Системийн хандлага ба түүний хөгжил. Системийн хандлагын үндсэн ойлголтууд Системийн хандлагын зайлшгүй нөхцөл нь

Системийн хандлага арга зүйн чиглэлийг илэрхийлдэг шинжлэх ухааны мэдлэгобъектуудыг систем гэж үзэхэд үндэслэсэн нийгмийн практик.

Хамтарсан үйлдвэрийн мөн чанарЭнэ нь нэгдүгээрт, судалгааны объектыг систем гэж ойлгох, хоёрдугаарт, тухайн объектыг системчилсэн байдлаар судлах үйл явцыг логик, ашигласан хэрэгслээр нь ойлгоход оршино.

Аливаа арга зүйн нэгэн адил системийн хандлагаЭнэ нь үйл ажиллагааг зохион байгуулах тодорхой зарчим, арга зам, энэ тохиолдолд системийн шинжилгээ, синтезтэй холбоотой үйл ажиллагаа байгааг илтгэнэ.

Системийн хандлага нь зорилго, хоёрдмол байдал, бүрэн бүтэн байдал, нарийн төвөгтэй байдал, олон ургальч байдал, түүхчлэлийн зарчимд суурилдаг. Бүртгэгдсэн зарчмуудын агуулгыг илүү нарийвчлан авч үзье.

Зорилгын зарчим Объектыг судлахдаа зайлшгүй шаардлагатай гэдэгт анхаарлаа хандуулдаг юуны өмнө түүний үйл ажиллагааны зорилгыг тодорхойлох.

Бид юуны түрүүнд систем хэрхэн бүтээгдсэн бэ гэдгийг сонирхох ёстой, гэхдээ энэ нь яагаад оршин тогтнож байна, түүний зорилго юу вэ, юунаас үүдэлтэй вэ, зорилгодоо хүрэх арга хэрэгсэл юу вэ?

Хоёр нөхцөл хангагдсан тохиолдолд зорилгын зарчим нь бүтээлч байна:

Зорилго нь түүний хүрэх түвшинг тоон байдлаар үнэлэх (тогтоох) байдлаар томъёолсон байх ёстой;

Систем нь өгөгдсөн зорилгодоо хүрсэн түвшинг үнэлэх механизмтай байх ёстой.

2. Хоёрдмол байдлын зарчим Энэ нь зорилгын зарчмаас үүдэлтэй бөгөөд системийг дээд түвшний тогтолцооны нэг хэсэг гэж үзэхийн зэрэгцээ хүрээлэн буй орчинтой харьцахдаа нэг цогц байдлаар ажилладаг бие даасан хэсэг гэж үзэх ёстой гэсэн үг юм. Хариуд нь системийн элемент бүр өөрийн гэсэн бүтэцтэй бөгөөд үүнийг бас систем гэж үзэж болно.

Зорилгын зарчимтай уялдаа холбоо нь объектын үйл ажиллагааны зорилго нь системийн үйл ажиллагааны асуудлыг шийдвэрлэхэд илүү захирагдах ёстой. өндөр түвшин. Зорилго нь системийн гаднах ангилал юм. Энэ нь түүнд дээд түвшний системээр өгөгдсөн бөгөөд үүнд энэ системийг элемент болгон оруулсан болно.

3.Шударга байдлын зарчим Тухайн объектыг бусад объектуудаас тусгаарлагдсан, хүрээлэн буй орчинтой уялдуулан нэгдмэл байдлаар үйлчилдэг, өөрийн гэсэн тусгай үүрэгтэй, өөрийн хууль тогтоомжийн дагуу хөгждөг зүйл гэж үзэхийг шаарддаг. Үүний зэрэгцээ бие даасан талыг судлах хэрэгцээг үгүйсгэхгүй.

4.Нарийн төвөгтэй байдлын зарчим Энэ нь объектыг нарийн төвөгтэй формац болгон судлах шаардлагатай байгааг харуулж байгаа бөгөөд хэрэв нарийн төвөгтэй байдал нь маш өндөр байвал түүний бүх чухал шинж чанарыг хадгалах үүднээс объектын дүрслэлийг тууштай хялбарчлах шаардлагатай болдог.

5.Олон талт байдлын зарчим Судлаачаас объектын тодорхойлолтыг морфологи, функциональ, мэдээллийн олон түвшинд танилцуулахыг шаарддаг.

Морфологийн түвшин системийн бүтцийн талаархи ойлголтыг өгдөг. Морфологийн тодорхойлолт нь бүрэн гүйцэд байж болохгүй. Тайлбарын гүн, нарийвчилсан түвшин, өөрөөр хэлбэл тодорхойлолт нэвтэрдэггүй элементүүдийн сонголт нь системийн зорилгоос хамаарч тодорхойлогддог. Морфологийн тодорхойлолт нь шаталсан байна.

Морфологийн тодорхойлолтыг системийн үндсэн шинж чанаруудын талаархи санааг бий болгоход шаардагдах олон түвшинд өгдөг.

Функциональ тодорхойлолт эрчим хүч, мэдээллийн өөрчлөлттэй холбоотой. Аливаа объект нь юуны түрүүнд түүний оршин тогтнох үр дүн, хүрээлэн буй ертөнцийн бусад объектуудын дунд ямар байр эзэлдэг нь сонирхолтой байдаг.

Мэдээллийн тайлбар системийн зохион байгуулалтын талаархи санааг өгдөг, жишээлбэл. системийн элементүүдийн хоорондын мэдээллийн харилцааны тухай. Энэ нь функциональ болон морфологийн тодорхойлолтыг нөхдөг.

Тайлбарын түвшин бүр өөрийн гэсэн тусгай хуультай байдаг. Бүх түвшин хоорондоо нягт холбоотой. Нэг түвшинд өөрчлөлт хийхдээ бусад түвшинд гарч болзошгүй өөрчлөлтөд дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай.

6. Түүх судлалын зарчим Судлаачаас системийн өнгөрсөн үеийг илчилж, цаашдын хөгжлийн чиг хандлага, зүй тогтлыг тодорхойлохыг үүрэг болгодог.

Ирээдүйд системийн зан төлөвийг урьдчилан таамаглах нь зайлшгүй нөхцөлОдоо байгаа тогтолцоог сайжруулах эсвэл шинээр бий болгох шийдвэрүүд нь тухайн системийн үр дүнтэй үйл ажиллагааг тодорхой хугацаанд баталгаажуулдаг.

СИСТЕМИЙН ШИНЖИЛГЭЭ

Системийн шинжилгээ системчилсэн хандлагад суурилсан янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэх шинжлэх ухааны арга, практик арга барилын багцыг илэрхийлдэг.

Арга зүйн үндэс системийн шинжилгээАсуудал, шийдэл, систем гэсэн гурван ойлголт байдаг.

Асуудал- аль ч тогтолцоонд байгаа болон шаардлагатай нөхцөл байдлын хоорондын зөрүү буюу зөрүү юм.

Шаардлагатай байрлал нь шаардлагатай эсвэл хүссэн байж болно. Шаардлагатай төлөв байдал нь объектив нөхцлөөр тодорхойлогддог бөгөөд хүссэн төлөв нь системийн үйл ажиллагааны объектив нөхцөл дээр суурилдаг субъектив урьдчилсан нөхцөлөөр тодорхойлогддог.

Нэг системд байгаа асуудлууд нь ихэвчлэн ижил төстэй байдаггүй. Асуудлыг харьцуулах, тэдгээрийн тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлохын тулд шинж чанаруудыг ашигладаг: ач холбогдол, цар хүрээ, ерөнхий байдал, хамаарал гэх мэт.

Асуудлыг тодорхойлох тодорхойлох замаар гүйцэтгэнэ шинж тэмдэгЭнэ нь системийн зорилгодоо нийцэхгүй эсвэл хангалтгүй үр ашгийг тодорхойлдог. Системчилсэн байдлаар гарч буй шинж тэмдгүүд нь чиг хандлагыг бүрдүүлдэг.

Шинж тэмдгийг тодорхойлох хэвийн утгууд нь мэдэгдэж байгаа системийн янз бүрийн үзүүлэлтүүдийг хэмжих, дүн шинжилгээ хийх замаар хийгддэг. Нормативаас хазайх нь шинж тэмдэг юм.

Шийдэл системийн одоо байгаа болон шаардлагатай төлөв хоорондын ялгааг арилгахаас бүрдэнэ. Ялгааг арилгах нь системийг сайжруулах эсвэл шинээр солих замаар хийж болно.

Дараах заалтуудыг харгалзан сайжруулах, солих шийдвэр гаргана. Хэрэв сайжруулах чиглэл нь системийн амьдралын мөчлөгийн мэдэгдэхүйц өсөлтийг хангаж байгаа бөгөөд зардал нь системийг хөгжүүлэх зардалтай харьцуулашгүй бага байвал сайжруулах шийдвэр үндэслэлтэй болно. Үгүй бол та үүнийг шинээр солих талаар бодох хэрэгтэй.

Асуудлыг шийдэхийн тулд системийг бий болгодог.

Үндсэн системийн шинжилгээний бүрэлдэхүүн хэсгүүднь:

1. Системийн шинжилгээний зорилго.

2. Системийн үйл ажиллагааны явцад хүрэх ёстой зорилго: ажиллах.

3. Асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой системийг бий болгох, сайжруулах хувилбарууд эсвэл хувилбарууд.

4. Одоо байгаа системд дүн шинжилгээ хийх, сайжруулах эсвэл шинээр бий болгоход шаардлагатай нөөц.

5. Янз бүрийн хувилбаруудыг харьцуулж, хамгийн тохиромжтойг нь сонгох боломжийг олгодог шалгуур буюу үзүүлэлтүүд.

7. Зорилго, хувилбар, нөөц, шалгуурыг хооронд нь холбосон загвар.

Системийн шинжилгээ хийх арга зүй

1.Системийн тайлбар:

a) системийн шинжилгээний зорилгыг тодорхойлох;

б) системийн зорилго, зорилго, чиг үүргийг тодорхойлох (гадаад болон дотоод);

в) дээд шатны тогтолцоонд гүйцэтгэх үүрэг, байр суурийг тодорхойлох;

г) функциональ тодорхойлолт (оролт, гаралт, үйл явц, санал хүсэлт, хязгаарлалт);

д) бүтцийн тодорхойлолт (холбоо, тогтолцооны давхаргажилт, задралын нээлт);

д) мэдээллийн тайлбар;

g) системийн амьдралын мөчлөгийн тодорхойлолт (бүтээх, ажиллуулах, үүнд сайжруулах, устгах);

2.Асуудлыг тодорхойлох, тайлбарлах:

а) гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн бүрэлдэхүүн, тэдгээрийг тооцоолох аргыг тодорхойлох;

б) Системийн үр ашгийг үнэлэх функцийг сонгох, түүнд тавигдах шаардлагыг тогтоох (шаардлагатай (хүссэн) байдлыг тодорхойлох);

б) бодит байдлыг тодорхойлох (сонгосон функцийг ашиглан одоо байгаа системийн үр ашгийг тооцоолох);

в) шаардлагатай (хүссэн) болон бодит байдал, түүний үнэлгээний хоорондын зөрүүг тогтоох;

г) үл нийцэх байдал үүссэн түүх, түүний үүсэх шалтгааныг шинжлэх (шинж тэмдэг, чиг хандлага);

д) асуудлыг тодорхойлох;

е) асуудал болон бусад асуудлын хоорондын уялдаа холбоог тодорхойлох;

g) асуудлын хөгжлийг урьдчилан таамаглах;

з) асуудлын үр дагаврын үнэлгээ, түүний хамаарлын талаархи дүгнэлт.

3. Асуудлыг шийдвэрлэх чиглэлийг сонгох, хэрэгжүүлэх:

a) асуудлыг бүтэцжүүлэх (дэд асуудлуудыг тодорхойлох)

б) систем дэх саад тотгорыг тодорхойлох;

в) "системийг сайжруулах - шинэ систем бий болгох" хувилбарын судалгаа;

г) асуудлыг шийдвэрлэх чиглэлийг тодорхойлох (хувилбар сонгох);

д) асуудлыг шийдвэрлэх чиглэлүүдийн боломжийн үнэлгээ;

е) хувилбаруудыг харьцуулах, үр дүнтэй чиглэлийг сонгох;

ж) асуудлыг шийдвэрлэх сонгосон чиглэлийг зохицуулах, батлах;

h) асуудлыг шийдвэрлэх үе шатуудыг тодруулах;

i) сонгосон чиглэлийг хэрэгжүүлэх;

ж) түүний үр нөлөөг шалгах.

Менежментийн судалгаанд системийн хандлагыг баримтлах ёстой зарчмуудын багцаар илэрхийлж, системийн хандлагын агуулга, онцлогийг хоёуланг нь тусгасан байж болно (Зураг 2.16).

Цагаан будаа. 2.16.

1. Нэгдмэл байдлын зарчим нь судалгааны объектыг нэгдмэл цогц байдлаар онцлон харуулах явдал юм. бусад үзэгдлээс, хүрээлэн буй орчноос ялгахад . Үүнийг зөвхөн аливаа үзэгдлийн өвөрмөц шинж чанарыг тодорхойлж, үнэлж, эдгээр шинж чанаруудыг түүний элементүүдийн шинж чанаруудтай харьцуулах замаар л хийж болно. Энэ тохиолдолд судалгааны объект нь системийн нэрийг (удирдлагын систем, боловсон хүчний удирдлагын систем гэх мэт) байх албагүй. Үүнийг механизм, үйл явц, шийдэл, зорилго, асуудал, нөхцөл байдал гэх мэт нэрлэж болно. Системийн хандлага нь судлахад чиглэгддэг, энэ нь зарчим, судалгааны аргуудын цогц юм гэдгийг санацгаая.

Шударга байдал нь туйлын шинж чанар биш бөгөөд үүнийг тодорхой хэмжээгээр илэрхийлж болно. Системчилсэн арга нь энэ арга хэмжээг тогтоох явдал юм. Энэ нь бүрэн бүтэн байдал нь бодит ба объектив өмч биш, улмаар объектын шинж чанар биш, харин түүнийг судлах тодорхой нөхцөл байдлаар үйлчилдэг талтай, олон хэмжээст, нарийн төвөгтэй, нөхөн үржихүйн, үзэл баримтлалаас ялгаатай. Энд бүрэн бүтэн байдал нь нөхцөлт юм.

2. Бүхэл бүтэн элементүүдийн нийцтэй байх зарчим. Системийг бүрдүүлэгч элементүүд нь хоорондоо нийцтэй байх үед л бүхэл бүтэн оршин тогтнох боломжтой. Энэ нь тэдгээрийн нийцтэй байдал нь холболтын боломж, оршихуй, тэдгээрийн оршин тогтнох эсвэл бүхэл бүтэн хүрээнд ажиллах боломжийг тодорхойлдог. Системчилсэн хандлага нь эдгээр байр сууринаас бүхэл бүтэн бүх элементүүдийг үнэлэхийг шаарддаг. Энэ тохиолдолд нийцтэй байдлыг зөвхөн элементийн шинж чанар гэж ойлгохгүй, харин түүний байр суурь, функциональ байдал, системийг бүрдүүлэгч элементүүдтэй харьцах харьцаатай уялдуулан шинж чанар гэж ойлгох ёстой.

Нийгэм-эдийн засгийн тогтолцоог бүрдүүлэгч элемент нь хүн юм. Түүний янз бүрийн шалтгааны улмаас бусад хүмүүстэй харилцах харилцаа (техник, технологи, мэдээлэл, нийгмийн хамаарал, сэтгэл зүй, зардал, мөнгө гэх мэт) нь нийгэм-эдийн засгийн тогтолцооны холбоо, түүний бүрэн бүтэн байдлыг хоёуланг нь тодорхойлдог. Удирдлага, түүнчлэн үйлдвэрлэл, нийгэм, компани гэх мэт, i.e. Нэг хэрэгцээгээ нэгтгэсэн хүмүүсийн тодорхой нийгэмлэг нь нийгэм-эдийн засгийн тогтолцоо юм. Энэ системийг судлахдаа аспект болон системийн хандлагыг хоёуланг нь ашиглаж болно.

3. Бүхэл бүтэн функциональ бүтцийн бүтцийн зарчим нь хяналтын системийг судлахдаа системийн функциональ бүтцийг шинжлэх, тодорхойлох шаардлагатай байдаг, i.e. Зөвхөн тэдгээрийн хоорондох элементүүд болон холболтууд төдийгүй элемент бүрийн функциональ агуулгыг харна уу. Ижил элемент, тэдгээрийн ижил бүтэцтэй хоёр ижил системд эдгээр элементүүдийн үйл ажиллагааны агуулга, тэдгээрийн тодорхой функцүүдийн дагуу тэдгээрийн холболтууд өөр байж болно. Энэ нь ихэвчлэн удирдлагын үр ашигт нөлөөлдөг. Тухайлбал, нийгмийн зохицуулалт, урьдчилан таамаглах, төлөвлөх, олон нийттэй харилцах чиг үүрэг нь удирдлагын тогтолцоонд хөгжөөгүй байж болно.

Энэ зарчмыг ашиглах нэг онцлог шинж чанар нь түүний хэрэгжилтийн мэргэжлийн ур чадварыг тодорхой хэмжээгээр тодорхойлдог функцүүдийн хөгжлийн хүчин зүйл, тэдгээрийн тусгаарлах түвшин юм.

Удирдлагын тогтолцооны функциональ агуулгыг судлах нь үйл ажиллагааны доголдлыг тодорхойлох, i.e. бүхэл бүтэн функцтэй тохирохгүй функцүүд байгаа бөгөөд ингэснээр хяналтын системийн тогтвортой байдал, түүний үйл ажиллагааны шаардлагатай тогтвортой байдлыг алдагдуулж болзошгүй. Үйл ажиллагааны доголдол гэдэг нь заримдаа хамааралгүй болсон, гэхдээ инерцийн улмаас байсаар байгаа илүүдэл функцүүд юм.

• 4. Хөгжлийн зарчим. Аливаа удирдлагын тогтолцооны бүх шинж чанар нь түүний хөгжлийн түвшин, үе шатны шинж чанараар тодорхойлогддог. Судалгаа хийхдээ үүнийг үл тоомсорлож болохгүй. Системийн өнгөрсөн байдал, түүний өнөөгийн болон ирээдүйн боломжит байдлын харьцуулсан дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай байна. Мэдээжийн хэрэг мэдээллийн асуудал энд гарч ирдэг - мэдээллийн хүртээмж, хүрэлцээ, үнэ цэнэ. Гэхдээ эдгээр бэрхшээлийг удирдлагын тогтолцоог системтэй судалж, шаардлагатай мэдээллийг хуримтлуулах, хөгжлийн чиг хандлагыг тодорхойлох, ирээдүйд экстраполяци хийх боломжийг олгодог.
• 5. Функцийн labability (хөдөлгөөн, тогтворгүй байдал) зарчим. Удирдлагын тогтолцооны хөгжлийг үнэлэхдээ түүний ерөнхий чиг үүргийг өөрчлөх, дотоод үйл ажиллагааны харьцангуй тогтвортой байдал бүхий шинэ бүрэн бүтэн функцийг олж авах боломжийг үгүйсгэх аргагүй юм. тэдгээрийн бүтэц, бүтэц. Энэ үзэгдэл нь хяналтын системийн функцүүдийн labability гэсэн ойлголтыг тодорхойлдог. Бодит байдал дээр хяналтын функцүүдийн labability нь ихэвчлэн ажиглагддаг. Энэ нь тодорхой хязгаартай боловч олон тохиолдолд эерэг ба сөрөг үзэгдлийг тусгаж чаддаг. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь судлаачийн үзэл бодолд байх ёстой.
• 6. Олон үйлдэлт байдлын зарчим. Хяналтын систем нь олон үйлдэлт функцтэй байж болно. Эдгээр нь тусгай эффект авахын тулд тодорхой шинж чанарын дагуу холбогдсон функцууд юм. Үүнийг харилцан ажиллах зарчим гэж нэрлэж болно. Гэхдээ функцүүдийн нийцтэй байдал нь ихэнхдээ итгэдэг функцийн агуулгаас гадна удирдлагын зорилго, гүйцэтгэгчдийн нийцтэй байдлаас тодорхойлогддог. Эцсийн эцэст функц нь зөвхөн үйл ажиллагааны нэг төрөл биш, мөн энэ функцийн агуулгыг ойлгохоос хамааран хүн түүнийг практик хэрэгжүүлэх явдал юм. Ихэнхдээ агуулгын хувьд үл нийцэх функцууд нь тодорхой мэргэжилтний үйл ажиллагаанд нийцдэг. Мөн эсрэгээр. Олон талт байдлыг судлахдаа бид мартаж болохгүй хүний ​​хүчин зүйлудирдлага.
• 7. Давталт хийх зарчим. Аливаа судалгаа гэдэг нь тодорхой дараалал бүхий үйл ажиллагаа, янз бүрийн аргуудыг ашиглах, урьдчилсан, завсрын болон эцсийн үр дүнг үнэлэх үйл явц юм. Энэ нь судалгааны үйл явцын давтагдах бүтцийг тодорхойлдог. Үүний амжилт нь бид эдгээр давталтуудыг хэрхэн сонгох, тэдгээрийг хэрхэн хослуулахаас хамаарна.
• 8. Магадлалын үнэлгээний зарчим. Судалгааны явцад бүх шалтгаан-үр дагаврын холбоог үнэн зөв мөшгиж, үнэлж дүгнэх, өөрөөр хэлбэл судалгааны объектыг детерминистик хэлбэрээр харуулах нь тэр бүр боломжгүй байдаг. Нийгэм-эдийн засаг, нийгэм-сэтгэл зүйн үзэгдлийг судлах өнөөгийн түвшин, боломжийг харгалзан үзвэл олон тооны холбоо, харилцаа нь объектив магадлалын шинж чанартай байдаг тул олон үзэгдлийг зөвхөн магадлалын хувьд үнэлж болно. Тиймээс менежментийн судалгаа нь магадлалын үнэлгээнд чиглэгдэх ёстой. Энэ нь статистик шинжилгээний арга, магадлалыг тооцоолох арга техник, норматив үнэлгээ, уян хатан загварчлал гэх мэт өргөн хэрэглээг хэлнэ.
• 9. Хувьсах зарчим нь магадлалын зарчмаас үүдэлтэй. Магадлалын хослол нь бодит байдлыг тусгах, ойлгох янз бүрийн хувилбаруудыг өгдөг. Эдгээр сонголт бүр судалгааны анхаарлын төвд байж болох бөгөөд байх ёстой. Аливаа судалгаа нь нэг үр дүнд хүрэх эсвэл тодорхойлоход чиглэж болно боломжит сонголтуудбодит байдлын тусгал, дараа нь эдгээр хувилбаруудад дүн шинжилгээ хийх. Судалгааны олон янз байдал нь судалгааны эхний үе шатанд ганц биш, хэд хэдэн ажлын таамаглал эсвэл янз бүрийн үзэл баримтлалыг боловсруулах, судалгааны тал, аргыг сонгоход илэрдэг. янз бүрийн аргаар, жишээ нь, үзэгдлийг загварчлах.

Гэхдээ эдгээр системчилсэн зарчмууд нь өөрсдөө анхааралдаа авч, системтэй ашиглах үед л жинхэнэ системтэй хандлагыг тусгасан ашигтай, үр дүнтэй байх болно. харилцан хамаарал, харилцан уялдаа холбоотой. Дараах парадокс байж болно: системийн хандлагын зарчмууд нь судалгаанд тууштай байдлыг хангаж чадахгүй, учир нь тэдгээр нь тэдгээрийн холболт, харьяалал, нарийн төвөгтэй байдлыг харгалзахгүйгээр хааяа ашигладаг. Мөн системчилсэн зарчмуудыг системтэйгээр ашиглах ёстой.

Системийн хандлагын зарчмуудын хоорондын холбоог Зураг дээр үзүүлэв. 2.16. Энэ нь функцийн холболтыг илэрхийлэх боломжит сонголтуудын нэг юм. Ерөнхийдөө тэдний хэрэглээ нь зөвхөн тусгагдсангүй шинжлэх ухааны хандлагасудалгаа хийхээс гадна судлаачийн урлаг. Ямар нэг байдлаар бид зарчмуудын хоорондын уялдаа холбоог ойлгохыг хичээж, энэ ойлголтыг тодорхой судалгааны ажилд хэрэгжүүлэх ёстой.

Гадаад орчны динамик өөрчлөлтийн нөхцөлд орон зай, цаг хугацааны хувьд том объектуудыг удирдах хэрэгцээ шаардлагаас үүдэн менежментийн системчилсэн хандлагыг ашиглах хэрэгцээ улам хурцдаж байна.

Эдийн засгийн болон нийгмийн харилцааТөрөл бүрийн байгууллагуудад нэгдсэн системийн аргыг ашиглахгүйгээр шийдвэрлэх боломжгүй асуудлууд улам бүр нэмэгдэж байна.

Шинжлэх ухааны янз бүрийн салбаруудын хоорондын далд харилцааг тодруулах хүсэл нь ерөнхий системийн онолыг хөгжүүлэх шалтгаан болсон. Түүгээр ч зогсохгүй орон нутгийн шийдвэрүүд нь хангалтгүй тооны хүчин зүйлийг харгалзан үзэхгүй байх, бие даасан элементүүдийн түвшинд орон нутгийн оновчтой болгох нь дүрмээр бол байгууллагын үйл ажиллагааны үр ашгийг бууруулж, заримдаа аюултай үр дүнд хүргэдэг. үр дагавар.

Системийн хандлагыг сонирхож байгаа нь түүний тусламжтайгаар уламжлалт аргуудыг ашиглан шийдвэрлэхэд хэцүү асуудлуудыг шийдвэрлэх боломжтой гэж тайлбарладаг. Асуудлыг томъёолох нь одоо байгаа эсвэл шинээр бий болсон судалгааны аргуудыг ашиглах боломжийг нээж өгдөг тул энд чухал ач холбогдолтой юм.

Системийн хандлага нь судалж буй объектыг бүхэлд нь, харилцан уялдаатай хэсгүүдээс бүрдэх, нэгэн зэрэг илүү төвөгтэй системийн нэг хэсэг гэж үзэхэд үндэслэсэн судалгааны бүх нийтийн арга юм. өндөр захиалга. Энэ нь байгууллагуудын харьяалагддаг нийгэм-эдийн засгийн тогтолцооны олон хүчин зүйлийн загварыг бий болгох боломжийг танд олгоно. Системийн аргын зорилго нь байгууллагын удирдагчдад шаардлагатай системийн сэтгэлгээг бүрдүүлж, гаргасан шийдвэрийн үр нөлөөг нэмэгдүүлэх явдал юм.

Системийн хандлагыг ихэвчлэн объектуудыг систем, өөрөөр хэлбэл бүхэлд нь судалдаг диалектикийн (хөгжлийн шинжлэх ухаан) нэг хэсэг гэж ойлгодог. Тиймээс in ерөнхий үзэлүүнийг зохион байгуулалт, менежментийн талаархи сэтгэлгээний арга гэж үзэж болно.

Системийн хандлагыг байгууллагыг судлах арга болгон авч үзэхдээ судалгааны объект нь үргэлж олон талт, цогц, нэгдсэн арга барилыг шаарддаг тул судалгаанд янз бүрийн мэргэжлийн мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулах хэрэгтэй гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Нэгдсэн арга барилд иж бүрэн байх нь тодорхой шаардлагыг илэрхийлдэг бөгөөд системчилсэн хандлагад энэ нь арга зүйн зарчмуудын нэг юм.

Ийнхүү нэгдсэн арга барил нь стратеги, тактикийг, системчилсэн хандлага нь арга зүй, арга барилыг боловсруулдаг. Энэ тохиолдолд нэгдсэн болон системчилсэн хандлагыг харилцан баяжуулах явдал байдаг. Системчилсэн арга нь нэгдсэн арга барилд байдаггүй албан ёсны хатуу шинж чанартай байдаг. Системийн хандлага нь судалж буй байгууллагуудыг бүтэцтэй, функциональ зохион байгуулалттай дэд системүүд (эсвэл элементүүд) -ээс бүрдсэн систем гэж үздэг. Нэгдсэн хандлагыг объектыг бүрэн бүтэн байдлын үүднээс авч үзэхээс гадна судалж буй объектыг цогцоор нь авч үзэхэд ашигладаг. Эдгээр аргын онцлог, шинж чанарыг В.В. Исаев ба А.М. Нэмчин ба хүснэгтэд өгсөн болно. 2.3.

Нэгдсэн болон системчилсэн аргуудын харьцуулалт

Хүснэгт 2.3

Онцлог шинж чанартай хандлага	Нарийн төвөгтэй арга	Системийн хандлага
Суурилуулалтын хэрэгжилтийн механизм	Төрөл бүрийн шинжлэх ухааны үндсэн дээр синтез хийх хүсэл (үр дүнгийн дараагийн нэгтгэлтэй хамт)	Нэг дотор синтез хийх хүсэл шинжлэх ухааны сахилга батсистем бүрдүүлэгч шинж чанартай шинэ мэдлэгийн түвшинд
Судалгааны объект	Аливаа үзэгдэл, үйл явц, төлөв байдал, нэмэлт (нийлбэр систем)	Зөвхөн системийн объектууд, өөрөөр хэлбэл байгалийн бүтэцтэй элементүүдээс бүрдсэн интеграл системүүд
	Салбар хоорондын - үр ашигт нөлөөлдөг хоёр ба түүнээс дээш үзүүлэлтийг харгалзан үздэг	Орон зай, цаг хугацааны системчилсэн хандлага нь үр ашигт нөлөөлдөг бүх үзүүлэлтийг харгалзан үздэг
Үзэл баримтлал	Үндсэн хувилбар, стандарт, шалгалт, нийлбэр, шалгуур үзүүлэлтийг тодорхойлох харилцаа	Хөгжлийн чиг хандлага, элементүүд, холбоо, харилцан үйлчлэл, үүсэх, нэгдмэл байдал, гадаад орчин, хамтын ажиллагаа
Зарчмууд	Байхгүй	Системчилсэн байдал, шатлал, санал хүсэлт, гомеостаз
Онол ба практик	Онол байхгүй, практик нь үр дүнгүй байдаг	Систем судлал - системийн онол, системийн инженерчлэл - практик, системийн шинжилгээ - арга зүй
ерөнхий шинж чанар	Зохион байгуулалт, арга зүйн (гадаад), ойролцоо, олон талт, харилцан уялдаатай, харилцан хамааралтай, системчилсэн хандлагын анхдагч	Арга зүйн (дотоод), объектын шинж чанарт ойртох, зорилготой байх, эмх цэгцтэй байдал, зохион байгуулалт, энэ нь судалгааны объектын онол, арга зүйд хүрэх замд нэгдсэн арга барилыг хөгжүүлэх явдал юм.
Онцлог шинж чанарууд	Детерминистик шаардлага бүхий асуудлын хамрах хүрээ	Асуудлын өргөн цар хүрээтэй, гэхдээ эрсдэлтэй, тодорхойгүй нөхцөлд
Хөгжил	Олон шинжлэх ухааны одоо байгаа мэдлэгийн хүрээнд тус тусад нь ажиллаж байна	Нэг шинжлэх ухааны хүрээнд (систем судлал) системийг бүрдүүлэгч шинж чанартай шинэ мэдлэгийн түвшинд
Үр дүн	Эдийн засгийн үр нөлөө	Системийн (онцгой, синергетик) нөлөө

Үйл ажиллагааны судалгааны салбарын нэрт мэргэжилтэн Р.Л. Аккофф системийг тодорхойлохдоо энэ нь хоорондоо холбоотой хэсгүүдээс бүрдэх аливаа нийгэмлэг гэдгийг онцлон тэмдэглэсэн байдаг.

Энэ тохиолдолд хэсгүүд нь дэд систем гэж нэрлэгддэг доод түвшний системийг төлөөлж болно. Тухайлбал, эдийн засгийн тогтолцоо нь нийгмийн харилцааны тогтолцооны нэг хэсэг (дэд систем), үйлдвэрлэлийн систем нь эдийн засгийн тогтолцооны нэг хэсэг (дэд систем) юм.

Системийг хэсэг (элемент) болгон хуваахыг янз бүрийн аргаар, хязгааргүй олон удаа хийж болно. Энд чухал хүчин зүйл бол судлаачийн зорилго, судалж буй системийг дүрслэх хэл юм.

Системчилсэн байдал нь объектыг янз бүрийн талаас, гадаад орчинтой холбох хүсэл эрмэлзэлд оршдог.

Системчилсэн арга нь зарчмууд дээр суурилдаг бөгөөд эдгээрээс хамгийн алдартай нь:

• 1) системийг зарим нэг хэсэг (дэд систем) гэж үзэх шаардлага нийтлэг систем, гадаад орчинд байрлах;
• 2) энэ системийг хэсэг, дэд системд хуваах;
• 3) бие даасан элементүүдэд байхгүй байж болох тусгай шинж чанарыг системд эзэмшсэн байх;
• 4) системийн үр ашгийг дээд зэргээр нэмэгдүүлэх хүсэл эрмэлзэлээс бүрддэг системийн үнэ цэнийн функцийн илрэл;
• 5) нэгдмэл байдлын зарчим бодитоор илэрдэг системийн элементүүдийн нийлбэрийг бүхэлд нь авч үзэх шаардлага (системийг бүхэлд нь болон хэсгүүдийн цуглуулга болгон авч үзэх).

Үүний зэрэгцээ тууштай байдлыг дараахь зарчмаар тодорхойлно.

• хөгжил (гадаад орчноос хүлээн авсан мэдээлэл хуримтлагдах тусам системийн өөрчлөлт);
• зорилтот чиг баримжаа (үр дүнд нь системийн зорилтот вектор нь түүний дэд системүүдийн оновчтой зорилтуудын багц биш юм);
• функциональ байдал (системийн бүтэц нь түүний функцийг дагаж мөрдөж, тэдгээрт нийцдэг);
• төвлөрлийг сааруулах (төвлөрөл ба төвлөрлийг сааруулах хосолсон хэлбэрээр);
• шатлал (системийн захирагдах байдал, зэрэглэл);
• тодорхойгүй байдал (үйл явдлын магадлал);
• зохион байгуулалт (шийдвэрийн хэрэгжилтийн зэрэг).

Академич В.Г.Афанасьевын тайлбарласнаар системийн аргын мөн чанар нь дараахь тайлбаруудын хослол мэт харагдаж байна.

• морфологи (систем нь ямар хэсгүүдээс бүрддэг);
• функциональ (систем нь ямар үүрэг гүйцэтгэдэг);
• мэдээллийн (системийн хэсгүүдийн хооронд мэдээлэл дамжуулах, хэсгүүдийн хоорондын холболт дээр суурилсан харилцан үйлчлэлийн арга);
• харилцаа холбоо (системийг босоо болон хэвтээ байдлаар бусад системүүдтэй холбох);
• нэгтгэх (системийн цаг хугацаа, орон зайн өөрчлөлт);
• системийн түүхийн тодорхойлолт (систем үүсэх, хөгжил, татан буулгах).

IN нийгмийн тогтолцоо Гурван төрлийн холболтыг ялгаж салгаж болно: тухайн хүний ​​дотоод холболт, хувь хүмүүсийн хоорондын холбоо, нийгэм дэх хүмүүсийн хоорондын холбоо. Сайн харилцаа холбоогүй бол үр дүнтэй менежмент гэж байхгүй. Харилцаа холбоо нь байгууллагыг бүхэлд нь нэгтгэдэг.

Схемийн хувьд системчилсэн арга нь тодорхой процедурын дараалал шиг харагдаж байна.

• 1) системийн шинж чанарыг тодорхойлох (бүрэн бүтэн байдал, олон тооны элемент болгон хуваах);
• 2) системийн шинж чанар, харилцаа холбоо, холболтыг судлах;
• 3) системийн бүтэц, түүний шаталсан бүтцийг тогтоох;
• 4) систем ба гадаад орчны хоорондын хамаарлыг тогтоох;
• 5) системийн үйл ажиллагааны тодорхойлолт;
• 6) системийн зорилгын тодорхойлолт;
• 7) системийг удирдахад шаардлагатай мэдээллийг тодорхойлох.

Жишээлбэл, анагаах ухаанд системийн хандлага нь зарим мэдрэлийн эсүүд бие махбодийн шинээр гарч ирж буй хэрэгцээний талаархи дохиог хүлээн авдагт илэрдэг; бусад нь өнгөрсөн хугацаанд энэ хэрэгцээг хэрхэн хангаж байсныг санах ойд эрэлхийлдэг; бусад нь хүрээлэн буй орчинд биеийг чиглүүлдэг; дөрөвдүгээрт - тэд дараагийн үйлдлүүдийн хөтөлбөрийг бүрдүүлдэг гэх мэт организм бүхэлдээ хэрхэн ажилладаг бөгөөд энэ загварыг зохион байгуулалтын тогтолцооны шинжилгээнд ашиглаж болно.

1960-аад оны эхээр органик системд хандах системийн хандлагын тухай Л.фон Берталанффигийн нийтлэлүүд. Үүнийг америкчууд анзаарч, системчилсэн санааг эхлээд цэргийн хэрэгт, дараа нь эдийн засагт үндэсний эдийн засгийн хөтөлбөр боловсруулахад ашиглаж эхэлсэн.

1970-аад он систем хандлагыг дэлхий даяар өргөнөөр ашигласнаар тэмдэглэгдсэн байдаг. Энэ нь хүн төрөлхтний оршин тогтнох бүхий л салбарт ашиглагдаж байсан. Гэсэн хэдий ч "системийн бус хүчин зүйл" (хүний ​​нөлөөлөл) -ээс ихээхэн шалтгаалдаг өндөр энтропи (тодорхой бус байдал) бүхий системд системчилсэн арга нь хүлээгдэж буй үр дүнг өгөхгүй болохыг практик харуулж байна. Сүүлчийн тэмдэглэл нь системийг үндэслэгчдийн төсөөлж байсан шиг "дэлхий ертөнц тийм ч системтэй биш" гэдгийг харуулж байна.

Профессор Пригожин А.И. системийн хандлагын хязгаарлалтыг дараах байдлаар тодорхойлсон.

"1. Тогтвортой байдал гэдэг нь тодорхой гэсэн үг. Гэвч дэлхий тодорхойгүй байна. Тодорхойгүй байдал нь бодит байдал дээр байдаг хүний ​​харилцаа, зорилго, мэдээлэл, нөхцөл байдалд. Үүнийг бүрэн даван туулах боломжгүй, заримдаа энэ нь үндсэндээ итгэлтэйгээр давамгайлдаг. Зах зээлийн орчин нь маш хөдөлгөөнтэй, тогтворгүй бөгөөд зөвхөн тодорхой хэмжээгээр загварчлах боломжтой, мэддэг, хянах боломжтой байдаг. Байгууллага, ажилчдын зан байдал ч мөн адил.

• 2. Системчилсэн байдал гэдэг нь тууштай байдлыг хэлнэ, гэхдээ нэг байгууллага, тэр ч байтугай түүний оролцогчдын аль нэг дэх үнэт зүйлсийн чиг баримжаа нь заримдаа үл нийцэх хэмжээнд зөрчилдөж, ямар ч тогтолцоог бүрдүүлдэггүй. Мэдээжийн хэрэг, янз бүрийн сэдэл нь ажлын зан үйлд тодорхой нийцтэй байдлыг бий болгодог, гэхдээ үргэлж зөвхөн хэсэгчлэн. Бид үүнийг удирдлагын шийдвэрийн нийт шийдвэрээс, тэр ч байтугай удирдлагын бүлгүүд, багуудаас олж хардаг.
• 3. Системчилсэн байдал гэдэг нь нэгдмэл байдал гэсэн үг боловч бөөний, жижиглэнгийн пүүс, банк гэх мэт үйлчлүүлэгчдийн бааз нь нэгдмэл байдлыг бүрдүүлдэггүй, учир нь энэ нь үргэлж нэгдмэл байх боломжгүй бөгөөд үйлчлүүлэгч бүр хэд хэдэн ханган нийлүүлэгчтэй бөгөөд тэдгээрийг эцэс төгсгөлгүй өөрчилж чаддаг. Байгууллага дахь мэдээллийн урсгалд бүрэн бүтэн байдал дутагдаж байна. Байгууллагын нөөц бол тийм биш гэж үү?" .

Гэсэн хэдий ч системчилсэн хандлага нь байгууллагын хөгжлийн бүх үе шатанд сэтгэхүйг оновчтой болгох боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь гол зүйл юм.

Бидний цаг үед мэдлэгийн урьд өмнө байгаагүй дэвшил гарч байгаа бөгөөд энэ нь нэг талаас амьдралын янз бүрийн салбараас олон шинэ мэдээлэл, хүчин зүйлсийг зохион бүтээх, хуримтлуулахад хүргэсэн бөгөөд ингэснээр хүн төрөлхтнийг тэдгээрийг системчлэх, хөгжүүлэх шаардлагатай байна. тухайн зүйлд ерөнхий, өөрчлөгдөхөөс өөрчлөгдөөгүйг ол. Системийн тухай хоёрдмол утгагүй ойлголт байдаггүй. Хамгийн ерөнхий хэлбэрээр систем гэдэг нь тодорхой нэгдмэл байдал, тодорхой нэгдмэл байдлыг бүрдүүлдэг харилцан уялдаатай хэсгүүдийн цогц гэж ойлгогддог.

Системийн хандлага гэдэг нь төрөл бүрийн цогцолборуудыг авч үзэх, тэдгээрийн мөн чанарыг (бүтэц, зохион байгуулалт болон бусад шинж чанарууд) илүү гүнзгий, илүү сайн ойлгох, ийм цогцолбор, тэдгээрийн удирдлагын тогтолцоог хөгжүүлэхэд нөлөөлөх оновчтой арга, аргыг олох арга зүй юм.

Системчилсэн хандлага нь математикийн аргыг ашиглахад зайлшгүй шаардлагатай нөхцөл боловч түүний ач холбогдол нь энэ хүрээнээс давж гардаг. Системийн хандлага нь цогц, нэгдсэн арга юм. Энэ нь түүний бүтэц, улмаар зохион байгуулалтыг тодорхойлдог харгалзах объектын онцлог шинж чанарыг олон талт авч үзэхийг хэлнэ.

Систем бүр өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг. Удирдлагад үзүүлэх өөрийн хариу үйлдэл, янз бүрийн нөлөөнд хариу үйлдэл үзүүлэх чадвар, хөтөлбөрөөс хазайх өөрийн хэлбэр.

Үйлдвэрлэлийн байгууламжууд нь аж ахуйн нэгж, цех, үйлдвэрлэлийн талбай, "хүн-машин" гэсэн харилцан уялдаатай, харилцан хамааралтай дэд системүүдээс бүрдэх цогц шаталсан систем юм.

Үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах, удирдах ажил нь системийг зохион бүтээх, ажиллуулахаас бүрдэнэ. Үүнд:

• 1) Системийн элементүүд (дэд системүүд) ба систем доторх харилцаа холбоог дамжуулах сувгуудын хоорондын харилцааны мөн чанарыг тогтоох;
• 2) Системийн элементүүдийг уялдуулан хөгжүүлэх, зорилгодоо хүрэх нөхцлийг бүрдүүлэх;
• 3) Энэхүү зохицуулалтыг хангах механизмыг бий болгох;
• 4) Удирдлагын байгууллагуудын зохион байгуулалтын бүтэц, системийг удирдах арга, техникийг боловсруулах.

Үйлдвэрлэлийн (байгууллагын) менежментийн системчилсэн арга нь АНУ-д хамгийн өргөн тархсан бөгөөд бараг бүх улс оронд хэрэглэгддэг. Энэ нь компанийг янз бүрийн дэд систем, функцээс бүрдсэн цогц систем гэж үзэх явдал юм. Энэ нь компанийн зохион байгуулалтын бүтэц эсвэл үйлдвэрлэлийн бүтцийг бүрдүүлдэг дэд системүүдийн ангиллыг тодорхойлдог.

"Систем" гэсэн ойлголт нь түүнд багтсан бүх дэд системүүд хоорондоо нягт холбоотой бөгөөд гадаад орчинтой олон янзын холболттой байдаг гэж үздэг. Компанийг харилцан уялдаатай элементүүдийн цогц байгууллага гэж үздэг. Үүний зэрэгцээ, байгууллагын тогтолцооны дотоод бүтэц нь дэд системүүдийн шатлалыг бүрдүүлдэг дэд системүүдийн харьцангуй бие даасан байдлыг зөвшөөрдөг.

Системийн хандлага нь хүрээлэн буй орчинтой системийн тусгай нэгдмэл байдал байгаа гэж үздэг бөгөөд энэ нь системийн элементүүдийн харилцан үйлчлэлд нөлөөлдөг гадаад элементүүдийн багц гэж тодорхойлогддог.

Системийн мөн чанарыг илэрхийлэхийн тулд график, математик, матриц, "шийдвэрийн мод" гэх мэт янз бүрийн хэрэгслийг ашигладаг. Эдгээр хэрэгсэл тус бүр нь системийн мөн чанарыг бүрэн илэрхийлж чадахгүй бөгөөд энэ нь түүний элементүүдийн харилцан холболтоос бүрддэг. удирдлагын тэтгэвэр Челябинск

Удирдлагын объект болох компани эсвэл аж ахуйн нэгжийн загварыг бий болгохын тулд элементүүдийн (дэд системүүдийн) харилцан хамаарлыг цогцоор нь судлах шаардлагатай. Загвартай хийсэн туршилтууд нь удирдлагын шийдвэрийг сайжруулах, өөрөөр хэлбэл зорилгодоо хүрэх хамгийн үр дүнтэй арга замыг олох боломжийг олгодог.

Удирдлагын объектын загварыг дүрслэхийн тулд элементүүдийн (дэд систем) холболтыг судлах шаардлагатай. Энэ нь удирдлагын шийдвэрийг сайжруулах, зорилгодоо хүрэх илүү үр дүнтэй арга замыг олох боломжийг олгодог.

Үйлдвэрлэлийн менежментийн системчилсэн хандлага нь төрөлжсөн болон төвлөрсөн бус үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөг боловсруулах нь үйлдвэрлэлийн (үйл ажиллагааны) системийг бүрдүүлдэг үйлдвэрлэлийн нэгжүүдийн харилцан үйлчлэлийн ашиг сонирхолд нийцдэг. Энэ аргыг ашиглах замаар боловсруулсан компьютерийн тоног төхөөрөмжтөвлөрсөн мэдээллийн системийг бий болгох.

Системийн хандлагад суурилсан компьютерийн технологийг ашиглах нь үйлдвэрлэлийн менежментийн арга, бүтцийг сайжруулах боломжийг олгодог.

Бүхэлд нь системчилсэн хандлага арга зүйн зарчимшинжлэх ухаан, хүний ​​үйл ажиллагааны янз бүрийн салбарт ашигладаг. Гносеологийн үндэс (эпистемологи бол шинжлэх ухааны мэдлэгийн хэлбэр, арга зүйг судалдаг философийн салбар) нь Австралийн биологич Л.Берталанффигийн эхлүүлсэн системийн ерөнхий онол юм. Тэрээр энэ шинжлэх ухааны зорилгыг янз бүрийн салбаруудад тогтсон хуулиудын бүтцийн ижил төстэй байдлыг эрэлхийлж, тэдгээрээс системийн хэмжээнд хэв маягийг гаргаж авахыг олж харсан.

Үүнтэй холбогдуулан системийн хандлага нь объектыг систем болгон судлах, бүтээхтэй холбоотой арга зүйн мэдлэгийн нэг хэлбэрийг төлөөлдөг бөгөөд зөвхөн системтэй холбоотой байдаг (системийн хандлагын эхний шинж чанар).

Системийн аргын хоёр дахь онцлог нь танин мэдэхүйн шатлал бөгөөд энэ нь тухайн сэдвийг олон түвшний судлах шаардлагатай байдаг: тухайн сэдвийг өөрөө судлах; "өөрийн" түвшин; ижил сэдвийг илүү өргөн тогтолцооны элемент болгон судлах - "дээд" түвшин, эцэст нь энэ сэдвийг бүрдүүлдэг элементүүдтэй уялдуулан судлах - доод түвшин.

Системийн аргын дараагийн онцлог нь систем, тогтолцооны цогцолборуудын интеграцийн шинж чанар, хэв маягийг судлах, бүхэл бүтэн интеграцийн үндсэн механизмыг тодруулах явдал юм. Эцэст нь, системийн аргын нэг чухал онцлог нь тоон шинж чанарыг олж авах, ойлголт, тодорхойлолт, үнэлгээний тодорхой бус байдлыг нарийсгах аргуудыг бий болгоход чиглэгддэг. Өөрөөр хэлбэл, системчилсэн хандлага нь асуудлыг дангаар нь биш, харин хүрээлэн буй орчинтой харилцах нэгдмэл байдлаар авч үзэх, холболт, бие даасан элемент бүрийн мөн чанарыг ойлгох, ерөнхий болон тусгай зорилгын хооронд холбоо тогтоохыг шаарддаг. Энэ бүхэн нь нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд уян хатан хариу үйлдэл үзүүлэх, үндэслэлтэй шийдвэр гаргах боломжийг олгодог сэтгэлгээний тусгай аргыг бүрдүүлдэг.

Дээр дурдсан зүйлсийг харгалзан бид системийн хандлагын тухай ойлголтыг тодорхойлох болно.

Системийн хандлага гэдэг нь объектыг (асуудал, үзэгдэл, үйл явц) судлах арга бөгөөд түүний үйл ажиллагааны судлагдсан үр дүнд хамгийн их нөлөөлдөг элементүүд, дотоод болон гадаад холболтуудыг тодорхойлж, элемент бүрийн зорилгыг тодорхойлсон систем юм. объектын ерөнхий зорилгод тулгуурлан тодорхойлогддог.

Практикт системчилсэн хандлагыг хэрэгжүүлэхийн тулд дараахь үйлдлүүдийн дарааллыг хангах шаардлагатай.

судалгааны асуудлыг тодорхойлох;

судалгааны объектыг систем болгон тодорхойлох орчин;

системийн дотоод бүтцийг бий болгох, гадаад холболтыг тодорхойлох;

бүхэл бүтэн системийн илэрсэн (эсвэл хүлээгдэж буй) үр дүнд үндэслэн элементүүдийн зорилгыг тодорхойлох (эсвэл тогтоох);

системийн загварыг боловсруулж, судалгаа хийх.

Одоогийн байдлаар олон ажил системийн судалгаанд зориулагдсан. Тэдгээрийн нийтлэг зүйл бол судалгааны объектыг систем болгон харуулсан системийн асуудлыг шийдвэрлэхэд зориулагдсан байдаг.

удирдлага, ялангуяа шийдвэр гаргахтай холбоотой аливаа үйл ажиллагааг эхлүүлэхийн өмнө зорилгоо тодорхойлох, тэдгээрийн шатлалыг тодруулах;

зорилгодоо хүрэх өөр арга зам, аргуудыг харьцуулсан дүн шинжилгээ хийж, оновчтой сонголт хийх замаар хамгийн бага зардлаар тавьсан зорилгодоо хүрэх;

Зорилго, түүнд хүрэх арга, арга хэрэгслийг хэсэгчилсэн шалгуураар бус харин үйл ажиллагааны бүх боломжит, төлөвлөсөн үр дүнг өргөн, иж бүрэн үнэлэхэд үндэслэн тоон үнэлгээ (тоо).

Системийн хандлагын арга зүйн хамгийн өргөн тайлбар нь 1937 онд "системийн ерөнхий онол"-ын санааг дэвшүүлсэн профессор Людвиг Берталанффигийнх юм.

Берталанффи "ерөнхий системийн онол"-ын сэдвийг ерөнхийд нь системд хүчинтэй байх ерөнхий зарчмуудыг бий болгох, тогтоох гэж тодорхойлсон. “Байгаа байсны үр дүнд ерөнхий шинж чанаруудсистемүүд нь янз бүрийн талбарт бүтцийн ижил төстэй байдал буюу изоморфизмын илрэл юм гэж тэр бичжээ. Энэхүү захидал харилцаа нь эдгээр нэгдлүүдийг зарим талаараа "систем", харилцан үйлчлэлцдэг элементүүдийн цогцолбор гэж үзэж болохтой холбоотой юм. Ер нь үүнтэй төстэй ойлголт, загвар, хуулиудыг бие даан, огт өөр баримтын үндсэн дээр маш алс холын нутгаас олж илрүүлсэн байдаг” гэж хэлжээ.

Системийн даалгавар нь системийн шинжилгээ эсвэл системийн синтез гэсэн хоёр төрөлтэй байж болно.

Шинжилгээний даалгавар нь мэдэгдэж буй бүтцэд тулгуурлан системийн шинж чанарыг тодорхойлох, синтезийн даалгавар нь түүний шинж чанарт үндэслэн системийн бүтцийг тодорхойлох явдал юм.

Синтезийн даалгавар бол хүссэн шинж чанартай байх ёстой шинэ бүтцийг бий болгох, шинжилгээний даалгавар бол аль хэдийн үүссэн формацийн шинж чанарыг судлах явдал юм.

Системийн шинжилгээ ба синтез нь том систем, нарийн төвөгтэй асуудлуудыг судлах явдал юм. Н.Н. Моисеев тэмдэглэв: "Системийн шинжилгээ ... янз бүрийн физик шинж чанартай цогц мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийхийг шаарддаг." Үүний үндсэн дээр Ф.И. Перегудов “...системийн шинжилгээ нь асуудалтай нөхцөл байдалд хөндлөнгийн оролцоог сайжруулах онол, практик юм” гэж тодорхойлсон. Системийн хандлагыг хэрэгжүүлэх онцлогуудыг авч үзье. Аливаа судалгааг боловсруулахын өмнө түүний томъёолол байдаг бөгөөд үүнээс юу хийх, ямар үндэслэлээр хийх нь тодорхой байх ёстой.

Судалгааны асуудлыг боловсруулахдаа ерөнхий болон тусгай төлөвлөгөөг ялгахыг хичээх хэрэгтэй. Ерөнхий төлөвлөгөө нь даалгаврын төрлийг тодорхойлдог - дүн шинжилгээ эсвэл синтез. Тодорхой ажлын төлөвлөгөө нь системийн функциональ зорилгыг тусгаж, судлах шинж чанаруудыг тодорхойлдог.

Жишээлбэл:

• 1) дэлхийн гадаргуугийн үйл ажиллагааны ажиглалтад зориулагдсан сансрын системийг (ерөнхий төлөвлөгөө - синтезийн даалгавар) боловсруулах (тусгай төлөвлөгөө);
• 2) тодорхойлох (ерөнхий төлөвлөгөө - шинжилгээний даалгавар) үр ашиг, сансрын системийг ашиглан дэлхийн гадаргууг ажиглах (тусгай төлөвлөгөө).

Асуудлыг томъёолох өвөрмөц байдал нь судлаачийн мэдлэг, байгаа мэдээллээс ихээхэн хамаардаг. Системийн санаа өөрчлөгддөг бөгөөд энэ нь тавьсан даалгавар болон шийдэж буй асуудлын хооронд бараг үргэлж ялгаа байдаг. Тэдгээр нь ач холбогдолгүй байхын тулд асуудлыг шийдвэрлэх явцад түүний томъёоллыг тохируулах ёстой. Өөрчлөлтүүд нь үндсэндээ боловсруулсан ажлын тодорхой төлөвлөгөөнд хамаарна.

Объектыг хүрээлэн буй орчноос систем болгон тусгаарлах онцлог шинж чанар нь түүний үйл ажиллагаа, шинж чанар нь энэ объектыг судлах талбарт илэрдэг ийм элементүүдийг сонгох шаардлагатай байдаг.

Тодорхой холболтыг тодорхойлох (эсвэл бий болгох) хэрэгцээ нь түүний судалж буй шинж чанаруудад үзүүлэх нөлөөллийн түвшингээр тодорхойлогддог: чухал нөлөө үзүүлж буй зүйлсийг хадгалах ёстой. Холболт нь тодорхойгүй байгаа тохиолдолд системийн бүтцийг тодорхой түвшинд нэгтгэж, дараа нь шаардлагатай түвшинд нарийвчилсан мэдээллийг гүнзгийрүүлэхийн тулд судалгаа хийх шаардлагатай. Бусадтай ямар ч холбоогүй элементүүдийг системийн бүтцэд оруулах ёсгүй.

Энэ хандлагын хувьд аливаа систем, объектыг оролт, гадаад орчинтой холбоо, гаралт, зорилго, санал хүсэлт бүхий харилцан уялдаатай, харилцан үйлчлэлийн элементүүдийн цогц гэж үздэг.

Менежментийн тогтолцооны судалгаа хийхдээ системийн хандлага нь байгууллагуудыг бие биетэйгээ, дотоод болон гадаад орчин, гадаад болон бусадтай харилцан үйлчилдэг тодорхой тогтолцоо бүхий нээлттэй олон зорилготой систем гэж үзэхийг хэлнэ. дотоод зорилго, дэд систем бүрийн дэд зорилго, зорилгодоо хүрэх стратеги гэх мэт.

Түүгээр ч барахгүй аливаа тогтолцооны аль нэг элементийн өөрчлөлт нь бусад элементүүд, дэд системүүдийн өөрчлөлтийг бий болгодог бөгөөд энэ нь диалектик хандлага, байгаль, нийгмийн бүх үзэгдлийн харилцан уялдаа холбоо, харилцан хамаарал дээр суурилдаг.

Системийн хандлага нь дасан зохицох, өөрийгөө зохицуулах, өөрийгөө хэрэгжүүлэх, урьдчилан таамаглах, төлөвлөх, зохицуулах, шийдвэр гаргах дотоод зохион байгуулалтын үйл явцыг судлах шаардлагатай динамик дахь системийн үйл ажиллагааны бүх параметр, үзүүлэлтүүдийг судлах явдал юм. , гэх мэт.

Системийн хандлага нь тодорхой объектыг судлах нь түүний орших орчинтой нэгдмэл байдлаар харилцан уялдаатай, харилцан үйлчлэлийн элементүүдийн салшгүй цогц систем гэж үздэг. Харьцангуй нарийн төвөгтэй хяналтын системийн судалгааны арга зүйн үндсийг бүрдүүлдэг хамгийн чухал чиглэлүүдийн нэг бол системийн шинжилгээ юм. Үүний хэрэглээ нь байгууллагын бүтцийн өөрчлөлтийн явцад менежментийн тогтолцоонд дүн шинжилгээ хийх, сайжруулах, үйлдвэрлэлийг төрөлжүүлэх, техникийн дахин тоноглох болон зах зээлийн нөхцөлд байнга гарч ирдэг бусад ажлууд, улмаар гадаад орчны динамик зэрэгт хамааралтай болно. Системийн шинжилгээний онцлог нь янз бүрийн шинжилгээний аргуудыг хослуулах явдал юм ерөнхий онолсистем, үйл ажиллагааны судалгаа, техник хангамж, програм хангамжийн хяналт.

Үйл ажиллагааны судалгаа нь шинжлэх ухааны чиглэл болгон үйл явц, үзэгдлийн математик загварчлалыг ашигладаг. Системийн хандлагын хүрээнд үйл ажиллагааны судалгааны аргыг ашиглах нь оновчтой шийдвэр гаргахын тулд байгууллагын тогтолцоог судлахад ялангуяа тохиромжтой байдаг. Дээрхээс дүгнэлт нь: дотоод бүтцийг бий болгох нь зөвхөн үйл ажиллагаа биш юм эхний шатсудалгаа, судалгаа явуулахад тодорхой, өөрчлөгдөнө. Энэ үйл явц нь нарийн төвөгтэй системийг энгийн системүүдээс ялгаж өгдөг бөгөөд тэдгээрийн хоорондын элементүүд болон холболтууд нь зөвхөн судалгааны эхний үе шатанд хийгддэг үйл ажиллагаа биш бөгөөд судалгааны явцад үүнийг сайжруулж, өөрчлөх болно. Энэ процесс нь судалгааны бүх мөчлөгийн туршид тэдгээрийн хоорондын элементүүд болон холболтууд өөрчлөгддөггүй нарийн төвөгтэй системийг энгийн системүүдээс ялгадаг.

Аливаа системд түүний бүтцийн элемент бүр тодорхой зорилгод тулгуурлан ажилладаг. Тодорхойлох (эсвэл тохируулах) үед түүнийг захирагдах шаардлагыг баримтлах ёстой нийтлэг зорилгосистемүүд. Заримдаа элементүүдийн тодорхой зорилго нь үргэлж нийцдэггүй гэдгийг энд тэмдэглэх нь зүйтэй эцсийн зорилгосистем өөрөө.

Нарийн төвөгтэй системийг ихэвчлэн загвар ашиглан судалдаг. Загварчлалын зорилго нь нөлөөлөлд үзүүлэх системийн хариу үйлдэл, системийн үйл ажиллагааны хил хязгаар, хяналтын алгоритмын үр нөлөөг тодорхойлоход оршино. Системийг бий болгох янз бүрийн хувилбаруудыг судлахын тулд загвар нь элементүүдийн тоо, тэдгээрийн хоорондын холболтыг өөрчлөх боломжийг олгох ёстой. Нарийн төвөгтэй системийг судлах үйл явц нь давталттай байдаг. Боломжит ойролцоо тоо нь системийн талаархи априори мэдлэг, олж авсан үр дүнгийн нарийвчлалд тавигдах шаардлагын хатуу байдлаас хамаарна.

Судалгааны үндсэн дээр дараахь зөвлөмжийг боловсруулсан болно.

систем ба хүрээлэн буй орчны харилцан үйлчлэлийн шинж чанараар;

системийн бүтэц, зохион байгуулалтын төрөл, элементүүдийн хоорондын холболтын төрөл;

системийн хяналтын хууль.

Удирдлагын системийг судлахад системийн аргын гол практик үүрэг бол нарийн төвөгтэй байдлыг олж, тайлбарласны дараа нарийн төвөгтэй хяналтын систем дээр суурилуулснаар түүнийг шаардлагатай хязгаарт багтаан хянах боломжтой нэмэлт физик холболтыг нотлох явдал юм. системийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг бие даасан байдлын ийм чиглэлүүд.

Оруулсан шинэ санал хүсэлтүүд нь хяналтын тогтолцооны үйл ажиллагааны эерэг хандлагыг нэмэгдүүлж, тааламжгүй хандлагыг сулруулж, төвлөрлийг хадгалах, бэхжүүлэх, гэхдээ нэгэн зэрэг түүнийг супер системийн ашиг сонирхолд чиглүүлэх ёстой.

2. Системийн арга барилын төрөл зүйл 7

3. Системийн хандлагын үндсэн зарчим 13

4. Байгууллагын удирдлагын үйл ажиллагаанд системийн хандлагын ач холбогдол 18

Оршил

Аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх, сайжруулах нь удирдлагын тогтолцоог судлах шаардлагатай байгууллагын үйл ажиллагааны талаархи нарийн, гүнзгий мэдлэг дээр суурилдаг.

Судалгааг сонгосон зорилгын дагуу, тодорхой дарааллаар явуулдаг. Судалгаа нь байгууллагын удирдлагын салшгүй хэсэг бөгөөд удирдлагын үйл явцын үндсэн шинж чанарыг сайжруулахад чиглэгддэг. Хяналтын системийн судалгаа хийхдээ судалгааны объект нь тодорхой шинж чанараараа тодорхойлогддог хяналтын систем өөрөө юм.

Менежментийг систем гэж үзэх нь ололтуудын нэг юм орчин үеийн шинжлэх ухаан. Энэ нь юуны түрүүнд удирдлагын тогтолцооны дотор болон гадаад ертөнц, гадаад системтэй харилцах харилцааны цогц бүтцэд оршдог үйл ажиллагаа болох менежментийн олон хүчин зүйлийн илрэлийг харгалзан үзэх зайлшгүй шаардлага юм. супер системүүд.

Одоогийн байдлаар системийн судалгааны дараахь чиглэлүүд тодорхой гарч ирсэн: системийн ерөнхий онол, системийн хандлага, системийн шинжилгээ.

Системийн хандлага нь системийг судлах тусгай арга зүйг боловсруулахад чиглэгддэг. Үүний үүрэг бол шинжлэх ухааны нэгдсэн арга зүйн түвшинд системийн судалгааны зарчим, үзэл баримтлалыг илэрхийлэх явдал юм.

Салбар хоорондын системийн арга зүй нь орчин үеийн системийн судалгааны чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Системийн хандлага нь тусгай шинжлэх ухаанууд бие даасан байдлаа хадгалж үлдэхийн зэрэгцээ системийн судалгааны аргуудын эргэн тойронд нэгдсэн мэдлэгийг нэгтгэх боломжийг олгодог.

1. Системийн хандлагын агуулга, шинж чанар

1950-иад оны дунд үеэс. Системийн хандлага нь байгалийн шинжлэх ухаан, нийгмийн шинжлэх ухаан зэрэг олон төрлийн судалгааны салбарт нэвтэрдэг. Энэ хугацаанд менежментийн янз бүрийн хандлага, ойлголтууд аль хэдийн бий болсон, "сонгодог" үе буюу "сонгодог сургууль", "хүний ​​харилцааны сургууль", "шинжлэх ухааны менежмент", менежментийн онол дахь сэтгэл зүйн хандлага, сэдэл, сэдэл, урам зоригийн онолууд. бусад хэд хэдэн аль хэдийн тодорхой заасан байна. Өөрөөр хэлбэл, байгалийн шинжлэх ухаантай зэрэгцэн шинжлэх ухааны хүмүүнлэгийн үзэл баримтлал нь байгалийн эсрэг, субъективист философи, арга зүйн шинж чанартай чиг хандлагаараа менежментэд нэвтэрч байна.

Менежмент дэх системийн үзэл санааны хөгжлийн түүхийг гүн ухаан, арга зүйн үндсэн зарчмуудын үүднээс ялгаатай гурван үе шатанд хувааж болно.

1-р шат. Хатуу системийн хандлагыг бүрдүүлэх, хөгжүүлэх (1950-иад оны дунд үеэс 1970-аад оны дунд үе);

2-р шат. Зөөлөн системийн хандлагыг бүрдүүлэх, хөгжүүлэх (1970-аад оны дунд үе - одоо);

3-р шат. Менежмент дэх нэмэлт үзэл (1980-аад оны хоёрдугаар хагасаас өнөөг хүртэл).

Хагас зуун гаруй жилийн турш хүлээн зөвшөөрөгдсөн сахилга баттай тогтолцооны арга барил нь практик асуудлыг шийдвэрлэх хэрэгсэл болох олон талт байдлаа харуулж, гүн ухаан, арга зүй, үзэл суртлын хүчирхэг чадавхийг харуулсан. Гэсэн хэдий ч энэхүү хөгжил нь зөрчилдөөнтэй, хуримтлагдах шинж чанартай байсан бөгөөд энэ нь удирдлагын тогтолцооны үзэл санаа үүсч хөгжсөн түүхийг менежментийн чиглэлээр арга зүйн судалгааны эмпирик материал болгон онцгой үнэ цэнэтэй болгодог.

Гурвалсан зорилтыг шийдвэрлэх замаар боловсруулсан системийн хандлага: бодит байдлын объектуудыг системчилсэн зохион байгуулалт, тэдгээрийг таних арга замтай холбоотой нийгэм, байгалийн болон техникийн шинжлэх ухааны хамгийн сүүлийн үеийн үр дүнг шинжлэх ухааны ерөнхий ойлголт, үзэл баримтлалд хуримтлуулах; философийн хөгжлийн зарчим, туршлагыг нэгтгэх, юуны түрүүнд системчилсэн байдлын философийн зарчмыг хөгжүүлэх үр дүн ба холбогдох категориуд; өнөөгийн нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд үүн дээр үндэслэн боловсруулсан концепцийн аппарат, загварчлалын хэрэгслийг ашиглах.

Системийн хандлага нь шинжлэх ухааны арга зүйн чиглэл бөгөөд түүний гол зорилго нь нарийн төвөгтэй объектуудыг судлах, зохион бүтээх аргыг боловсруулах явдал юм. системүүд янз бүрийн төрөлболон ангиуд. Системийн хандлага нь танин мэдэхүйн арга, судалгаа, дизайны үйл ажиллагааны арга, дүн шинжилгээ хийсэн эсвэл зохиомлоор бүтээсэн объектын мөн чанарыг тайлбарлах, тайлбарлах аргуудыг хөгжүүлэх тодорхой үе шатыг илэрхийлдэг.

Одоогийн байдлаар менежментэд системийн хандлагыг улам бүр ашиглаж байгаа бөгөөд судалгааны объектын системийн тодорхойлолтыг бий болгох туршлага хуримтлуулж байна. Системийн хандлагын хэрэгцээ нь судалж буй системүүдийн өргөжилт, нарийн төвөгтэй байдал, том системийг удирдах, мэдлэгийг нэгтгэх хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй юм.

"Систем "- Грек үг (систем) нь шууд утгаараа хэсгүүдээс бүрдсэн бүхэл бүтэн; бие биетэйгээ харилцаа холбоо, холбоо бүхий элементүүдийн багц бөгөөд тодорхой бүрэн бүтэн байдал, нэгдмэл байдлыг бүрдүүлдэг.

"Систем" гэсэн үгнээс та "системийн", "системчлэх", "системийн" гэсэн өөр үгсийг үүсгэж болно. Нарийн утгаараа системийн хандлагыг бодит физик, биологи, нийгмийн болон бусад системийг судлахын тулд системийн аргуудыг ашиглах явдал гэж ойлгох болно.

Системийн хандлага нь өргөн утгаараа системчилсэн, нарийн төвөгтэй, системтэй туршилтыг төлөвлөх, зохион байгуулах асуудлыг шийдвэрлэхэд системийн аргыг ашиглахыг багтаадаг.

Системийн аргын мөн чанарыг олон зохиогчид томъёолсон байдаг. Өргөтгөсөн хэлбэрээр үүнийг В.Г.Афанасьев томъёолсон бөгөөд хамтдаа, нэгдмэл байдлаар системчилсэн хандлагыг бүрдүүлдэг харилцан уялдаатай хэд хэдэн талыг тодорхойлсон.

Систем-элемент, систем нь юунаас (ямар бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс) бүрддэг вэ гэсэн асуултанд хариулдаг;

Системийн бүтэц, системийн дотоод зохион байгуулалт, түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн харилцан үйлчлэлийн арга замыг илчлэх;

Системийн функциональ, систем болон түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүд ямар үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг харуулсан;

Системийн харилцаа холбоо, тухайн системийн бусадтай хэвтээ ба босоо байдлаар харилцах харилцааг илчлэх;

Системийг нэгтгэх, системийг хадгалах, сайжруулах, хөгжүүлэх механизм, хүчин зүйлийг харуулах;

Системийн-түүхэн, тогтолцоо хэрхэн, ямар замаар үүссэн, хөгжлийнхөө ямар үе шатыг туулсан, түүхэн хэтийн төлөв нь юу вэ гэсэн асуултад хариулдаг.

Нөхцөл " системийн хандлага "Бодит объектыг харилцан үйлчлэгч бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн иж бүрдэл гэж тайлбарлах аргуудыг хамардаг. Эдгээр аргууд нь бие даасан шинжлэх ухааны салбарууд, салбар хоорондын синтез, шинжлэх ухааны ерөнхий ойлголтуудын хүрээнд боловсруулагддаг.

Системийн судалгааны ерөнхий зорилго нь системийн шинжилгээ, синтез юм. Шинжилгээний явцад системийг хүрээлэн буй орчноос тусгаарлаж, түүний найрлагыг тодорхойлдог.
бүтэц, чиг үүрэг, салшгүй шинж чанар (шинж чанар), түүнчлэн
систем бүрдүүлэгч хүчин зүйлс, хүрээлэн буй орчинтой харилцах харилцаа.

Синтезийн явцад бодит системийн загвар бий болж, системийн хийсвэр тайлбарын түвшин нэмэгдэж, түүний бүтэц, бүтцийн бүрэн байдал, тайлбарын үндэс, динамик, зан үйлийн хэв маягийг тодорхойлдог.

Системийн хандлагыг объектын багц, бие даасан объект, тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд, түүнчлэн объектын шинж чанар, салшгүй шинж чанаруудад ашигладаг. Системийн хандлага нь өөрөө төгсгөл биш юм. Тодорхой тохиолдол бүрт түүний хэрэглээ бодит, мэдэгдэхүйц үр нөлөөг өгөх ёстой. Системчилсэн арга нь тухайн объектын талаархи мэдлэгийн цоорхойг олж илрүүлэх, тэдгээрийн бүрэн бус байдлыг илрүүлэх, даалгавруудыг тодорхойлох боломжийг олгодог. Шинжлэх ухааны судалгаа, зарим тохиолдолд - интерполяци ба экстраполяци - тайлбарын дутуу хэсгүүдийн шинж чанарыг урьдчилан таамаглах.

Системийн аргын хамгийн чухал ажлуудад дараахь зүйлс орно.

1) судлагдсан, баригдсан объектуудыг систем болгон төлөөлөх хэрэгслийг хөгжүүлэх;

2) системийн ерөнхий загвар, янз бүрийн ангиллын загвар, системийн онцлог шинж чанарыг бий болгох;

3) системийн онолын бүтэц, янз бүрийн системийн үзэл баримтлал, хөгжлийг судлах.

Системийн судалгаанд дүн шинжилгээ хийсэн объектыг тодорхой элементүүдийн багц гэж үздэг бөгөөд тэдгээрийн харилцан холболт нь энэ олонлогийн салшгүй шинж чанарыг тодорхойлдог. Гол анхаарал нь судалж буй объектын дотор болон түүний гадаад орчинтой харилцах харилцаанд тохиолддог олон төрлийн холбоо, харилцааг тодорхойлоход чиглэгддэг. Системийн хандлагын хувьд судалж буй объектуудын үйл ажиллагааны магадлалын шинж чанарыг тодорхойлоход ихээхэн ач холбогдол өгдөг. Системийн хандлагын чухал шинж чанар нь зөвхөн объект төдийгүй судалгааны үйл явц нь өөрөө цогц систем болж ажилладаг бөгөөд түүний даалгавар нь объектын янз бүрийн загваруудыг нэг цогц болгон нэгтгэх явдал юм.

2. Системийн хандлагын олон янз байдал

Нарийн төвөгтэй арга дүн шинжилгээ хийхдээ байгууллагын дотоод болон гадаад орчныг хоёуланг нь харгалзан үздэг. Энэ нь зөвхөн дотооддоо төдийгүй бас анхаарч үзэх шаардлагатай гэсэн үг юм гадаад хүчин зүйлүүд- эдийн засаг, геополитик, нийгэм, хүн ам зүй, байгаль орчин гэх мэт. Байгууллагад дүн шинжилгээ хийхдээ хүчин зүйлүүд чухал байдаг бөгөөд харамсалтай нь тэр бүр анхааралдаа авдаггүй.

Тухайлбал, шинэ байгууллагыг төлөвлөхдөө нийгмийн асуудлыг анхаарч үздэггүй, хойшлуулдаг. Шинэ технологийг нэвтрүүлэхдээ эргономикийн үзүүлэлтүүдийг үргэлж анхаарч үздэггүй бөгөөд энэ нь ажилчдын ядаргаа нэмэгдэж, эцэст нь хөдөлмөрийн бүтээмж буурахад хүргэдэг. Шинэ ажлын багийг бүрдүүлэхдээ нийгэм-сэтгэл зүйн талууд, ялангуяа хөдөлмөрийн сэдэлийн асуудлыг зохих ёсоор тооцдоггүй. Дээр дурдсан зүйлийг нэгтгэн дүгнэж үзвэл, аливаа байгууллагад дүн шинжилгээ хийх асуудлыг шийдвэрлэхэд нэгдсэн арга барил зайлшгүй шаардлагатай гэж үзэж болно.

Хяналтын системийн мэдээллийн дэмжлэгийн функциональ холболтыг судлахын тулд үүнийг ашигладаг интеграцийн хандлага, Үүний мөн чанар нь судалгааг босоо (удирдлагын тогтолцооны бие даасан элементүүдийн хооронд) болон хэвтээ (бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн бүх үе шатанд) хоёуланг нь явуулдаг явдал юм.

Интеграци гэдэг нь тодорхой байгууллагын удирдлагын тогтолцооны бүх элементүүдийн харилцан үйлчлэлийг бэхжүүлэхийн тулд удирдлагын субъектуудыг нэгтгэх явдал юм. Энэ аргын тусламжтайгаар байгууллагын бие даасан дэд системүүд болон илүү тодорхой ажлуудын хооронд илүү хүчтэй холболт гарч ирдэг.

Жишээлбэл, удирдлагын тогтолцоо нь байгууллагын үйлчилгээ, хэлтэсүүдийг чанар, тоо хэмжээ, нөөцийн зардал, эцсийн хугацаа гэх мэт үйл ажиллагааны тодорхой үзүүлэлтээр тогтоодог. Эдгээр үзүүлэлтүүдийн хэрэгжилтэд үндэслэн тавьсан зорилтууд биелдэг.

Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн үе шатуудыг хооронд нь нэгтгэх хэвтээМэдээллийн удирдлагын нэгдсэн, тодорхой тогтолцоог бүрдүүлэхийг шаарддаг бөгөөд үүнд юуны түрүүнд үйлдвэрлэлийн судалгаа, зураг төсөл, технологийн бэлтгэлийн үе шат дахь зардлын чанар, тоо хэмжээний үзүүлэлтүүд, түүнчлэн бодит үйлдвэрлэл, хэрэгжилтийн үзүүлэлтүүдийг багтаасан байх ёстой. , ашиглалт, бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэлээс зайлуулах.

Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн үе шатуудын шалгуур үзүүлэлтүүдийн ийм нийцтэй байдал нь удирдлагын үр ашиг, уян хатан байдлыг хангах удирдлагын бүтцийг бий болгох боломжийг олгодог.

Интеграци босоозорилгодоо хамгийн сайн хүрэхийн тулд эрх зүйн хувьд бие даасан байгууллагуудын нэгдэл юм. Энэ нь нэгдүгээрт, хүмүүсийн хүчин чармайлтыг нэгтгэх замаар хангагдана, жишээлбэл. синергетик нөлөө, хоёрдугаарт, шинжлэх ухаан, туршилтын шинэ бааз бий болгох, шинэ технологи, шинэ тоног төхөөрөмж нэвтрүүлэх. Энэ нь эргээд холбооны болон хотын төрийн байгууллагууд, бие даасан байгууллагууд, ялангуяа үйлдвэрлэл, нийгмийн үйл ажиллагааны чиглэлээр босоо холбоог сайжруулах нөхцлийг бүрдүүлдэг.

Ийм нэгдмэл байдал нь шинэ тогтоол, журам болон бусад зохицуулалтын баримт бичгийг хэрэгжүүлэх явцад хамгийн сайн хяналт, зохицуулалтыг бий болгодог. Интеграци нь байгууллагуудад хамтын ажиллагааг нэмэгдүүлэх замаар өрсөлдөх чадвараа нэмэгдүүлэх нэмэлт боломжийг олгодог. Шинэ санаа боловсруулж, хэрэгжүүлэх, илүү чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, гаргасан шийдвэрийн хэрэгжилтийг үр ашигтай болгох өргөн цар хүрээтэй.

1. Систем хандлага (2)

   Хураангуй >> Менежмент

   Систем нь шинэ тогтолцоог бий болгоход хүргэсэн хандлагашинжлэх ухаанд - системчилсэн хандлага. Систем хандлагаарга зүйн ерөнхий зарчим болгон... .  Дээр дурдсан зүйлсийг харгалзан үзлийг тодорхойлъё системчилсэн хандлага: Систем хандлага- Энэ хандлагаобъектыг судлах (асуудал, үзэгдэл, ...

2. Систем хандлагаэдийн засгийн шинжилгээ хийх

   Сургалтын гарын авлага >> Эдийн засаг

   Систем хандлагаэдийн засгийн шинжилгээ хийх Ерөнхий зарчим системчилсэн хандлагаҮзэл баримтлал Системтэй, нарийн төвөгтэй байдал, бүрэн бүтэн байдал нь ... үйл ажиллагааны үр дүн юм. Систем хандлагаэдийн засгийн шинжилгээний арга зүйд Үндсэн зорилтууд системчилсэн хандлагабайна...

3. Систем хандлагаудирдлагад (5)

   Туршилт >> Менежмент

   Систем хандлагаменежментэд Үүнд... зөвхөн системийг удирдах тухай; О системчилсэн хандлагаудирдлагад; бодит тогтолцоо байгаа тухай... 3.2.2, 3.2.3. болон 3.2.4. материалыг дуудаж болно системчилсэнбагаж хэрэгсэл, түүний тусламжтайгаар түвшинг харуулж байна ...