Menneskelige sosiale behov - definisjon, egenskaper og typer. Individet og dets sosiale behov Hva er de sosiale behovene til en person?

God ettermiddag, kjære lesere. Vet du hva menneskelige sosiale behov er og hvordan du kan tilfredsstille dem? I dag skal jeg fortelle deg hvilke behov det er og gi korte instruksjoner hvordan du kan uttrykke deg og realisere deg selv i samfunnet.

Konsept og typer behov

Sosiale er behov for en følelse av selvtillit som individ, tilhørighet til en gruppe mennesker, behov for kommunikasjon og fri utveksling av informasjon til enhver tid.

Typer sosiale behov:

«liv for seg selv» – makt, selvfølelse, selvbetoning;
"for andre" - kjærlighet, vennskap, altruisme;
«livet med samfunnet» – uavhengighet, rettigheter, rettferdighet osv.

Å tilfredsstille disse behovene er ekstremt viktig for nesten alle av oss. Ellers kan en person føle seg feil, ikke som alle andre. Jeg har mange eksempler fra livet da individer som ble avvist av en gruppe mennesker fikk moralske traumer, som et resultat av at de ikke lenger var i stand til å føre sin vanlige livsstil.

Ved å lese nøye gjennom typene sosiale behov, kan vi finne ut at hver enkelt av oss har dem. Og det er ganske normalt. Hver av oss ønsker å skille seg ut og realisere oss selv profesjonelt. Han lengter etter å være en altruist eller å møte altruister (mennesker som gjør gode gjerninger uten belønning), ønsker fred på jorden. Dette er logisk, for vi er alle oppdratt av det samme samfunnet.

Maslows behovspyramide

Maslow komponerte en gang, noe som har vært mer enn aktuelt i mange år. Den er bygget i stigende rekkefølge fra følgende punkter:

- mat, klær;
behov for sikkerhet - bolig, materielle goder;
sosiale behov - vennskap, tilhørighet til likesinnede;
egen betydning – selvtillit og vurdering av andre;
egen relevans – harmoni, selvrealisering, lykke.

Som vi kan se, er sosiale behov midt i pyramiden. De viktigste er fysiologiske, siden på tom mage og uten ly over hodet kan det ikke være snakk om noe ønske om selvrealisering. Men når disse behovene er tilfredsstilt, har en person et sterkt ønske om å tilfredsstille sosiale. Deres tilfredsstillelse påvirker direkte individets harmoni, graden av realisering og følelsesmessig bakgrunn gjennom alle år av livet.

For en dannet personlighet er sosiale behov viktigere og viktigere enn fysiologiske. For eksempel har nesten hver enkelt av oss sett hvordan en student tar opp studiene i stedet for å sove. Eller når en mor, som selv ikke hvilte, ikke fikk nok søvn og glemte å spise, ikke forlater vuggen til barnet sitt. Ofte tåler en mann som ønsker å tilfredsstille sin utvalgte smerte eller andre ulemper.

Vennskap, kjærlighet, familie er de første sosiale behovene som de fleste av oss prøver å tilfredsstille først. Det er viktig for oss å tilbringe tid i selskap med andre mennesker, å ha en aktiv sosial posisjon, og å spille en viss rolle i teamet.

Personlighet vil aldri bli dannet utenfor samfunnet. Felles interesser og samme holdning til viktige ting (sannhet, respekt, omsorg osv.) danner tette mellommenneskelige bånd. Innenfor rammen som den sosiale dannelsen av individet skjer.

Hvordan tilfredsstille de sosiale behovene til en moderne person

Overdreven selvoppholdelsesdrift og mangel på kommunikasjon kan være en viktig årsak til isolasjon. moderne mann fra samfunnet. Overmot, den evige mangelen på tid til å kommunisere med venner og familie, mangelen på felles interesser med andre mennesker gjør en person trukket tilbake i seg selv. Avhengig av deres viljestyrke kan slike mennesker begynne å misbruke alkohol eller tobakk, slutte i jobben, miste respekt og eiendom osv.

For å forhindre at slike skadelige konsekvenser oppstår, må viktigheten av kommunikasjon være tydelig forstått. Det er nødvendig å utvikle et ønske om å føle at man tilhører en gruppe eller grupper av mennesker.

Eksistensen av sosiale behov bestemmes av en persons liv med andre individer og konstant interaksjon med dem. Samfunnet påvirker dannelsen av personlighetsstrukturen, dens behov og ønsker. Harmonisk utvikling av individet utenfor samfunnet er umulig. Behovet for kommunikasjon, vennskap, kjærlighet kan bare tilfredsstilles i prosessen med samhandling mellom en person og samfunnet.

Hva er et "behov"?

Dette er et behov for noe. Det kan være både fysiologisk og psykologisk av natur, fungerer som et motiv for handling og "tvinger" individet til å ta skritt rettet mot å tilfredsstille sine behov. Behov viser seg i form av følelsesladede ønsker, og som et resultat manifesterer tilfredsstillelsen seg i form av evaluerende følelser. Når et individ trenger noe, føler han negative følelser, og etter hvert som hans behov og ønsker blir tilfredsstilt, dukker det opp positive følelser.

Unnlatelse av å tilfredsstille fysiologiske behov kan føre til døden til en levende organisme, og psykologiske behov kan forårsake indre ubehag og spenninger, depresjon.

Tilfredsstillelse av ett behov innebærer fremveksten av et annet. Deres grenseløshet er et av trekk ved utviklingen av et individ som personlighet.

Behov tvinger oss til å oppfatte omkringliggende virkelighet selektivt, gjennom prisme av dine behov. De konsentrerer individets oppmerksomhet på gjenstander som hjelper til med å tilfredsstille det aktuelle behovet.

Hierarki

Mangfoldet av menneskelig natur er årsaken til eksistensen av ulike klassifiseringer av behov: etter objekt og subjekt, aktivitetsområder, midlertidig stabilitet, betydning, funksjonell rolle osv. Det mest kjente er behovshierarkiet foreslått av den amerikanske psykologen Abraham Maslow.

Den første fasen er fysiologiske behov (tørste, sult, søvn, seksuell lyst, etc.).
Den andre fasen er sikkerhet (manglende frykt for ens eksistens, selvtillit).
Det tredje stadiet er sosiale behov (kommunikasjon, vennskap, kjærlighet, omsorg for andre, tilhørighet til en sosial gruppe, felles aktiviteter).
Den fjerde fasen er behovet for respekt fra andre og seg selv (suksess, anerkjennelse).
Det femte stadiet er åndelige behov (selvuttrykk, avsløring av indre potensial, oppnå harmoni, personlig utvikling).

Maslow hevder at å tilfredsstille behov på de lavere nivåene i hierarkiet fører til styrking av de ovenfor. En tørst person konsentrerer oppmerksomheten om å finne en vannkilde, og behovet for kommunikasjon forsvinner i bakgrunnen. Det er viktig å huske at behov kan eksistere samtidig, problemet er kun et spørsmål om prioritering.

Sosiale behov

Menneskets sosiale behov er ikke like akutte som fysiologiske, men de spiller en viktig rolle i samspillet mellom individet og samfunnet. Realisering av sosiale behov er umulig utenfor samfunnet. Sosiale behov inkluderer:

behov for vennskap;
godkjenning;
kjærlighet;
kommunikasjon;
felles aktiviteter;
omsorg for andre;
tilhørighet til en sosial gruppe osv.

I begynnelsen av menneskelig utvikling var det sosiale behov som bidro til utviklingen av sivilisasjonen. Folk forent for beskyttelse og jakt, kjempet mot elementene. Deres tilfredshet med felles aktiviteter bidro til utviklingen Jordbruk. Erkjennelsen av behovet for kommunikasjon presset på utviklingen av kultur.

Mennesket er et sosialt vesen og graviterer mot å kommunisere med sin egen type, derfor er det ikke mindre viktig å tilfredsstille sosiale behov enn fysiologiske.

Typer sosiale behov

Sosiale behov skilles ut i henhold til følgende kriterier:

«For seg selv» (ønske om selvbekreftelse, anerkjennelse fra andre, makt).
"For andre" (behovet for kommunikasjon, beskyttelse av andre, uselvisk hjelp, avstå fra ens ønsker til fordel for andre).
"Sammen med andre" (uttrykt som et ønske om å være en del av en stor sosial gruppe for å implementere ideer i stor skala som vil gagne hele gruppen: forening for å motarbeide angriperen, for å endre det politiske regimet, for fredens, frihetens, sikkerhetens skyld).

Den første typen kan bare realiseres gjennom behovet "for andre."

Klassifisering etter E. Fromm

Den tyske sosiologen Erich Fromm foreslo forskjellige behov:

forbindelser (et individs ønske om å være en del av et sosialt fellesskap eller en gruppe);
vedlegg (vennskap, kjærlighet, ønske om å dele varme følelser og motta dem i retur);
selvbekreftelse (ønsket om å føle seg betydningsfull for andre);
selvbevissthet (ønsket om å skille seg ut fra andre, å føle sin egen individualitet);
referansepunkt (et individ trenger en viss standard for å sammenligne og evaluere handlingene sine, som kan være religion, kultur, nasjonale tradisjoner).

Klassifisering i henhold til D. McClelland

Den amerikanske psykologen David McClellad foreslo sin klassifisering av sosiale behov basert på en typologi av personlighet og motivasjon:

Makt. Folk graviterer mot å påvirke andre og være i stand til å kontrollere sine handlinger. Det er to undertyper av slike individer: de som ønsker makt for sin egen skyld, og de som streber etter makt for å løse andres problemer.
Suksess. Dette behovet kan dekkes først når det påbegynte arbeidet er vellykket fullført. Det tvinger den enkelte til å ta initiativ og risiko. Men i tilfelle feil, vil personen unngå å gjenta den negative opplevelsen.
Involvering. Slike mennesker streber etter å etablere vennlige forhold til alle og prøver å unngå konflikter.

Dekke sosiale behov

Hovedtrekket ved sosiale behov er at de kun kan tilfredsstilles gjennom samhandling med samfunnet. Selve fremveksten av slike behov er knyttet til samfunnet på det nåværende stadiet av kulturell og historisk utvikling. Aktivitet er hovedkilden for å tilfredsstille den enkeltes sosiale behov. Endring av innholdet i sosiale aktiviteter bidrar til utvikling av sosiale behov. Jo mer mangfoldig og kompleks jo mer perfekt blir systemet med individuelle behov.

Betydning

Påvirkning av sosiale behov bør vurderes fra to sider: fra individets synspunkt og fra samfunnet som helhet.

Å tilfredsstille sosiale behov hjelper en person til å føle seg komplett, nødvendig, øker selvfølelsen og selvtilliten. De viktigste sosiale behovene er kommunikasjon, kjærlighet, vennskap. De spiller en primær rolle i utviklingen av et individ som personlighet.

Fra samfunnets synspunkt er de motoren for utvikling av alle livets sfærer. En vitenskapsmann som ønsker anerkjennelse (tilfredsstillelse av et behov "for seg selv") finner opp en behandlingsmetode alvorlig sykdom, som redder mange liv og bidrar til utviklingen av vitenskapen. En kunstner som drømmer om å bli berømt, i ferd med å tilfredsstille sine sosiale behov, gir et bidrag til kulturen. Det er mange lignende eksempler som kan gis, og alle vil bekrefte at det å tilfredsstille behovene til et individ er like viktig for samfunnet som det er for personen selv.

Mennesket er et sosialt vesen og kan ikke utvikle seg harmonisk utenfor det. De viktigste sosiale behovene til et individ inkluderer: behovet for kommunikasjon, vennskap, kjærlighet, selvrealisering, anerkjennelse, makt. Mangfold bidrar til utviklingen av et individs behovssystem. Unnlatelse av å møte sosiale behov forårsaker apati og aggresjon. Sosiale behov bidrar ikke bare til forbedring av individet som person, men er også motoren for utviklingen av samfunnet som helhet.

Begrepet sosialt behov

Det er to typer behov:

Naturlig, det vil si assosiert med behovet for å opprettholde de vitale funksjonene til menneskekroppen.
Sosialt – skapt av samfunnet.

Definisjon 1

Sosiale behov er menneskelige behov for produktene av det sosiale livet, det vil si for arbeid, åndelig kultur, fritid, sosioøkonomisk og politisk aktivitet, inkludering i familie liv, samt i ulike lag og grupper m.m.

Merknad 1

Sosiale behov oppstår på bakgrunn av naturlige behov.

Behov, som et motiv og insentiv, oppmuntrer en person til å handle, for å tilfredsstille sine behov; Derfor kan vi si at uten behov kan det ikke være noen produksjon. Behov uttrykker en persons avhengighet av omverdenen.

Sosiale behov er et uttrykk for objektive utviklingsmønstre for ulike livssfærer for både samfunnet og personen selv, og derfor gir forholdene som omgir en person ikke bare opphav til behov, men skaper også alle forutsetninger for deres tilfredsstillelse.

Klassifisering av sosiale behov

Avhengig av motivene til sosial handling. Avhengig av de sosiale institusjonene som sosiale behov tilfredsstilles gjennom.

Når vi snakket om motivene til sosial handling, identifiserte T. Parsons typiske handlingsvariabler – det vil si par som bestemmer mulighetene for å velge handlinger. Dette er par mellom: å handle i egne interesser eller med behov for å ta hensyn til omgivelsenes behov, ønsket om å tilfredsstille umiddelbare behov eller å forlate dette for å tilfredsstille langsiktige og viktige mål, med fokus på de egenskapene som ligger i individet eller med fokus på sosiale vurderinger, underordne atferd til regler eller ta hensyn til det spesielle ved øyeblikket og situasjonen.

For eksempel vil en person gjerne kjøpe en bil, men uten tilstrekkelige midler kan han oppføre seg på forskjellige måter: spare penger, overbevise slektninger om å hjelpe ham. Individuelle mål, forstått gjennom linsen sosiale relasjoner, forbindelser, forventninger og ble motivet for sosial handling.

Det er åpenbart at motivet er påvirket av verdisystemet, og av temperament og personlighets kjennetegn, men bevisste, rasjonelle elementer spiller en stor rolle i prosessen med å motivere sosial handling. Derfor baserte M. Weber klassifiseringen sosial handling setter målrettet handling.

Notat 2

Målrettet handling er preget av en klar forståelse av hva en person ønsker å oppnå, hvilke måter, midler som er best egnede, effektive osv. Dette betyr at en person korrelerer både positive og negative virkemidler og konsekvenser av sine handlinger.

Når vi snakker om sosiale institusjoner som et individ realiserer sine sosiale behov gjennom, kan vi snakke om kategoriene sosial norm og sosial utveksling. Hvis sosiale normer representerer visse generelle regler for samhandling mellom deltakere i sosiale relasjoner, så er sosial utveksling en utveksling som eksisterer mellom medlemmer av samfunnet, ulike organisasjoner og sfærer, og i motsetning til utveksling mellom mennesker, inneholder ikke en personlig komponent.

Sosiale institusjoner er elementer sosial struktur samfunn, som er relativt stabile typer og former for sosial praksis, gjennom hvilke det sosiale livet organiseres, og stabiliteten i forbindelser og relasjoner sikres innenfor rammen av den sosiale organiseringen av samfunnet. Sosiale behov fungerer som en betingelse for fremveksten av sosiale institusjoner.

Sosiale behov kan deles inn i:

vital (deres misnøye innebærer avvikling av det sosiale subjektet eller dets revolusjonære endring);
behov på nivå med sosiale normer ( evolusjonær utvikling sosiale institusjoner);
behov på nivå med sosiale minimumsnormer (bevaring, men ikke utvikling av samfunnsfaget);
behov for komfortabel funksjon og utvikling.

Det viktigste behovet for en sosial gruppe er å utvide sine aktivitetssfærer og transformere sine omgivelser og sosiale relasjoner.

Vi kan snakke om slike trekk ved behovene til sosiale grupper som masse, stabilitet i rom og tid, sammenkobling.

Figur 1. Sentrale sosiale behov. Author24 - nettbasert utveksling av studentarbeid

Betydningen av sosiale behov

De sosiale behovene til individet er plassert på andre nivå etter det fysiske. Imidlertid er de viktigere og nødvendige for enhver person.

Betydningen av sosiale behov kommer til uttrykk i følgende:

Hver personlighet utvikler seg bare i et sosialt miljø. Det kan ikke eksistere utenfor samfunnet og tilfredsstillelse av sosiale behov, d.v.s. et individ vil aldri bli en person hvis han ikke tilfredsstiller sosiale behov;
fysiologiske behov for forplantning kompletteres av respekt, kjærlighet, omsorg, bygging av forhold mellom kjønnene basert på troskap, omsorg, felles interesser, behov for kommunikasjon og gjensidig forståelse;
uten tilstedeværelse av sosiale behov og deres tilfredsstillelse, er en person ikke forskjellig fra et dyr, han blir sammenlignet med ham;
Vellykket sameksistens av mennesker i et sosialt miljø er tilfredsstillelse av behovene for sosial aktivitet, oppfyllelse av sosialt betydningsfulle roller og arbeidsaktiviteter, dannelse av positive kommunikasjonsforbindelser, og oppnå anerkjennelse og suksess i samfunnet og systemet med dets relasjoner.

Sosiale behov- en spesiell type menneskelige behov - behovet for noe nødvendig for å opprettholde de vitale funksjonene til kroppen til en menneskelig person, en sosial gruppe eller samfunnet som helhet; intern stimulator av aktivitet. Det er to typer behov – naturlige og sosialt skapte. Naturlige behov– Dette er en persons daglige behov for mat, klær, husly osv.

Sosiale behov— dette er menneskelige behov i arbeidsaktivitet, sosioøkonomisk aktivitet, åndelig kultur, dvs. i alt som er et produkt av sosialt liv. Naturlige behov er grunnlaget som sosiale behov oppstår, utvikles og tilfredsstilles på. Behov fungerer som hovedmotivet som oppmuntrer aktivitetssubjektet til å ta reelle handlinger rettet mot å skape betingelser og midler for å tilfredsstille hans behov, dvs. til produksjonsaktiviteter.

Uten behov finnes og kan det ikke være produksjon. De er den første stimulansen til en person til aktivitet; de uttrykker avhengigheten av aktivitetsobjektet til omverdenen. Behov eksisterer som objektive og subjektive forbindelser, som attraksjoner til objektet for behov. Sosiale behov inkluderer behov knyttet til inkludering av et individ i familien, i en rekke sosiale grupper og kollektiver, i ulike områder produksjon og ikke-produksjonsaktiviteter, inn i samfunnet som helhet.

Det er tilrådelig å ta hensyn til følgende viktigste "typer" behov, hvis tilfredsstillelse sikrer normale forhold for reproduksjon av sosiale grupper (samfunn):

1) i produksjon og distribusjon av varer, tjenester og informasjon som kreves for å overleve medlemmer av samfunnet;

2) i normal (tilsvarer eksisterende sosiale normer) psykofysiologisk livsstøtte;

3) i kunnskap og selvutvikling;

4) i kommunikasjon mellom medlemmer av samfunnet;

5) i enkel (eller utvidet) demografisk reproduksjon;

6) i oppdragelse og utdanning av barn;

7) i å overvåke oppførselen til medlemmer av samfunnet;

8) for å sikre deres sikkerhet i alle aspekter.

Sosiale behov tilfredsstilles ikke automatisk, men bare gjennom organisert innsats fra samfunnsmedlemmer, som er sosiale institusjoner.

Teorier om menneskelige behov A. Maslow Og F. Herzberg . Teorien om arbeidsmotivasjon av en amerikansk psykolog og sosiolog Abraham Maslow(1908-1970) avslører menneskelige behov. Klassifisering menneskelige behov, A. Maslow deler dem inn i grunnleggende(behov for mat, trygghet, positiv selvfølelse osv.) og derivater, eller metaneeds(i rettferdighet, velstand, orden og enhet i det sosiale livet, etc.).

Grunnleggende behov er ordnet i henhold til prinsippet om hierarki i stigende rekkefølge fra det laveste materielle til det høyeste åndelige:

- For det første, fysiologiske og seksuelle behov - i reproduksjon av mennesker, mat, pust, fysiske bevegelser, bolig, hvile, etc.;

- For det andre, eksistensielle behov - behovet for sikkerhet for ens eksistens, tillit til fremtiden, stabilitet i levekår og aktiviteter, ønsket om å unngå urettferdig behandling, og i arbeidsverdenen - for garantert sysselsetting, ulykkesforsikring, etc.;

- For det tredje, sosiale behov - for hengivenhet, tilhørighet til et team, kommunikasjon, omsorg for andre og oppmerksomhet til seg selv, deltakelse i felles arbeidsaktiviteter;

- for det fjerde, prestisjetunge behov - respekt fra andre betydningsfulle mennesker, karrierevekst, status, prestisje, med kunnskap og høy verdsettelse;

- for det femte, åndelige behov - behovet for selvutfoldelse gjennom kreativitet.

Maslow Abraham Harold er professor i psykologi ved Brooklyn College og University of Massachusetts. Han kombinerte akademiske aktiviteter med gründeraktiviteter, og grunnla sitt eget foretak, Maslow Cooperage Corporation. I en alder av 18 år begynte A. Maslow på New York City College. Faren ønsket at sønnen hans skulle bli advokat, men den unge mannen var absolutt ikke tiltrukket av en juridisk karriere. Hans interesse for psykologi oppsto i hans nest siste år på college, og temaet for kursarbeid Han valgte en rent psykologisk. A. Maslow begynte på systematiske studier i psykologi da han gikk inn på Cornell University.

Deretter overførte han til University of Wisconsin, hvor han ble aktivt involvert eksperimentelle studier dyrs oppførsel. Han skapte det såkalte behovshierarkiet, hvis formål i utgangspunktet var å forklare menneskelig atferd og som raskt ble adoptert av ledere, siden det gjorde det mulig å forstå egenskapene til ansattes motivasjon. A. Maslow ble en av de første lederfigurene som brukte en humanistisk tilnærming til personell i stedet for en administrativ. Med tanke på at personell er i ferd med å bli nøkkelressursen til suksessrike bedrifter, blir Maslows modell som ledelseskonsept stadig mer relevant.

Fordelen med A. Maslows teori bestod i forklaringen, samspillet mellom faktorer, i oppdagelsen av deres motiv vår, i det faktum at han anså behovene til hvert nytt nivå som relevante, presserende for individet først etter at de forrige er fornøyd. I tillegg antydet A. Maslow at fysiologiske, seksuelle og eksistensielle behov er medfødte, og resten er sosialt ervervet.

Videreutvikling av A. Maslows konsept førte til konklusjonen at ethvert individ ikke har ett system av behov, men to, som er kvalitativt forskjellige, uavhengige av hverandre og har forskjellige effekter på folks atferd.

Første gruppe- hygiene faktorer. De forholder seg ikke til innholdet i arbeidet, men favoriserer komfortable arbeids- og boforhold, velorganisert arbeidsorganisering og arbeidsplan, og tilbud til arbeidstakere med ulike ytelser og boliger. Faktorer bidrar til utviklingen av psykologisk komfortable relasjoner mellom ansatte, og som et resultat bør man ikke forvente høy arbeidsglede eller interesse for det, men kun fravær av misnøye.

Andre gruppe faktorer - motiver - tilfredsstiller, sett fra synspunkt Frederick Herzberg (f. 1923), interne behov og inkluderer anerkjennelse og oppnåelse av suksess i arbeidet, interesse for innholdet, ansvar, uavhengighet, etc. De bestemmer arbeidstilfredshet og øker arbeidsaktiviteten. Derfor mener F. Herzberg at tilfredshet er en funksjon av innholdet i arbeidet, og misnøye er en funksjon av arbeidsforholdene.

Herzberg Frederick– Amerikansk psykolog, professor i ledelse, laget sin egen teori om motivasjon, spesialist innen klinisk psykologi, professor i ledelse ved University of Utah. Herzbergs arbeider er hovedsakelig viet personlighetstrekkene til en arbeidende person, men de er populære blant ledelsesteoretikere og praktikere fordi de utvider ledelsens kunnskap om personell og lar dem optimere arbeidet til arbeidere. Herzberg laget sin egen teori om motivasjon, som kan deles inn i to deler – hygiene og motivasjon.

Med hygiene mener Herzberg selskapets retningslinjer og ledelsesmetoder, arbeidsforhold, lønn, grad av beskyttelse; alle disse faktorene tjener ikke som motiver for å øke produktiviteten, men skaper moralsk tilfredsstillelse. Den andre delen av motivasjonsteorien gjelder selve arbeidet, ved å utføre som den ansatte oppnår visse resultater, mottar anerkjennelse fra andre, beveger seg opp på karrierestigen, øker sin status og har muligheten til å gjøre det han elsker. Ledere må bruke begge faktorene samtidig – hygienefaktoren og motivasjonsfaktoren, skape slike arbeidsforhold at den ansatte ikke opplever misnøye.

Hvis en ansatt kan oppnå resultater, få anerkjennelse, finne interesse og bevege seg oppover karrierestigen, vil han jobbe med maksimal effektivitet. Riktignok har Herzberg en annen teori som heter KITA (et spark i ræva). Denne teorien sier: den enkleste måten å tvinge en person til å jobbe på er å gi ham KITA, fordi forbedring av hygiene (øke lønn, arbeidsforhold, gi tilleggsytelser - pensjoner, betalte ferier osv.) ikke gir en langsiktig motivasjonseffekt . Motivasjon avhenger av hvor effektivt arbeidere brukes, ikke hvordan de blir behandlet.

Hovedskolene i vestlig arbeidssosiologi (F. Taylor, E. Mayo, B. Skinner).Arbeidssosiologi(i utviklede vestlige land kalles det oftere industrisosiologi) begynte å utvikle seg på 20-30-tallet. XX århundre Ved å undersøke problemer knyttet til arbeidskraftens sosiale essens, plasserer industrisosiologi sosial-arbeidsrelasjoner som et viktig analyseobjekt. En av de kjente moderne amerikanske sosiologene F. Herzberg mener at vestlig sosiologi har analysert de tre viktigste tilnærmingene til å studere og regulere produksjonsatferden til arbeidere.

Første tilnærming - vitenskapelig ledelse, basert på den som ble utviklet på begynnelsen av 1900-tallet. teorier til den amerikanske ingeniøren Fred Taylor (1856-1915). I følge teorien øker menneskelig arbeidskraftseffektivitet ved å redusere produksjonsoppgaven til enkle operasjoner som ikke krever komplekse arbeidskunnskaper. Stykk, akkord, progressive lønnssystemer forårsaket en økning i arbeidsproduktiviteten selv for eldre og late arbeidere. Timing av arbeidsoperasjoner for å spare bevegelser og forenkle arbeidsfunksjoner, Detaljert beskrivelse hver operasjon, grundige instruksjoner, timelønn og et system med bonuser (store bonuser fra fortjenesten til bedrifter, vanligvis mottatt en eller to ganger i året for suksess i arbeidet), samlebånd - alt dette vitenskapelig organisasjon produksjon er mye og vellykket brukt i industrien til i dag.

Taylor Frederick Winslow er en fremragende amerikansk forsker og praktisk leder som la grunnlaget for den vitenskapelige organiseringen av arbeid og rasjonalisering innen ledelse, grunnleggeren av ledelse og en representant for den vitenskapelige ledelsesskolen. Fra 1890 til 1893 organiserte Taylor, daglig leder for Manufacturing Investment Company i Philadelphia, eier av papirpresser i Maine og Wisconsin, sin egen ledelseskonsulentvirksomhet, den første i ledelsens historie. I 1906 ble Taylor president i American Society of Mechanical Engineers, og i 1911 grunnla han Society for the Advancement of Scientific Management (senere kalt Taylor Society). Siden 1895 begynte Taylor sin verdensberømte forskning på arbeidsorganisasjon.

Taylor døde 21. mars 1915 i Philadelphia av lungebetennelse. På gravsteinen hans er det en inskripsjon: "Far til vitenskapelig ledelse." Siden 1895 begynte Taylor sin verdensberømte forskning på arbeidsorganisasjon. Han er skaperen av produksjonsplanlegging som disiplin. Taylor forsket på faktorer som påvirker produktiviteten og metoder for rasjonell organisering av arbeidstiden. Basert på analysen av tusenvis av eksperimenter, ble det formulert anbefalinger for organisering av industriell produksjon og opplæring av personell. F. Taylor fremmet ideen om snever spesialisering, identifiserte planlegging som det viktigste elementet i organisering av produksjon, og mente at profesjonelle ledere burde være involvert i produksjonsplanlegging.

Hovedarbeid- "Principles of Scientific Management", 1911.

Begynnelsen av den andre tilnærmingen til sosiologi for å regulere produksjonsatferden til arbeidere ble utført på 20-30-tallet. XX århundre Den amerikanske vitenskapsmannen Elton Mayo (1880-1949) kjente Hawthorne-eksperimenter ved Western Electric Company nær Chicago. Ved å studere påvirkningen av ulike faktorer på å øke produksjonseffektiviteten (arbeidsforhold og organisering, lønn, mellommenneskelige relasjoner og lederstil, etc.), viste Elton Mayo rollen til menneskelige og gruppefaktorer.

I konseptet " menneskelige relasjoner«Elton Mayo fokuserer for det første på det faktum at mennesket er et sosialt dyr, orientert og inkludert i konteksten av gruppeatferd; for det andre er et rigid hierarki av underordning og byråkratisk organisering uforenlig med menneskets natur og hans frihet; For det tredje må industriledere fokusere mer på mennesker enn produkter. Dette sikrer sosial stabilitet i samfunnet og individuell arbeidsglede. Den andre tilnærmingen kalles human relations management. Det var med den andre tilnærmingen amerikansk industrisosiologi begynte. Under moderne forhold blir viktige arbeidsproblemer studert og praktisk utviklet innenfor sine grenser.

Mayo Elton- Amerikansk psykolog, grunnlegger av skolen for menneskelige relasjoner i ledelse, professor industriell sosiologi ved Harvard University, daværende professor i industriell forskning Videregående skole næringsliv og administrasjon. Han fikk en filosofisk medisinsk utdanning i Storbritannia, deretter en finansiell utdanning i USA. Rettet i nærheten forskningsprosjekter og eksperimenter, inkludert Philadelphia og Hawthorne. Grunnla bevegelsen "for utvikling av menneskelige relasjoner."

En av grunnleggerne av skolen for menneskelige relasjoner. Han fremmet ideen om å menneskeliggjøre arbeidskraft i en industribedrift. Han la grunnlaget for modellen for en organisasjon som et fellesskap, og anså som dens viktigste funksjon funksjonen å tilfredsstille menneskelige sosiale behov under kriseforholdene i det amerikanske samfunnet, sammenbruddet av familien og nedgangen i rollen. av tradisjonelle sosiale institusjoner. Han trakk oppmerksomheten til menneskets sosiale natur (basert på tesen om mennesket som et sosialt dyr), samt betydningen av en liten gruppe, ledelse og uformell organisasjon i reguleringen av menneskelig atferd.

Han foreslo å legge vekt i ledelsen på å stimulere ansattes motivasjon og interesse for innholdet i aktiviteten. Stillte spørsmål ved universaliteten til rollen som pengebelønning som motiv for aktivitet. Han la vekt på viktigheten av å intellektualisere utøvende funksjoner, utnytte maksimalt mulig rikt menneskelig potensial og selvorganisering.

Hawthorne-eksperimenter— arbeidsgruppe under ledelse av E. Mayo ved Hawthorne-fabrikkene nær Chicago i 1927-1932. gjennomført eksperimenter for å studere effekten av ulike tekniske og sosiale faktorer på arbeidsproduktivitet; Det opprinnelige formålet med studien var å identifisere forholdet mellom arbeidsplassbelysningsnivåer og produktivitetsnivåer.

Hawthorne Works- fabrikken til Western Electric Company i Chicago, telefonutstyr ble satt sammen ved disse fabrikkene; antall arbeidere var 25 tusen mennesker; i 1983 ble selskapet nedlagt.

Den tredje tilnærmingen til å regulere produksjonsatferden til arbeidere assosiert med navnet på den amerikanske sosiologen Burres Frederick Skinner og kalt situasjonsbestemt ledelse. Her brukes materielle sosiale insentiver. Godtgjørelse for arbeid er nøye knyttet til oppnåelse av spesifikke mål i arbeidsprosessen, og lederens hovedanliggende har blitt vurderingen av den ansattes ytelse og tilveiebringelsen av materielle og moralske insentiver.

Tilstandene og behovene til mennesker som oppstår når de trenger noe, ligger til grunn for motivene deres. Det vil si at det er behovene som er kilden til aktiviteten til hver enkelt. Mennesket er en begjærende skapning, så i virkeligheten er det usannsynlig at hans behov vil bli fullt ut tilfredsstilt. Naturen til menneskelige behov er slik at så snart ett behov er tilfredsstilt, kommer det neste først.

Maslows behovspyramide

Abraham Maslows behovsbegrep er kanskje det mest kjente av alle. Psykologen klassifiserte ikke bare folks behov, men gjorde også en interessant antagelse. Maslow bemerket at hver person har et individuelt behovshierarki. Det vil si at det er grunnleggende menneskelige behov - de kalles også grunnleggende, og tilleggsbehov.

I følge begrepet en psykolog opplever absolutt alle mennesker på jorden behov på alle nivåer. Dessuten er det følgende lov: grunnleggende menneskelige behov er dominerende. Imidlertid kan behov på høyt nivå også minne deg om seg selv og bli motivatorer for atferd, men dette skjer bare når de grunnleggende er tilfredsstilt.

De grunnleggende behovene til mennesker er de som er rettet mot å overleve. I bunnen av Maslows pyramide er de grunnleggende behovene. Menneskets biologiske behov er de viktigste. Deretter kommer behovet for sikkerhet. Å tilfredsstille en persons behov for trygghet sikrer overlevelse, samt en følelse av varighet i levekår.

En person føler behov på et høyere nivå først når han har gjort alt for å sikre sitt fysiske velvære. De sosiale behovene til en person er at han føler behov for å forene seg med andre mennesker, til kjærlighet og anerkjennelse. Etter å ha tilfredsstilt dette behovet, kommer følgende frem. Menneskelige åndelige behov inkluderer selvtillit, beskyttelse mot ensomhet og følelse verdig respekt.

Videre, helt på toppen av behovspyramiden er behovet for å avsløre ens potensiale, å selvaktualisere. Maslow forklarte dette menneskelige behovet for aktivitet som ønsket om å bli den han opprinnelig var.

Maslow antok at dette behovet er medfødt og, viktigst av alt, felles for hvert individ. Men samtidig er det åpenbart at mennesker skiller seg dramatisk fra hverandre i motivasjonen. Av ulike grunner er det ikke alle som klarer å nå toppen av nødvendigheten. Gjennom livet kan folks behov variere mellom fysiske og sosiale, så de er ikke alltid klar over behov, for eksempel for selvrealisering, fordi de er ekstremt opptatt av å tilfredsstille lavere ønsker.

Menneskets og samfunnets behov er delt inn i naturlige og unaturlige. I tillegg utvider de stadig. Utviklingen av menneskelige behov skjer gjennom utviklingen av samfunnet.

Dermed kan vi konkludere med at jo høyere behov en person tilfredsstiller, jo tydeligere manifesterer hans individualitet seg.

Er hierarkibrudd mulig?

Eksempler på brudd på hierarki for å tilfredsstille behov er kjent for alle. Sannsynligvis, hvis bare de som er velnærede og friske erfarte menneskelige åndelige behov, så ville selve konseptet med slike behov for lengst ha sunket ned i glemselen. Derfor er behovsorganiseringen full av unntak.

Dekke behov

Det ekstremt viktige faktum er at å tilfredsstille et behov aldri kan være en alt-eller-ingenting-prosess. Tross alt, hvis dette var slik, ville fysiologiske behov bli tilfredsstilt en gang for livet, og deretter ville en overgang til de sosiale behovene til en person følge uten mulighet for retur. Det er ikke nødvendig å bevise noe annet.

Menneskets biologiske behov

Bunnnivået i Maslows pyramide er de behovene som sikrer menneskelig overlevelse. Selvfølgelig er de de mest presserende og har den kraftigste motiverende kraften. For at den enkelte skal føle behovene høyere nivåer, biologiske behov må tilfredsstilles i det minste minimalt.

Behov for sikkerhet og beskyttelse

Dette nivået av vitale eller vitale behov er behovet for sikkerhet og beskyttelse. Vi kan trygt si at hvis fysiologiske behov er nært knyttet til organismens overlevelse, så sikrer behovet for sikkerhet dens lange levetid.

Behov for kjærlighet og tilhørighet

Dette er neste nivå i Maslows pyramide. Behovet for kjærlighet er nært knyttet til individets ønske om å unngå ensomhet og bli akseptert i det menneskelige samfunn. Når behovene på de to foregående nivåene er tilfredsstilt, inntar slike motiver en dominerende posisjon.

Nesten alt i oppførselen vår bestemmes av behovet for kjærlighet. Det er viktig for enhver person å bli inkludert i forhold, det være seg familie, arbeidslag eller noe annet. Babyen trenger kjærlighet, og ikke mindre enn tilfredsstillelse av fysiske behov og behovet for sikkerhet.

Behovet for kjærlighet er spesielt uttalt i tenårene med menneskelig utvikling. På denne tiden er det motivene som vokser ut av dette behovet som blir ledende.

Psykologer sier ofte at typiske atferdsmønstre vises i ungdomsårene. For eksempel er hovedaktiviteten til en tenåring kommunikasjon med jevnaldrende. Typisk er også søket etter en autoritativ voksen - en lærer og mentor. Alle tenåringer streber ubevisst etter å være annerledes - å skille seg ut fra mengden. Det er her ønsket om å følge med kommer fra mote trender eller tilhører en subkultur.

Behovet for kjærlighet og aksept i voksen alder

Når en person modnes, begynner kjærlighetsbehov å fokusere på mer selektive og dypere forhold. Nå presser behovene folk til å stifte familie. I tillegg er det ikke mengden av vennskap som blir viktigere, men deres kvalitet og dybde. Det er lett å legge merke til at voksne har langt færre venner enn tenåringer, men disse vennskapene er nødvendige for den enkeltes mentale velvære.

På tross av et stort nummer av ulike kommunikasjonsmidler, mennesker i Moderne samfunn veldig spredt. I dag føler en person seg ikke som en del av et fellesskap, bortsett fra kanskje som en del av en familie som har tre generasjoner, men mange mangler selv dette. I tillegg opplever barn som opplevde mangel på intimitet frykt for det senere i livet. På den ene siden unngår de nevrotisk nære relasjoner, fordi de er redde for å miste seg selv som individer, og på den andre siden trenger de dem virkelig.

Maslow identifiserte to hovedtyper av forhold. De er ikke nødvendigvis ekteskapelige, men kan godt være vennlige, mellom barn og foreldre, og så videre. Hva er de to typene kjærlighet identifisert av Maslow?

Knappe kjærlighet

Denne typen kjærlighet er rettet mot ønsket om å gjøre opp for mangelen på noe viktig. Knapp kjærlighet har en spesifikk kilde – udekkede behov. Personen kan mangle selvtillit, beskyttelse eller aksept. Denne typen kjærlighet er en følelse født av egoisme. Det er motivert av individets ønske om å fylle sitt indre verden. En person er ikke i stand til å gi noe, han tar bare.

Akk, i de fleste tilfeller er grunnlaget for langsiktige forhold, inkludert ekteskapelige, nettopp knapp kjærlighet. Partene i en slik forening kan leve sammen hele livet, men mye i forholdet deres bestemmes av den indre sulten til en av deltakerne i paret.

Mangelfull kjærlighet er kilden til avhengighet, frykt for å miste, sjalusi og stadige forsøk på å trekke teppet over seg selv, undertrykke og underkue partneren for å knytte ham tettere til seg selv.

Å være kjærlighet

Denne følelsen er basert på anerkjennelse av den ubetingede verdien til en elsket, men ikke for noen egenskaper eller spesielle meritter, men bare for det faktum at han eksisterer. Selvfølgelig er eksistensiell kjærlighet også designet for å tilfredsstille menneskelige behov for aksept, men dens slående forskjell er at det ikke er noe element av besittelse i den. Det er heller ikke noe ønske om å ta fra naboen det du selv trenger.

Personen som er i stand til å oppleve eksistensiell kjærlighet, søker ikke å gjenskape en partner eller på en eller annen måte forandre ham, men oppmuntrer alle de beste egenskapene i ham og støtter ønsket om å vokse og utvikle seg åndelig.

Maslow selv beskrev denne typen kjærlighet som et sunt forhold mellom mennesker som er basert på gjensidig tillit, respekt og beundring.

Selvfølelse behov

Til tross for at dette nivået av behov er utpekt som behovet for selvtillit, delte Maslow det inn i to typer: selvtillit og respekt fra andre mennesker. Selv om de er nært beslektet med hverandre, er det ofte ekstremt vanskelig å skille dem.

En persons behov for selvfølelse er at han må vite at han er i stand til mye. For eksempel at han med hell kan takle oppgavene og kravene som er tildelt ham, og at han føler seg som en fullverdig person.

Hvis denne typen behov ikke er tilfredsstilt, vises en følelse av svakhet, avhengighet og mindreverdighet. Dessuten, jo sterkere slike opplevelser er, jo mindre effektiv blir menneskelig aktivitet.

Det skal bemerkes at selvrespekt er sunt kun når det er basert på respekt fra andre mennesker, og ikke status i samfunnet, smiger osv. Bare i dette tilfellet vil tilfredsstillelse av et slikt behov bidra til psykologisk stabilitet.

Det er interessant at behovet for selvfølelse viser seg ulikt i ulike perioder av livet. Psykologer har lagt merke til at unge mennesker som akkurat har begynt å stifte familie og leter etter sin profesjonelle nisje, trenger respekt fra andre mer enn andre.

Behov for selvrealisering

Det høyeste nivået i behovspyramiden er behovet for selvaktualisering. Abraham Maslow definerte dette behovet som en persons ønske om å bli det han kan bli. For eksempel skriver musikere musikk, poeter skriver poesi, kunstnere maler. Hvorfor? Fordi de ønsker å være seg selv i denne verden. De må følge sin natur.

For hvem er selvrealisering viktig?

Det skal bemerkes at ikke bare de som har noe talent trenger selvaktualisering. Hver person uten unntak har sitt eget personlige eller kreative potensial. Hver person har sitt eget kall. Behovet for selvrealisering er å finne livsverket ditt. Formene og mulige veier for selvrealisering er svært forskjellige, og det er på dette åndelige nivået av behov at folks motiver og oppførsel er mest unike og individuelle.

Psykologer sier at ønsket om å oppnå maksimal selvrealisering er iboende i hver person. Imidlertid er det svært få mennesker som Maslow kalte selvaktualiserere. Ikke mer enn 1 % av befolkningen. Hvorfor fungerer ikke alltid de insentivene som skal oppmuntre en person til å handle?

Maslow indikerte i sine arbeider følgende tre årsaker til slik ugunstig oppførsel.

For det første, en persons uvitenhet om hans evner, samt mangel på forståelse av fordelene med selvforbedring. I tillegg er det vanlig tvil i ens egne evner eller frykt for å mislykkes.

For det andre presset av fordommer – kulturelt eller sosialt. Det vil si at en persons evner kan stride mot stereotypiene som samfunnet pålegger. For eksempel kan stereotypier av femininitet og maskulinitet hindre en gutt i å bli en talentfull makeupartist eller danser, eller en jente fra å oppnå suksess, for eksempel i militære anliggender.

For det tredje kan behovet for selvaktualisering komme i konflikt med behovet for sikkerhet. For eksempel hvis selvrealisering krever at en person tar risikable eller farlige handlinger eller handlinger som ikke garanterer suksess.