Нийгэмлэг гэж юу вэ? Харилцааны ур чадвар гэж юу вэ

Энэ дэлхий дээр нийтэч хүмүүс амар хялбар амьдралтай байдаг нь нууц биш.

Тэд үргэлж хүсээгүй ажлаа "ярьж", эвгүй үед "инээж", үйлчлүүлэгчдээ үйлчилгээгээ сонгоход итгүүлж, аль ч намын од болж чаддаг.

Харилцааны ур чадвар гэж юу вэ, энэ нь хүмүүстэй амжилттай харилцаа тогтооход хэрхэн тусалдаг вэ?

Нийтэч хүн бусадтай амархан харьцдаг, үг хайхын тулд халаасандаа ордоггүй, яриагаа хамгийн түрүүнд эхлүүлэхээс ичдэггүй. Энэ бол зүгээр ч нэг ярианы хайрцаг биш, харин сонсож, утгыг нь илэрхийлж, байр сууриа маргаж чаддаг хүн юм..

Гэхдээ хамгийн чухал нь тэр хэзээ ч танихгүй компанид яриа эхлүүлэхээс айдаггүй. чадварлаг харилцаа холбоо нь нүхэнд түүний хөзрийн тамга юм.

Гэхдээ нийтэч хүний үүрэг зөвхөн харилцан яриагаар хязгаарлагдахгүй. Түүний хүч чадал нь ашигтай харилцаа холбоо тогтоох, холболтыг ашиглах чадвар, үнэ цэнэтэй, бүтээлч, баяжуулах харилцаанд оршдог бөгөөд энэ нь хоёр талдаа чухал юм.

Нийтлэг хүн ярилцагчтайгаа хэрхэн дасан зохицож, нийтлэг санаагаа олох, илэрхийлэх арга хэрэгслийг ашиглах, "хэлээрээ" ярихаа мэддэг.

Тэрээр хэнтэй ч, тэр байтугай хамгийн харгис, түрэмгий хүнтэй холбоо тогтоож чаддаг. Ийм хүнтэй харилцах нь хялбар байдаг; яриа нь аль ч талд хурцадмал байдал үүсгэдэггүй.

Хүн бүр нэг л үл ойлгогдох хүнд ямар нэг зүйлийг тайлбарлах гэж оролдсон ч үр дүнд хүрээгүй нөхцөл байдлыг та кинон дээрээс харсан байх.

Тэгээд гэнэт өндөр нийтэч гэдгээрээ ялгардаг баатар хэлэлцээч гарч ирээд "Түүнтэй ярилцахыг оролдъё" гэсэн ариун ёслолын хэллэгийг хэлээд асуудлыг хурдан шийдэв.

Дэлгүүрийн зөвлөх, борлуулалтын менежерээс эхлээд сэтгүүлч, ток шоуны хөтлөгч хүртэл харилцааны ур чадвар зайлшгүй шаардлагатай мэргэжил байдаг.

Гэсэн хэдий ч хамтран ажиллагсад, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах чадвар нь хэнд ч хор хөнөөл учруулахгүй: үл анзаарагдам, сонирхолгүй ажилтнаас бүх багийн дуртай хүн байх нь илүү тааламжтай байдаг.

Тийм ч учраас Даруу, ичимхий хүмүүсийг ч гэсэн сэтгэл зүйчид харилцааны ур чадварыг сургахыг зөвлөж байна.

Нийтлэг хүний чухал шинж чанар бол өөрийн сонирхол, бодлын тухай санах ой юм. Тиймээ, тэр хүрээлэн буй орчиндоо амархан дасан зохицож, холбоо тогтоож, өөр хэн нэгний сэтгэлд цоорхойг олдог.

Гэсэн хэдий ч тэрээр өөрийн үзэл бодлоо мартдаггүй, үүнээс татгалздаггүй, саарал, стандарт болдоггүй. Үүний зэрэгцээ тэрээр бусдын санаа бодлыг хүндэтгэдэг бөгөөд шаардлагатай үед хэрхэн чимээгүй байхыг мэддэг.

"Харилцаа холбоо" гэдэг үг нь латин үндэстэй бөгөөд шууд утгаараа "холбох, харилцах" гэсэн утгатай.. Үнэн хэрэгтээ түүний гол ач холбогдол нь харилцааны явцад бусад хүмүүстэй хүчтэй холбоо тогтоох, харилцаа холбоо тогтоох, сэтгэл зүйн хувьд холбогдох чадвар юм.

Төрөлхийн нийтэч хүний хувьд харилцаа холбоо хэзээ ч хүнд дарамт болдоггүй. Тэрээр харилцан ярианд дуртай, баяр баясгалантай холбоо тогтоож, бүтээлч хүсэл эрмэлзэлтэй хүмүүст шинэ хандлагыг эрэлхийлдэг.

Харилцааны өндөр ур чадвартай гэдгээ яаж ойлгох вэ, яагаад гэвэл тэд ажилд орохдоо энэ тухайгаа намтартаа дурдахыг байнга хүсдэг үү? Хэд хэдэн асуултад бодитой хариулна уу:

1. Танихгүй бүлэгт орчихоод ичиж, дуугарахгүй байна уу?

2. Ярилцлага, ярилцлага, чухал уулзалтуудыг сэтгэл догдлон, сэтгэл догдлон хүлээж байна уу? Та илтгэл тавих, олон нийтийн өмнө үг хэлэх бэлтгэл хийхэд олон цаг зарцуулдаг уу?

3. Шинэ танилтай болоход хүндрэлтэй байна уу, найз нөхдийн хүрээ тань өөрчлөгдөөгүй удаж байна уу?

4. Гудамжинд танихгүй хүн чамаас юм асуувал та эргэлзэх, ичиж, бүр уурлах уу?

5. Эцэг эх, үр хүүхэдтэйгээ харилцахад хэцүү байдаг уу, “үеийн асуудал” байдаг уу?

6. Тоглоомын талбай дээр эсвэл эмчийн өрөөнд оочерлож байхдаа живх, өвчний тухай ерөнхий ярианаас зайлсхийж тусдаа суудаг уу?

7. Та өөрийн хүсэлт, бодлоо амаар буюу утсаар ярихаас илүү бичгээр илэрхийлэх нь амар уу?

Хэрэв та асуултуудад ихэвчлэн "Тийм" гэж хариулсан бол харилцааны ур чадварт тань асуудал байгаа нь илт байна. Гэхдээ "Үгүй" гэсэн хариултууд нь энэ чанарын өндөр түвшинг харуулж байна - та үүнийг намтар дээрээ аюулгүйгээр зарлаж болно.

Гэхдээ та зарласан зан чанарыг дахин дахин харуулах хэрэгтэй болно гэдгийг бүү мартаарай, энэ нь танд тааламжтай, сонирхолтой байх болно.

Хүмүүстэй хурдан нийтлэг хэл олж, харилцаа холбоо тогтоох чадвар нь хувийн амьдрал, ажилд аль алинд нь зайлшгүй шаардлагатай байдаг тул бидний цаг үед нийтэч байх нь маш чухал бөгөөд шаардлагатай хувийн чанар юм. Ажлын зар сурталчилгаанаас та өргөдөл гаргагчийн ийм шаардлагыг ихэвчлэн олж болно, ялангуяа компани нь борлуулалтын менежер, хүний нөөцийн менежер, олон нийттэй харилцах менежер гэх мэтийг хайж байгаа бол.

Харилцааны ур чадвар - энэ нь юу гэсэн үг вэ?

Нийгэмлэг гэж юу болохыг мэдэхийг хүсч буй хүмүүсийн хувьд бидний хүн нэг бүрийн амьдралд байж болох хүмүүсийг санах нь зүйтэй. Бага насны хүүхэд, ахмад настны аль алиных нь давалгаанд нийцэж, хүн бүрт тохирох үгийг олж чаддаг залуучуудын найз нөхөд эсвэл ажлын хамт олон. Тэд үргэлж ямар нэгэн түүх эсвэл анекдоттой байдаг бөгөөд хэрэв тэд ямар нэгэн зүйл исгэж байгааг мэдэрвэл ярианы утсыг эерэг чиглэлд хялбархан чиглүүлж чадна. Нийтлэг хүн бол ертөнцөд нээлттэй, нөхөрсөг, ярихад таатай байдаг.

Албан бус яриа хэлэлцээний тухайд нийтэч байдал эсвэл харилцаа холбоо гэж нэрлэж болно. "Намын сүнс" - ийм хүмүүсийн тухай тэд ингэж хэлдэг.
Бизнесийн хэлэлцээрт "харилцааны ур чадвар" гэсэн нэр томъёог ашигладаг бөгөөд энэ нь хүнд буулт хийх, зөв хүмүүстэй хэлэлцээр хийхэд тусалдаг.
Дипломатийн хувьд энэ бол зүгээр л орлуулашгүй чанар, учир нь үүнгүйгээр энэ салбарт амжилтанд хүрэх боломжгүй юм.
Телевиз, радиогийн хөтлөгч, хөгжөөн дэмжигчид, DJ болон бусад хүмүүс бол үзэгчдийг байлдан дагуулж, өдөөж чаддаг нийтэч хүмүүс юм.
Нийгмийн сүлжээнүүд ийм нийтэч хүмүүст асар их боломжийг нээж өгдөг, ялангуяа тэд бүтээлч чадвартай бол.

Харилцааны ур чадвараа хэрхэн хөгжүүлэх вэ?

Харилцаа холбоо тогтоохыг хүсдэг хүн бүрийг нийтэч гэж нэрлэж болохгүй гэдгийг шууд хэлэх ёстой. Ядаргаатай уйтгартай хүнийг нийтэч гэж үзэж болох уу? Тэгээд хэрүүлч, хэрүүл хийх шалтгаан хайж байна уу? Зарим нь дэндүү яриа хөөрөөтэй тул танд нэг ч үг хэлэхийг зөвшөөрдөггүй. Тэр ямар ч хэрэггүй ярианд автсан тул ярилцагчийнхаа цагийг хэрхэн дэмий үрж байгаагаа өөрөө ч анзаардаггүй. Намуухан, хүлээцтэй хүн өөрийн "талбар" руу орчихсон гэдгээ мэдрэх үед тодорхой нөхцөл байдалд нээгддэг бөгөөд ярианы сэдэв нь түүнд маш сонирхолтой бөгөөд танил байдаг. Харилцааны ур чадвараа хөгжүүлэх боломжтой бөгөөд зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд юуны түрүүнд бусдын үзэл бодолд нээлттэй байхыг хичээх хэрэгтэй.

Хүмүүсийг сонирхож, тэдний хүсэл, мэдрэмж, хэрэгцээг ойлгохыг хичээхдээ тэд үзэл бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх эрхтэй бөгөөд тэдний үзэл баримтлалыг хүлээн авахад бэлэн байх ёстой гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Алсын хараагаа тэлж, их уншиж, өөрийгөө хүмүүжүүлэх нь маш чухал. Энэ нь өөртөө итгэх итгэлийг нэмэгдүүлэх болно, учир нь олон асуудалд ухаалаг хүн харилцаа холбооноос айхаа больж, асуултанд хариулж, шаардлагатай бол дахин асуух эсвэл ямар нэг зүйлийг тодруулах боломжтой болно. Хэрэв та харилцааны ур чадвараа хэрхэн сайжруулах талаар мэдэхийг хүсч байвал харилцаанаас таашаал авахыг хичээ. Хэлэлцэж буй сэдвийг сонирхож байгаагаа илэрхийлж, зөвхөн ярихаас гадна сонсоорой.

Санамсаргүй санал нийлэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй, учир нь та ярилцагчаа гомдоох боломжтой, гэхдээ түүнтэй маргалдаж, үзэл бодлоо хамгаалснаар та өрсөлдөгчийнхөө мэдрэмжийг ч бас хамгаалдаг. Хошин шог нь таны үнэнч туслах байх болно: энэ нь нөхцөл байдлыг намжааж, ярилцагчдыг тайвшруулахад үргэлж тусална. Хүүхдүүддээ найрсаг, нээлттэй байдлын эерэг үлгэр жишээг үзүүлээрэй, тэд таны мөрөөр дагах болно.

Хувь хүний шинж чанар болох нийтэч чанар нь бараг бүх хүнтэй холбоо тогтоох, түүний сэтгэл зүйтэй холбогдох чадвар, гэхдээ тэр үед өөрийгөө алдахгүйгээр, үзэл бодлоороо үлдэх чадвар юм.

Дэлхийн анхны сансрын нисгэгч Юрий Гагарин бол маргаангүй харилцааны суут ухаантан байв. Гагарины нэг л дур булаам инээмсэглэл нь ямар ч хүнийг тусгаарлах, хагацуулах мөсийг хайлуулахад хангалттай байв. "Бид түүнийг идеал гэж үздэггүй, тэр үнэхээр ер бусын хүн байсан" гэж Борис Волынов Оддын хотод болсон "анхдагчдын" уламжлалт уулзалт дээр ерөнхий байр сууриа илэрхийлэв. "Тэр хөгжилтэй, авхаалжтай, гайхалтай нийтэч, үргэлж ялалтад анхаарлаа хандуулдаг." Зургаан өргөдөл гаргагч анхны сансрын нисгэгчийн дүрд бэлтгэж байсан боловч бүгд Гагарин ниснэ гэдэгт итгэлтэй байв. Сансрын нисгэгч Поповичоос Карпов: "Бүлгийн ахлах, намын байгууллагын нарийн бичгийн даргын хувьд та хэнийг санал болгох вэ?" Тэр хариуд нь: "Евгений Анатольевич, та надаас юу хүлээж байгааг би мэдэхгүй, гэхдээ би чамд хэлье: Гагарин хамгийн түрүүнд байх ёстой." Тэр инээгээд гар бариад "Сайн байна" гэж хэлэв. Би чамайг "Би ниснэ" гэж хэлэх байх гэж бодсон.

Ялгуусан нислэгийн дараа Юрий 27 настайдаа улс орон, тивүүдээр аялж эхлэхэд түүнийг найрсаг зангаараа ерөнхийлөгч, хаад, жирийн ажилчдыг зэвсэглэнэ гэдэгт хэн ч эргэлздэггүй байв. Английн хатан хаантай хийсэн хүлээн авалт дээр ийм хэрэг гарчээ. Юрийг үдийн хоолонд урьсан. Тэр хоёр бие биенийхээ эсрэг талд ширээний ард сууна. Юра: "Баруун, зүүн, урд талд маш олон хутганы хэрэгсэл хэвтэж байна, би юу барихаа мэдэхгүй байна, би хатан хаан шиг бүгдийг давтахаар шийдсэн." Тэр бас суугаад түүн рүү харна. Тэгээд Юра тэссэнгүй инээмсэглээд: "Эрхэмсэг ноёнтон, би энгийн нисгэгч бөгөөд танд хэдэн зуун байдаг. Ширээн дээр яаж, юу хийхийг зааж өгөөгүй” гэж хэлсэн. Тэр инээгээд: "Ноён Гагарин, би Букингемийн ордонд төрж өссөн, гэхдээ би яаж, юу хийхээ мэдэхгүй байна. Хүссэнээрээ идэцгээе."

Юрий Алексеевичийг нас барснаас хойш хэдэн жилийн дараа Агаарын цэргийн хүчний нэг хурандаа бэлэвсэн эхнэрээ татахаар шийджээ. Тэрээр асар том сарнайн баглаатай Оддын хотод ирсэн боловч замдаа Юрий Гагарины дотны найзуудын нэгтэй уулзаж, зорилгынхоо тухай түүнд хэлсэн байна. Тэрээр "хүргэн"-ийг машинд суулгаж, "Хэрэв чи инээдэм болохыг хүсэхгүй байгаа бол эндээс аль болох хурдан зайл!" гэж төмөр замын буудал руу явуулав. Валя дахиж хэзээ ч гэрлэхгүй, учир нь дэлхий дээр хоёр дахь Гагарин гэж байдаггүй." Тэгээд ийм зүйл болсон.

Хүний оюун санааны нарийн түвшинд усны үндсэн элемент нь харилцаа холбоогоор илэрдэг гэдгийг сонсоод уншигч та гайхах байх. Усны үндсэн элемент нь далайн болон цоргоны устай холбоотой байж болохгүй. Энэ бол материаллаг орчлон ертөнцөд үйл ажиллагаа явуулдаг тодорхой хүч бөгөөд нэг нь нөгөөтэй холбогдох чадварыг хариуцдаг. Ус нь харилцаа холбоо, харилцааг илэрхийлдэг. Усгүй бол, дуунд дурдсанчлан "энд ч, энд ч биш." Зөвхөн энэ нь бүх зүйл болон хүн бүрийн хоорондын холбоог хангадаг. Хуванцар хавтанг хоёр хэсэгт хувааж, бид тэдгээрийг нэг энгийн шалтгаанаар хялбархан холбож болно: хуванцар нь үндсэн элементийн усыг хангалттай хэмжээгээр агуулдаг тул холбох чадвартай.

Сэтгэцийн үйл ажиллагаатай холбоотой нарийн ус байдаг. Усны үндсэн элементтэй нийтэч хүн маш сайн байдаг тул түүнд ямар ч хүнтэй холбоо тогтооход хялбар байдаг. Өөрөөр хэлбэл, нарийн түвшинд тэрээр өөр хүний оюун ухаан, түүний сэтгэхүйтэй холбогддог. Өөрөөр хэлбэл, ийм чадвар байгаа нь нийтэч хүний оюун санааны нарийн бие нь усны анхдагч элементтэй сайн харьцдаг болохыг нотолж байна. Хэрэв хүн бусадтай холбоо тогтооход бэрхшээлтэй байгаа бол энэ нь түүний оюун санаанд усны үндсэн элементтэй холбоо тасарсан гэсэн үг юм.

Нийтлэг хүн харилцаанд өөрийгөө алддаггүй, өөрөө хэвээр үлддэг боловч өөр хүний ертөнцийг үзэх үзлийг хүлээн зөвшөөрөх чадвартай байдаг. Энэ нь усны үндсэн элемент нь оюун ухаанд маш сайн ажилладаг гэсэн үг юм. Хаалттай, сэжигтэй, нөхөрсөг, болгоомжгүй хүнтэй уулзсаны дараа та түүний сэтгэл зүй нь усны үндсэн элементтэй таарч байгаа эсэхийг оношлох боломжтой.

Асуулт гарч ирнэ: хэрэв хүн төрсөн цагаасаа эхлэн усны үндсэн элемент багатай бол тэр үүнийг өөрийн хүчин чармайлтаар өөрчилж чадах уу? Мэдээж чадна. Махов А.В. энэ асуултад маш тодорхой хариулсан: “...бие дэх анхдагч элементүүдийн тэнцвэрийг оюун ухаан хариуцдаг тул бүх асуудал анхдагч элемент дээр биш, харин оюун ухаанд ирдэг. Хүн өөр дээрээ ажиллаж эхлэхэд хангалттай бөгөөд өөр хүнтэй ойртох чадваргүй байх нь зөвхөн хоёр зан чанартай холбоотой байдаг: эхнийх нь нэлээд хүчтэй хувиа хичээсэн байдал, өөрөөр хэлбэл өөр хүн түүний тухай юу гэж хэлэх нь хүний хувьд маш чухал юм. - энд. Хоёр дахь нь бидний эргэн тойрон дахь хүмүүст сөрөг хандлага юм. Нэг ёсондоо энэ хоёр зүйл нь хүнд нээлттэй харилцах боломжийг олгодоггүй, тэгвэл тэр хүн эргэн тойронд нь гавъяатай хүмүүс байдаг гэдгийг ойлгоход л хангалттай бөгөөд хайртай хүнээсээ салж, ямар нэгэн байдлаар тааруулахыг хичээхэд л хангалттай. Бусдад сайн сайхныг хий - энэ л байна. Ойлгож байна уу? Хүн оюун ухаанаа тохируулангуут усны анхдагч элементтэй холбоо тогтоодог. Бүх зүйл сайхан байна, сэтгэлээ ингэж тааруулж байвал хүн харьцах боломж бий” гэсэн юм.

Нийтлэг хүн бусадтай харилцах чадвартай, хандлагатай байдаг. Түүний хувьд харилцаа холбоо нь янз бүрийн шашин шүтлэг, үндэстэн, итгэл үнэмшлийн хүмүүстэй нийтлэг хэл олох боломжийг олгодог бүтээлч үйл явц юм. Хамгийн хэцүү асуудлаар нийтлэг ойлголтыг олох чадвартай байхын тулд харилцааны ур чадвар нь тэдний үндсэн дээр буулт хийж, амжилтанд хүрэх замыг хөгжүүлдэг. Нийгэмлэг байдал нь харилцааны уян хатан байдлыг харуулдаг, бусдын санаа бодлыг хэрхэн идэвхтэй сонсохыг мэддэг, хүнд хэцүү нөхцөлд харилцахдаа төөрөлдөхгүй байх чадвартай, таныг ээдрээ, тусгаарлалт, үл ойлгогдох байдлаас ангижруулж, "хүний харилцааны тансаг байдлыг" өгдөг. ” өөр өөр хүмүүстэй.

Харилцааны ур чадвар нь яаж итгүүлэхээ мэддэг. Францын нэрт жүжгийн зохиолч, публицист Бомарше бол сэргэлэн, нийтэч залуу байв. Түүний нийтэч байдлын ачаар тэрээр өндөр нийгмийн үүд хаалга нээгдсэн бөгөөд тэрээр шүүх дээр бага зэрэг албан тушаал хашиж, ашигтай холбоо тогтоож чадаагүй юм. Тэрээр саятан ДуВернегийн итгэлийг хүлээж, тэр байтугай түүний бизнесийн жижиг хамтрагч болж чадсан. Түүний амьдралд хоёр түр зуурын гэрлэлт байсан бөгөөд хоёр удаа эхнэрүүд нь баян бэлэвсэн эмэгтэйчүүд байв. Эдгээр бүх нөхцөл байдал нь Каронд их хэмжээний хөрөнгө олж авахад тусалж, зүгээр л Кароноос Пьер Карон де Бомаршейс (энэ нь түүний анхны эхнэрийн үл хөдлөх хөрөнгийн нэр байсан) болж хувирч, намтарт нь шинэ үе шатыг нээхэд тусалсан. Бомарше 1764 онд нутгийн зохиолчийн нэр төрийг гутаан доромжилсон эгчийгээ хамгаалахаар Испанид очсон гайхалтай идэвхтэй, нийтэч зангаа харуулсан. Харь оронд ч гэсэн тэрээр өндөр нийгэмтэй нийтлэг хэл олж чадсан бөгөөд хаан өөрөө түүнд нааштай ханддаг байв.

Петр Ковалев 201 3 дахь жил

Нийгэмлэг бол бусад хүмүүстэй харилцахаас гадна амжилттай амьдралд хүрэхэд тусалдаг хүний маш ашигтай шинж чанар юм. Энэ нийтлэл нь харилцааны ур чадварын мөн чанар, түүнийг хэрхэн хөгжүүлэх талаар танд хэлэх болно.

Харилцааны мөн чанар

Харилцааны ур чадвар гэж юу вэ? Энэ асуултыг олон хүн асуудаг. Үнэн хэрэгтээ харилцаа холбоо бол амжилттай амьдралын түлхүүр юм. Энгийнээр хэлбэл, нийтэч байдал гэдэг нь хүний бусад хүмүүстэй нийтлэг хэл олох чадвар юм. Нийтлэг хүмүүс танихгүй хүмүүстэй амархан холбоо тогтоож, яриа өрнүүлэхэд хялбар байдаг.

Нийтлэг хүний шинж чанарт үндэслэн түүний амьдрал илүү хялбар байдаг. Олон танил, найз нөхөдтэй бол хүмүүс хувийн болон ажил мэргэжлийн шатаар амьдралдаа урагшлах нь илүү хялбар байдаг. Нийтлэг, сэтгэл татам хүмүүс хүмүүсийн анхаарлыг эерэгээр татдаг. Энэ бүхнийг үл тоон боловсролтой хүн бол үнэ цэнэгүй.

Харилцааны ур чадварыг хэрхэн хөгжүүлэх вэ

Олон сэтгэл судлаачид ухамсартай насанд харилцааны ур чадварыг хөгжүүлэх нь нэлээд хэцүү эсвэл бараг боломжгүй гэж үздэг. Тэд нийтэч байх нь түүн шиг жижигхэн хүмүүстэй харьцахдаа бага наснаасаа хүнд байдаг чанар гэж үздэг. Тиймээс тэд хүүхдийг багаас нь бусад хүмүүстэй харьцаж сургах талаар зөвлөж байна. Үүнийг хийхийн тулд олон нийтийн газар, цэцэрлэгт хүрээлэн, ерөнхийдөө тэдэнтэй хамт алхах, үе тэнгийнхэнтэйгээ харилцах бүх нөхцлийг бүрдүүлэх шаардлагатай.

Гэсэн хэдий ч насанд хүрсэн хүний харилцааны чадварыг хөгжүүлэх хэд хэдэн үндсэн аргууд байдаг.

Уншиж байна.Нийтлэг хүн хэнтэй ч холбоо тогтоож чаддаг байх ёстой. Үүнд хүрэхийн тулд та маш сайн мэдлэгтэй байх хэрэгтэй. Ийм учраас унших нь маш чухал юм. Зөвхөн уран зохиол төдийгүй боловсролын бүх төрлийн нийтлэлийг уншаарай. Цаг үетэй хөл нийлүүлэн алхахын тулд чиг хандлагыг дагаж, үргэлж мэдэж байгаарай. Энэ нь тодорхой асуудлаар хувийн санал бодлоо илэрхийлэхэд тусална.
Цогцолборуудаас салах.Олон хүмүүс нарийн төвөгтэй байдлаасаа болж нийгмийн эсрэг байдаг. Цогцолборууд нь тэднийг хязгаарлаж, бусад хүмүүстэй харилцахаас айдаг. Цогцолбороос салахын тулд эхлээд тэдгээрийг тодорхойлох хэрэгтэй. Суу, өөрийнхөө юунд дургүй байгаа талаар бодож, түүнээсээ салахыг хичээ. Та оюун санааны хувьд чөлөөтэй болвол бусад хүмүүстэй холбогдох нь илүү хялбар болно.
Санаачлага.Харилцаанд санаачлагатай бай. Хэрэв та ямар нэг зүйл сонирхож байвал асуугаарай. Хүн түрүүлж ярихыг хүлээх хэрэггүй.

Харилцаа холбоо, бизнес

Бизнес эрхлэхэд харилцах чадвар нь амжилтанд хүрэх түлхүүр юм. Хэрэв та зөвхөн бизнес төдийгүй түншүүд эсвэл үйлчлүүлэгчидтэйгээ найрсаг харилцаатай байвал таны борлуулалт хэрхэн өсч эхлэхийг та өөрөө анзаарахгүй байх болно. Энэ жишээг авч үзье: Нэг хүн худалдан авалт хийхээр танай оффист ирдэг. Хэрэв та нөхөрсөг байдлаа харуулж, түүнд зөвлөгөө өгөхөд бэлэн байвал тэр хайхрамжгүй үлдэхгүй. Үйлчлүүлэгч тантай харилцахдаа маш их сэтгэгдэл төрүүлэх бөгөөд мэдээжийн хэрэг энэ тухай найз нөхөд, танил хүмүүстээ хэлэх болно. Тэд эргээд танай оффист зочлох эсвэл худалдан авалт хийхийг хүсэх болно.

Дээр дурдсан бүх зүйл нь харилцааны ур чадвар нь өдөр тутмын болон бизнесийн амьдралд чухал ач холбогдолтой болохыг онцолж байна. Үүнийг санаарай, тэгвэл та хэзээ ч харамсахгүй. Хөгжихөд хэзээ ч оройтдоггүй.

Харилцааны ур чадвар(новолат. холбогдох боломжтой, харилцах) - харилцаа холбоо тогтоох, харилцаа холбоо тогтоох, харилцах чадвар; янз бүрийн төрлийн мэдээлэл дамжуулах системийн нийцтэй байдал (хамтдаа ажиллах чадвар).

Wiktionary нийтлэл байна "харилцааны ур чадвар"

Харилцааны сэтгэл зүйд - харилцаа холбоо тогтоох чадвар, бусад хүмүүстэй бүтээлч, харилцан баяжуулах харилцааг бий болгох чадвар. Харилцаа холбоо бол мэргэжлийн болон хувийн харилцаанд нөлөөлдөг нийгмийн амжилттай харилцааны тодорхойлогч ур чадваруудын нэг юм. Харилцааны ур чадвар нь борлуулалтын менежер, олон нийттэй харилцах менежер, боловсон хүчний менежер гэх мэт бусад хүмүүстэй идэвхтэй харилцах мэргэжлийн хүмүүсийн хамгийн чухал хувийн шинж чанаруудын нэг юм.

Амжилттай харилцах шинж чанаруудын нэг бол бусад хүмүүсийн үзэл бодолд нээлттэй байх явдал юм. Tjosvold and Poon-ийн хэлснээр нээлттэй сэтгэлгээ нь бусад хүмүүсийн үзэл бодол, мэдлэгийг "бусад үзэл бодлоо чөлөөтэй илэрхийлж, бусад хүмүүсийн мэдлэгийн үнэ цэнийг хүлээн зөвшөөрөх ёстой" гэсэн ойлголттойгоор авч үздэг сэтгэл зүйн ойлголт юм. Нээлттэй сэтгэлгээ нь олон хэлбэртэй байж болно. Харьцангуй үзэл нь шинжлэх ухааны нийгэмлэгт хүлээн зөвшөөрөгдсөн цорын ганц хандлага биш тул сургуулийн багш нар харьцангуй шинжлэх ухаанд хандах хандлагыг онцлон харуулах ёстой гэсэн маргаан байдаг.

Нээлттэй сэтгэлгээг ерөнхийдөө хувь хүний дээд удирдлага болон бусад ажлын хэсэгт үр дүнтэй оролцох хувийн чухал шинж чанар гэж үздэг.

Нийтлэг хүн бол яаж сонсохоо мэддэг хүн юм

Бидний цаг үеийн бизнесийн амжилтыг ихэвчлэн "хамтдаа өссөн" гэсэн үгээр илэрхийлдэг. Бизнесийн санааны зарим элементүүд хоорондоо холбогдож, үр шимийг нь хүртэх боломжийг олгодог уялдаа холбоотой, хэрэгжих боломжтой схемийг бүрдүүлдэг гэсэн утгаараа.

Үүний зэрэгцээ зарим хүмүүсийн хувьд бүх зүйл бусдаас хамаагүй олон удаа "хамтдаа ургадаг" гэдгийг хүн бүр нэг бус удаа анзаарсан. Тэр онцгой зүйл хэлдэггүй, ухаалаг арга хэрэглэдэггүй юм шиг санагддаг, гэхдээ аз нь түүнийг дагалдаж, хэлэлцээр хийсэн хүмүүс нь түүн рүү инээмсэглэж, дарга нар нь түүнийг дэмжиж, хамтран ажиллагсад нь түүнийг өрөвдөж, эсрэг талын төлөөлөгчид секс түүнийг үл тоомсорлож болохгүй. Мэдээжийн хэрэг, ийм үр дүнг хувийн чадвар, тэр байтугай авьяас чадвараар тайлбарлаж болно. Гэхдээ энэ суут ухаантныг сайтар ажиглаж, яагаад хүн болгонд гайхагддагийг ойлгох нь дээр.

Хэрхэн нийтэч хүн болох тухай шинжлэх ухаан зөвхөн хууль бус тагнуулын ажилтнуудад л хүртээмжтэй байхаа больсон. Сайн харилцааг хурдан бий болгох чадвар нь төрөлхийн байж болох ч ихэнхдээ энэ нь хөдөлмөр, өөрийгөө сайжруулах хүчин чармайлтын үр дүн юм. Үнэн хэрэгтээ энэ нь тийм ч хэцүү биш боловч тодорхой үе шатанд сэтгэлзүйн саад бэрхшээлийг даван туулахын тулд тодорхой хүчин чармайлт шаарддаг.

Та мэргэжлийн сургагч-сэтгэл зүйчтэй холбоо барихгүйгээр харилцааны тестийг өөрөө өгөх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд танихгүй хүнтэй ярилцах гэж оролдоход л хангалттай бөгөөд хэрэв энэ нь анх удаа бүтэхгүй бол ичиж зовохгүй байх болно. Үүний эсрэгээр, энэ нь илүү дээр юм: та өөрийнхөө алдааг шинжилж, туршлагаар зэвсэглэн өөр дээрээ үргэлжлүүлэн ажиллах боломжтой.

Нийтлэг хүн бол өөртөө итгэлтэй, гэхдээ бардам зантай хүн юм. Эдгээр ойлголтууд нь инээмсэглэл, муруйсан инээмсэглэлтэй адил ялгаатай. Үүний зэрэгцээ, Америкийн сэтгэл засалчдын зөвлөснөөр шүдээ байнга харуулах нь тийм ч чухал биш юм. Та зохих ёсоор инээмсэглэх хэрэгтэй; байнга хэрэглэх нь бүх зүйлийг үнэгүйдүүлдэг. Чин сэтгэлийн инээмсэглэл бол дотоод эв найрамдал, тайван өөртөө итгэх итгэлийн үр дагавар бөгөөд үүнийг нүүрэн дээр наасан зургаар хэзээ ч сольж болохгүй.

Нийтлэг хүнийг ялгах бусад шинж тэмдгүүд байдаг. Энэ бол юуны түрүүнд ямар нэгэн тааламжтай зүйл хэлэх чадвар юм. Дахин хэлэхэд, энэ нь зусардах, үйлчлүүлэх тухай биш, харин ярилцагчтай харилцахдаа чин сэтгэлээсээ таашаал авах тухай юм. Хэрэв үдшийн эзэн өөртөө сэтгэл хангалуун бус байгаа нь тодорхой бол дуугүй байх эсвэл эелдэг байдлаар өрөвдөж, заримдаа зүгээр л эелдэг дохио зангаагаар өрөвдөж, элэглэл гэж андуурч болохуйц зохисгүй магтаал хэлэх нь дээр.

Нийтэч хүн гэдэг үг няцдаггүй хүн гэдгийг бүгд мэднэ. Бодол санаагаа товч боловч товчоор илэрхийлэх чадвар нь бас авьяас, өөрөөр хэлбэл хүний чадварын өчүүхэн хэсэг нь маш их хөдөлмөрөөр үрждэг. Сайн үгсийн сантай болохын тулд маш их унших хэрэгтэй. Тийм ээ, энэ нь одоо моод биш, гэхдээ энэ нь маш хэрэгтэй. Нэмж дурдахад унших нь үнэхээр их таашаал авдаг гэдгийг дурдахгүй байхын тулд харилцан ярианы сэдэв олон байх болно.

Гэхдээ хэн нэгэн хүн хэрхэн ярихаа мэддэг боловч уран илтгэлдээ маш их дуртай байдаг тул ярилцагчдаа ноцтой бухимдуулж эхэлдэг. Гэхдээ сонсох чадвар нь заримдаа хамгийн сайхан үгсээс илүү чухал байдаг тул үнэхээр нийтэч хүн бүр үүнийг мэддэг.

Харилцаа холбоо гэж юу гэсэн үг вэ?

Вова Ежов

харилцаа холбоо тогтоох чадвар, бусад хүмүүстэй бүтээлч, харилцан баяжуулах харилцаа холбоо тогтоох чадвар. Харилцаа холбоо бол мэргэжлийн болон хувийн харилцаанд нөлөөлдөг нийгмийн амжилттай харилцааны тодорхойлогч ур чадваруудын нэг юм. Харилцааны ур чадвар нь борлуулалтын менежер, олон нийттэй харилцах менежер, хүний нөөцийн менежер гэх мэт бусад хүмүүстэй идэвхтэй харилцах мэргэжлийн хүмүүсийн хувийн хамгийн чухал чанаруудын нэг юм.

Снежн@я хатан хаан@

Нийгэмшил (Латин "communicatio" - холбоо барих, холболт) - хүмүүсийн бизнесийн харилцаа холбоо, харилцаа холбоо, харилцаа холбоо тогтоох чадвар.
Нийгэмлэг байдал - бусадтай харилцах, харилцахдаа эерэг харилцаа холбоо тогтоох, хадгалах, хадгалах хүсэл, чадвар.
Нийгэмшил гэдэг нь өөр өөр үзэл бодол, итгэл үнэмшил, үндэстний хүмүүстэй нийтлэг хэл олох чадвар юм.
Нийгэмлэг байдал бол эргэн тойрныхоо хүмүүсийг ойлгох авъяас, ярианы итгэл үнэмшил, сэтгэлгээний хурц байдал юм.
Харилцааны ур чадвар гэдэг нь хамгийн төвөгтэй асуудлын талаар нийтлэг ойлголтыг олох, тэдгээрт үндэслэн буулт хийх чадвар юм.
Нийгэмлэг бол таны хувийн амьдрал, бизнесийн харилцааг баяжуулахад тусалдаг зан чанарын чанар юм.
Нийгэмлэг бол өргөн цар хүрээтэй, түүнийг ашиглах чадвар, түүнчлэн хүний хувийн сэтгэл татам байдал юм.
Нийгэмлэг бол харилцааны чин сэтгэлийн авъяас юм.

Харилцаа холбоо гэдэг үг яг ямар утгатай вэ?

Нийгэмшил ("коммун" - ерөнхий, нийтийн, "кабель" - дамжуулагч гэсэн үгнээс) - харилцах чадвар өндөр байх тусам хүн илүү олон хүмүүстэй яриа өрнүүлж, тодорхой зүйлд хандах хандлагыг олох боломжтой байдаг. хувь хүн...
Гэхдээ Александр Марков эрудицийн талаар илүү их ярьдаг ...

Залгих 2008

Харилцааны ур чадвар

Википедиагийн материал - үнэгүй нэвтэрхий толь

CommunicationL9 цагаан байдал (хожуу латинаар - холбогдох боломжтой, харилцах) - холболт үүсгэх чадвар;

Нийгэмлэг гэдэг нь хүмүүсийн хооронд (нөхөрсөг, ажил хэрэгч), янз бүрийн төрлийн мэдээлэл дамжуулах системүүдийн хооронд (харилцаа холбооны хувьд аналог ба салангид) харилцаа холбоо тогтоох чадвар гэж ойлгож болно.