Potrzeby społeczne człowieka – definicja, cechy i rodzaje. Jednostka i jej potrzeby społeczne Jakie są potrzeby społeczne człowieka?

Dzień dobry, drodzy czytelnicy. Czy wiesz, jakie są potrzeby społeczne człowieka i jak je zaspokajać? Dziś opowiem Wam jakie są potrzeby i jakie dają krótkie instrukcje jak wyrazić siebie i zrealizować się w społeczeństwie.

Pojęcie i rodzaje potrzeb

Potrzeby społeczne to potrzeba poczucia się jednostką, przynależności do grupy ludzi, potrzeba komunikowania się i swobodnej wymiany informacji w dowolnym momencie.

Rodzaje potrzeb społecznych:

„życie dla siebie” – władza, poczucie własnej wartości, podkreślanie siebie;
„dla innych” – miłość, przyjaźń, altruizm;
„życie ze społeczeństwem” – niezależność, prawa, sprawiedliwość itp.

Zaspokojenie tych potrzeb jest niezwykle ważne dla niemal każdego z nas. W przeciwnym razie dana osoba może czuć się wadliwa, a nie jak wszyscy inni. Mam wiele przykładów z życia, kiedy jednostki odrzucone przez grupę osób doznały traumy moralnej, w wyniku której nie były już w stanie prowadzić normalnego trybu życia.

Uważnie ponownie wczytując się w rodzaje potrzeb społecznych, możemy stwierdzić, że każdy z nas je ma. I to jest całkiem normalne. Każdy z nas chce się wyróżnić i realizować zawodowo. Pragnie być altruistą lub spotkać altruistów (ludzi, którzy czynią dobre uczynki bez nagrody), pragnie pokoju na Ziemi. Jest to logiczne, ponieważ wszyscy zostaliśmy wychowani w tym samym społeczeństwie.

Piramida potrzeb Maslowa

Maslow kiedyś skomponował, co było więcej niż istotne od wielu lat. Jest zbudowany w kolejności rosnącej z następujących punktów:

– żywność, odzież;
potrzeba bezpieczeństwa - mieszkanie, dobra materialne;
potrzeby społeczne - przyjaźń, przynależność do ludzi o podobnych poglądach;
poczucie własnej wartości – poczucie własnej wartości i ocena innych;
własne znaczenie – harmonia, samorealizacja, szczęście.

Jak widać potrzeby społeczne znajdują się pośrodku piramidy. Główne z nich są fizjologiczne, ponieważ na czczo i bez schronienia nad głową nie można mówić o pragnieniu samorealizacji. Ale kiedy te potrzeby są zaspokojone, wówczas człowiek ma silne pragnienie zaspokojenia potrzeb społecznych. Ich zadowolenie wpływa bezpośrednio na harmonię jednostki, stopień jej realizacji i podłoże emocjonalne przez wszystkie lata życia.

Dla ukształtowanej osobowości potrzeby społeczne są bardziej znaczące i istotne niż potrzeby fizjologiczne. Na przykład prawie każdy z nas widział, jak student zamiast spać, podejmuje naukę. Albo gdy matka, która sama nie odpoczywała, nie wysypiała się i zapominała o jedzeniu, nie opuszcza kołyski swojego dziecka. Często mężczyzna, chcąc zadowolić swoją wybrankę, znosi ból lub inne niedogodności.

Przyjaźń, miłość, rodzina to początkowe potrzeby społeczne, które większość z nas stara się zaspokoić w pierwszej kolejności. Ważne jest dla nas spędzanie czasu w towarzystwie innych ludzi, posiadanie aktywnej pozycji społecznej i odgrywanie określonej roli w zespole.

Osobowość nigdy nie będzie kształtowana poza społeczeństwem. Wspólne zainteresowania i taki sam stosunek do ważnych spraw (prawda, szacunek, troska itp.) tworzą bliskie więzi międzyludzkie. W ramach których następuje formacja społeczna jednostki.

Jak zaspokoić potrzeby społeczne współczesnego człowieka

Nadmierna samozachowawczość i brak komunikacji mogą być główną przyczyną izolacji. nowoczesny człowiek ze społeczeństwa. Zbytnia pewność siebie, wieczny brak czasu na komunikację z przyjaciółmi i rodziną, brak wspólnych zainteresowań z innymi ludźmi sprawiają, że człowiek jest zamknięty w sobie. W zależności od siły woli takie osoby mogą zacząć nadużywać alkoholu lub tytoniu, rzucić pracę, stracić szacunek i majątek itp.

Aby zapobiec takim szkodliwym konsekwencjom, należy jasno zrozumieć znaczenie komunikacji. Konieczne jest rozwinięcie pragnienia poczucia przynależności do grupy lub grup ludzi.

O istnieniu potrzeb społecznych decyduje życie człowieka z innymi jednostkami oraz stała interakcja z nimi. Społeczeństwo wpływa na kształtowanie się struktury osobowości, jej potrzeb i pragnień. Harmonijny rozwój jednostki poza społeczeństwem jest niemożliwy. Potrzebę komunikacji, przyjaźni, miłości można zaspokoić jedynie w procesie interakcji między człowiekiem a społeczeństwem.

Co to jest „potrzeba”?

To jest potrzeba czegoś. Może mieć charakter zarówno fizjologiczny, jak i psychologiczny, stanowi motyw do działania i „zmusza” jednostkę do podjęcia kroków zmierzających do zaspokojenia jej potrzeb. Potrzeby pojawiają się w postaci pragnień naładowanych emocjonalnie, a w efekcie ich zaspokojenie objawia się w postaci emocji wartościujących. Kiedy człowiek czegoś potrzebuje, odczuwa negatywne emocje, a gdy jego potrzeby i pragnienia są zaspokojone, pojawiają się emocje pozytywne.

Niezaspokojenie potrzeb fizjologicznych może prowadzić do śmierci żywego organizmu, a potrzeby psychiczne mogą powodować wewnętrzny dyskomfort i napięcie, depresję.

Zaspokojenie jednej potrzeby pociąga za sobą pojawienie się drugiej. Ich nieskończoność jest jedną z cech rozwoju jednostki jako osobowości.

Potrzeby zmuszają nas do postrzegania otaczająca rzeczywistość wybiórczo, przez pryzmat Twoich potrzeb. Koncentrują uwagę jednostki na przedmiotach, które pomagają zaspokoić bieżącą potrzebę.

Hierarchia

Różnorodność natury ludzkiej powoduje istnienie różnorodnych klasyfikacji potrzeb: ze względu na przedmiot i przedmiot, obszary działania, chwilową stabilność, znaczenie, rolę funkcjonalną itp. Najbardziej znana jest hierarchia potrzeb zaproponowana przez amerykańskiego psychologa Abrahama Maslowa.

Pierwszy etap to potrzeby fizjologiczne (pragnienie, głód, sen, popęd seksualny itp.).
Drugi etap to bezpieczeństwo (brak lęku o swoje istnienie, pewność siebie).
Trzeci etap to potrzeby społeczne (komunikacja, przyjaźń, miłość, troska o innych, przynależność do grupy społecznej, wspólne działania).
Czwarty etap to potrzeba szacunku ze strony innych i siebie (sukces, uznanie).
Piąty etap to potrzeby duchowe (ekspresja siebie, odkrywanie wewnętrznego potencjału, osiąganie harmonii, rozwój osobisty).

Maslow twierdzi, że zaspokojenie potrzeb na niższych poziomach hierarchii prowadzi do wzmocnienia potrzeb znajdujących się powyżej. Osoba spragniona koncentruje swoją uwagę na znalezieniu źródła wody, a potrzeba komunikacji schodzi na dalszy plan. Należy pamiętać, że potrzeby mogą istnieć jednocześnie, kwestia jest jedynie kwestią priorytetową.

Potrzeby społeczne

Ludzkie potrzeby społeczne nie są tak dotkliwe jak fizjologiczne, ale odgrywają istotną rolę w interakcji między jednostką a społeczeństwem. Realizacja potrzeb społecznych jest niemożliwa poza społeczeństwem. Potrzeby społeczne obejmują:

potrzeba przyjaźni;
aprobata;
Miłość;
komunikacja;
wspólne działania;
troska o innych;
przynależność do grupy społecznej itp.

U zarania rozwoju człowieka to potrzeby społeczne przyczyniły się do rozwoju cywilizacji. Ludzie zjednoczyli się dla ochrony i polowań, walcząc z żywiołami. Do rozwoju przyczyniła się ich satysfakcja ze wspólnych działań rolnictwo. Uświadomienie sobie potrzeby komunikacji pchnęło rozwój kultury.

Człowiek jest istotą społeczną i skłania się ku komunikowaniu się ze swoim rodzajem, dlatego zaspokajanie potrzeb społecznych jest nie mniej ważne niż fizjologiczne.

Rodzaje potrzeb społecznych

Potrzeby społeczne wyróżnia się według następujących kryteriów:

„Dla siebie” (pragnienie samoafirmacji, uznania ze strony innych, władzy).
„Dla innych” (potrzeba komunikacji, ochrona innych, bezinteresowna pomoc, wyrzeczenie się swoich pragnień na rzecz innych).
„Wspólnie z innymi” (wyrażający się jako chęć przynależności do dużej grupy społecznej w celu realizacji idei na dużą skalę, z korzyścią dla całej grupy: zjednoczenie w imię przeciwstawienia się agresorowi, w imię zmiany reżimu politycznego, dla w imię pokoju, wolności, bezpieczeństwa).

Pierwszy typ może być realizowany jedynie poprzez potrzebę „dla innych”.

Klasyfikacja według E. Fromma

Niemiecki socjolog Erich Fromm zaproponował inne potrzeby:

powiązania (pragnienie jednostki bycia częścią społeczności lub grupy społecznej);
przywiązania (przyjaźń, miłość, chęć dzielenia się ciepłymi uczuciami i otrzymywania ich w zamian);
samoafirmacja (chęć poczucia się znaczącym dla innych);
samoświadomość (chęć wyróżnienia się na tle innych, poczucia własnej indywidualności);
punkt odniesienia (jednostka potrzebuje pewnego standardu, aby porównać i ocenić swoje działania, którym może być religia, kultura, tradycje narodowe).

Klasyfikacja według D. McClellanda

Amerykański psycholog David McClellad zaproponował swoją klasyfikację potrzeb społecznych w oparciu o typologię osobowości i motywacji:

Moc. Ludzie dążą do wywierania wpływu na innych i kontrolowania swoich działań. Istnieją dwa podtypy takich jednostek: te, które pragną władzy dla niej samej, oraz te, które dążą do władzy, aby rozwiązywać problemy innych ludzi.
Sukces. Potrzebę tę można zaspokoić dopiero wtedy, gdy rozpoczęta praca zostanie pomyślnie zakończona. Zmusza jednostkę do podejmowania inicjatywy i ryzyka. Jednak w przypadku niepowodzenia dana osoba uniknie powtórzenia negatywnego doświadczenia.
Uwikłanie. Tacy ludzie starają się nawiązywać przyjazne stosunki ze wszystkimi i starają się unikać konfliktów.

Zaspokajanie potrzeb społecznych

Główną cechą potrzeb społecznych jest to, że można je zaspokoić jedynie poprzez interakcję ze społeczeństwem. Samo pojawienie się takich potrzeb wiąże się ze społeczeństwem na obecnym etapie rozwoju kulturowego i historycznego. Aktywność jest głównym źródłem zaspokajania potrzeb społecznych jednostki. Zmiana treści działań społecznych przyczynia się do rozwoju potrzeb społecznych. Im bardziej zróżnicowany i złożony, tym doskonalszy staje się system indywidualnych potrzeb.

Znaczenie

Wpływ potrzeb społecznych należy rozpatrywać z dwóch stron: z punktu widzenia jednostki i z punktu widzenia społeczeństwa jako całości.

Zaspokojenie potrzeb społecznych pomaga człowiekowi poczuć się spełnionym, potrzebnym, zwiększa poczucie własnej wartości i pewności siebie. Najważniejszymi potrzebami społecznymi są komunikacja, miłość, przyjaźń. Odgrywają podstawową rolę w rozwoju jednostki jako osobowości.

Z punktu widzenia społeczeństwa są motorem rozwoju wszystkich sfer życia. Naukowiec chcąc uznania (zaspokojenia potrzeby „dla siebie”) wymyśla metodę leczenia poważna choroba, co ratuje wiele istnień ludzkich i przyczynia się do rozwoju nauki. Artysta, który marzy o zdobyciu sławy, realizując swoje potrzeby społeczne, wnosi wkład w kulturę. Podobnych przykładów można podać wiele i każdy z nich potwierdzi, że zaspokojenie potrzeb jednostki jest równie ważne dla społeczeństwa, jak i dla samego człowieka.

Człowiek jest istotą społeczną i poza nią nie może harmonijnie się rozwijać. Do głównych potrzeb społecznych jednostki zalicza się: potrzebę komunikacji, przyjaźni, miłości, samorealizacji, uznania, władzy. Różnorodność przyczynia się do rozwoju systemu potrzeb jednostki. Niezaspokojenie potrzeb społecznych powoduje apatię i agresję. Potrzeby społeczne przyczyniają się nie tylko do doskonalenia jednostki jako osoby, ale są także motorem rozwoju społeczeństwa jako całości.

Pojęcie potrzeby społecznej

Istnieją dwa rodzaje potrzeb:

Naturalny, czyli związany z koniecznością utrzymania funkcji życiowych organizmu człowieka.
Społeczny – stworzony przez społeczeństwo.

Definicja 1

Potrzeby społeczne to potrzeby człowieka w zakresie produktów życia społecznego, czyli pracy, kultury duchowej, wypoczynku, aktywności społeczno-gospodarczej i politycznej, włączenia w życie społeczne. życie rodzinne, a także w różnych zespołach i grupach itp.

Uwaga 1

Potrzeby społeczne powstają na bazie potrzeb naturalnych.

Potrzeby, będąc motywem i zachętą, zachęcają człowieka do działania, w celu zaspokojenia jego potrzeb; Można więc powiedzieć, że bez potrzeb nie ma produkcji. Potrzeby wyrażają zależność człowieka od świata zewnętrznego.

Potrzeby społeczne są wyrazem obiektywnych wzorców rozwoju różnych sfer życia zarówno społeczeństwa, jak i samego człowieka, dlatego też warunki otaczające człowieka nie tylko rodzą potrzeby, ale także stwarzają wszelkie warunki do ich zaspokojenia.

Klasyfikacja potrzeb społecznych

W zależności od motywów działania społecznego. W zależności od instytucji społecznych, za pośrednictwem których zaspokajane są potrzeby społeczne.

Mówiąc o motywach działań społecznych, T. Parsons zidentyfikował typowe zmienne działania – czyli pary określające możliwości wyboru działań. Są to pary pomiędzy: działaniem we własnym interesie lub z koniecznością uwzględnienia potrzeb otoczenia, chęcią zaspokojenia potrzeb doraźnych lub zaniechaniem ich na rzecz realizacji długoterminowych i ważnych celów, skupieniem się na cechach tkwiących w jednostki lub skupienie się na ocenach społecznych, podporządkowanie zachowań regułom lub uwzględnienie specyfiki chwili i sytuacji.

Na przykład, ktoś chciałby kupić samochód, jednak nie mając wystarczających środków, może zachować się na różne sposoby: zaoszczędzić pieniądze, przekonać bliskich, aby mu pomogli. Indywidualny cel rozumiany przez pryzmat stosunki społeczne, powiązania, oczekiwania i stał się motywem działań społecznych.

Jest oczywiste, że na motyw wpływa system wartości, cechy temperamentu i osobowości, jednak w procesie motywowania działań społecznych dużą rolę odgrywają elementy świadome, racjonalne. Dlatego M. Weber oparł się na klasyfikacji akcja społeczna stawia na celowe działanie.

Uwaga 2

Celowe działanie charakteryzuje się jasnym zrozumieniem tego, co dana osoba chce osiągnąć, jakie sposoby, środki są najbardziej odpowiednie, skuteczne itp. Oznacza to, że dana osoba koreluje zarówno pozytywne, jak i negatywne środki i konsekwencje swoich działań.

Mówiąc o instytucjach społecznych, za pośrednictwem których jednostka realizuje swoje potrzeby społeczne, można mówić o kategoriach normy społecznej i wymiany społecznej. Jeśli normy społeczne reprezentują pewne ogólne zasady interakcji między uczestnikami relacji społecznych, wówczas wymiana społeczna jest wymianą zachodzącą między członkami społeczeństwa, różnymi organizacjami i sferami i w przeciwieństwie do wymiany między ludźmi nie zawiera elementu osobowego.

Instytucje społeczne są elementami struktura społeczna społeczeństwa, które są stosunkowo stabilnymi typami i formami praktyki społecznej, poprzez które zorganizowane jest życie społeczne, a w ramach społecznej organizacji społeczeństwa zapewniona jest stabilność powiązań i relacji. Potrzeby społeczne są warunkiem powstania instytucji społecznych.

Potrzeby społeczne można podzielić na:

istotne (ich niezadowolenie pociąga za sobą likwidację podmiotu społecznego lub jego rewolucyjną zmianę);
potrzeb na poziomie norm społecznych ( rozwój ewolucyjny instytucje społeczne);
potrzeby na poziomie minimalnych norm społecznych (zachowanie, ale nie rozwój podmiotu społecznego);
potrzeby komfortowego funkcjonowania i rozwoju.

Najważniejszą potrzebą grupy społecznej jest poszerzanie sfer jej działania oraz przekształcanie otoczenia i stosunków społecznych.

Można mówić o takich cechach potrzeb grup społecznych, jak masa, stabilność w przestrzeni i czasie, wzajemne powiązania.

Rysunek 1. Kluczowe potrzeby społeczne. Author24 - internetowa wymiana prac studenckich

Znaczenie potrzeb społecznych

Potrzeby społeczne jednostki są umieszczane na drugim poziomie, po fizycznym. Są jednak ważniejsze i niezbędne dla każdej osoby.

Znaczenie potrzeb społecznych wyraża się w następujący sposób:

Każda osobowość rozwija się tylko w środowisku społecznym. Nie może istnieć poza społeczeństwem i zaspokajaniem potrzeb społecznych, tj. jednostka nigdy nie stanie się osobą, jeśli nie zaspokoi potrzeb społecznych;
fizjologiczne potrzeby prokreacyjne uzupełniają szacunek, miłość, troska, budowanie relacji między płciami w oparciu o wierność, troskę, wspólne zainteresowania, potrzebę komunikacji i wzajemnego zrozumienia;
bez obecności potrzeb społecznych i ich zaspokojenia człowiek nie różni się od zwierzęcia, jest do niego porównywany;
Pomyślne współistnienie ludzi w środowisku społecznym to zaspokojenie potrzeb aktywności społecznej, pełnienie społecznie znaczących ról i działań zawodowych, tworzenie pozytywnych powiązań komunikacyjnych oraz osiągnięcie uznania i sukcesu w społeczeństwie i systemie jego relacji.

Potrzeby społeczne- szczególny rodzaj potrzeb człowieka - potrzeba czegoś niezbędnego do utrzymania funkcji życiowych organizmu człowieka, grupy społecznej lub społeczeństwa jako całości; wewnętrzny stymulator aktywności. Istnieją dwa rodzaje potrzeb – naturalne i stworzone społecznie. Naturalne potrzeby- Są to codzienne potrzeby człowieka w zakresie żywności, odzieży, schronienia itp.

Potrzeby społeczne— są to potrzeby człowieka w działalności zawodowej, społeczno-gospodarczej, kulturze duchowej, czyli we wszystkim, co jest wytworem życia społecznego. Potrzeby naturalne są podstawą, na której powstają, rozwijają się i zaspokajane są potrzeby społeczne. Potrzeby pełnią rolę głównego motywu skłaniającego podmiot działalności do podjęcia realnych działań mających na celu stworzenie warunków i środków do zaspokojenia jego potrzeb, czyli do działalności produkcyjnej.

Bez potrzeb nie ma i nie może być produkcji. Są początkowym bodźcem człowieka do działania, wyrażają zależność podmiotu działania od świata zewnętrznego. Potrzeby istnieją jako obiektywne i subiektywne powiązania, jako przyciąganie obiektu potrzeby. Do potrzeb społecznych zalicza się potrzeby związane z włączeniem jednostki w rodzinę, w liczne grupy społeczne i zbiorowości, w różne obszary działalność produkcyjną i nieprodukcyjną w życie społeczeństwa jako całości.

Wskazane jest uwzględnienie następujących najważniejszych „rodzajów” potrzeb, których zaspokojenie zapewnia normalne warunki reprodukcji grup społecznych (społeczności):

1) w produkcji i dystrybucji dóbr, usług i informacji niezbędnych do przetrwania członków społeczeństwa;

2) w normalnym stanie (odpowiadającym istniejącemu normy społeczne) psychofizjologiczne podtrzymywanie życia;

3) w wiedzy i samorozwoju;

4) w porozumiewaniu się członków towarzystwa;

5) w prostej (lub rozszerzonej) reprodukcji demograficznej;

6) w wychowaniu i kształceniu dzieci;

7) w monitorowaniu zachowań członków społeczeństwa;

8) w zapewnieniu im bezpieczeństwa we wszystkich aspektach.

Potrzeby społeczne nie są zaspokajane automatycznie, lecz jedynie poprzez zorganizowane wysiłki członków społeczeństwa, którymi są instytucje społeczne.

Teorie potrzeb człowieka A. Maslowa I F. Herzberga . Teoria motywacji do pracy autorstwa amerykańskiego psychologa i socjologa Abrahama Maslowa(1908-1970) ukazuje ludzkie potrzeby. Klasyfikacja potrzeby ludzkie, A. Maslow dzieli je na podstawowy(potrzeba pożywienia, bezpieczeństwa, pozytywnej samooceny itp.) oraz pochodne, Lub metapotrzeby(w sprawiedliwość, dobrobyt, porządek i jedność życia społecznego itp.).

Podstawowe potrzeby są ułożone według zasady hierarchii w porządku rosnącym od najniższego materialnego do najwyższego duchowego:

- Po pierwsze, potrzeby fizjologiczne i seksualne - w zakresie reprodukcji ludzi, pożywienia, oddychania, ruchów fizycznych, mieszkania, odpoczynku itp.;

- po drugie, potrzeby egzystencjalne – potrzeba bezpieczeństwa swojej egzystencji, wiary w przyszłość, stabilności warunków życia i działania, chęć uniknięcia niesprawiedliwego traktowania, a w świecie pracy – gwarancji zatrudnienia, ubezpieczenia wypadkowego itp.;

- po trzecie, potrzeby społeczne – uczucia, przynależności do zespołu, komunikacji, troski o innych i uwagi na siebie, uczestniczenia we wspólnych zajęciach zawodowych;

- po czwarte, potrzeby prestiżowe – szacunek innych znaczące osoby, rozwój kariery, status, prestiż, z wiedzą i dużym uznaniem;

- po piąte, potrzeby duchowe – potrzeba wyrażania siebie poprzez twórczość.

Maslowa Abrahama Harolda jest profesorem psychologii w Brooklyn College i Uniwersytecie Massachusetts. Działalność akademicką połączył z działalnością przedsiębiorczą, zakładając własne przedsiębiorstwo Maslow Cooperage Corporation. W wieku 18 lat A. Maslow wstąpił do New York City College. Ojciec chciał, aby jego syn został prawnikiem, ale kariera prawnicza absolutnie nie pociągała młodego człowieka. Jego zainteresowanie psychologią zrodziło się na przedostatnim roku studiów i tematem praca na kursie Wybrał opcję czysto psychologiczną. A. Maslow rozpoczął systematyczne studia z psychologii wstępując na Uniwersytet Cornell.

Następnie przeniósł się na Uniwersytet Wisconsin, gdzie aktywnie się zaangażował badania eksperymentalne zachowanie zwierząt. Stworzył tzw. hierarchię potrzeb, która początkowo miała na celu wyjaśnienie ludzkich zachowań i która została szybko przyjęta przez menedżerów, gdyż pozwalała zrozumieć cechy motywacji pracowników. A. Maslow stał się jedną z pierwszych osobistości zarządzających, która zastosowała humanistyczne podejście do personelu, a nie administracyjne. Biorąc pod uwagę, że personel staje się kluczowym zasobem odnoszących sukcesy firm, model Maslowa jako koncepcja zarządzania staje się coraz bardziej aktualny.

Przewaga teorii A. Maslowa polegała na wyjaśnieniu, współdziałaniu czynników, odkryciu ich źródła motywacyjnego, na tym, że potrzeby każdego nowego poziomu uważał za istotne, pilne dla jednostki dopiero po zaspokojeniu poprzednich. zadowolony. Ponadto A. Maslow sugerował, że potrzeby fizjologiczne, seksualne i egzystencjalne są wrodzone, a pozostałe nabyte społecznie.

Dalszy rozwój koncepcji A. Maslowa doprowadził do wniosku, że każda jednostka ma nie jeden system potrzeb, lecz dwa, które są jakościowo różne, niezależne od siebie i w różny sposób wpływają na zachowanie człowieka.

Pierwsza grupa- czynniki higieniczne. Nie dotyczą one treści pracy, ale sprzyjają komfortowym warunkom pracy i życia, dobrej organizacji pracy i harmonogramu pracy oraz zapewnieniu pracownikom różnorodnych świadczeń i mieszkania. Czynniki przyczyniają się do rozwoju psychologicznie komfortowych relacji między pracownikami, w związku z czym nie należy oczekiwać dużej satysfakcji z pracy ani zainteresowania nią, a jedynie braku niezadowolenia.

Druga grupa czynniki – motywy – zadowalają z punktu widzenia Frederick Herzberg (ur. 1923), potrzeb wewnętrznych i obejmują uznanie i osiągnięcie sukcesu w pracy, zainteresowanie jej treścią, odpowiedzialność, samodzielność itp. Determinują satysfakcję z pracy i zwiększają aktywność zawodową. Dlatego też, zdaniem F. Herzberga, satysfakcja jest funkcją treści pracy, a niezadowolenie jest funkcją warunków pracy.

Herzberga Fryderyka- Amerykański psycholog, profesor zarządzania, stworzył własną teorię motywacji, specjalista z zakresu psychologii klinicznej, profesor zarządzania na Uniwersytecie Utah. Prace Herzberga poświęcone są głównie cechom osobowości człowieka pracującego, cieszą się jednak popularnością wśród teoretyków i praktyków zarządzania, ponieważ poszerzają wiedzę kierownictwa na temat personelu i pozwalają optymalizować pracę pracowników. Herzberg stworzył własną teorię motywacji, którą można podzielić na dwie części – higienę i motywację.

Przez higienę Herzberg rozumie politykę i metody zarządzania firmą, warunki pracy, wynagrodzenie, stopień ochrony; wszystkie te czynniki nie służą jako motywy do zwiększania produktywności, ale tworzą satysfakcję moralną. Druga część teorii motywacji dotyczy samej pracy, dzięki której pracownik osiąga określone rezultaty, zyskuje uznanie innych, wspina się po szczeblach kariery, podnosi swój status i ma możliwość robienia tego, co kocha. Menedżerowie muszą wykorzystywać oba czynniki jednocześnie – czynnik higieny i czynnik motywacji, tworząc takie warunki pracy, aby pracownik nie odczuwał niezadowolenia.

Jeśli pracownik może osiągnąć wyniki, zyskać uznanie, zainteresować się i wspiąć się po szczeblach kariery, będzie pracował z maksymalną wydajnością. To prawda, że Herzberg ma inną teorię zwaną KITA (kopniak w tyłek). Teoria ta głosi: najłatwiej zmusić człowieka do pracy, dając mu KITA, ponieważ poprawa higieny (podniesienie płac, warunków pracy, zapewnienie dodatkowych świadczeń - emerytur, płatnych urlopów itp.) nie zapewnia długotrwałego efektu motywacyjnego . Motywacja zależy od tego, jak skutecznie wykorzystuje się pracowników, a nie od tego, jak są traktowani.

Główne szkoły zachodniej socjologii pracy (F. Taylor, E. Mayo, B. Skinner).Socjologia pracy(w rozwiniętych krajach zachodnich częściej nazywana jest socjologią przemysłową) zaczęła się rozwijać w latach 20-30. XX wiek Badając problemy związane ze społeczną istotą pracy, socjologia przemysłu jako ważny przedmiot analiz stawia stosunki społeczno-pracownicze. Jeden ze słynnych współczesnych socjologów amerykańskich F. Herzberg uważa, że zachodnia socjologia przeanalizowała trzy najważniejsze podejścia do badania i regulowania zachowań produkcyjnych pracowników.

Pierwsze podejście - zarządzanie naukowe, wzorowany na opracowanym na początku XX wieku. teorie amerykańskiego inżyniera Freda Taylora (1856-1915). Zgodnie z teorią wydajność pracy człowieka wzrasta poprzez ograniczenie zadania produkcyjnego do prostych operacji, które nie wymagają skomplikowanych umiejętności pracy. Systemy wynagrodzeń na akord, akord i progresywnej premii spowodowały wzrost wydajności pracy nawet wśród starszych i leniwych pracowników. Harmonogramowanie operacji roboczych w celu zaoszczędzenia ruchów i uproszczenia funkcji pracy, szczegółowy opis każda operacja, dokładne instrukcje, stawka godzinowa i system premii (duże premie z zysków przedsiębiorstw, otrzymywane zwykle raz lub dwa razy w roku za sukces w pracy), linie montażowe – to wszystko organizacja naukowa produkcji jest do dziś szeroko i z powodzeniem stosowana w przemyśle.

Taylora Fredericka Winslow to wybitny amerykański badacz i praktyczny menedżer, który położył podwaliny pod naukową organizację pracy i racjonalizację w obszarze zarządzania, twórca zarządzania i przedstawiciel naukowej szkoły zarządzania. W latach 1890–1893 Taylor, dyrektor generalny Manufacturing Investment Company w Filadelfii, właściciel pras papierniczych w Maine i Wisconsin, zorganizował pierwszą w historii zarządzania własną firmę konsultingową w zakresie zarządzania. W 1906 roku Taylor został prezesem Amerykańskiego Stowarzyszenia Inżynierów Mechaników, a w 1911 założył Towarzystwo Rozwoju Naukowego Zarządzania (później zwane Towarzystwem Taylora). Od 1895 roku Taylor rozpoczął znane na całym świecie badania nad organizacją pracy.

Taylor zmarł 21 marca 1915 roku w Filadelfii na zapalenie płuc. Na jego nagrobku widnieje napis: „Ojciec Naukowego Zarządzania”. Od 1895 roku Taylor rozpoczął znane na całym świecie badania nad organizacją pracy. Jest twórcą planowania produkcji jako dyscypliny. Taylor badał czynniki wpływające na produktywność oraz metody racjonalnej organizacji czasu pracy. Na podstawie analizy tysięcy eksperymentów sformułowano zalecenia dotyczące organizacji produkcji przemysłowej i szkolenia personelu. F. Taylor wysunął ideę wąskiej specjalizacji, uznał planowanie za najważniejszy element organizacji produkcji i uważał, że w planowanie produkcji powinni być zaangażowani profesjonalni menedżerowie.

Główna praca— „Zasady naukowego zarządzania”, 1911.

Początek drugiego podejścia socjologii do regulowania zachowań produkcyjnych pracowników przypadł na lata 20. i 30. XX wieku. XX wiek Amerykański naukowiec Elton Mayo (1880-1949) przeprowadził słynne eksperymenty Hawthorne’a w firmie Western Electric Company pod Chicago. Badając wpływ różnych czynników na zwiększenie efektywności produkcji (warunki i organizacja pracy, płace, relacje międzyludzkie i styl przywództwa itp.), Elton Mayo ukazał rolę czynników ludzkich i grupowych.

W koncepcji” relacje międzyludzkie„Elton Mayo skupia się przede wszystkim na tym, że człowiek jest zwierzęciem społecznym, zorientowanym i włączonym w kontekst zachowań grupowych; po drugie, sztywna hierarchia podporządkowania i biurokratyczna organizacja są niezgodne z naturą człowieka i jego wolnością; Po trzecie, liderzy branży muszą bardziej skupiać się na ludziach niż na produktach. Zapewnia to stabilność społeczną społeczeństwa i indywidualną satysfakcję z pracy. Drugie podejście nazywa się zarządzaniem relacjami międzyludzkimi. To właśnie od drugiego podejścia rozpoczęła się amerykańska socjologia przemysłu. We współczesnych warunkach ważne problemy pracy są badane i praktycznie rozwijane w jego granicach.

Mayo Eltona- Amerykański psycholog, twórca szkoły relacji międzyludzkich w zarządzaniu, profesor socjologia przemysłowa na Uniwersytecie Harvarda, następnie profesor badań przemysłowych Szkoła średnia biznesu i administracji. Uzyskał filozoficzne wykształcenie medyczne w Wielkiej Brytanii, następnie wykształcenie finansowe w USA. Skierowany w pobliżu projekty badawcze i eksperymenty, w tym w Filadelfii i Hawthorne. Założył ruch „na rzecz rozwoju stosunków międzyludzkich”.

Jeden z założycieli szkoły relacji międzyludzkich. Wysunął pomysł humanizacji pracy w przedsiębiorstwie przemysłowym. Położył podwaliny pod model organizacji jako wspólnoty, a za jej najważniejszą funkcję uznał funkcję zaspokajania potrzeb społecznych człowieka w warunkach kryzysu społeczeństwa amerykańskiego, rozkładu rodziny i spadku roli tradycyjnych instytucji społecznych. Zwrócił uwagę na społeczną naturę człowieka (opierając się na tezach o człowieku jako zwierzęciu społecznym), a także na znaczenie małej grupy, przywództwa i nieformalnej organizacji w regulacji ludzkich zachowań.

Proponował położenie nacisku w zarządzaniu na stymulowanie motywacji pracowników i zainteresowania treścią działalności. Kwestionował powszechność roli nagrody pieniężnej jako motywu działania. Podkreślił znaczenie intelektualizacji funkcji wykonawczych, maksymalnego wykorzystania bogatego potencjału ludzkiego i samoorganizacji.

Eksperymenty Hawthorne’a— grupa robocza pod przewodnictwem E. Mayo w fabrykach Hawthorne pod Chicago w latach 1927-1932. przeprowadził eksperymenty w celu zbadania skutków różnych rozwiązań technicznych i czynniki społeczne na produktywność pracy; Pierwotnym celem badania było określenie związku pomiędzy poziomem oświetlenia w miejscu pracy a poziomem produktywności.

Prace Hawthorne’a- zakład Western Electric Company w Chicago, w tych zakładach montowano aparaturę telefoniczną; liczba pracowników wynosiła 25 tysięcy osób; w 1983 roku firma została zamknięta.

Trzecie podejście do regulowania zachowań produkcyjnych pracowników kojarzone z nazwiskiem amerykańskiego socjologa Burresa Fredericka Skinnera i nazywane zarządzaniem sytuacyjnym. Wykorzystuje się tu materialne bodźce społeczne. Wynagrodzenie za pracę jest ściśle powiązane z osiągnięciem określonych celów w procesie pracy, a główną troską menedżera stała się ocena wyników pracownika oraz zapewnienie zachęt materialnych i moralnych.

Stany i potrzeby ludzi, które pojawiają się, gdy czegoś potrzebują, leżą u podstaw ich motywów. Oznacza to, że to potrzeby są źródłem działania każdej jednostki. Człowiek jest istotą pragnącą, więc w rzeczywistości jest mało prawdopodobne, aby jego potrzeby zostały w pełni zaspokojone. Natura ludzkich potrzeb jest taka, że gdy tylko jedna potrzeba zostanie zaspokojona, następna pojawia się jako pierwsza.

Piramida potrzeb Maslowa

Koncepcja potrzeb Abrahama Maslowa jest chyba najbardziej znana ze wszystkich. Psycholog nie tylko sklasyfikował potrzeby ludzi, ale także poczynił ciekawe założenia. Maslow zauważył, że każdy człowiek ma indywidualną hierarchię potrzeb. Oznacza to, że istnieją podstawowe potrzeby ludzkie - nazywane są również podstawowymi i dodatkowymi.

Zgodnie z koncepcją psychologa absolutnie wszyscy ludzie na ziemi doświadczają potrzeb na wszystkich poziomach. Ponadto obowiązuje następujące prawo: dominują podstawowe potrzeby człowieka. Jednak potrzeby wysokiego szczebla mogą również przypominać same o sobie i stać się motywatorami zachowań, jednak dzieje się tak tylko wtedy, gdy te podstawowe zostaną zaspokojone.

Podstawowe potrzeby człowieka to te, które mają na celu przetrwanie. U podstawy piramidy Maslowa znajdują się podstawowe potrzeby. Najważniejsze są potrzeby biologiczne człowieka. Następnie pojawia się potrzeba bezpieczeństwa. Zaspokojenie potrzeb człowieka w zakresie bezpieczeństwa zapewnia przetrwanie, a także poczucie stałości warunków życia.

Człowiek odczuwa potrzeby wyższego rzędu dopiero wtedy, gdy zrobił wszystko, aby zapewnić sobie dobrostan fizyczny. Potrzeby społeczne człowieka polegają na tym, że odczuwa on potrzebę zjednoczenia się z innymi ludźmi, miłości i uznania. Po zaspokojeniu tej potrzeby na pierwszy plan wysuwają się następujące. Do potrzeb duchowych człowieka zalicza się poczucie własnej wartości, ochrona przed samotnością i poczucie, że zasługuje się na szacunek.

Co więcej, na samym szczycie piramidy potrzeb znajduje się potrzeba ujawnienia swojego potencjału, samorealizacji. Maslow wyjaśnił tę ludzką potrzebę działania jako pragnienie stania się tym, kim był pierwotnie.

Maslow zakładał, że potrzeba ta jest wrodzona i co najważniejsze, wspólna każdemu człowiekowi. Jednocześnie jednak oczywiste jest, że ludzie różnią się od siebie drastycznie pod względem motywacji. Z różnych powodów nie każdemu udaje się osiągnąć szczyt konieczności. Przez całe życie potrzeby człowieka mogą się różnić między fizycznymi i społecznymi, dlatego nie zawsze są świadomi potrzeb, na przykład samorealizacji, ponieważ są niezwykle zajęci zaspokajaniem niższych pragnień.

Potrzeby człowieka i społeczeństwa dzielą się na naturalne i nienaturalne. Ponadto stale się rozwijają. Rozwój potrzeb człowieka następuje poprzez rozwój społeczeństwa.

Możemy zatem stwierdzić, że im wyższe potrzeby zaspokaja dana osoba, tym wyraźniej objawia się jej indywidualność.

Czy możliwe są naruszenia hierarchii?

Przykłady naruszania hierarchii w zaspokajaniu potrzeb są znane każdemu. Prawdopodobnie, gdyby tylko dobrze odżywieni i zdrowi ludzie doświadczali potrzeb duchowych człowieka, to samo pojęcie takich potrzeb już dawno poszłoby w zapomnienie. Dlatego organizacja potrzeb jest pełna wyjątków.

Zaspokajanie potrzeb

Niezwykle istotny jest fakt, że zaspokojenie potrzeby nigdy nie może być procesem typu „wszystko albo nic”. Przecież gdyby tak było, to potrzeby fizjologiczne zostałyby zaspokojone raz na całe życie, a następnie nastąpiłoby przejście do potrzeb społecznych człowieka bez możliwości powrotu. Nie ma potrzeby udowadniać, że było inaczej.

Potrzeby biologiczne człowieka

Najniższy poziom piramidy Maslowa to potrzeby, które zapewniają człowiekowi przetrwanie. Oczywiście są one najpilniejsze i mają najpotężniejszą siłę motywującą. Aby jednostka czuła potrzeby wyższe poziomy potrzeby biologiczne muszą być zaspokojone przynajmniej w minimalnym stopniu.

Potrzeby bezpieczeństwa i ochrony

Ten poziom potrzeb życiowych lub życiowych to potrzeba bezpieczeństwa i ochrony. Można śmiało powiedzieć, że jeśli potrzeby fizjologiczne są ściśle powiązane z przetrwaniem organizmu, to potrzeba bezpieczeństwa zapewnia jego długie życie.

Potrzeba miłości i przynależności

To kolejny poziom piramidy Maslowa. Potrzeba miłości jest ściśle związana z pragnieniem jednostki, aby uniknąć samotności i zostać zaakceptowanym w społeczeństwie ludzkim. Gdy potrzeby z dwóch poprzednich poziomów są zaspokojone, motywy tego rodzaju zajmują pozycję dominującą.

Prawie wszystko w naszym zachowaniu jest zdeterminowane potrzebą miłości. Ważne jest, aby każda osoba była włączona w relacje, niezależnie od tego, czy jest to rodzina, zespół w pracy, czy coś innego. Dziecko potrzebuje miłości i nie mniej niż zaspokojenia potrzeb fizycznych i potrzeby bezpieczeństwa.

Potrzeba miłości jest szczególnie wyraźna w okresie nastoletniego rozwoju człowieka. W tym momencie motywy wyrastające z tej potrzeby stają się wiodące.

Psychologowie często twierdzą, że typowe wzorce zachowań pojawiają się w okresie dojrzewania. Na przykład główną aktywnością nastolatka jest komunikacja z rówieśnikami. Typowe jest także poszukiwanie autorytatywnej osoby dorosłej - nauczyciela i mentora. Każdy nastolatek podświadomie stara się być inny – wyróżniać się z tłumu. Stąd bierze się chęć podążania trendy w modzie lub należeć do jakiejś subkultury.

Potrzeba miłości i akceptacji w życiu dorosłym

W miarę jak osoba dojrzewa, potrzeby miłości zaczynają koncentrować się na bardziej selektywnych i głębszych relacjach. Teraz potrzeby popychają ludzi do zakładania rodzin. Poza tym nie ilość przyjaźni staje się ważniejsza, ale jej jakość i głębokość. Łatwo zauważyć, że dorośli mają znacznie mniej przyjaciół niż nastolatki, ale przyjaźnie te są niezbędne dla dobrego samopoczucia psychicznego jednostki.

Pomimo duża liczba różne środki komunikacji, ludzie w nowoczesne społeczeństwo bardzo rozproszone. Dziś człowiek nie czuje się częścią wspólnoty, chyba że jest częścią rodziny, która ma trzy pokolenia, a wielu nawet tego brakuje. Ponadto dzieci, które doświadczyły braku intymności, odczuwają strach przed nim w późniejszym życiu. Z jednej strony neurotycznie unikają bliskich związków, bo boją się zatracić siebie jako jednostki, a z drugiej strony naprawdę ich potrzebują.

Maslow wyróżnił dwa główne typy relacji. Niekoniecznie są to małżeństwa, ale mogą być przyjazne, między dziećmi a rodzicami i tak dalej. Jakie dwa rodzaje miłości wyróżnił Maslow?

Rzadka miłość

Miłość tego typu ma na celu chęć uzupełnienia braku czegoś istotnego. Miłość rzadka ma swoje specyficzne źródło – niezaspokojone potrzeby. Osobie może brakować poczucia własnej wartości, ochrony i akceptacji. Ten rodzaj miłości jest uczuciem zrodzonym z egoizmu. Jest to motywowane chęcią jednostki do wypełnienia swojego wewnętrzny świat. Człowiek nie jest w stanie nic dać, tylko bierze.

Niestety, w większości przypadków podstawą długotrwałych związków, w tym małżeńskich, jest właśnie rzadka miłość. Strony takiego związku mogą żyć razem przez całe życie, ale wiele w ich związku zależy od wewnętrznego głodu jednego z uczestników pary.

Niedostateczna miłość jest źródłem zależności, lęku przed utratą, zazdrości i ciągłych prób naciągnięcia na siebie koca, ucisku i ujarzmienia partnera, aby mocniej związać go ze sobą.

Bycie miłością

To uczucie opiera się na uznaniu bezwarunkowej wartości ukochanej osoby, ale nie ze względu na jakieś cechy czy szczególne zasługi, ale po prostu na fakt, że ona istnieje. Oczywiście miłość egzystencjalna ma także na celu zaspokojenie ludzkiej potrzeby akceptacji, jednak jej uderzająca różnica polega na tym, że nie ma w niej elementu zaborczości. Nie ma też chęci odbierania bliźniemu tego, czego sam potrzebujesz.

Osoba, która potrafi doświadczyć miłości egzystencjalnej, nie stara się przerobić partnera ani w jakiś sposób go zmienić, ale wzbudza w nim wszystkie najlepsze cechy i wspiera pragnienie wzrostu i rozwoju duchowego.

Sam Maslow opisał ten rodzaj miłości jako zdrową relację między ludźmi, opartą na wzajemnym zaufaniu, szacunku i podziwie.

Potrzeby poczucia własnej wartości

Pomimo tego, że ten poziom potrzeb określa się jako potrzebę poczucia własnej wartości, Maslow podzielił go na dwa typy: poczucie własnej wartości i szacunek ze strony innych ludzi. Choć są ze sobą blisko spokrewnione, często niezwykle trudno jest je rozdzielić.

Potrzeba poczucia własnej wartości człowieka polega na tym, że musi wiedzieć, że może wiele. Na przykład, że potrafi skutecznie sprostać postawionym przed nim zadaniom i wymaganiom oraz że czuje się pełnoprawną osobą.

Jeśli tego typu potrzeba nie zostanie zaspokojona, pojawia się poczucie słabości, zależności i niższości. Co więcej, im silniejsze są takie doświadczenia, tym mniej efektywne staje się działanie człowieka.

Należy zauważyć, że szacunek do samego siebie jest zdrowy tylko wtedy, gdy opiera się na szacunku ze strony innych ludzi, a nie na statusie w społeczeństwie, pochlebstwach itp. Tylko w tym przypadku zaspokojenie takiej potrzeby przyczyni się do stabilności psychicznej.

Co ciekawe, potrzeba poczucia własnej wartości objawia się odmiennie w różnych okresach życia. Psychologowie zauważyli, że młodzi ludzie, którzy dopiero zaczynają zakładać rodzinę i szukają swojej niszy zawodowej, bardziej niż inni potrzebują szacunku ze strony innych.

Potrzeby samorealizacji

Najwyższym poziomem w piramidzie potrzeb jest potrzeba samorealizacji. Abraham Maslow zdefiniował tę potrzebę jako pragnienie człowieka, aby stać się tym, czym może się stać. Na przykład muzycy piszą muzykę, poeci piszą wiersze, artyści malują. Dlaczego? Ponieważ chcą być sobą na tym świecie. Muszą podążać za swoją naturą.

Dla kogo ważna jest samorealizacja?

Należy zauważyć, że nie tylko ci, którzy mają jakikolwiek talent, potrzebują samorealizacji. Każda osoba bez wyjątku ma swój własny potencjał osobisty lub twórczy. Każdy człowiek ma swoje powołanie. Potrzeba samorealizacji polega na znalezieniu pracy swojego życia. Formy i możliwe ścieżki samorealizacji są bardzo różnorodne i to właśnie na tym duchowym poziomie potrzeb motywy i zachowania ludzi są najbardziej wyjątkowe i indywidualne.

Psychologowie twierdzą, że pragnienie osiągnięcia maksymalnej samorealizacji jest nieodłącznym elementem każdego człowieka. Jednakże jest bardzo niewiele osób, które Maslow nazwał samorealizatorami. Nie więcej niż 1% populacji. Dlaczego zachęty, które powinny zachęcać człowieka do działania, nie zawsze działają?

Maslow w swoich pracach wskazał na trzy następujące przyczyny takiego niekorzystnego zachowania.

Po pierwsze, ignorancja człowieka na temat jego możliwości, a także brak zrozumienia korzyści płynących z samodoskonalenia. Do tego dochodzi zwyczajna zwątpienie we własne możliwości czy strach przed porażką.

Po drugie, presja uprzedzeń – kulturowych czy społecznych. Oznacza to, że zdolności danej osoby mogą być sprzeczne ze stereotypami narzucanymi przez społeczeństwo. Na przykład stereotypy kobiecości i męskości mogą uniemożliwić chłopcu zostanie utalentowaną wizażystką lub tancerką, a dziewczynie osiągnięcie sukcesu, na przykład w sprawach wojskowych.

Po trzecie, potrzeba samorealizacji może kolidować z potrzebą bezpieczeństwa. Na przykład, jeśli samorealizacja wymaga od osoby podjęcia ryzykownych lub niebezpiecznych działań lub działań, które nie gwarantują sukcesu.