdin? - Hangi numarayı çevirdin?
• Üzgünüm ama bizde… burada - Maalesef bu soyadına sahip bir çalışanımız yok.
• Üzgünüm, yanlış numarayı almış olmalısınız - Üzgünüm, yanlış numarayı almış olmalısınız.
• Üzgünüm, yanlış numaraya sahipsiniz - Üzgünüm, yanlış numaraya sahipsiniz.
• Yanlış çevirmiş olmalısınız - Yanlış numarayı çevirmiş olmalısınız.

Aradığınız numara doğruysa ve aradığınız kişi olay yerindeyse, ona bağlanırsınız:

• Onu giyeceğim - seni onunla bağlayacağım.
• Seni bağlayacağım - seni bağlayacağım.
• Lütfen bekleyin, sizi transfer edeceğim - Lütfen bekleyin, sizi transfer edeceğim.
• Lütfen bekleyin, sizi ofisine yönlendireceğim - Lütfen bekleyin, sizi ofisine bağlayacağım.

Ayrıca, bir görüşme yapıyorsanız, bir mola vermek ve birisini telefona aramak için aşağıdaki ifadeleri kullanabilirsiniz:

• Bir dakika, lütfen - Bir dakika, lütfen.
• Bir dakika, lütfen - Bir dakika, lütfen.
• Lütfen bekleyin - Lütfen bekleyin.
• Hattı tutun lütfen - Lütfen hatta kalın.

telefonda konuşmaya devam ediyoruz

Diyelim ki doğru yere geldiniz ve konuşmak istediğiniz kişi yerinde. Gelelim konuşma sırasında işimize yarayacak ifadelere.

Bağlantının kötü olduğu ve muhataplara bundan bahsetmeniz gerekiyor:

• Beni duyabiliyor musun? - Beni anlıyor musun?
• Seni duyamıyorum - seni duyamıyorum.
• Bu kötü bir hat - Bağlantı kötü.
• Bu hat çok zayıf - İletişim çok zayıf.
• Bu çok korkunç bir hat (Bu gerçekten kötü bir hat). Hiçbir şey duyamıyorum - hiçbir şey duyamıyorum, bağlantı korkunç.
• Üzgünüm, bugün burası çok gürültülü - Üzgünüm, bugün burası çok gürültülü.
• Hat kesildi - Bağlantı kesildi.

Bu nedenle, bir şeyi tekrar etmek veya daha net konuşmak istemeniz normaldir:Lütfen biraz konuşabilir misiniz? - Biraz daha yüksek sesle konuşur musun lütfen?

• Pardon, konuşabilir misin? - Affedersiniz, daha yüksek sesle konuşabilir misiniz?
• Lütfen biraz daha yavaş konuşur musunuz? İngilizcem çok güçlü değil - Lütfen biraz daha yavaş konuşur musunuz? İngilizceyi çok iyi konuşamıyorum. Biraz daha yüksek sesle konuşur musun lütfen? - Biraz daha yüksek sesle konuşur musun lütfen?
• Üzgünüm, bunu tam olarak anlamadım - Üzgünüm, bana söylediklerini tam olarak anlamadım.
• Üzgünüm, seni yakalayamadım - Üzgünüm, seni anlamadım.
• Üzgünüm, bunu anlayamadım - Üzgünüm, anlamadım.
• Bunu lütfen tekrarlar mısın? - Tekrar edebilir misin?
• Üzgünüm, bunu anlamadım. Tekrar söyler misin lütfen? Üzgünüm, ne dediğini anlamadım. Tekrar edebilir misin lütfen?
• Son cümlenizi tekrarlar mısınız lütfen? - Son cümlenizi tekrarlar mısınız lütfen?
• Üzgünüm, anlamıyorum. Lütfen tekrar edebilir misiniz? - Üzgünüm, anlayamıyorum. Bunu bir kez daha tekrarlar mısınız lütfen?
• Lütfen söylediklerinizi tekrarlar mısınız? - Söylediklerini tekrarlar mısın?

Her şey çok kötüyse - sadece söyleBeni geri arar mısın lütfen? Sanırım aramızda kötü bir bağlantı var (Beni geri arayabilir misiniz? Sanırım bir bağlantı sorunumuz var).

Büyük olasılıkla, adı veya unvanı anlamak için muhataptan bir şeyler hecelemesini istemeniz gerekecektir. Bu iyi:

• Bunu benim için heceler misin? - Lütfen heceleyin (Heceleyerek yazar mısınız?)
• Nasıl yazılıyor? - Heceleyin lütfen.

Tıpkı Rusça'da isimlere göre (Ruslan, Olga) hecelemeye alıştığımız gibi, İngilizce'de bunun için evrensel bir alfabe var:

A-Alfa
B-Bravo
C - Charlie
D - Delta
E-Eko
F-Foxtrot
G-Golf
H - Otel
ben - Hindistan
J - Juliet
K - Kilo
L-Lima
M - Mike
N-Kasım
O-Oscar
P-Baba
Q - Quebec
R-Romeo
S-Sierra
T - Tango
U-Üniforma
V - Victor
W - Viski
röntgen
Y - Yankee'ler
Z-Zulu

Bu arada aradığınız hat meşgul olabilir:

• Hat meşgul - Meşgul.
• Üzgünüm, ama şu anda hat meşgul - Üzgünüm, ama hat şu anda meşgul.
• Şu anda geçemiyorum - geçemiyorum.

Bir konuşma sırasında öz biraz kaybolur veya başka bir şey söylemek istersiniz. Aşağıdaki ifadeler, bir kişiyi kibarca kesmeye yardımcı olacaktır:

• Bir dakika bekle! Peki ya?.. - Bir dakika! Ve ne hakkında?..
• Burada bir şey söylememin sakıncası var mı? "Şimdi bir şey söylememin sakıncası var mı?"
• Böldüğüm için üzgünüm ama... - Böldüğüm için üzgünüm, ama...
• Buraya bir şey ekleyebilir miyim lütfen? - Bir şey ekleyebilir miyim lütfen?

Konuşma tamamen yanlış gittiyse, kibarca konuya dönün:

• O halde devam edeyim... - O halde, devam edeyim...
• neyse konuya dönelim... - neyse konuya dönelim...
• Bahsettiğim şeye dönmek için... - Bahsettiğim şeye geri dönmek için...

Cep telefonunda uzun bir görüşmeniz varsa cihaz boşalmış olabilir. Bunu muhataba şu şekilde bildirebilirsiniz:

• Üzgünüm, cep telefonumu şarj etmem gerekiyor. Pil çok düşük - Telefonumu şarj etmem gerekiyor, pil neredeyse bitmek üzere.
• Pilim bitmek üzere - Pilim neredeyse boş.
• Telefonumu şarj etmem gerekiyor - telefonumu şarj etmem gerekiyor.

Bu arada, bir kişiyle iletişim kurarak halka açık bir yerde başka birinin telefonunu arama veya kullanma niyetinizi belirtebilirsiniz:

• Bir telefon görüşmesi yapmam gerekiyor - Bir telefon görüşmesi yapmam gerekiyor.
• Telefonunuzu kullanabilir miyim? Acil! - Telefonunuzu kullanabilir miyim?

Hoşçakal demeden önce, telefon görüşmesinin ana sonuçlarını özetlemeyi unutmayın. Bir restoranda bir oda veya masa rezervasyonu yaptıysanız - tüm ayrıntıları netleştirmek için tekrar isteyin, randevu aldıysanız (randevu ayarlayın), ardından yeri ve saati tekrar kontrol edin. Bu ilk görüşmenizse, kişilerinizi o kişiye bırakmayı unutmayın.

ayrılık

Burada her şey oldukça basit: kibar olun, muhatapla adıyla vedalaşın ve onunla telefonda konuşmaktan memnun olduğunuzu söyleyin.

• Hoşçakal, ... - Hoşçakal, ...
• Güle güle güle güle, ...
• Teşekkürler. Hoşçakal - Teşekkürler, hoşçakal.
• Kendine iyi bak, hoşçakal - Kendine iyi bak, hoşçakal.
• İyi günler - Her şey gönlünüzce olsun.
• Seninle konuşmak güzeldi - Seninle konuşmak güzeldi
• Yakında sizden haber almayı dört gözle bekliyorum - bir sonraki aramanızı dört gözle bekliyorum.
• Umarım size yardımcı olmuşumdur - umarım size yardımcı olabilmişimdir.
• Aradığın için teşekkürler. Hoşçakal - Aradığınız için teşekkürler. Güle güle.

Bu arada, telesekreter diye bir şey olduğunu hatırlıyor musunuz? Son zamanlarda daha da seyrekleşmesine rağmen hala bazı firma ve evlerde kullanılmaktadır.

Kişisel telesekreter seçeneği:Merhaba, bu John. "Üzgünüm" şu anda aramanıza cevap veremiyorum. Lütfen bana bir mesaj bırakın ve "en kısa sürede size geri döneceğim. Mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğim).

Kendini nasıl tanıtırsın

Tablo 2. Telefonda İngilizce Kendinizi Nasıl Tanıtırsınız?

Biriyle konuşmak için nasıl sorulur

Tablo 3 İngilizce telefona nasıl çağrı yapılır

Beklemek nasıl istenir

Tablo 4 İngilizce beklemek nasıl sorulur

Telefonda bir şey nasıl sorulur

Tablo 5. Telefonla nasıl sorulur İngilizcede

Mesaj bırakmak için nasıl sorulur

Tablo 6 İngilizce mesaj bırakmak nasıl istenir

Sammy içeride değil. Bu kim?	Sammy evde değil. Ve kim arıyor?
Üzgünüm, Lisa şu anda burada değil. Kimin aradığını sorabilir miyim?	Üzgünüm, Lisa şu anda evde değil. Kimin aradığını öğrenebilir miyim?
Korkarım dışarı çıktı. Bir mesaj bırakmak ister misiniz?	Korkarım gitti. Mesaj bırakmak istemiyor musun?
Şu anda öğle yemeğinde. Kim arıyor lütfen?	O şimdi öğle yemeğinde. Ve ona kim soruyor?
Şu an meşgul. Daha sonra tekrar arayabilir misin?	Şimdi meşgul. Daha sonra tekrar arayabilir misin?
Aradığını haber veririm.	Aradığını ona bildireceğim.
Mesajı aldığından emin olacağım.	Emin olun mesajınızı kendisine ileteceğim.

nasıl mesaj bırakılır

Tablo 7 İngilizce mesaj nasıl bırakılır

Evet, karısının aradığını söyler misiniz lütfen?	Karısının aradığını söyler misiniz?
Hayır, sorun değil, daha sonra arayacağım.	Önemli değil. Sonra arayacağım.
Evet, buradaki ____'den James. Ne zaman ofise dönmesini bekliyorsunuz?	James _____'dan arıyor. Ne zaman işe dönecek?
Teşekkürler, içeri girdiğinde Brian'ı aramasını söyler misin?	Teşekkürler. Neden Brian döndüğünde onu aramasını söylemiyorsun?
Teşekkürler. Numaram 222-3456, dahili numara 12.	Teşekkürler. Numaram 222-3456, dahili numara 12.

Bir şey nasıl onaylanır

Tablo 8 İngilizce nasıl onaylanır

Telesekreterde bir mesaj nasıl dinlenir

Tablo 9 İngilizce bir mesaj nasıl dinlenir

Merhaba. 222-6789'a ulaştınız. Lütfen bip sesinden sonra ayrıntılı bir mesaj bırakın. Teşekkürler.	Merhaba, 222-6789'a ulaştınız. Lütfen bip sesinden sonra ayrıntılı bir mesaj bırakın. Teşekkürler.
Bu Elizabeth. "Üzgünüm" şu anda aramanıza cevap veremiyorum. Bana bir mesaj bırakın, mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğim.	Merhaba, bu Elizabeth. Üzgünüm, şu anda aramanıza cevap veremem. Mesaj bırakın, sizi en kısa sürede arayacağım.
Aradığın için teşekkür ederim Mindin'in ofisi.Çalışma saatlerimiz Pazartesi-Cuma sabah 9-17 arası.Lütfen bu saatler arasında tekrar arayınız veya sinyal sesinden sonra mesaj bırakınız.Bu acil bir durum ise 503-7896 numaralı telefondan hastaneyi arayınız.	Mindin'in ofisini aradığınız için teşekkürler. Çalışma saatlerimiz pazartesiden cumaya sabah 9'dan akşam 5'e kadardır. Lütfen şu anda tekrar arayın veya bip sesinden sonra bir mesaj bırakın. Acil bir durumunuz varsa, 503-7896 numaralı telefondan hastaneyi arayın.

Telesekreterde nasıl mesaj bırakılır

Tablo 10 İngilizce telesekreterde nasıl mesaj bırakılır

Selam Danny. Bu Alice, beni ara!	Selam Danny. Bu Alice. Beni geri ara!
Merhaba, ben Ricardo, Luke'u arıyorum. Lütfen en kısa sürede aramama geri döner misiniz? Numaram 504-5689. Teşekkürler.	Merhaba, bu Ricardo. Luke'a ihtiyacım var. En kısa sürede geri arayabilir misiniz? Numaram 504-5689.
Merhaba John. Ben doktor muayenehanesinden Marina arıyor. Sadece bu ay kontrole gelmeniz gerektiğini bildirmek istedim. Lütfen uygun olduğunda bize bir zil/vızıltı verin.	Merhaba John. Marina sizi klinikten arıyor. Bu ay check-up yaptırmanız gerektiğini bildirmek istedim. Lütfen uygun bir zamanda tekrar arayın.

Bir konuşma nasıl sonlandırılır

Tablo 11 İngilizce bir telefon görüşmesi nasıl sonlandırılır

Telefonda konuşmak için terimler sözlüğü

Tablo 12 İngilizce sözlük telefonda konuşmak

cevaplamak		telefonu aç
Cevaplama makinesi	[ˈænsərɪŋ məˈʃiːn]	Cevaplama makinesi
	[ˈbɪzi ˈsɪgn(ə)l]	kısa bip sesleri
geri aramak/telefonu geri aramak		geri aramak
		telefon ekranı
cep telefonu/cep telefonu	[ˈseljulə "fəun sel ˈfəun]	cep telefonu
		kablosuz telefon
		aramak
rehber/telefon rehberi		Telefon rehberi
		telefonu kapatmak
	["ɔp(ə)reɪtə]	Şebeke
telefon kulübesi/ödemeli telefon	[ˈfəun buːð / pei ˈfəun]	telefon kulübesi
uluslararası arama kodu	[ˌɪntə"næʃ(ə)n(ə)l"daɪəl kəud]	Uluslararası arama kodu
		telefonu almak için
		ahize
		telefon görüşmesi
		Telefon rehberi

Ve Bulgarca "Telefon rehberi" - "telefon dizini" ve Ukraynaca "telefon rehberi".

İngilizce iş telefon görüşmesi, uluslararası şirketlerin çalışanlarının yapması gereken en zor görevlerden biridir. Buradaki nokta dil engeli ve muhatabı anlamama korkusudur. Bu nedenle, farklı durumlarda İngilizce bir telefon görüşmesinde hangi ifadelerin kullanılabileceğini size anlatacağız ve anlamak ve anlaşılmak için anadili olan kişilerle telefonda nasıl düzgün bir şekilde iletişim kuracağınıza dair genel tavsiyeler vereceğiz.

25 temel konuda diyaloglar, ifadeler ve bir sözlük içeren basit bir seyahat konuşma kılavuzu yazdık. Ana karakterle bir yolculuğa çıkın ve İngilizcenizi geliştirin. Kitabı adresinden ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

Telefonda konuşmak için faydalı ifadeler

Selamlar

Tiyatro bir askı ile başlar ve İngilizce bir telefon konuşması bir selamlama ile başlar. Her zamanki Günaydın/öğleden sonra/akşam'a ek olarak, kendinizi tanıtmanız gerekir. Görgü kurallarına göre, onu rahatsız eden muhataplara derhal söylemelisiniz. Bu durumda sadece tam adınızı değil, temsil ettiğiniz şirketi de vermeniz tavsiye edilir.

Telefonda İngilizce hoş geldiniz ifadeleri:

İfade etmek	Tercüme
Ben Ostap Bender arıyor.	Bu Ostap Bender endişeleniyor.
Ostap Bender burada.	Bu Ostap Bender.
Ben burada "Boynuzlar ve toynaklar"dan Ostap Bender.
Bu, Boynuzlar ve toynaklardan Ostap Bender.	Ben Horns and Hooves'tan Ostap Bender.

Ve kişi sizi selamladıktan sonra basit ama çok önemli bir soru sorduğunuzdan emin olun:

İfade etmek	Tercüme
Şu anda konuşmak senin için uygun mu?	Şimdi konuşurken rahat mısın?

Kişi meşgulse, hemen onunla ne zaman konuşabileceğinizi sorun. Aşağıdaki ifadeleri göz önünde bulundurun:

İfade etmek	Tercüme
Seni geri arayabilir miyim?	Seni geri arayabilir miyim?
Sonra arayacağım.	Sonra arayacağım.
Aramak için en iyi zamanın ne zaman olduğunu söyleyebilir misiniz?	Seni geri aramak için en iyi zamanın ne zaman olduğunu söyler misin?

Ayrıca yanlış numarayı çevirmeniz de olabilir. Bu durumda, aşağıdaki ifadeleri kullanabilirsiniz:

Bir selamlamaya nasıl cevap verilir

Ve şimdi tam tersi durumu hayal edin - sizi aradılar ve kendilerini tanıttılar. Muhatap nasıl doğru cevaplanır?

Öncelikle, her zamanki Günaydın/öğleden sonra/akşam sözcükleriyle merhaba dediğinizden emin olun, ardından konumunuza ve yabancı ortaklar ve müşterilerle işbirliğinizin özelliklerine bağlı olarak, telefonda İngilizce konuşmak için aşağıdaki ifadeleri kullanabilirsiniz:

İfade etmek	Tercüme
Boynuzlar ve Toynaklar. Sana nasıl yardım edebilirim?	"Boynuzlar ve toynaklar". Sana nasıl yardım edebilirim?
“Boynuzlar ve toynaklar” olarak adlandırdığınız için teşekkür ederiz. Ostap Bender konuşuyor. Sana nasıl yardım edebilirim?	Horns and Hooves'u aradığınız için teşekkürler. Telefonda Ostap Bender. Sana nasıl yardım edebilirim?
“Boynuzlar ve toynaklar”, Ostap Bender konuşuyor. Nasıl yardımcı olabilirim?	"Boynuzlar ve Toynaklar", telefonda Ostap Bender. Sana nasıl yardım edebilirim?
“Boynuzlar ve toynaklar”, Ostap Bender konuşuyor. Senin için yapabileceğim bir şey var mı?	"Boynuzlar ve Toynaklar", telefonda Ostap Bender. Yardımcı olabilir miyim?

Şu an meşgul musun? Kibarca kişiden sizi daha sonra aramasını isteyin.

Kişi yanlış numaraya mı sahipti? Ona aşağıdaki ifadelerden biriyle anlatın.

İfade etmek	Tercüme
hangi numarayı arıyorsun	hangi numarayı arıyorsun
Hangi numarayı çevirdin?	Hangi numarayı çevirdin?
Üzgünüm, ama bizde Mr. Koreiko burada.	Maalesef Bay Koreiko bizim için çalışmıyor / bu soyadına sahip bir çalışanımız yok.
Üzgünüm, yanlış numaraya sahip olmalısınız.	Üzgünüm, yanlış numaraya sahip olmalısınız.
Üzgünüm, yanlış numaraya sahipsiniz.	Üzgünüm yanlış numarayı aradınız var.
Yanlış çevirmiş olmalısın.	Yanlış numarayı çevirmiş olmalısınız.

Bir kişinin numarada hata yapmadığı durumlar vardır, ancak araması sizin için hoş değildir, örneğin, size takıntılı bir şekilde gereksiz mal veya hizmetler sunuyorsa. İstenmeyen bir aramaya kibarca nasıl cevap verilir?

İfade etmek	Tercüme
Üzgünüm, ilgilenmiyorum.	Maalesef ilgilenmiyorum.
Üzgünüm, şu anda meşgulüm.	Üzgünüm, şu anda meşgulüm.
Hizmetlerinizle ilgilenmiyoruz.	Hizmetlerinizle ilgilenmiyoruz.
Lütfen, daha fazla telefon görüşmesi istemediğimi kabul edin.	Lütfen beni aramanızı istemediğimi unutmayın.

Arayan bilgileri nasıl kontrol edilir

Diyelim ki bir çağrı aldınız ama kendinizi tanıtmıyorsunuz. Bu durumda, konuşmada duraklamalardan kaçınmanız ve kimin ve ne amaçla aradığını hemen netleştirmeniz gerekir. Bu durumda, aşağıdaki ifadeleri kullanın:

İfade etmek	Tercüme
Kim arıyor lütfen?	Lütfen kendini tanıt.
Kimin aradığını sorabilir miyim?	Kimin aradığını öğrenebilir miyim?
Kimin aradığını sorabilir miyim?	Kimin aradığını sorabilir miyim?
Adınızı alabilir miyim lütfen?	İsminizi öğrenebilir miyim lütfen?
Nereden arıyorsunuz?	Nereden arıyorsunuz?
Bana ne hakkında olduğunu söyler misin?	Bana aramanın amacını söyler misin?
Kimi arıyorsun?	Kimi arıyorsun?
Kiminle konuşmak istiyorsun?	Kiminle konuşmak istersin?
Aradığınız kişinin adı lütfen?	Lütfen aradığınız kişinin adını belirtin.
Hangi şirketten arıyorsun?	Hangi şirketten arıyorsun?

Doğru kişiye bağlanmak nasıl istenir

Firmayı ararsınız, ancak sekretere veya büyük bir departmanın genel telefonuna ulaşırsınız. Bu durumda, çalışandan ihtiyacınız olan kişiyi telefona aramasını istemeniz gerekir. Ayrıca belirli bir çalışanın dahili telefonuna bağlanmayı da isteyebilirsiniz. Bu ifadeleri kullanın:

İfade etmek	Tercüme
Bey ile görüşebilir miyim? Koreiko?	Bay Koreiko ile görüşebilir miyim?
Bay alabilir miyim? Koreiko, lütfen?
Bey ile görüşebilir miyim? Koreiko, lütfen?	Bay Koreiko ile görüşebilir miyim, lütfen?
Bey ile görüşebilir miyim? Koreiko, lütfen?	Bay Koreiko ile görüşebilir miyim, lütfen?
Bey ile konuşmak istiyorum. Koreko, lütfen.	Bay Koreiko ile konuşmak istiyorum, lütfen.
Bay Koreiko, lütfen?	Lütfen bana Bay Koreiko'nun orada olup olmadığını söyler misiniz?
Beni Bey'e bağlayabilir misin? Koreiko, lütfen?	Beni Bay Koreiko'ya bağlar mısınız lütfen?
635 numaralı dahili numarayı alabilir miyim?	Beni 635 numaraya bağlayabilir misin?

Doğru kişiyle bağlantı beklemek nasıl istenir

Ve yine tam tersi durum - şirketinizi ararlar ve muhatabın başka bir çalışana ihtiyacı olduğunu anlarsınız. Bu durumda kişiden telefonu kapatmamasını ve bağlantıyı beklemesini istemeniz gerekir. İngilizce bir telefon görüşmesinde, faaliyetinizin özelliklerine bağlı olarak aşağıdaki ifadeler kullanılır:

İfade etmek	Tercüme
onu takacağım.	seni ona bağlayacağım.
Seni geçireceğim.	seni bağlayacağım.
Hatta kalın lütfen.	Lütfen hatta kal.
Bir saniye lütfen.	Bir dakika lütfen.
Lütfen bekleyin, sizi ofisine bağlayacağım.	Lütfen bekleyin, sizi ofisine bağlayacağım.
Bir saniye lütfen. Bakalım Sn. Koreiko mevcuttur.	Bir dakika lütfen. Bakalım Bay Koreiko telefona cevap verebilecek mi?
Hangi uzantıda olduğunu biliyor musun?	Hangi hatta olduğunu biliyor musunuz (dahili telefon)?

Bağlantı kötüyse ne yapmalı

Hattaki parazit, İngilizce bir telefon görüşmesi yapması gereken herhangi bir kişinin ana fobisidir. Ancak cesaretiniz kırılmasın, birkaç basit ifade bu durumla başa çıkmanıza yardımcı olacaktır. Bu ifadeler, teknik sorunlarda size yardımcı olacaktır:

İfade etmek	Tercüme
Beni duyabiliyor musun?	Beni anlıyor musun?
seni duyamıyorum.	Seni duyamıyorum.
Bu kötü bir çizgi.	Zayıf bağlantı.
Bu hat çok kötü.	Çok kötü bağlantı.
Lütfen biraz konuşabilir misiniz?	Biraz daha yüksek sesle konuşur musun lütfen?
Lütfen biraz daha yavaş konuşur musunuz? İngilizcem çok güçlü değil.	Biraz daha yavaş konuşur musun lütfen? İngilizceyi çok iyi konuşamıyorum.
Biraz daha yüksek sesle konuşur musun lütfen?	Biraz daha yüksek sesle konuşur musun lütfen?
Üzgünüm, bunu tam olarak anlamadım.	Üzgünüm, bana söylediklerini tam olarak anlamadım.
Üzgünüm, seni yakalayamadım.	Özür dilerim, anlamadım.
Bunu lütfen tekrarlar mısın?	Bunu tekrar edebilir misiniz?
Üzgünüm, bunu anlamadım. Tekrar söyler misin lütfen?	Üzgünüm, ne dediğini anlamadım. Tekrar edebilir misin lütfen?
Son cümlenizi tekrarlar mısınız lütfen?	Son cümlenizi tekrarlar mısınız lütfen?
Üzgünüm, anlamıyorum. Lütfen tekrar edebilir misiniz?	Üzgünüm, anlayamıyorum. Bunu bir kez daha tekrarlar mısınız lütfen?
Tekrar eder misin lütfen, ne dedin?	Söylediklerini tekrar edebilir misin?
Cumartesi sabah 9 mu dedin?	Cumartesi sabah 9 mu dedin?
Adının Ostap olduğunu söyledin, değil mi?	Adının Ostap olduğunu söyledin, değil mi?
Bunu benim için heceler misin?	Lütfen heceleyin. / Bunu heceler misin?
Nasıl yazılıyor?	Lütfen heceleyin.
Lütfen beni geri arayabilir misiniz? Sanırım aramızda kötü bir bağlantı var.	Beni geri arayabilir misin? Sanırım iletişim problemlerimiz var.
Bunu sana geri okuyayım.	Sözlerinden yazdıklarımı okuyayım (doğru olduğundan emin olmak için).
Emin olmak için tekrar edeyim.	Her şeyi doğru anladığımdan emin olmak için tekrar edeyim.

Bazen kötü bir bağlantı değil, başka bir hattaki arama konuşmanızı engelliyor. İkinci hattaki bir arama, birinci hattaki aramadan daha önemliyse, muhataptan özür dileyip sizin pozisyonunuza girmesini isteyebilirsiniz. Bu ifadeleri kullanın:

randevu nasıl alınır

Randevu almak için birini arıyorsanız, aşağıdaki ifade şablonlarını kullanın. Kibar görünüyorlar ve muhatap ile hızlı bir şekilde müzakere etmenize yardımcı olacaklar. Randevu almak için aşağıdaki ifadeleri kullanın:

İfade etmek	Tercüme
Bir randevu ayarlamak istiyorum.	Bir toplantı ayarlamak istiyorum.
Sizin için ne zaman uygun?	Sizin için ne zaman uygun?
Önümüzdeki Cuma uygun olur mu?	Önümüzdeki Cuma sizin için uygun mu?
Beşten sonra yapabildim.	Seninle saat beşten sonra buluşabilirim.
Merak ediyorum, önümüzdeki hafta ofisinizi ziyaret etmemin bir sakıncası var mı?	Önümüzdeki hafta ofisinizi ziyaret etmemin sakıncası olup olmadığını bilmek istiyorum.
Önümüzdeki Cuma, "Horns and Hoofs" ofisinde 5:20 diyelim mi?	Yani Cuma 5:20'de Horns and Hooves ofisinde mi?

Bir kişi kibarca nasıl kesilir

Yabancı bir ortak veya müşteri ile telefon görüşmesi sırasında muhatabı kesmemek daha iyidir, ancak bunun gerekli olduğu zamanlar vardır. Bunu, bu tür ifadelerin yardımıyla kibarca yapabilirsiniz:

Ve daha da benzer ifadeleri “Bir muhatap nasıl ustaca kesilir? Kesintilerle başa çıkmak".

Aradığınız kişiye söylemek için nasıl sorulur

Yabancı ortaklarınızı aradınız mı, ancak ihtiyacınız olan kişi yerinde değil mi? Ona aramanızı anlatmasını isteyin ve iletişim bilgilerinizi bırakmayı unutmayın. Kibarca aşağıdaki şekillerde bir arama isteyin:

İfade etmek	Tercüme
Ona Ostap Bender'in “Boynuzlar ve toynaklar” dediğini söyler misiniz?	Lütfen ona "Horns and Hooves"tan Ostap Bender'ın aradığını söyler misiniz?
İçeri girdiğinde “Boynuzlar ve toynaklar”dan Ostap Bender'ı aramasını söyler misiniz?	Geldiğinde Horn and Hoof'tan Ostap Bender'ı aramasını söyler misiniz?
Ona yarın arayacağımı söyle, lütfen.	Lütfen ona yarın arayacağımı söyle.
Lütfen ona Ostap Bender'ın aradığını söyle, ben de beş buçukta tekrar arayacağım.	Lütfen ona Ostap Bender'ın aradığını söyleyin. Saat 17:30'da tekrar arayacağım.
Elinizde kalem var mı? Numaramın onda olduğunu sanmıyorum.	Elinizde kalem var mı? Numaramın onda olduğunu sanmıyorum.
Teşekkürler! Numaram 777-5555, dahili numara 13.	Teşekkürler! Numaram 777-5555, dahili numara 13.
Ondan beni geri aramasını isteyebilir misin?	Ondan beni geri aramasını isteyebilir misin?
Bana 777-5555'ten ulaşabilir.	Bana 777-5555 numaralı telefondan ulaşabilir.

Kişiyi kendiniz aramanız sizin için daha uygunsa, şunları söyleyin:

İfade etmek	Tercüme
Ne zaman girecek?	Ne zaman orada olacak?
Sorun değil, daha sonra arayacağım.	Herşey yolunda. Sonra arayacağım.

Birine nasıl mesaj alınır

Bir arama aldınız ve telefonu bir meslektaşınıza vermeniz istendi, ancak yerinde değil mi yoksa meşgul mü? Bu durumda, kişinin telefona cevap veremeyeceğini kibarca bildirmeli ve mesaj bırakmayı teklif etmelisiniz. Bu durumda, arayanın adını ve iletişim telefon numarasını belirtmeyi unutmayın. Bu ifadeleri öğrenin:

İfade etmek	Tercüme
Aradığını haber veririm.	Ona aradığını söyleyeceğim.
Numaranı alabilir miyim?	Telefon numaranızı öğrenebilir miyim?
Sizin numaranız kaç?	Telefon numaran ne?
Mesajınızı alabilir miyim?	Mesajınızı alabilir miyim?
Herhangi bir mesaj var mı?	Ona verecek bir şey var mı?
Mesajınızı ileteceğim.	Mesajınızı kendisine ileteceğim.
Korkarım o çıktı. Bir mesaj bırakmak ister misiniz?	Korkarım gitti. Bir mesaj bırakmak ister misiniz?
"Üzgünüm, Ostap" şu anda burada değil. Kimin aradığını sorabilir miyim?	Ne yazık ki, Ostap orada değil. Kimin aradığını öğrenebilir miyim?
Şu anda toplantıda. Kim arıyor lütfen?	Şu anda bir toplantıda. Lütfen kimin aradığını söyler misiniz?
Şu anda meşgul, lütfen daha sonra tekrar arayabilir misiniz?	Şu anda meşgul. Daha sonra tekrar arayabilir misin?
Üzgünüm, şu anda müsait değil.	Ne yazık ki, şu anda telefona cevap veremez.
Üzgünüm, şu anda ofiste değil.	Ne yazık ki, şu anda ofiste değil.
Üzgünüm, başka bir aramada.	Ne yazık ki, şimdi farklı bir çizgide konuşuyor.
20 dakika içinde dönmeyecek.	20 dakika içinde geri dönecek.
Bir mesaj alabilir miyim yoksa sizi geri aramasını isteyeyim mi?	Ona bir mesaj gönderebilir miyim veya sizi geri aramasını isteyebilir miyim?
Hangi mesajı bırakmak istersiniz?	Ona ne iletmek istersin?
Mesajı aldığından emin olacağım.	Mesajınızı kesinlikle kendisine ileteceğim.

Ayrıca, aşağıdaki İngilizce ifadeleri kullanarak diğer kişiden sizi daha sonra aramasını isteyebilirsiniz:

Telesekreterde nasıl mesaj bırakılır

Yalnızca telesekreterden geçtiyseniz, telefonu kapatmak için acele etmeyin. Kişi müsait olur olmaz sizi geri arayabilmesi için bir mesaj bırakın. Bunun gibi basit bir mesaj bırakabilirsiniz:

Telesekreteriniz için hangi mesajı yazmalısınız?

Kendi telefonunuzdaki otomatik cevaplama işlevini ihmal etmeyin, çünkü bu seçenek önemli aramaları kaçırmamanızı sağlar. 5 dakika ayırın ve arayan için basit bir metin kaydedin. Metin şöyle görünebilir.

İfade etmek	Tercüme
Merhaba, ben Ostap Bender. "Üzgünüm" şu anda aramanıza cevap veremiyorum. Lütfen bana bir mesaj bırakın, mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğim.	Merhaba, ben Ostap Bender. Üzgünüm, ama şu anda aramanıza cevap veremem. Lütfen bana bir mesaj bırakın, sizi en kısa sürede geri arayacağım.
Aradığın için teşekkür ederim. Şu anda burada aramanıza cevap verecek kimse yok. Lütfen sinyal sesinden sonra mesajı bırakın, en kısa sürede size geri döneceğim.	Aradığın için teşekkür ederim. Telefonun yanında aramanıza cevap verecek kimse yok. Lütfen bip sesinden sonra bir mesaj bırakın, mümkün olan en kısa sürede sizi arayacağım.
“Horns and hoofs” ofisini aradığınız için teşekkür ederiz. Çalışma saatlerimiz sabah 9'dur. - 21:00, Pazartesi-Pazar. Lütfen bu saatler arasında tekrar arayınız veya sinyal sesinden sonra mesaj bırakınız.	Horns and Hooves ofisi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Pazartesiden pazara sabah 9'dan akşam 9'a kadar çalışıyoruz. Lütfen mesai saatleri içinde bizi arayın veya bip sesinden sonra mesaj bırakın.

ayrılık

Telefonda başarılı bir şekilde konuştunuz mu, tüm sorunları çözdünüz mü? O zaman veda etme zamanı geldi ve bu da doğru bir şekilde yapılmalı: duygusallık olmadan ve kibarca. Muhataba şu şekilde veda edebilirsiniz:

İfade etmek	Tercüme
Seninle konuşmak güzeldi.	Seninle konuşmak bir zevkti.
Umarım size yardımcı olmuşumdur.	Umarım sana yardım edebilmişimdir.
İyi günler.	Herşey gönlünce olsun.
Aradığın için teşekkürler. Şimdilik hoşçakal.	Çağrınız için teşekkürler. Güle güle.
Aradığın için teşekkürler. Güle güle.	Aradığın için teşekkür ederim. Güle güle.
Hoşçakal, Bay. Koreiko.	Hoşçakalın Bay Koreiko.
Hoşçakal, Bay. Koreiko.	Hoşçakalın Bay Koreiko.

İngilizce bir telefon konuşmasının pratikte nasıl göründüğünü görmek ve duymak için aşağıdaki videoyu izlemenizi öneririz:

İngilizce başarılı telefon görüşmesi: genel ipuçları

1. Önceden bir konuşma planı yazın

Yurtdışındaki partnerinizi veya müşterinizi arayacaksanız, göreviniz basitleştirilmiştir, çünkü ne hakkında konuşacağınızı, hangi kelimeleri ve cümleleri kullanacağınızı önceden düşünebilirsiniz. Kağıda konuşmanızın kısa bir planını yazmak için çok tembel olmayın, bu şekilde bir taşla iki değil, üç kuş vuracaksınız: cümleleri yazarken inceleyin, konuşmanın en doğru ve eksiksiz planını yapın. ve sinirlerinizi koruyun, çünkü konuşma sırasında ne söyleyeceğinizi ve ne zaman söyleyeceğinizi bileceksiniz.

2. Diyaloğu prova etmeyi deneyin

Kendinden emin görünmek için, diyaloğu bir aynanın önünde veya telefonda bir arkadaşınla birkaç kez söylemeyi dene. Bu şekilde cümleleri daha hızlı hatırlayacaksınız ve konuşma sırasında planınızı kontrol etmek zorunda kalmayacaksınız.

Ve çevrimiçi bir dil öğreniyorsanız, öğretmeninizle kamera olmadan çalışmayı deneyin. Bu, bir telefon görüşmesinin tam bir taklidi olacaktır. Planınızı kullanarak öğretmenle bir diyalog kurmayı deneyin. Bu şekilde en az birkaç kez pratik yaparsanız, telefonda konuşurken hattın diğer ucundaki kişiyi anlamanız daha kolay olacaktır.

3. Endişelenme

Heyecan, anlamayı zayıf iletişimle aynı şekilde etkiler: Eğer bir müdahaleyi (veya hiçbir şeyi anlamayacağınızı söyleyen bir iç sesi) dinlerseniz, onlar size müdahale edeceklerdir ve eğer onlara dikkat etmezseniz, muhatabı anlayabilir. İngilizce bir telefon görüşmesi hakkında ne kadar rahat olursanız, sizin ve hattın diğer ucundaki kişi için o kadar kolay olacaktır.

4. Resmi olun

Resmi iletişim tarzı, olağan konuşma tarzından farklıdır. İş ortaklarımızla kibarca iletişim kurarız, argodan, kelime kısaltmalarından vb. kaçınırız. İngilizcenin resmi üslubunun özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

5. Mümkün olduğunca kibar olun

Ülkemizde ve yurtdışında "nezaket" kavramı oldukça farklıdır. Önerdiğimiz ifade şablonlarına dikkat edin: hemen hemen her birinde bir “lütfen” yapısı var, her cümlede “lütfen” kelimesi var. Ayrıca, Rusça'ya çeviride “lütfen” kelimesi her zaman mantıksal olarak ifadeye bile uymaz. Bize takıntılı bir nezaket gibi geliyor. İngilizce cümlelerde “lütfen” ve “teşekkür ederim” gibi kelimeler kullandığınızdan emin olun, aksi takdirde muhatap için kaba görünebilirsin.

6. Elektronik bir sözlüğü el altında bulundurun

Partnerinizin konuşmasında önemli bir rol oynayan belirli bir kelimeyi anlayamıyor musunuz? Muhataptan bu kelimeyi hecelemesini ve sözlükte anlamını aramasını isteyin. İngilizce sözlükten tüm kelimeleri öğrenmek imkansızdır, bu nedenle partneriniz normalde kelimeyi tekrarlama isteğine tepki verecektir. Bu yüzden telefonda İngilizce olan her iş görüşmesinden önce bilgisayarı açın ve elektronik sözlüklerden birini açın.

7. Anlamadığınız şeyleri tekrarlamayı isteyin.

Unutmayın, Rusça bir telefon görüşmesi yaptığımızda bile bazen muhatabı anlayamıyoruz ya da zayıf iletişimden dolayı bazı kelimeleri duyamıyoruz. Bu durumda, bir utanç gölgesi olmadan, muhataptan söylenenleri tekrarlamasını isteriz. Telefonda İngilizce konuşurken aynı şeyi yapmamızı engelleyen nedir? Partneriniz veya müşteriniz ana dili olmayan bir dil konuştuğunuzu anlıyor, bu nedenle bir cümleyi tekrar etme isteğini sakince kabul edecekler.

8. Dinleme Becerinizi Geliştirin

Yabancı konuşmayı ne kadar sık ​​dinlerseniz, o kadar hızlı alışır ve anlamaya başlarsınız (aynı anda dilbilgisi ve yeni kelimeler de çalışırsanız). Bu nedenle podcast'leri ve sesli kitapları dinleyin, İngilizce videolar ve haberler izleyin. Ve dili ne kadar anladığınızı kulaktan kulağa kontrol edebilir ve aynı zamanda Simple English web sitesinde telefonda İngilizce örnek diyalogları dinleyebilirsiniz. Diyaloglardan birini seçin, ses kaydını açın ve eksik kelimeleri dikte altındaki alıştırmaya eklemeye çalışın. Ayrıca "" ve "" makalelerimizi de okuyun.

9. Telaffuz ve tonlama üzerinde çalışın

Sadece kendinize değil, muhatabınıza da dikkat edin. Açıkça konuşmaya çalışın, acele etmeyin, kelimeleri ve sesleri doğru telaffuz edin. Akıcı konuşma normal bir konuşmada iyidir, ancak iş ortaklarıyla telefonda bir diyalogda değil. Muhatabınızın konuşmasının hızına uyum sağlamaya çalışmanız ideal olacaktır, bu durumda onunla “aynı dalga boyunda” olacaksınız. Telaffuzunuzun henüz mükemmel olmadığını ve anlaşılmayabileceğinizi biliyorsanız, ortalama bir hızda konuşun. Ölçülen bir konuşma hızı, muhatapınızın sizi anlamasını ve sözlerinize kendinden emin bir ses vermesini sağlayacaktır. "" makalesini okuduğunuzdan emin olun. Tonlamanıza dikkat edin: Kendinizden emin, ancak sakin, arkadaşça bir tonda konuşun.

10. İletişim için faydalı ifadeler öğrenin

Makalede sunduğumuz bu ifadeler, konuşmanız için mükemmel "boşluklar". Onları ezbere öğrenmek en iyisidir, böylece aradığınızda kelimeleri almayın, zaten bildiğiniz kalıplarda konuşun.

11. Telefonda İngilizce diyalog örneklerini okuyun

Öğrendiğiniz ifadelerin doğal bir konuşmada nasıl "işe yaradığını" görmek için, örneğin BBC şirketinin resmi web sitesinde telefon görüşmesi örneklerini inceleyin. Kaynak sayfalarında birkaç telefon görüşmesi örneği göreceksiniz. farklı konular ve "telefon" kelime bilgisi için bir testi geçmek.

12. Profesyonel kelime hazinesi çalışın

Konuşmadan sonra kendiniz hakkında olumlu bir izlenim bırakmak için, yalnızca sunduğumuz ifadeleri değil, aynı zamanda faaliyet alanınızın profesyonel kelime dağarcığını da inceleyin. Siz ve muhatap arasındaki anlayış, aynı dili hem kelimenin tam anlamıyla hem de mecazi olarak konuştuğunuzda ortaya çıkacaktır.

İndirmek için tam kelime öbekleri listesi

Sizin için telefonda diyalog yürütmenizi kolaylaştıracak bir belge derledik. Aşağıdaki linkten indirebilirsiniz.

(*.pdf, 292 Kb)

Artık İngilizce bir telefon görüşmesini nasıl başarılı bir şekilde yapacağınızı biliyorsunuz. Dinlemeye başlayın, bir telefon görüşmesi için İngilizce olarak önerdiğimiz cümleleri öğrenin ve telaffuzunuzu geliştirin, o zaman muhatap sizi anlayacak ve siz de onu anlayacaksınız. Başarılı telefon görüşmeleri dileriz!

Ve eğer yetkin bir öğretmenle kapsamlı bir şekilde iş İngilizcesi öğrenmek istiyorsanız, burada çalışmanızı öneririz. Öğretmenlerimiz, İngilizce iletişim kurmanın iş tarzında ustalaşmanıza yardımcı olacak, muhatabın konuşmasını anlamayı ve anlaşılacak şekilde konuşmayı öğretecek.

Birçoğu çalışmak zorunda ingilizce telefon konuşmaları. Bazı ingilizce iş telefon görüşmesi- basit bir mesele, ama yine de birçokları için telefonda ingilizce konuşmak- Bu stres, özellikle alışkanlık haline gelene ve rutin haline gelene kadar.

Bugün, telefonda nasıl düzgün bir şekilde diyalog kurulacağı, özel kelimelere nasıl dikkat edileceği, telefonda İngilizce konuşmak için faydalı ifadelerle nasıl donatılacağı hakkında konuşacağız.

Bir konuşma sırasında kendinizi daha güvende hissetmek için bilmeniz gereken kelimelerle başlayalım.

Telefon konuşmaları için kelime hazinesi.

Telefon görüşmesi türleri:

	Abone pahasına arayın
	yerel arama
Uzun mesafeli arama / ana hat araması	Uzun mesafe görüşmesi
	Kişisel arama
	Acil arama

Yararlı isimler:

Yararlı Fiiller ve İfadeler

Bir aramayı cevapla / Aç	Telefonu aç
	arama iste
Çağrı / telefon / zili çal	aramak
bağlamak / geçmek	aramak
Kes / bağlantıyı kes	bağlantıyı kes
Birini telefonla ara	Telefonda birini yakalamak
	telefonu kapatmak
Hattı tut / tut	telefonun yanında bekle
	Mesaj bırakın
	Telefon çağrısı yapmak
	Bul / yerleş
telefonda konuş	Telefonda konuşmak
geri arama/telefon geri	geri aramak

Gelelim telefonda İngilizce konuşmaya.

Çağrıya cevap veriyoruz.

İngilizce bir aramayı cevaplarken aboneye nerede aradığını söylemeli ve merhaba demelisiniz. İfade örnekleri:

• Xşirket,iyisabah.- X Şirketi, günaydın.
• Green'in ofisi, yardım edebilir miyim?"Bay Green'in ofisi, size nasıl yardımcı olabilirim?"
• Satış departmanı konuşuyor.- Satış departmanı temas halinde.
• John Green konuşuyor. / Bu John Smith. John Green telefonda.
• JohnYeşilburada. John Green telefonda. (resmi olmayan versiyon)

Birini arıyorsanız, karşılamaya yanıt olarak kendinizi tanıtmanız ve aramanızın amacını netleştirmeniz gerekir. Bu, aşağıdaki şekilde yapılabilir.

• Günaydın, Greg Smith konuşuyor. Bay Brown ile konuşmak istiyorum, lütfen. — Günaydın, Greg Smith konuşuyor. Bay Brown'la konuşmak istiyorum.
• abilirsenkoybenvasıtasıylaileBay.Kahverengilütfen? - Beni Bay Brown'a bağlayabilir misiniz lütfen?
• BEN'dbeğenmekilekonuşmakileBay.Kahverengihakkındateslimatlar,lütfen. – Bay Brown ile erzak hakkında konuşmak istiyorum, lütfen.
• (Sadece) sizi bilgilendirmek için arıyorum…(Sadece) sizi bilgilendirmek için arıyorum...

Böyle bir durum düşünün, telefonu açtınız ama arayan kişinin ihtiyaç duyduğu kişi geçici olarak ortada yok. İkincil bir durumda, ifadeleri kullanabilirsiniz:

• Green bir an için masasından uzaklaştı. Çok kısa sürede dönmesini bekliyorum. Bay Smith bir dakikalığına dışarı çıktı. Yakında dönecek.
• O anda değil.- Şu anda müsait değil.
• O şimdi yok.- Şu anda müsait değil.
• O şu anda ofis dışında. - Şu anda ofisten ayrıldı.
• O gün için ayrıldı. Günübirlik şehri terk etti.
• Korkarım şu an dışarıda / uzakta / kapalı. Mesaj alabilir miyim? Korkarım şu anda müsait değil. Ona ne söyleyeceğim?
• Bir mesaj alabilir miyim?- Bir mesaj alabilir miyim?
• Bir mesaj bırakmak ister misiniz? Onun için bilgi bırakmak ister misiniz?
• MayısbenSahip olmakoaramaksen?- Seni geri aramasını söyler misin?
• BEN'LLsöylemekosenaranan.- Ona aradığını söyleyeceğim.
• Sana telefon etmesini sağlayacağım. Seni geri aramasını söyleyeceğim.
• Geri döner dönmez ona mesajınızı ileteceğim. Geri döner dönmez mesajınızı ona ileteceğim.
• Ondan seni aramasını isteyeceğim. Ondan seni geri aramasını isteyeceğim.

Konuşma sırasında bir şey anlamadıysanız, tekrar sormaktan çekinmeyin. Bu, aşağıdaki ifadeler kullanılarak yapılabilir.

• Üzgünüm. benyapmadıtalmakenisim (sayı).- Üzgünüm, adını (telefon numarası) duymadım.
• İstemeksentekrar etosayı,lütfen?– Telefon numarasını tekrar edebilir misiniz?
• İstemeksenharf harf kodlamakoiçinben,lütfen?- Heceleyebilir misin?
• Dedin mi...?- Dedin...?
• Ne dediğini anladığımdan emin olmak için tekrar etmeme izin ver. Sizi doğru anladığımdan emin olmak için kendimi tekrar edeyim.
• Bu hakkım olduğundan emin olmak istiyorum. Seni doğru anladığımdan emin olmak istiyorum.
• BEN"dbeğenmekileolmakElbetteobenanlamak. Seni anladığımdan emin olmak istiyorum.
• Bu... (numarayı tekrar et veya adı heceleyerek), değil mi?? - Bu ... (bir numara veya soyadı tekrar ediyor), değil mi?

Bir konuşma sırasında bir süre dikkatinizin dağılması gerekiyorsa, aşağıdaki ifadeleri kullanın:

• Bir dakika bekle lütfen.- Telefonun yanında bir dakika bekleyin.
• benSahip olmakbir diğeraramak;niyetsentutmaküzerinde,lütfen?- Beni başka bir telefondan ararlar, bir dakika bekler misin?
• tutmaküzerinde;BEN'LLolmakile birlikteseniçindeaan. Telefonun başında bekleyin lütfen, yakında telefona döneceğim.
• Bu bilgiyi alırken lütfen bekleyin. Beklediğin için teşekkürler. – Lütfen bilgi alana kadar bekleyin. Beklediğiniz için teşekkürler.

Telefonla randevu almanız gerekiyorsa aşağıdakileri söyleyebilirsiniz.

• Bir görüşme ayarlamak için arıyorum. Randevu almak için arıyorum.
• Bay'i görmek isterim. Jones. Dır-diroBedavaüzerindePazartesi? — Bay Jones ile tanışmak istiyorum Pazartesi günü boş mu?
• Saat 2'ye ne dersin?- 2 saate ne dersin?
• Yakında oraya geliyor mu? Yakında dönecek mi?
• yarın müşterilerle buluşuyor musun? Yarın müşterilerle buluşuyor musunuz?
• abilirsenüstesinden gelmekPazartesi?- Pazartesi yapabilir misin?
• Salı ne olacak?- Salıya ne dersin?
• Saat iki diyelim mi?“Öğleden sonra saat 2'de mi?”
• Üzgünüm, bütün gün dışarıdayım.Üzgünüm, bütün gün orada olmayacağım.
• Salı iyi olur. salı bana uyar

İngilizce bir telefon görüşmesi nasıl sonlandırılır? Her şey basit!

• Aradığınız için teşekkür ederim, Mr. Yeşil. Yardım edebildiğime sevindim. Bay Green'i aradığınız için teşekkürler. Sana yardım etmekten memnun oldum.
• sen"tekrarHoşgeldiniz,Sayın.Güle güle.- Lütfen efendim. Güle güle.
• Seni görmeyi dört gözle bekliyorum.- Toplantımızı dört gözle bekliyorum.

İngilizce telefon görüşmesi. Diyalog örnekleri.

Telefon görüşmesi 1.

Resepsiyonist 1: Cassat Şirketi. Yardımcı olabilir miyim?

Patrick: Evet, Bay Smith ile konuşmak istiyorum. Yeşil lütfen.

Resepsiyonist 1: Onun için bir uzantınız var mı?

Patrick: Hayır, bilmiyorum ama teslimat bölümünde olduğunu biliyorum.

Resepsiyonist 1: Bekleyin lütfen. O departmanı arayacağım.

Patrick: Teşekkürler.

Resepsiyonist 2: Teslimat departmanı, Bayan Elliot.

Patrick: Mr. Yeşil lütfen.

Resepsiyonist 2: Mr. Yeşil şu anda diğer hatta. Ona kimin aradığını söyleyebilir miyim?

Patrick: Bu Patrick Brown. Bayan. Priesley onu aramamı önerdi.

Resepsiyonist 2: Bekleyecek misiniz yoksa bir mesaj bırakmak ister misiniz?

Patrick: Bir dakika, teşekkür ederim.

Bay. Yeşil: Mr. Yeşil konuşma; Yardımcı olabilir miyim?

Patrick: Evet, benim adım Patrick Brown. Ortak bir arkadaşımız Susan Priesley, beni size yönlendirdi. Kariyer değiştirmekle ilgileniyorum ve o senin benim için değerli bir bilgi kaynağı olacağını düşündü.

Bay. yeşil: hanımefendi Tabii ki Priesley. Sana nasıl yardım edebilirim?

Patrick: Gelip seninle konuşmayı çok istiyorum. Bana birkaç dakikanızı ayırabilir misiniz?

Bay. Green: Şey, programım biraz sıkışık. Ne zaman görüşmeyi düşünüyordun?

Patrick: Sizin için ne zaman uygunsa.

Bay. Green: Pekala, önümüzdeki hafta bir gün saat beşten sonra yapabilir misin?

Patrick: Evet, yapabilirim.

Bay. Green: Güzel, o zaman çarşamba 5:15 ofisimde nasıl?

Patrick: Önümüzdeki Çarşamba saat 5:15'te sorun yok. Çok teşekkür ederim Sn. Yeşil.

Bay. Green: Rica ederim. Bekleyin - sekreterim size yol tarifi verecek.

Patrick: Teşekkürler. Çarşamba günü görüşürüz.

Telefon görüşmesi 2.

Santral: X Şirketi. Size yardımcı olabilir miyim?

Phillip: Bay Smith ile görüşebilir miyim? Kahverengi, lütfen?

Sekreter: Bir dakika lütfen. . . . Ben onun hattından korkuyorum.

Phillip: Tutacağım, (müzik)

Santral: Beklettiğim için üzgünüm, (müzik)

Sekreter: Sn. Brown'ın ofisi.

philips: bey ile görüşebilir miyim Kahverengi, lütfen? Ben Haxter Computers'dan Phillip Morris.

Sekreter: Korkarım toplantıda. Bir mesaj alabilir miyim?

Phillip: Evet. Ondan beni geri aramasını isteyebilir misin? Benim adım Phil Morris - M-O-R-R-I-S. Numaram 308 2017 ve dahili numaram 462.

Sekreter: Phil Morris. 308-2170 uzatma 462

Phillip: Hayır, 2017, 2170 değil. .

Sekreter: Üzgünüm, 308-2017 uzatma 462.

Phillip: Doğru, bütün gün burada olacağım.

Sekreter: Tamam, teşekkür ederim, Mr. Morris. Güle güle. Güle güle.

Umarım telefonda İngilizce konuşmak için kullanılan bu ifadeler ve diyalog örnekleri size yardımcı olmuştur. Uluslararası telefon görüşmelerinde iyi şanslar!