Хүмүүсийг яаж сонсох вэ. Хүмүүсийг яаж сонсох вэ? Удаан завсарласны дараа Вовочка бослоо

Бидний хүн нэг бүрийн амьдралд амжилтанд хүрэх нь ихэвчлэн харилцан яриа хийх чадвараас шалтгаалдаг: сонсох, ярих. Бидний хамгийн хичээнгүй нь сонсох чадвараараа сайрхаж чаддаг ч ярих чадвар нь ихэвчлэн илүү хэцүү байдаг. Таныг сонсож, сонсохын тулд яаж ярих вэ?

Америкийн нэрт телевизийн хөтлөгч Ларри Кинг өөрийн дуу хоолой болон сонсогчдын анхаарлыг хэрхэн татахаа сайн мэддэг. Яриа эхлүүлэх, яриагаа зөв хөтлөх нь сурахад амархан гэдэгт тэр итгэлтэй байна. Ларри зөвхөн 13 чухал дүрмийг санаж эхлэхийг зөвлөж байна.

1. Ярилц- Энэ бол машин жолоодох эсвэл гольф тоглохтой ижил үйл явц юм - та үүнийг сурах хэрэгтэй. Дасгалын тууштай байдал нь гайхамшгийг төрүүлдэг.

2 . Хэрэв эргэлзэж байвал дуугүй байх нь дээр.Энэ нь тэнэгийн хардлагыг төрүүлж магадгүй ч энэ талаархи бүх эргэлзээг даруй арилгахаас илүү дээр юм.

3. Өөртэйгөө чанга ярь. Үүний тулд бүх боломжийг ашигла. Ингэснээр та зөвхөн дуу хоолойгоо төдийгүй аялгуу, хэмнэлийг сургадаг. Ларри ихэнхдээ санамсаргүй байдлаар ямар нэг нэвтрүүлэг эсвэл зүгээр л нэг мөрийг хэлж чаддаг гэдгээ хүлээн зөвшөөрдөг. Аяндаа үзүүлэх нөлөө нь бас чухал бөгөөд энэ нь хариу урвалыг заах болно.

6. Загварлаг үг хэллэг, нэр томьёо болон бусад хэллэгТэд таны яриаг 5 минутын турш сонирхолтой болгох боловч дараа нь ярилцагч ядарч, таныг ойлгохын тулд хүчин чармайлт гаргахаас татгалзах болно. Үүнийг санаарай.

7. руу ярилцагчаасаа илэн далангүй, чин сэтгэлээсээ хандаарайчи өөрөө илэн далангүй, үнэнч байх ёстой.

8. Гол нууцуудын нэг нь асуулт асуух чадвар.Кинг өөрийгөө туйлын сониуч зантай бөгөөд юу ч хийсэн бай байнга асуулт асуудаг гэдгээ хүлээн зөвшөөрсөн. Миний дуртай зүйл бол "яагаад?"

9. Хүн бүр хамгийн түрүүнд энгийн хүмүүс гэдгийг санаарай.Энэ нь таны өмнө нэр хүндтэй/алдартай хүн байгаа тул та өвдөг шороодох ёсгүй гэсэн үг юм.

11. Амжилтанд хүрсэн хүмүүсярьж чадна.Энэ нь мөн эсрэгээрээ үнэн юм: сайн ярих нь таныг амжилтанд хүргэх болно. Хэрэв та амжилтанд хүрсэн бол илүү сайн ярьж сурснаар та илүү алдартай болно.

13. Муу ярилцагч нь сайн болж, сайн нь илүү сайн болж чадна гэдгийг санаарай!

Барьцаалагдсан хүмүүсийг аврах мэргэжилтэн байсан хүн хэнийг ч өөрийнхөө талд хэрхэн татах талаар тайлбарлав.

Зураг: Дункан Оддс/Фликр

Марк Гулстон сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд маш их цаг зарцуулсан дүрд тоглох тоглоомууд. Тэрээр хүзүүндээ буу бариад гохыг нь дарна гэж заналхийлж буй амиа хорлосон цагдааг дүрсэлсэн байна. Сургалтад Холбооны мөрдөх товчооны ажилтнууд болон цагдаа нар оролцсон бөгөөд тэдний үүрэг нь түүнийг амиа хорлохоос ятгах явдал байв.

"Тоглоомын төгсгөлд би гохыг дарж, дараа нь намайг буцаахын тулд юу асуух эсвэл хэлэх ёстойг тайлбарлах болно" гэж Холбооны мөрдөх товчооны ажилтан, барьцааны хүмүүсийг аврах мэргэжилтэн асан Гулстон тайлбарлав. Өнөөдөр Goulston, бизнесийн зөвлөх, "Би чамаар дамжуулан сонсож чадна" номын бестселлер зохиолч. Үр дүнтэй хэлэлцээрийн арга техник нь GE, IBM, Goldman Sachs зэрэг томоохон корпорациудын менежерүүдэд зориулсан сургалтандаа Холбооны мөрдөх товчоонд ажиллаж байхдаа олж авсан туршлагаа ашигладаг.

Goulston Business Insider-тэй үйлчлүүлэгчид, хамт ажиллагсад, ажилчид, тэр байтугай дарга нар ч гэсэн хүссэн зүйлээ хийхэд нь хэрхэн татах талаар зөвлөгөө өгсөн.

1. Тэд ярих ёстой

Та ямар нэг зүйл гуйсны дараа эсвэл танд таалагдаж байна гэж хэлсний дараа зогсоод тэр хүнд хүссэн зүйлээ хэлээрэй. "Тэр ярьж эхэлмэгц тэр таны асууж буй зүйл яаралтай болохыг олж мэдэх болно" гэж Гулстон тайлбарлав. Таны ятгалгагүйгээр өөрөөс нь хүссэн зүйлээ хийх хэрэгтэй гэдгээ тухайн хүн өөрөө шийднэ. Хэрэв та ганцаараа яриа өрнүүлж байгаа бол хүмүүс таны хэлж буй зүйлд анхаарал хандуулахгүй, эсвэл тэдэнд заавар өгч байгаа мэт ойлгогдох бөгөөд таны хүссэн зүйлийг хийхийг хүсэхгүй байх болно. .

2. Ярилцагчынхаа яриан дахь нэмэлт үг, үйлдлийг анхаарч үзээрэй

“Тэмдэг үг гэдэг нь нэр үгийг чимэх арга, үйл үг нь үйл үгийг чимэх арга юм. Ярианы эдгээр хоёр хэсэг нь таны ярилцагчийн сэтгэл хөдлөлийн байдлыг тодорхойлдог" гэж Гулстон тайлбарлав. Нөгөө хүн ярьсны дараа, тэд чамаас асуулт асуусан ч гэсэн түр зогсоод, хариулахын оронд "Хм..." гэж хариул (Энэ нь та тэднийг сонсож, тэдний хэлсэн зүйлийн талаар бодож байгааг илтгэнэ.) Мөн Дараа нь ярилцагчийн хэрэглэдэг нэмэлт үгийн талаар ямар нэг зүйл хэлээрэй.

Энэ нь түүний хувьд юу чухал болохыг ойлгоход тань туслах бөгөөд нөгөө хүнийг хэлэлцээрт илүү их анхаарал хандуулахад түлхэц өгөх бөгөөд энэ нь тэр танд туслахыг илүү сонирхолтой болгоно гэсэн үг юм.

Жишээлбэл, тантай ярилцаж буй хэн нэгэн шийдлийн хувилбартай холбоотой "гайхалтай" гэсэн нэр томъёог ашиглаад дараа нь танаас асуулт асуувал "Би таны асуултанд хариулж чадна, гэхдээ эхлээд энэ гайхалтай сонголтын талаар надад хэлээрэй." Энэ нь таныг асуултанд хариулахаас илүү гүн гүнзгий түвшинд таныг нээхэд түлхэц өгөх болно. "Таны хамтрагч танд хэдий чинээ их нээлттэй байх тусам тэд таны хэлэх зүйлийг илүү анхааралтай сонсох болно" гэж Гулстон хэлэв.

3. “Хоосон зайг бөглөхийг” урамшуул.

"Хэн нэгнээс асуулт асуухад эцэг эх, багш, дасгалжуулагч нь тэднийг хэрхэн хүнд байдалд оруулж байсныг тэр даруйд нь ухаангүй дурсамжууд нь төрүүлж, улмаар ярилцагчтай нь өөрийгөө эсэргүүцдэг" гэж Гулстон хэлэв. Дараа нь тэр хүн рефлексээрээ ухрах болно.

Үүнээс зайлсхийхийн тулд асуултаа оруулах эсвэл "хоосон зайг бөглөхийг" асуугаарай гэж Гулстон зөвлөж байна. Жишээлбэл, "Х нөхцөл байдлын талаар та юу хийх вэ?" Гэсэн асуултыг асуухад та "Хариултыг нь илүү сайн мэдэж байгаа, тэгэхгүй бол ..." Энэ нь сөргөлдөөнийг өдөөдөг. "Би мэдмээр байна" гэж өөр өнгөөр асуух нь дээр: "Та энэ талаар ямар нэгэн зүйл хийхээр төлөвлөж байна уу ...?"

Энэ арга барилаар та нөгөө хүнийг өөрийнхөө эсрэг байгаа гэж бодоход түлхэх асуулт тавихын оронд тухайн хүнийг хэлж буй өгүүлбэртээ оролцуулдаг.

4. Эерэг дурсамжуудыг үзнэ үү

Та итгэх үү, үгүй юу, бараг л хүнээс ямар нэгэн зүйл хийхийг хүсэх болгондоо ухаангүй дурсамжуудыг өдөөдөг. "Мөн гол заль мэх нь сөрөг биш харин эерэг зүйлийг эхлүүлэх явдал юм" гэж Гулстон зөвлөж байна.

Хэрэв хүн таны хүсэлтийг эерэг зүйлтэй холбовол тэд үүнийг биелүүлэх хандлагатай байх болно. Голстон нэг удаа үйлчлүүлэгчдийнхээ нэгээс яагаад түүнийг эмэгтэй дасгалжуулагчийн оронд сонгосон тухай асуусан байна. Тэр хариуд нь: "Чи миний хувьд намайг хамгаалдаг ах шиг, ухаалаг, хөгжилтэй, үл тоомсорлодог бөгөөд миний амьдралд өөрчлөх шаардлагатай зүйлийг надад зааж өгөхөд би маргалдахын оронд чамайг сонсдог. холбоо бариарай, учир нь би чиний үгнээс хайр, дулааныг мэдэрдэг."

5. Хөнжлөө бүү тат

Хүмүүсийг хүссэн зүйлээ хийлгэх сайн арга бол тэдэнд чухал гэдгийг мэдрүүлэх явдал юм. Хүмүүсийг хоёр төрөлд хуваадаг гэж Гулстон хэлэв: зарим нь өрөвдөх сэтгэлтэй, ярилцагчийнхаа үгийг хөгжүүлж, түүнд ямар нэгэн зүйл нэмдэг бол зарим нь хөнжлөө өөртөө татаж, өөрийнхөө тухай ярих санаачлагыг гартаа авах эсвэл өөрийгөө илүүд үзэхийг хичээдэг. ярилцагч. “За, та Флорида руу сайхан аялсан бололтой. Гэхдээ бид Фижи рүү явсан."

Эхнийх нь ярилцагчдаа түүний үг чухал гэдгийг мэдрүүлдэг бол хоёр дахь нь зөвхөн өөрийгөө хэлэх, тэр ч байтугай хүнийг доромжлохын тулд сонсож байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг.

Жишээлбэл, өрөвдөх сэтгэлтэй хүн: "Ямар сайхан санаа вэ! Ухаалаг, бүтээлч. Хэрэв та үр дүнтэй гэж бодож байвал бид цаашаа X хийж магадгүй." Тэгээд хөнжлөө өөр дээрээ татсан хүн хариулах болно: "Чамд сайн санаа байна, гэхдээ би даргадаа өөрийнхөө хувилбарыг аль хэдийн хэлсэн, тэр таалагдсан тул миний санал болгосноор хийсэн нь дээр байх."

6. Ирээдүйд анхаарлаа төвлөрүүл

Хүмүүс шүүмжлэлд дургүй байдаг. Тэд бүтэлгүйтсэн нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд хамгаалалт болдог гэж Гулстон хэлэв. Тиймээс хэрэв та ирээдүйд хүнийг өөрөөр авч явахыг хүсч байвал өнгөрсөнд бүү эргэлз. "Ирээдүйд та үүнийг хийж чадвал би маш их талархах болно, энэ нь бүхэл бүтэн багт маш их хэрэгтэй болно гэж хэлмээр байна" гэж хэлэх нь дээр.

Хүмүүсийг яаж сонсох вэ

"Тэр ажилдаа ухамсартай ханддаг, өөртөө болон хамт ажиллагсаддаа өндөр шаардлага тавьдаг тул хамт олонд хүндэтгэлтэй ханддаггүй ..."

Онцлог шинж чанараас

Таны санал бодлыг харгалзан үзэх нь гайхалтай юм! Ганцхан үгээр эргэн тойронд болж буй үйл явдалд нөлөөлөх сайхан. Таны үгийн ачаар дэлхий өөрчлөгдөхөд нүд баясдаг илүү сайн тал. Энэ бүхэн зусардаж, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлдэг. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь тийм ч чухал ажил биш, гэхдээ энэ нь сайхан хэвээр байна. Түүнээс гадна ихэнх тохиолдолд энэ нь тийм ч их тохиолддоггүй. Би үргэлж хүсч байна.

Таны найзуудын зарим үйлдэл таныг зовоож байгаа бөгөөд та үүнийг хэрхэн эелдэг байдлаар хэлэхээ мэдэхгүй хэвээр байна уу? Бүр тодруулбал, та аль хэдийн тэдэнд санал бодлоо илэрхийлэхийг оролдсон боловч эсрэг түрэмгийлэлтэй тулгарсан. Эсвэл татгалзсан, үл ойлголцлын хүйтэн хана. Мэдээжийн хэрэг, тэд бас танд маш сайхан зүйлийг хийдэг! Гэхдээ хэтэрхий ховор уу? Тэд зүгээр л чамд хэрэгтэй гэдгийг ойлгодоггүй, өөрсдөө тэднээс асуу... Та ойлгохгүй байна. Эсвэл яаж гэдгийг мэдэхгүй.

Учир нь хүн бүр хүмүүст санал хүсэлтээ хэрхэн өгөхийг хараахан мэддэггүй. Үнэхээр өндөр чанартайсанал хүсэлтийг дагаж болно. Өгөх чадвар санал хүсэлт Өндөр чанар Энэ нь амьдралд үнэхээр хэрэг болдог. Бүх зүйлээс гадна энэ нь таны сурахад ч, багшлахад ч их тусалдаг. Бид бие даан суралцах үедээ гадаад ертөнцөөс санал хүсэлтийг цуглуулдаг. Бид хичээл заахдаа оюутнуудтай холбоо тогтоож, шинэ материал сурахад нь хялбар болгох хэрэгтэй.

Харамсалтай нь энэ нь амьдралд бидний хүсч байгаагаас хамаагүй бага тохиолддог.

Багш оюутнуудаас асууна:

-Өөрсдийгөө тэнэг гэж боддог хүмүүс бос.

Удаан завсарласны дараа Вовочка бослоо.

-Та өөрийгөө үнэхээр тэнэг гэж бодож байна уу?

-Тийм биш. Та ганцаараа зогсож байгаа нь ямар нэгэн байдлаар эвгүй юм.

Ангийнх нь ийм багшид хандах хандлага одоо ямар байхыг та төсөөлж болно! Доор санал болгож буй харилцааны хэв маяг нь оюутнуудтайгаа илүү бүтээлч харилцаа тогтоох боломжийг танд олгоно.

Үнэн хэрэгтээ та чанартай санал хүсэлтийг хэрхэн өгөхөө аль хэдийн мэддэг болсон. Үүн дээр ядаж баахан үг зарцуулсан. Энэхүү ур чадвар нь бидэнд аль хэдийн танил болсон NLP харилцааны олон элементүүдийг нэгтгэдэг.

Хамгийн сүүлийн үеийн суперлайнер дээрх онгоцны үйлчлэгч:

- Хадагтай ноёд оо! Манай анхны зорчигчид та бүхнийг урьж байна. Усан онгоцны нэгдүгээр давхарт усан сан, теннисний талбай, хоёрдугаарт номын сан, гуравдугаар давхарт кино театр, дөрөвдүгээр давхарт диско байдаг. Одоо суудлын бүсээ бүслээрэй, бид энэ бүх хог хаягдлыг авч явахыг хичээх болно.

Нэг ёсондоо сурсан мэдсэнээ давтаж, нэгтгэж байгаа хэрэг. Шууд утгаараа жагсаалт: харилцан ойлголцол, шинэчилсэн найруулга, сайн томъёолсон үр дүн, ойлголтын байр суурь, холбоо-салгал, үндсэн таамаглал... Энэ номонд бичсэн бараг бүх зүйл, бусад хүмүүсийн бичсэн зүйл их бий.

Тэд бүгд бие биенээ дэмжиж, нөхөж, хүчирхэгжүүлдэг. Энэ бол аль хэдийн үр дүнтэй харилцааны үндэс болох цорын ганц хайлш юм.

Хайрыг хэрхэн амархан олох вэ: 4 үр дүнтэй алхам номноос зохиолч Казакевич Александр Владимирович

Машинаа эвдэхгүйн тулд юу хийх хэрэгтэй вэ? Одоо уншигч минь, би танд нэг чухал нууцыг хэлье. Зөвхөн нууц биш, харин жинхэнэ мега нууц. Би зүгээр л зохиосон... Зүгээр л тоглож байна. Одоо удаан, бодолтой унш, учир нь миний дараагийн хэлэх зүйл бол ноцтой юм. Манай гариг дээр ямар ч

"Ирээдүйн үйл явдлыг тодорхойлох нь" номноос. Үл мэдэгдэх зүйлийг даван туулах практик гарын авлага зохиолч Штеренберг Ирина Ирековна

Ямар нэг зүйлийг хүсэхийн тулд юу хийх хэрэгтэй вэ 1. Эхний алхам бол ямар нэг зүйлийг хүсч байгаагаа шийдэх явдал юм. Шийдвэр гаргах шийдвэр нь өөрийгөө ойлгохын тулд өөртэйгөө харилцан яриа өрнүүлэх анхны ноцтой алхамуудын нэг юм

Хувь хүний хувьд өгсөх номноос зохиолч Орлов Юрий Михайлович

Надад таалагдаж байгаа эсэхийг яаж баталгаажуулах вэ? Эцэг эхчүүд багш нараасаа хүү, охиныхоо тухай дараах тайлбарыг ихэвчлэн сонсдог: "Хүү (охин) нь чадвартай, гэхдээ тайван бус, залхуу боловч сайн сурдаг." Олон хүмүүс өөрсдийгөө ижил төстэй байдлаар боддог: "Би хүссэн даруйдаа үүнийг хийх болно.

Эцэг эхийн үхлийн долоон нүгэл номноос. Хүүхдийн ирээдүйн амьдралд нөлөөлж болох хүмүүжлийн гол алдаанууд зохиолч Рыженко Ирина

Хүүхдийг хуурахаас хэрхэн сэргийлэх вэ? Техник нь маш энгийн. Хүүхдүүд гурван настайгаасаа худлаа ярьж байгаа нь илт харагдаж байх үед л худлаа ярьж эхэлдэг. Та түүнд ингэж хэлж болно: "Чи хууран мэхлэх үед таны нэг нүд жижиг болж, тэр даруй тодорхой болно.

Хойшлуулахгүй номноос Бабаута Лео

Бүх зүйлээ дуусгахад саад тотгорыг арилга "Болчихлоо" гэдэг бол ямар нэгэн зүйлд хүрсэн гэсэн үг. Энэ нь хичнээн чухал, ач холбогдолгүй байх нь хамаагүй. Дэлхийд ялалтаас гадна ялагдал ч бий. Энэ бол таны зүрх сэтгэлд баяр баясгалангийн өчүүхэн үсрэлт юм. Энэ нь зөвхөн биш юм

"Сэтгэлийн зүрх" номноос. Практик хэрэглээ NLP аргууд зохиолч Андреас Коннира

Яаж ийм болгох вэ шинэ хэв маягсэдэл олсон байна Шинэ сэдэл төрүүлэх хэв маягийг эзэмшсэн хүн шинэ сэдэл төрүүлэх хэв маягийг илүү үр дүнтэй болгохын тулд нэмэлт өөрчлөлт хийх шаардлагатайг олж мэдэх үе байдаг. Жишээлбэл, Брайан

Альберт Эллис аргыг ашиглан сэтгэлзүйн сургалт номноос Эллис Альберт бичсэн

Бүлэг 19. ХАНДЛАГА №14: ЯМАР Ч ЧАМАЙГ АЗ ЖАРГАЛГҮЙ БОЛГОХГҮЙ БАЙДГАА ХЭРХЭН БАЙДАХ ВЭ Төсөөлж болох хамгийн муу зүйл тохиолдоно гэж бодъё. Ийм нөхцөлд сэтгэлийн түгшүүр, сэтгэлийн хямралыг даван туулах боломжтой юу? Миний хариулт: "Тийм ээ. Мэдээж хэрэг тийм!" Хэзээ ч үгүй

Хүч чадал номноос Эерэг сэтгэлгээ зохиолч Норман Винсентийг хальслаарай

15-р бүлэг Хүмүүст таалагдахын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ? Бид бүгдээрээ хүмүүст таалагдахыг хүсдэг гэж би боддог. "Хүмүүс надад таалагдах эсэх нь надад хамаагүй" гэж та олонтаа сонсож болно. Гэхдээ хэн нэгэн ингэж хэлсэн ч надад итгээрэй: бодит байдал дээр тэр тэгж боддоггүй. Сэтгэл зүйч

"Хэрхэн ертөнцийг новшоох вэ" номноос [Буулгах, нөлөөлөх, удирдах бодит арга] зохиолч Шлахтер Вадим Вадимович

Та яаж тусламж авах вэ? Өрөвдөхийн төлөө дарах Манай Оросын сэтгэлгээний онцлог бол хүн бүрийг өрөвдөж, хүн бүрт туслахыг хүсдэг. Барууны сэтгэхүй арай өөр, хүмүүс илүү олон амьтадтай, ийм зүйл бага илэрдэг. Дорнын хүмүүс өрөвддөг

Шилжилтийг бууруулах номноос [эсвэл хэрхэн зугаа цэнгэлийн төлөө ажиллах, замын түгжрэлээс хамааралгүй, хүссэн зүйлээ хийх] зохиолч Софья Макеева

Дүгнэлтийн оронд: Бүх зүйл хүмүүсийнхтэй адилхан гэдэгт бид хэрхэн итгэлтэй байх вэ? Арга ч үгүй. Энэ боломжгүй. "Бидний үед" хүмүүс замбараагүй амьдрах зуршилтай болсон. Эсвэл тэдний хүссэнээр. Тим Фаррис адал явдалд, Маша Дубровская аялалд амьдардаг. Хэн нэгэн сэтгэлийн амар амгаланг олохын тулд очдог

Хүүхэд, өсвөр насныхны өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж номноос. Эцэг эхчүүдэд зориулсан ном Эйестад Гиру

Загнахын оронд бид юу хийж чадах вэ?Таны эрх мэдэл одоо хязгаарлагдмал байгааг хүлээн зөвшөөр.Хүүхэд нас ахих тусам олон эцэг эхчүүд хүчгүй болдог. Бяцхан хүүхэдтэй байх нь илүү хялбар байсан, учир нь тэд бүх зүйлийг өөрсдөө шийдсэн. Гэхдээ туранхайтай хамт

"Эрчүүд ба тэдгээрийг хэрхэн олс болгон мушгих вэ" номноос зохиолч Антонова Ирина

Сигизмундыг хэрхэн зогсоохгүй байх вэ 1. Сэтгэл ханамжгүй байдал, хүлээлтийн илэрхийлэлийг царайнаасаа арилгахыг хичээ. Чи түүнд хайртай, тэр чамд хайртай, хамтдаа байхаар шийдсэн. Аз жаргалтай байхын тулд өөр юу хэрэгтэй вэ?2. Бодит байдлаасаа арай урьдчилан таамаглах аргагүй байхыг хичээ.

Манипулятор номноос [Хүнийг амжилттай удирдах нууцууд] зохиолч Адамчик Владимир Вячеславович

Хүмүүсийг хэрхэн удирдаж сурах вэ, эсвэл манлайлагч болохыг хүсвэл номноос зохиолч Соломонов Олег

Амжилтанд хүрэхийн тулд юу хийх хэрэгтэй вэ? Энэ нь яг юуны тухай байх нь хамаагүй: олон үзэгчдийн өмнө хэлсэн үг, эхлүүлсэн шинэ төсөл, хэрэгжүүлэх гэж оролдож буй хэцүү ажил гэх мэт. Доорх дүрмийг дагаж мөрдөхөд л хангалттай

Номоос Хүүхэд хүмүүжүүлэх бүх шилдэг аргууд: Орос, Япон, Франц, Еврей, Монтессори болон бусад. зохиолч Зохиогчдын баг

Аз жаргалтай гэр бүлийн нууц номноос. Эрэгтэй хүний харц Фейлер Брюс бичсэн

Аялал жуулчлалыг хэрхэн илүү хөгжилтэй болгох вэ? Жил бүр би найзуудтайгаа Валентиний баяраар давхар болзоонд явдаг байсан. Энэ удаад Кэмпбелл, Дан хоёр бие бие рүүгээ харалгүй ширээний ард суув. Ийм үдшийн хувьд бид итгэлтэй байсан

Ихэнхдээ бид дамжуулахыг хүсдэг хайртай хүндэээсвэл, магадгүй хэн нэгэнд ойр биш, шаардлагатай мэдээлэл байх болно, гэхдээ заримдаа бидний хувьд юу ч болохгүй. Хүмүүсийг яаж сонсох вэ? Энэ их нарийн төвөгтэй асуудал. Олон хүчин зүйлийг харгалзан үзэх шаардлагатай: зан чанар, харилцан яриа өрнөсөн нөхцөл байдал, хүмүүсийн хоорондын харилцаа гэх мэт.

Бидний өвөг дээдэс яагаад хүнийг эрхэмлэдэг байсан бэ? Хариулт нь энгийн: ярих, сонсох чадварын хувьд. Эртний сэтгэгчид бага багаар ярьдаг байсан нь учир дутагдалтай биш юм. Одоо үүнийг маш ховор гэж үздэг. Орчин үеийн соёл, боловсрол нь хүмүүст харилцахыг заадаггүй, өөрөөр хэлбэл бид хэрхэн сонсохоо мэдэхгүй байгаа явдал юм. Тэгээд үндсийг нь харвал бидэнд сонсох тэвчээр, хүнийг сонсох хүсэл алга.

Хэрхэн эелдэг байх вэ

"Бага ярь, их сонс" гэсэн үг байдаг. Энэ бол хүмүүсийн харилцааны хамгийн чухал дүрмийн нэг юм. Бид бүгд хувь хүмүүс бөгөөд бид бүгд өөрсдийгөө зөвхөн хүчтэй, чанартай талаас нь харуулахыг хүсдэг. Тийм ч учраас бидний үг хэлэх хүсэл заримдаа шалтгаанаас илүү байдаг. Энэ л хүсэл нь хов жив, цуурхалд хүргэдэг. ухаантай хүнүргэлж хэлээ хазаарладаг. Хүнийг сонссоноор та түүнд сэтгэл хөдлөлийн эрх чөлөөг өгдөг, өөрөөр хэлбэл түүний үйл явдлуудыг хуваалцах замаар (тэд танд хайхрамжгүй ханддаг байсан ч гэсэн) дотоод сэтгэл ханамжийг мэдэрдэг. Хүн бүр бие биенээ тасалдаггүй компанид үг хэлэх боломж олдсон үедээ та өөрөө үүнийг нэг бус удаа мэдэрч байсан. Түүгээр ч барахгүй дэмий яриагаа зогсоож, бусдыг сонссоноор та илүү ихийг олж авдаг: хоосон юм уу хувийн зүйлээ бага ярьж, гаднаас илүү их мэдээлэл олж авдаг. Мэдлэг бол жинхэнэ хүч гэдгийг та аль хэдийн мэдэж байгаа.

Гэр бүл

Мэдээжийн хэрэг, гэрлэсэн хосууд бие биенээ хэрхэн сонсохоо мэддэг байх нь чухал юм. Хэдийгээр давамгайлсан хүн (эхнэр эсвэл нөхөр) санаачилга гаргадаг ч нөгөө хүн нь шаардлагатай сонсогчдыг хажуу талаас нь хайх хэрэгтэй болдог. Харамсалтай нь урвалт ингэж гарч ирдэг. Үнэн хэрэгтээ ихэвчлэн урвах шалтгаан нь сэтгэлзүйн хүчин зүйл болдог. Мөн бүрэн дүүрэн харилцах боломж хомс байгаа нь сэтгэлзүйн хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Эцэг эх, тэдний хүүхдүүдийн ажилд ч мөн адил хамаарна. Ихэнхдээ хүүхдүүд эцэг эхтэйгээ үг хэлэх боломж байхгүйгээс болж хажуу талдаа "чих" хайж байдаг нь тийм ч сайн үр дагаварт хүргэдэг. Харин нөхөр нь эхнэрээ, эхнэр нь нөхрийнхөө үгийг яаж сонсох вэ? Үүнийг хийхийн тулд юуны түрүүнд гэр бүлийн гишүүд өөрсдөө асуудлаа ойлгож, хоёулаа ижил байр суурьтай байх шаардлагатай.

NLP техник

муу үйлдлээс эерэг сэдлийг олох. Энэ аргын гол зорилго нь хүнийг үйлдлээр нь шүүх биш юм. Энэ нь ихэвчлэн таны ярилцагчийн хүлээж байгаа зүйл биш юм. Тиймээс та тайван байдгаараа хүнийг гэм буруутай мэт сэтгэгдэл төрүүлж чадна, энэ нь танд түүний давуу талыг ашиглах боломжийг олгоно.
яаж асуухаа мэддэг. Эерэг мэдэгдлээр асуугаад дараа нь өөр зүйл асуу. Хүний сэтгэл зүй нь бид хоёр хүсэлтийг нэгэн зэрэг биелүүлэх ёстой гэсэн бүтэцтэй байдаг. Жишээ нь: "Хонгор минь, би чамд амттай өдрийн хоол хийж өгье, дараа нь бид дэлгүүр хэсье" эсвэл гуравдагч этгээдээр дамжуулан "Маша, тэр эелдэг эмэгтэй рүү явцгаая, интоор нь илүү амттай байна" гэж асуу. Энэ нь нөгөө худалдагчийг үнийг бага зэрэг буулгахад хүргэдэг.
доромжлох, маргах биш. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь бүдүүлэг сонсогдож байгаа ч энэ арга нь үр дүнтэй бөгөөд бид ихэвчлэн далд ухамсартайгаар ашигладаг. Жишээ нь: "Петр Васильевич, чи сарнаас унасан байх, яагаад ийм шийдвэр гаргасан юм бэ?" Энэ нь энгийн яриаг маргаан болгон хувиргаж, сэдэв нь өөрөө "суурах" болно.

Таны хэлэлцээр амжилт

танд танил өрөөнд тоглох;
сайн байрлал, өөртөө итгэлтэй харц, гараа сул, толгой үргэлж дээш өргөгдсөн, нүүрэндээ бага зэрэг инээмсэглэл, сэдвийн талаархи тодорхой өгүүлбэрүүд;
сайн төлөв байдал. Хэдийгээр бүх зүйл таны хувьд аймшигтай байсан ч, ялангуяа бизнест нөлөөлөхийг хүсч буй хүмүүстээ үүнийг хэзээ ч бүү харуул;
хэрэв та хүнээс ямар нэгэн зүйл хэрэгтэй бол өрөвдөх, хомсдох мэдрэмжийг төрүүлбэл, энэ нь хувь шиг ажилладаг;
үйлдэл, мэдэгдэлдээ үргэлж тууштай байх;
хэрэв та харизмтай бол үүнийг үргэлж ашиглаарай;

Хэрэв тэд чамайг сонсохгүй бол

Ихэнхдээ шийдэмгий бус хүмүүс ижил төстэй асуудалтай тулгардаг. Мөн энэ нь танихгүй хүмүүсийн буруу биш юм. Энэ бүхэн илтгэгч өөрөөс хамаарна. Хүмүүсийг яаж сонсох вэ? Мэдээжийн хэрэг, статустай хүмүүсийг сонсох нь үргэлж заншилтай байдаг бөгөөд ийм нөхцөл байдал үүсэх магадлал бага байдаг: эргэн тойронд байгаа бүх хүмүүс адилхан яриатай, эелдэг байх болно. Гэхдээ тэд таныг сонсохын тулд хэрхэн ярьж сурахыг үнэхээр хүсч байгаа бол эргэн тойрныхоо ертөнцийн талаархи санаа бодлоо өөрчил. Цаг тухайд нь сонсож, ярьж сур. Та сэтгэл судлалын вэбсайтаас тусгай аудио хичээлүүдийг татаж авах эсвэл хувь хүний хөгжлийн сургалтанд хэд хэдэн удаа очиж болно.

Зарим хүмүүс хуйвалдаан хийдэг: нөхөр нь эхнэрээ сонсож, хүлцэнгүй байх гэх мэт. Энэ бол субьектив үзэл бодол, бид танд "гайхамшигт үгс" гэж зөвлөхгүй, та нөхрөө таныг сонсох эсвэл эсрэгээр нь хэлж өгөхгүй, бид зүгээр л амьдрал байгаагаар л байна, харилцаа холбоогүй бол болохгүй гэж л хэлж байна. адилхан байх. Гэхдээ харилцааны чанарыг өөрчилж болно.

Тэгэхээр, эрхэм уншигчидСонсож, сонсохын тулд та бусад хүмүүст хашгирах, нотлох, гомдоох шаардлагагүй, өөрөөсөө эхлэх хэрэгтэй. Хэрэв бид эргэн тойрныхоо ертөнцийн талаарх ойлголтоо өөрчилж, түүний төгс бус байдлыг хүлээн зөвшөөрч, эргэн тойрныхоо хүмүүсийг бус харин өөрсдийгөө өөрчилж эхэлбэл таны үгсийг хаягласан хүмүүс таныг сонсох болно.

Яагаад зарим хүмүүс ямар нэг зүйлийн талаар ярихдаа өөрийн эрхгүй хүчээр сонсдог бол зарим нь эцэс төгсгөлгүй ярьж чаддаг - тэдний эргэн тойронд байгаа хүмүүс яриагаа дүлий болгодог.

Уран илтгэх урлагийг (зөв, сайхан яриа, ятгах чадвар) эзэмших нь тийм ч хялбар биш боловч зарим дүрмийг эзэмшиж, амжилттай ашиглах боломжтой юм.

"Сонсох" ба "сонсох" гэсэн хоёр бараг ижил үйл үгийн хооронд том ялгаа бий юу? Өнгөцхөн харахад ганц л үсэг байна. Мөн толь бичигт тэдгээрийг бараг адилхан тайлбарладаг - "чихээр мэдрэх". Гэсэн хэдий ч заримдаа эдгээр ойлголтуудын хооронд ямар ангал оршдог.

Сонсох чадвар нь эрүүл хүн бүрийн бие махбодийн чадвар юм. Гэхдээ хүний сонссон бүх зүйл түүнд мэдрэгддэггүй.

Хүнд бодлоо илэрхийлэхийн тулд та урт удаан оролдож болно, гэхдээ үргэлж амжилттай байдаггүй. Энэ нь зөвхөн хэн нэгэн яаж гэдгийг мэддэггүй эсвэл анхааралтай сонсохыг хүсдэггүй нь биш юм.

Чамайг сонсоод зогсохгүй сонсогдохоор ярих нь хүн бүрт олддоггүй урлаг юм. Гэхдээ хэн ч энэ чиглэлд явж болно. Та зүгээр л зөв "ярих" үндсэн зарчмуудыг ойлгож, өөртөө бага зэрэг ажиллах хэрэгтэй.

Та юу хүсч байгаагаа тодорхой ойлгоорой

Хамгийн эхний дүрэм бол хүн өрсөлдөгчдөө юу хэлэхийг хүсч байгаагаа тодорхой ойлгох ёстой. Тодорхой бус томъёолсон бодлыг тодорхой үгээр илэрхийлэхэд хэцүү байдаг.

Хүссэн үр дүнг буруугаар ойлгох нь ярианы тодорхой бус байдал, бүтээлч ярианд хувь нэмэр оруулах магадлал багатай үгсийг холбох олон тооны үг хэллэгийг бий болгодог.

Өөр хүнийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэхээсээ өмнө сайтар тунгаан бодож, өөрөө ярих хэрэгтэй.

Гурав, дөрвөн өгүүлбэрээр товч бичнэ үү

Чеховын "авъяас чадварын эгч" гэсэн товчлолын тухай алдартай хэллэг нь уран илтгэх урлагийн өөр нэг зарчмыг тусгасан байдаг. Аливаа санааг дэлгэрэнгүй тайлбарлахгүйгээр илэрхийлж болно.

Хамгийн чухал мэдээллийг 4-5-аас илүүгүй өгүүлбэр ашиглан товч тайлбарлах ёстой. Дараа нь цаашдын ярианы явцад нарийн ширийн зүйлийг хэлэлцэх ёстой.

Үг хэлэх хүн өөрөө тодорхой цаг хугацааг тодорхойлох ёстой. Энэ нь сонсогчийг ядрааж, анхаарлыг нь сарниулж буй урт хэлэлцүүлэгт оролцохыг танд зөвшөөрөхгүй.

Буцах холбоо барихыг баталгаажуул

Хэчнээн гайхалтай илтгэл тавьсан ч сонсохгүй байх эрсдэл үргэлж байдаг. Тиймээс, санал хүсэлт байгаа эсэхийг шалгаж, харилцан ярианы туршид "тэжээх" нь чухал юм. Үүнийг хийхийн тулд та ярилцагчаасаа "тийм ээ?" гэх мэт энгийн асуултуудыг асууж болно. биш гэж үү?".

Харааны холбоо нь бас чухал юм. Хүн илүү хурдан сатаардаг бөгөөд энэ нь яригч руу харахгүй байхдаа сонссон зүйлээ улам дордуулдаг гэсэн үг юм. Хариуд нь сонсогчийг харцаараа үл тоомсорлодог илтгэгч анхааралаа маш хурдан алдах эрсдэлтэй.

Хариултаа хүлээ

Илтгэгчийн аливаа асуултын интонац нь анхаарал, хариу үйлдэлгүйгээр үлдэх ёсгүй. Асуултыг зөвхөн уран сэтгэмжээр асуусан ч хариултыг хүлээх хэрэгтэй.

Эцсийн эцэст хариулт нь үргэлж үг биш юм. Зөвшөөрсөн толгой дохих эсвэл эсэргүүцсэн дохио зангаа хангалттай, гол зүйл бол асуултыг сонссон гэдгийг батлах явдал юм.

Зөвхөн гол зүйл

Заримдаа амьдралд "ус асгах" чадвар нь хэрэг болдог. Жишээлбэл, аман шалгалтанд, ялангуяа материалын талаархи мэдлэг нь хүссэн зүйлээ орхидог. Гэхдээ хүн юу хэлэхийг хүсч байгаагаа, ямар санааг илэрхийлэхээ мэддэг бол хэрэгцээгүй үгс ихэвчлэн түүний эсрэг ажилладаг.

Та ярианы агуулгыг тодорхой хил хязгаарт байлгахыг хичээж, анхаарал сарниулахгүйгээр зөвхөн "сэдэв дээр" ярихыг хичээх хэрэгтэй. Хэдийгээр заримдаа сонсогчдын анхаарлыг өөрчлөх, сэргээхийн тулд харилцан ярианд "хажуу явах" нь ашигтай байдаг.

Туршлагатай илтгэгчид энэ аргыг ихэвчлэн ашигладаг боловч пропорциональ мэдрэмжийг хадгалах нь маш чухал юм.

Цаг хугацаа, орон зайн хил хязгаарыг тодорхой тодорхойлох

Аливаа мэдээллийг бүтэцжүүлэх нь түүнийг ойлгоход хялбар болгодог. Энэ нь бичгийн болон ярианы хэлэнд хамаарна.

Харваас, хамт сургуулийн жилүүдБидний тархи хамгийн чухал мэдээллийг ямар нэгэн байдлаар тодруулж, тооллого (жагсаалт), тоон болон бусад тодорхой үзүүлэлтүүдийг агуулж байдагт дасдаг.

Хэрэв бид дуусгах шаардлагатай зарим ажлын талаар ярьж байгаа бол хэрэгжилтийн зайлшгүй шинж чанарыг онцлон тэмдэглэхийн тулд хүссэн хугацааг тодруулах хэрэгтэй. Санхүүгийн асуудлыг шийдвэрлэхдээ цаг хугацаа, газар, хэмжээг тодорхой ярих нь чухал юм.

Сөрөг байдлыг үгээр илэрхийлэх

Харамсалтай нь сөрөг зүйл байхгүй хаана ч байхгүй. Тэр эрт орой хэзээ нэгэн цагт сэтгэл хөдлөлийн хэлбэрээр ямар ч хүнд зочилдог. муу сэтгэлийн байдал, доромжлох. Сөрөг сэтгэл хөдлөлөө ярилцагч руугаа хаяснаар бид түүнийг өөрийгөө хамгаалахыг албаддаг. Уур уцаар нь угаасаа бүтээмжтэй байдаггүй (хэдийгээр заримдаа хүмүүсийг удирдахыг зөвшөөрдөг).

Ярилцлагын зорилго нь гомдол, зэмлэлээ илэрхийлэх байсан ч гэсэн сэтгэл хөдлөлийн алга ташилтгүйгээр өөрийгөө нэгтгэж, бодитой, үндэслэлтэй шүүмжлэлийг илэрхийлсэн үгсээр мэдрэмжээ илэрхийлэхийг хичээх хэрэгтэй.

Холболтыг шалгана уу

Энэ зарчим нь "санал хүсэлт"-тэй ойрхон боловч мэдээллийг зөвхөн сонсоод зогсохгүй хүлээн авах боломжийг олгодог. Илтгэгчийн эцсийн зорилго бол хэлсэн зүйлийг ойлгож, анхааралдаа авах явдал юм.

Хэлэлцүүлэг, буулт хийх

Хэрэв бүх аргументуудыг шавхсан ч ярилцагчид харилцан тохиролцоонд хүрч чадаагүй бол буулт хийх цаг болжээ. Буулт хийхэд бэлэн биш байгаа хүн ижил хариу үйлдэл үзүүлдэг. Зөрүүд зан нь үргэлж эерэг шинж чанартай байдаггүй.

Зөвхөн ярих төдийгүй анхааралтай сонсох чадвар нь харилцан буулт хийх шийдэлд хүрэхэд тусалдаг.

ярилцагчдаа хэлэхийг хүсч буй бодлоо өөртөө тодорхой томъёолж, өөртөө хэлэх (эсвэл бүр илүү сайн, толины өмнө чангаар);
Сонсохын тулд та маш тод ярих хэрэгтэй, гэхдээ хэт хүчтэй сэтгэл хөдлөл таны оюун ухаанд давамгайлахыг бүү зөвшөөр;
Ярилцлагын үеэр ярилцагч таныг ойлгож байгаа эсэхийг дахин дахин шалгаж, асуулт асуух;
тусгайлан, маш товч ярих, шаардлагагүй мэдээллээр яриагаа хэт ачаалахгүй байх;
Хэтэрхий муу хэл яриагаа хөгжүүл толь бичигтаныг илэрхий ярихыг зөвшөөрдөггүй;
ойр дотны хүмүүстээ ур чадвараа дээшлүүлэх; нэг хүн төдийгүй олон үзэгчдийг сонсоход хэцүү байдаг;
Ярилцагчаа анхааралтай сонсоход бэлэн байгаарай, энэ бол буулт хийх цорын ганц арга зам юм.