Удирдагчийн чанарууд. Удирдагч хүнд ямар чанарууд байдаг вэ? Эссэ - "Яагаад би өөрийгөө удирдагчдын удирдагч гэж үздэг вэ" гэсэн үндэслэл, манлайллын ямар чанарууд байдаг

"Удирдагч" гэсэн нэр томъёог сонсдог ихэнх хүмүүс үүнийг тууштай, өөртөө итгэлтэй хүнтэй холбодог. Маш сайн зөвлөгч нь зөвхөн компанийн тэргүүн, амжилттай бизнесмен төдийгүй сайн сайхан амьдралын төлөө тэмүүлж буй энгийн хүн байж болно. Идэвхтнүүдийн зан чанарыг судлахын зэрэгцээ удирдагч ямар чанаруудтай болохыг олж мэдэх шаардлагатай.

Дүрмээр бол ийм хүмүүс зөвхөн бизнестээ төдийгүй өдөр тутмын амьдралдаа түрүүлж байдаг. Өдөр тутмын амьдрал. Бүх "дэвшилтэт хүмүүс" амьдралынхаа замнал ямар байхыг төсөөлөхийг хичээдэг. Мөн тэд ойрын ирээдүйд болон олон жилийн дараа юу болох талаар төлөвлөгөө боловсруулж байна.

Удирдагч дүр

Эргэн тойрныхоо хүмүүсийн дэмжлэгийг авахын тулд улс төрийн удирдагчийн ямар чанарууд байх ёстой вэ? Ийм хүний ​​зан чанар нь удирдагч амьдралын хүнд хэцүү нөхцөл байдалд орсон тэр мөчүүдэд тодорхой илэрдэг бөгөөд энэ мөчид түүний үйлдлээс ихээхэн хамаардаг. Түүний хувьд гол зүйл бол тогтвортой байдал, бат бөх байдал юм.

Дүрмээр бол жинхэнэ манлайлал нь бусад хүмүүсийг оролцуулахаас салшгүй юм. Дагагчид зан чанарын тогтворгүй байдлыг анзаарвал удирдагчдад итгэх итгэл алга болдог. Тогтвортой сэтгэл хөдлөл, тэсвэр хатуужил нь хүмүүстэй харилцах харилцаанд амжилтанд хүрдэг.

Удирдагч хүнд байх ёстой чанарууд

Удирдагчийн чанарууд нь амжилт, бүтэлгүйтлийг тодорхойлдог салшгүй хүчин зүйл юм. Аливаа зүйлд амжилтанд хүрэх гол нөхцөл хүний ​​үйл ажиллагаатодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэж, зохих манлайлалаар хангах ур чадвар, чадвар юм.

Өнөөдөр зөвхөн бизнест төдийгүй өдөр тутмын амьдралдаа удирдагчийн ур чадвар, чанарыг хэрхэн хөгжүүлэх талаар өргөн сонголттой номуудыг санал болгож байна.

Удирдагч төрж чадахгүй ч удирдагч болж чадна!

Боломж олдвол хүн удирдах албан тушаалд очих арга замыг эрэлхийлдэг. Олонхи нь шийдвэртэй алхам хийх шаардлагатай нөхцөл байдал үүсэх хүртэл энгийн амьдралаар амьдардаг бөгөөд үүний үр дүнд тэд манлайллын хариуцлагыг бүх үр дагавартай нь хамт хүлээж авдаг.

Зөвхөн бизнест төдийгүй өдөр тутмын амьдралдаа тухайн хүн тодорхой шинж чанарууд, түүнчлэн удирдагчийн зан үйлийн хэм хэмжээг харуулсан тохиолдолд л та "удирдагч" болж чадна.

Манлайлал гэж юу вэ?

Бусад ур чадварын зэрэгцээ манлайлал нь давтах замаар дадлага хийх замаар зан төлөв, хандлагыг сайжруулах явдал юм. Хүмүүсийг удирдах хүсэл гэх мэт чанар нь ихэвчлэн бүрэн шагнагддаг. Хэрэв та удирдагч бол эргэн тойрныхоо хүмүүсийн дэмжлэг, хүндэтгэлийг хүлээх нь гарцаагүй. Асар их хяналтанд байх мэдрэмжийг мэдрэх ба хувийн хүчАмьдралын аль ч тал дээр таны хувьд салшгүй хэсэг болно. Өмнө нь асар том мэт санагдаж байсан зорилгоо биелүүлэхэд одоо илүү хялбар болсон.

Удирдагч болох боломжтой юу?

Та манлайллын шинж чанаруудыг өөртөө хэдий чинээ их хэрэгжүүлж чадна, төдий чинээ та өөрийнхөө тухай эерэгээр мэдрэх болно. Таашаалын мэдрэмж ирэх болно өндөр түвшинөөрийгөө үнэлэх, өөрийгөө үнэлэх. Хамгийн сайн үр дүнд хүрэх чадвартай ухаалаг, хүчирхэг хүн гэдгээ мэдрэх нь амьдралдаа өөрчлөлт хийхэд тусална. илүү сайн талзөвхөн ажил дээрээ төдийгүй гэртээ.

Удирдагчдын онцлог шинж чанартай бодол санаа, үйлдлүүдийг бий болгож, энэ бүх чанарыг ажил хэрэг, хувийн амьдралдаа хэрэгжүүлснээр та өөртөө улам олон боломжийг өөртөө татаж, бүх авьяас чадвараа илүү өндөр түвшинд ашиглах боломжтой болно. түвшин.

Удирдагчийн үндсэн чанаруудыг жагсаах нь зүйтэй бөгөөд үүнгүйгээр индэрт үлдэх нь хэцүү байдаг.

Удирдагч хүнд хэрэгтэй чанарууд

• Эр зориг- Эдгээр нь бүтэлгүйтэл, бэрхшээлээс гарах зоримог шийдвэр, үйлдлүүд юм. Айсандаа өөрийгөө хянаж, хэцүү шийдвэр гаргаж, амжилт таны талд байх баталгаа байхгүй үед арга хэмжээ авах нь сайн удирдагчийн чанар юм.
• Чин сэтгэл. Итгэлийг олохын тулд эхлээд өөртөө үнэнч байх хэрэгтэй. Зөвхөн тэр үед л бид эргэн тойрныхоо хүмүүст нээлттэй гэдгээ хэлж чадна.
• Реализм. Хорвоо ертөнцийг байгаагаар нь хүлээж ав, өөрийнхөө хүссэнээр биш. Энэ алтан дүрэмреализм. Гай зовлонгийн улмаас өөрийгөө бухимдуулахгүй байх шаардлагатай бөгөөд хэн нэгэн таны зовлонтой асуудлыг шийдэж чадна гэдэгт итгэх ёсгүй. Бүх зүйлд үлгэр жишээ байх нь жинхэнэ удирдагчийн чухал чанар юм. Ийм хүмүүсийг харах нь элбэг бөгөөд тэд маш найдвартай байдаг. Удирдагч маш түрэмгий байсан ч гэсэн амлалт өгсөн бол түүнийгээ биелүүлнэ гэдэгт итгэх нь зүйтэй.
• Аналитик сэтгэлгээ- Энэ бол бүтэлгүйтлээс үнэ цэнэтэй туршлага сурах боломжийг танд өгөх зүйл юм. Ирээдүйд ийм "бүрэн боргоцой" нь хэрэг болж, болзошгүй бүтэлгүйтлээс зайлсхийхэд тусална.
• Сурах чадвар, хүсэл эрмэлзэл.Хувь хүний ​​​​өсөлт, өөрийгөө хөгжүүлэх - энэ бүхэн нь ухамсартай бэлтгэл, хүчин чармайлт, өөртөө ажиллахыг шаарддаг. Удирдагч бол шинэ, үл мэдэгдэх зүйлд үргэлж бэлэн байдаг, дараа нь түүнийг илүү шийдэмгий хүн болгох эдгээр нюансуудыг гүнзгий судлахыг хүсдэг хүн юм.

Амжилтанд хүрэхийн тулд удирдагчид шаардлагатай эдгээр бүх чанарууд өдөр бүр сайжирч байх ёстой.

Сэтгэлзүйн шинж чанарууд

Хүн бүр хувь хүн гэдгийг бүгд мэддэг. Гэхдээ энэ нь төлөвших, төлөвших явцдаа сэтгэлзүйн шинж чанараараа тодорхойлогддог зан чанар нь дүрмээр бол бидний амьдралын туршид бидэнтэй хамт үлддэг гэдгийг хүн бүр мэддэггүй.

Удирдагчийн сэтгэлзүйн шинж чанарууд нь эерэг ба сөрөг байж болно. Үүнд хүмүүжил, нийгэм болон бусад хүчин зүйлс нөлөөлж болно. Жишээлбэл, спортоор хичээллэдэг хүмүүс тэсвэр хатуужил, ялах хүсэл эрмэлзэл, тэсвэр тэвчээртэй байдаг. Бид маш их уншиж, урлагт сонирхолтой, бүтээлч байвал амтлах мэдрэмжийг хөгжүүлж чадна. Мөн ийм олон жишээ байж болно.

Удирдагчийн сул тал

Харамсалтай нь бид бүх чанарыг эерэг гэж үзэж болохгүй. Жишээлбэл, өмнө дурдсан үйл ажиллагаанууд байж болно урвуу талмедаль: спорт нь ноцтой өрсөлдөөнийг илэрхийлдэг бөгөөд хүний ​​гол чанар нь харгислал байх болно. Энэ нь бидний амьдралаа зориулахад бэлэн байгаа аливаа үйл ажиллагаанд хамаатай байж болно.

Амьдралын туршид хүний ​​​​биеийн "араг яс" үүсдэг. Заримдаа бүх зүйлийг урьдчилан таамаглах боломжгүй байдаг, олон үйл явдал бидний хүслийн эсрэг тохиолддог боловч ямар нэг байдлаар тэд арилшгүй ул мөр үлдээдэг бөгөөд энэ нь удирдагчийн сэтгэлзүйн чанарыг бүрдүүлдэг.

Жинхэнэ удирдагчийн зан байдал

Бусдыг манлайлж буй хүн дараахь ур чадвар, чадвартай байх ёстой.

Улс төрийн манлайлал

Улс төрийн удирдагч гэдэг нь тодорхой чанаруудыг эзэмшсэн, хүмүүсийг болон бүхэл бүтэн тогтолцоог удирдан чиглүүлэх чадвартай хүнийг хэлдэг.

Хувь хүний ​​бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тодорхойлдог гурван тал байдаг.

• эрх мэдлийг хэрэгжүүлэх хэрэгсэл;
• шууд нөхцөл байдал.

Улс төрийн зөвлөхүүд бусдын итгэлийг олж авахын тулд ямар зан чанарыг ашигладаг вэ? Мөн удирдагч хүний ​​ямар хувийн шинж чанарууд улстөрчдөд байдаг вэ?

Улс төрийн удирдагчийн онцлог шинж чанарууд

Ердийн байдлаар бүгдийг нь гурван бүлэгт хувааж болно.

• байгалийн шинж чанар;
• ёс суртахууны чанар;
• мэргэжлийн чанар.

Эхнийх нь зан чанарын хүсэл зориг, нарийн мэдрэмж, шийдэмгий байдал, соронзлол зэрэг орно. Хоёр дахь бүлэгт улс төрийн удирдагчийн шударга байдал, язгууртан, ёс суртахуун, эргэн тойрныхоо хүмүүст санаа тавих, шударга ёс зэрэг чанарууд багтах ёстой.

Гурав дахь бүлэгт дараахь манлайллын чанарууд орно.

Эдгээр шинж чанаруудыг нэгтгэж үзвэл төрийн болон нийгмийн үйл ажиллагаа. Удирдагч хүнд хэрэгтэй эдгээр бүх чанарууд нь ихэвчлэн түүний улс төрийн үйл ажиллагаа, дээгүүр байр сууриа хадгалах чадвартай шууд холбоотой байдаг.

Улс төрийн удирдагчийн чиг үүрэг

Удирдагч хүний ​​өөртөө тавьсан зорилго нь ихэвчлэн түүний гүйцэтгэж буй чиг үүрэгтэй шууд холбоотой байдаг. Нөхцөл байдал нь эгзэгтэй, яаралтай байж болох ч ямар ч нөхцөлд хэрэгжүүлэх боломжтой үйл ажиллагааны хөтөлбөрийг бий болгох нь чухал юм.

Улс төрийн удирдагчийн үндсэн чиг үүргийн жагсаалт:

• Аналитик. Энэ нь одоогийн нөхцөл байдалд гүнзгий дүн шинжилгээ хийх гэсэн үг юм.
• Үйл ажиллагааны хөтөлбөр боловсруулах.Энэ чиг үүргийн биелэлт нь удирдагчийн хувийн шинж чанараас илүү хариуцлага хүлээх чадвараас хамаарна. Та бас шийдэмгий, зоригтой байх хэрэгтэй.
• Улс орны иргэдийг дайчлах.Итгэх, зөвшилцөх, олон нийтийг удирдан чиглүүлэх, урам зориг өгөх чадвар нь энэ чиг үүргийг хэрэгжүүлэхэд шаардагдах удирдагчийн гол чанар юм.
• Шинэлэг: сайжруулсан хөтөлбөр, шинэ санаа боловсруулах, зорилго, зорилтыг бүрдүүлэх.
• Зохион байгуулалтынхарилцааны болон шинэлэг функцүүдийн нэгдэл юм. Олон нийтийг зохион байгуулах, олон түмний итгэлийг олж авах, шинэчлэл, өөрчлөлтийг зохицуулах чадвар.
• Харилцааны: хүмүүст үйлчлэх, нийгмийн ашиг сонирхлыг илэрхийлэх, олон нийтийн сэтгэл санааны өөрчлөлт, амьдралын динамикийг тусгасан үзэл бодлыг харгалзан үзэх.
• Зохицуулалт. Өөрчлөлтийг зохицуулах, төрийн бүх салбар, түүний дотор шүүх, гүйцэтгэх байгууллагуудын уялдаа холбоо.

Өмнө дурьдсан зөөлөн ур чадварыг эзэмшсэний дараа ирээдүйн алхам бүр өдөр бүр хялбар болно. Эдгээр бүх зөвлөмжүүд нь таныг нандин мөрөөдөлдөө бага зэрэг ойртох эсвэл өөртөө итгэлтэй болоход тань туслах нь дамжиггүй.

Удирдагч болохын тулд урт, хүнд хэцүү замыг туулах хэрэгтэй гэдгийг ойлгох хэрэгтэй байнгын ажилөөрөөсөө дээгүүр. Энэ бол хэзээ ч дуусдаггүй өөрчлөлтийн үйл явц юм. Амжилтанд хүрэх замд та өөрийгөө сайжруулахаас таашаал авах хэрэгтэй.

Бусдыг урамшуулах шинэ хувилбаруудыг хайж олох нь жинхэнэ удирдагчийн үүрэг юм! Хүн бүр үүнийг даван туулж чадна, зөвхөн хүчин чармайлт гаргах хэрэгтэй. Өөртөө ийм төрлийн ажлыг минут тутамд хийх ёстой. Гэхдээ ийм өөрчлөлтөөс таашаал авч сурсан хүн цаашид зогсохыг хүсэхгүй бөгөөд шинэ өндөрлөгт гарах болно.

Өдрийн мэнд, эрхэм уншигчид. Энэ нийтлэлд би удирдагч гэж хэн бэ, түүний чанарууд юу болох талаар ярих болно. Энэ нь хүнд ачаа юм уу, эсвэл хүний ​​зан чанарын тааламжтай тал уу? Удирдагч болох боломжтой юу, тийм энгийн юу, мөн сая сая хүнийг удирдаж буй хүнийг ямар аюул хүлээж болох вэ?

Энэ юу вэ, юугаар хооллодог вэ?

Жинхэнэ удирдагч гэдэг нь бүх зүйлийг мэддэг, хүн бүрийг өөрийн мэдэлд байлгадаг, хэд хэдэн зүйлийг зэрэг хийдэг, бусад олон зүйлийг хийдэг тодорхой тэнгэрийн амьтан юм гэж үздэг. Би маргахгүй; удирдагчид илүү өргөн хүрээний шинж чанартай байдаг. Тэд хүн бүрийн хийж чаддаггүй зүйлийг хийж чадна.

Гэхдээ нэг ёсондоо удирдагч бол бусдын адил жирийн нэгэн. Тэр зүгээр л эргэн тойрондоо хүмүүсийг хэрхэн цуглуулахаа мэддэг, тэднийг нийтлэг зорилгод уриалж чаддаг, зохион байгуулах чадвартай байдаг.

Удирдагч хүний ​​зан чанар өөр байж болно. Энэ нь харилцаанд нээлттэй хүн эсвэл эсрэгээрээ байж болно. Хүмүүсийг хэрхэн удирдахыг мэдэхийн тулд тэдэнтэй харилцах чадвартай байх шаардлагагүй. Мэдээжийн хэрэг, харилцаа холбоо нь удирдагч болоход арслангийн хувийг бүрдүүлдэг.

Ийм хүний ​​ажлын гол зарчим бол тайван байдал, авхаалж самбаа, өөртөө итгэх итгэл, бизнесийн мэдлэг, үүрэг хариуцлагыг хуваарилах чадвар, хүний ​​сэдэл, цагийн менежмент юм. Энэ болон бусад олон зүйл нь хүнийг бүхэл бүтэн багт ашигтай чиглэлд чиглүүлэхэд тусалдаг. Удирдагч бол багийнхаа сайн сайхны төлөө хичээдэг нийтэч хүн юм.

Ер нь хүний ​​манлайлах чанар бага наснаасаа илэрч эхэлдэг. Бүх хүмүүс хамгаалагдсан хязгаарлагдмал орчинд байгаа хүүгийн жолооны ард зогсож, бусад хүүхдүүдийн тоглоомыг удирдаж байсан тухай түүхтэй байсан. Хүн эдгээр чанаруудыг хөгжүүлэх үү, цаашаа явах уу, жинхэнэ удирдагч болох уу, эсвэл зүгээр л бүх зүйлийг байгаагаар нь үлдээх үү гэдэг асуудал юм.

Энэ статусаа хадгалах нь хэцүү байдаг. Одоо байгаа удирдагчийн оронд дуртайяа орох хүсэл эрмэлзэлтэй, эрч хүчтэй, өлсгөлөн хүмүүс олон байна. Гэхдээ эргэн тойронд хариуцлагаа өөр хүнд дуртайяа шилжүүлж, зүгээр л түүнийг дагадаг олон хүмүүс байдаг.

Тэд юунд дуртай вэ?

Янз бүрийн төрлийн удирдагчид байдаг. Ийм хүмүүсийн зан үйлийн ерөнхий дүрэм байдаггүй. Хүн бүр амжилтанд хүрэхийн тулд өөрийн гэсэн шугам, стратеги, төлөвлөгөөг бий болгодог. Энэ тохиолдолд бид зөвхөн ерөнхий зөвлөмжийн талаар ярьж болно. Энэ нь удирдагчийг бусдаас ялгаруулдаг. Тэр өөрөө замаа сонгодог, заавар, багц хууль хайдаггүй. Тохиромжтой удирдагч нь зөн совин, мэдлэг, туршлага, шинэ мэдээллийг ашиглах болно.

Дарангуйлагч.Бүх зүйлийг хатуу хяналтандаа байлгаж, чухал шийдвэр гаргахад хэнийг ч оролцуулахгүй, зөвхөн өөрийн үзэмжээр бүхнийг хийдэг хүмүүс байдаг. Түүний хүч хязгааргүй бөгөөд багийнх нь амьдралын бүхий л талбарт хамаатай. Тэр заавар гэхээсээ илүү тушаал өгдөг. Ийм хүмүүс хатуу сахилга батыг хайрладаг, тодорхой дүрэм журамтай, зөрчилд муу хандлагатай байдаг.

Найз.Хүн бүрийн найз байхыг хичээдэг удирдагчид байдаг. Харилцаа нь халуун дулаан, итгэлтэй хэвээр байна. Шатлал нь маш тодорхой бус байна. Хүн бүрийн найз байхыг хичээдэг ийм дарга олон асуудалтай тулгардаг. Түүнийг үл хүндэтгэх, дүрэм журмыг зөрчих, хөнгөмсөг байдал, даалгаврыг нухацтай авч үзэхгүй байх. Багийнхантайгаа нөхөрлөх боломжтой, гэхдээ үүнийг маш болгоомжтой хийх хэрэгтэй. Заавал захирагдах ёстой. Тэгэхгүй бол эмх замбараагүй байдал үүсч, дараа нь дарга солигдож болзошгүй.

Эрхэм хүндэт.Зарим удирдагчид сүүдэрт үлдэж, бусад хүмүүсийн зардлаар заль мэх хийх дуртай байдаг. Ийм хүн бүхэл бүтэн бүлэгтэй бараг харьцдаггүй. Тэрээр ихэвчлэн зохицуулах холбоосын үүрэг гүйцэтгэдэг нэг эсвэл хоёр хүнийг сонгодог.

Ментор.Менторын дүрд тоглохыг хичээж, амьдралын талаар зааж сургах, зааж өгөх шавь хайж байгаа удирдагчид байдаг. -аас суралц мэдлэгтэй хүнхэзээ ч илүүдэхгүй. Ийм хүмүүс шавь нарынхаа ялалт, ялагдал бүрт хүндэтгэлтэй, мэдрэмжтэй ханддаг аав шиг аашилдаг. Ихэнхдээ зөвлөгч, зөвлөгч хоёрын хооронд халуун дотно, итгэлтэй харилцаа үүсдэг. Энэ нь тойрогт чөлөөтэй сэлэхээр явсны дараа ч үргэлжлэх боломжтой.

Мэдээжийн хэрэг, эдгээр нь удирдагчийн бүх төрлийн зан үйл биш юм. Тэд зарим нэг нюансаараа ялгаатай эсвэл өөр өөр талуудыг нэгтгэж болно, жишээлбэл, зөвлөгч-найз.

Хувийн шинж чанарууд

талаар ярилцъя хувийн шинж чанарудирдагч. Дарга нь түүнд энэ замд туслах сэтгэлзүйн хэд хэдэн шинж чанартай байх ёстой. Ийм чанарууд нь эерэг ба сөрөг аль аль нь байж болно. Удирдагчийн гол шинж чанар бол тэдгээрийг өөрт ашигтайгаар ашиглах чадвартай байх явдал юм.

Шударга байдал нь хоёрдмол шинж чанартай байдаг. Заримдаа зорилгодоо хүрэхийн тулд та шударга байдлын эсрэг заль мэх, зарим заль мэх хийх хэрэгтэй болдог. Гэхдээ ерөнхийдөө ийм хүн нээлттэй, ил тод байдлыг баримталдаг. Учир нь үнэнч байх нь үргэлж зөв байдаг.

Хариуцлага бол салшгүй зүйл. Ихэнхдээ удирдагч бусад хүмүүсийн төлөө, бүх багийнхаа төлөө хариуцлага хүлээдэг. Тийм ч учраас тэр үр дагавраас айх ёсгүй. Хүн хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай байх ёстой, хэрэв ямар нэг зүйл буруу болвол эхлүүлсэн зүйлээ орхиж, буруугаа бусдад шилжүүлэхгүй байх ёстой. Тэр удирдагч учраас бүх зүйлийг хариуцдаг. Энэ бол сэтгэл хөдлөлийн үүднээс авч үзвэл үнэхээр хэцүү бөгөөд хэцүү юм.

Тайван байдал нь нөхцөл байдлыг хянахад тусална. Ийм хүн нэг ажлаас нөгөөд хурдан шилжих чадвартай байх ёстой гэдгийг санаарай олон тоонымэдээлэл, хурдан шийдвэр гаргах.

Эдгээр нь жинхэнэ удирдагчид байдаг гол чанарууд юм. Нэмж дурдахад та нийтэч байдал, нээлттэй байдал, хүмүүстэй хялбар уулзах, хурдан суралцах, ертөнцийг үзэх үзэл, сониуч зан гэх мэт олон зүйлийг нэмж болно.

Бизнесийн чанарууд

Орчин үеийн удирдагч хүн маш их судалж, хурдан санаж, нөхцөл байдлын дагуу өөрчлөгдөх ёстой. Дэлхий зогсохгүй, өөрчлөлтүүд илүү хурдан, хүчтэй болж байна. Манай нийгэмд үр дүнтэй, амжилттай байх нь ердөө л зайлшгүй шаардлагатай, эс тэгвээс бүх зүйл урсан өнгөрөх болно.

Жинхэнэ багцын удирдагч ямар мэргэжлийн ур чадвартай байх ёстой вэ? Уран чадвар. Энэ нь ижил юм уран илтгэл. Ийм хүнд зөв, сайхан ярьж чаддаг байх нь маш чухал. Эцсийн эцэст тэрээр бусдыг удирддаг бөгөөд өөртөө баг бүрдүүлэхийн тулд тэдэнтэй чадварлаг хэлэлцээр хийх ёстой.

Танай салбарын мэдлэг. Хэрэв хүн тавилгын үйлдвэрт ажилладаг бол сандал мод байхаас эхлээд сандал бүтээх үйл явцыг бүхэлд нь мэддэг байх ёстой. Хүн өөрийн үйл ажиллагааны талаар илүү ихийг мэдэх тусам түүнийг удирдахад хялбар байдаг.

Хариуцлага шилжүүлэх чадвартай. Сайн дарга нь багийн янз бүрийн гишүүдийн хооронд үйл ажиллагааг хэзээ хуваахыг мэддэг. Тэрээр хариуцлагатай чиглэлтэй хүмүүст итгэхээс айдаггүй бөгөөд энэ төрлийн ажилд хамгийн тохиромжтой нэр дэвшигчдийг олдог.

Нэмж дурдахад бизнесийн удирдагчийн сэтгэл татам байдал чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Түүний сэтгэл татам байдал, хүмүүст хандах хандлагыг олох чадварын ачаар тэрээр бизнестээ маш их амжилтанд хүрч чадна. Ихэнхдээ харизма нь хүнийг удирдагч болгодог.

Цагийн хуваарилалт. Цагийн зөв менежмент нь ерөнхий дүр зургийг хэзээ ч сүйтгэхгүй. Удирдагч хүн цагаа зөв хуваарилж чаддаг байх ёстой.

Удирдагч болох боломжтой юу

Удирдагч хүн үргэлж анхаарлыг татдаг. Хүмүүс ийм хүмүүст татагддаг, тэдэн шиг байхыг хүсдэг, үзэл бодлыг нь хүндэтгэдэг. Хэрхэн нэг болох вэ? Энэ зам өргөстэй, маш хэцүү бөгөөд хүн бүр үүнийг хийж чадахгүй.

Дарга нь гаднаас нь харахад амархан, энгийн, хөгжилтэй, хайхрамжгүй мэт санагдаж магадгүй юм. Гэхдээ жинхэнэ удирдагч хүн өдөр тутмын шаргуу хөдөлмөр шаарддаг. Энэ нь зөвхөн өөрийн чадавхийг байнга хөгжүүлээд зогсохгүй, олж авсан мэдлэгээ нэгтгэх, урагшлах, шинэ зүйл сурах, саад бэрхшээлд бэлэн байх шаардлагатай.

Удирдагч болох боломжтой. Асуулт бол та энэ ажилд бэлэн үү. Удирдагч хүнд байх чанарууд нь зөвхөн олж авахаас гадна бас байх ёстой хөгжүүлэх. Тэдэн дээр байнга ажиллаж, тууштай байж, шинэ өндөрлөгт хүрч, урагшилсаар байгаарай.

Бүх зүйл бидний гарт байгаа учраас хүн бүр удирдагч байж чадна. Хувь тавилан бидэнтэй тоглодог, гэхдээ зөвхөн бид өөрсдийн сонголт, үйлдэл, шийдвэрийнхээ төлөө хариуцлага хүлээдэг. Загасны тухай алдартай зүйр үг хэлэхдээ хүчин чармайлтгүйгээр юу ч болохгүй. Ийм эргэлтэд бэлэн байгаа эсэхээ зөвхөн та л шийдэж чадна.

Сүйрлийн хүч болон бусад аюул

Эрх мэдэл нь бүр сүйрүүлж ч мэднэ сайн залуу. Удирдлагын хувьд хүнийг харгис хэрцгий онигоонд оруулж болох алдаанууд байдаг. Эрх мэдэл нь өөрөө төгсгөл болж, хүн өөрийгөө хянах чадвараа алдах болно. Гол зорилго нь илүү их хүч, илүү их мөнгө байх болно. Шунал, бардам зан нь хүнийг устгадаг.

Өөртөө гарч ирж буй аюулын шинж тэмдгийг анзаарч, түүнтэй тэмцэх чадвартай байх шаардлагатай. Энэ нь тийм ч хялбар биш, гэхдээ энэ нь боломжтой хэвээр байна. Эцсийн эцэст удирдагч хүн хүмүүсийг удирддаг бөгөөд тэрээр зөвхөн өөрийнхөө тухай төдийгүй бүх багийнхаа талаар үргэлж бодох ёстой. Заримдаа энэ нь хэцүү болж, хүн зөвхөн хэрэгцээгээ л тэргүүн эгнээнд тавьдаг.

Ойролцоох нөхцөл байдалд тусалж чадах хүн байвал сайн. Энэ нь алдааг зааж өгөх бөгөөд удирдагч хаана шугамыг давж, буруу замаар явж байгааг танд хэлэх болно. Энэ нь хань, найз, аав, хамт олон байж болно.
Удирдагч бол хариуцлагатай албан тушаал юм. Үүнийг санаарай.

Чамайг болж чадна гэдэгт итгэлтэй байна сайн удирдагч, та амжилтад хүрэх замыг мөр зэрэгцүүлэн дагаж, нягт холбоотой, найрсаг компанийг цуглуулах болно. Хэрэв та нийтлэлээс сонирхолтой санаа олсон бол нийгмийн сүлжээн дэх бусад хүмүүстэй хуваалцахаа мартуузай.

Өдрийг сайхан өнгөрүүлээрэй!

Багийн удирдагчийн байр суурийг эзлэхийг эрмэлзэж буй хүн бүр олон тооны манлайллын шинж чанартай байх ёстой. Яг манлайлах ур чадвармөн удирдагчийн үүргийг тодорхойлж, зарим нь яагаад ийм болж, тэднийг өөртөө татах, удирдахад бэлэн байдгийг тайлбарлаж, зарим нь энэ чадвараараа хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй, эрх мэдлийг эдэлдэггүй.

манлайллын үүрэг, чиг үүргийн амжилттай хэрэгжилтийг хангахуйц бүлэгтэй харилцах сэтгэл зүйн чанар, ур чадвар, ур чадварын цогц юм. Удирдагчийг тодорхойлдог ганц хоёр чанарыг ялгах боломжгүй юм. Тэднээс илүү олон бий. Нөгөөтэйгүүр, та нэлээн удаан хугацааны туршид чанаруудыг жагсааж, манлайлах чанар гэж тайлбарлаж болно. Жагсаалт урт байх тусам практик хэрэглээ багасч, төөрөгдөлд ороход хялбар болно.

Энэ нийтлэлд манлайллын гол чанаруудыг танилцуулах болно, тэдгээрийн хөгжил нь аливаа хүнийг жинхэнэ удирдагч болгож чадна.

Удирдагчийн хувийн шинж чанарууд

• ӨӨРИЙГӨӨ, МЭДРЭМЖ, СЭТГЭЛЭЭРЭЭ МЭДЭХ

Өөрийгөө таньж мэдэх, дотроо юу болж байгааг мэдэрч, сэтгэл хөдлөл, мэдрэмж, зөн совингоо сонсож, юу хүсч байгаагаа тодорхой, тодорхой төсөөлж чаддаг байх нь удирдагчийн салшгүй чанар юм. Энэ нь танд амьдралыг чиглүүлж, бусад хүмүүсийг ойлгоход тусалдаг ба зөв боломжийг таньж мэдсэнээр боломжоо алдахгүй байхад тусална. Жинхэнэ удирдагчийг зорьсон замаасаа төөрөлдүүлж болохгүй, түүнийг удирдахад хэцүү, учир нь тэр юу хүсч байгаагаа сайн мэддэг.

• ЭРСДЛИЙН ХҮСЭЛТЭЙ

Энэ бол орчин үеийн олон удирдагчдад байдаг манлайллын шинж чанаруудын нэг юм. Жишээлбэл, өнөөдөр дэлхий даяар 300 гаруй өөр өөр компанийг хянадаг Виржин корпорацийн үүсгэн байгуулагч Ричард Брэнсон эрсдэл хүлээхэд хэзээд бэлэн удирдагчийн дүр төрх юм. Тэрээр бизнес болон өдөр тутмын амьдралдаа бүх зүйлд эрсдэл учруулдаг (жишээлбэл, агаарын бөмбөлөгөөр дэлхийг тойрон аялахыг авч үзье).

Жинхэнэ удирдагчид эрсдэл хүлээхээс айдаггүйн шалтгаан амьдралаа өөрчил, санаачилга гаргахгүй байхын тулд заримдаа их хэмжээний төлбөр төлөх шаардлагатай болдог гэсэн ойлголт юм. Тиймээс аливаа үйл явдлыг урьдчилан харахыг эрмэлздэг хүмүүс эрсдэл хүлээхэд үргэлж бэлэн байдаг.

Өнөөдөр эрсдэлд орохгүйгээр дорвитой “бизнес” байгуулахыг эрмэлздэг ч “учирхах тусам урагшлах болно” гэсэн хэв маягаар ажиллаж байгаа олон бизнес эрхлэгчид, менежерүүд бий. Жон Кеннеди хэлэхдээ: " Аливаа үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнд тодорхой зардал, эрсдэлүүд байдаг ч тэдгээр нь тав тухтай үйл ажиллагаа явуулснаас үүсэх урт хугацааны зардал, эрсдэлээс хамаагүй бага юм.».

• ӨӨРТӨӨ ИТГЭХ ИТГЭЛ

Өндөр, хангалттай өөрийгөө үнэлэх түвшинУдирдагч хүн өөртөө итгэлтэй байхын хамт шаардлагатай үед эрсдэлд ороход нь тусалдаг бөгөөд эгзэгтэй нөхцөл байдалд эр зориг, шийдэмгий байдлыг нэмэгдүүлдэг. Өөртөө итгэх итгэл нь удирдагчид өөрийн чадварын хязгаарыг өргөжүүлж, амьдралын шинэ туршлага олж авах боломжийг олгодог. Энэхүү онолыг 1981 онд Б.Басс нотолж, манлайллын чанарын чиглэлээр хийсэн тэргүүлэх судалгаануудад дүн шинжилгээ хийж, мэдрэмж төрдөг болохыг баталжээ. өөртөө итгэх итгэл, удирдагч нь түүнийг дагадаг хүмүүсээс илүү өндөр тушаал юм.

• НАЙДВАРТАЙ БАЙДАЛ, ЗОХИЦУУЛАЛТ, ТУС

Удирдагч бол хүмүүсийн нийгэмлэгийн хэм хэмжээ, үнэт зүйлийг баримтлагч тул түүний ертөнцийг үзэх үзэл, үйл ажиллагаа нь хүн төрөлхтний ёс суртахууны нийтлэг жишигт нийцсэн байх ёстой - шударга байдал, шударга байдал, найдвартай байдал, хариуцлага, үйл хөдлөл, үйл ажиллагааны тууштай байдал.

• ИДЭВХТЭЙ АМЬДРАЛЫН БАЙР

Нөхцөл байдалд зохих чиг баримжаа олгохын тулд удирдагч идэвхтэй амьдралын байр суурьтай байх ёстой. Энэ зайлшгүй шаардлагатай манлайллын чанар, энэ нь удирдагчид үргэлж асуудлын дунд байж, бүх зүйлийг өөрийн гараар мэдэж, илүү мэдээлэлтэй байх боломжийг олгодог.

• ӨӨРИЙГӨӨ ӨДӨӨЛӨХ САНААЧЛАГА, ЧАДВАРТАЙ

Санаачлагатай, идэвхтэй хүмүүс өөр хэн нэгнийг ажил хийх хүсэл төрүүлэхийг хүлээдэггүй. Тэд ердийн тав тухтай бүсээ орхиход өөрсдийгөө итгүүлэх үүрэгтэй гэдгийг тэд л мэддэг. Мөн тэд өөрийгөө урамшуулах дасгалыг тогтмол хийдэг. Энэ бол идэвхтэй хүмүүсийн нэг болох Теодор Рузвельт юм хамгийн агуу хүмүүс 20-р зуун, маш олон манлайлах шинж чанартай: " Миний намтарт онцгүй, гайхалтай зүйл байхгүй, би үнэхээр хийх ёстой гэдэгт итгэлтэй байсан зүйлээ хийсэн... Тэгээд ямар нэгэн зүйл хийх хэрэгтэй талаар тодорхой бодолтой байхдаа би үйлдэл хийсэн.».

Удирдлагын болон зохион байгуулалтын манлайллын ур чадвар

• БАГ БҮРДҮҮЛЭХ ЧАДВАРТАЙ

Хүмүүсийг татах чадвар санаа, бодол, идеал, ур чадвар хүнийг итгүүлэх) болон дагалдагч, ижил сэтгэлгээтэй хүмүүсийн багийг бий болгох нь хувь хүний ​​удирдагч болох амжилтыг тодорхойлдог чанар юм. Хамтарсан зорилго, үнэт зүйлсийг тодорхойлох, дагалдагчдын эдгээр зорилгын төлөөх амлалтад хяналт тавих нь манлайллын үндсэн чанаруудын нэг юм.

• ТОГТООГДСОН ДААЛГАВАР ШИЙДЭХ БАГ ЗОХИОН БАЙГУУЛАХ ЧАДВАРТАЙ

Энэ бол удирдагчийн зохион байгуулалтын үндсэн чанаруудын нэг юм. Энэ нь багийн гишүүдийн хооронд үүрэг хариуцлагыг хуваарилах чадвар, бүлэгт үүрэг даалгавар, чиг үүргийг гүйцэтгэхэд урам зориг өгөх, өдөөх чадвар, ажлыг зохицуулах чадвараас бүрдэнэ.

• ХЭЛЭЛЦЭЭНИЙ ХАРАА

Бүлгийг удирдаж буй хүн хаашаа явахаа мэддэг байх ёстой. Ажиглалт, түүний бүлгийн үйл ажиллагааны хэтийн төлөв, хэтийн төлөв, түүнийг дагаж буй багийн талаархи алсын хараа нь хамгийн чухал зүйлүүдийн нэг юм. удирдагчийн зохион байгуулалтын чанар.

Удирдагчид жижиг сажиг зүйл, нарийн ширийн зүйлд умбаж, үнэхээр чухал зүйлээ умартаж чадахгүй. Зохиолч Альфред Монтапер: " Ихэнх хүмүүс тэдний өмнө саад тотгор байгааг олж хардаг, цөөхөн хэд нь зорилгоо хардаг, түүхэн амжилтыг нь тэмдэглэдэг бол эхнийх нь шагналыг мартдаг.».

• НӨХЦӨЛ БАЙДЛЫН УЯН ХАТАН, МЭДРЭГ БАЙДАЛ

Удирдагчид ихэвчлэн нарийн төвөгтэй үйл явцын оролцогчид байдаг; тэд заримдаа тэдний мэдлэг, хяналтаас гадуур байдаг олон янзын хүчний үйл ажиллагаа явуулдаг "арена"-д байдаг. Тиймээс байгууллагын удирдагч нөхцөл байдлыг мэдэрч, түүнийг хурдан удирдаж, цорын ганц зөв шийдвэр гаргах чадвартай байх ёстой.

• ХЭЦҮҮ ҮЕД ДЭМЖИХ ХҮСЭЛТЭЙ

Удирдагч өөрийн үзэл бодолтой хүн, дагалдагчдаа нэн шаардлагатай тохиолдолд дэмжлэг үзүүлэхээс татгалзаж, дэмжлэг үзүүлэх чадвартай байдаг нь ихэнх тохиолдолд түүний дагалдагчдыг, удирдагчийн статусыг хасдаг.

Өөрийн эрх ашгийг хэзээ ч мартдаггүй удирдагчийг ард түмэн хүндэлдэг. Хэрэв та дагалдагчдаас юу авч чадахаасаа илүү тэдэнд юу өгч чадах вэ гэдэгт анхаарлаа төвлөрүүлбэл тэд таныг хүндэлж, хайрлах бөгөөд энэ нь таны харилцааг удаан, бат бөх болгоно.

Женерал Моторсын нэг захирал хэлэхдээ: " Хамгийн олон янзын салбаруудын салбарууд нь аж ахуйн нэгжүүдийн ясаар дүүрсэн, удирдагчдынх нь манлайллын чанар нь ялзрал, ёс суртахууны доройтолд бүрэн дүүрэн ханасан, тэд өгөхийн оронд зөвхөн авах хэрэгтэй гэж бат итгэдэг ... хаана хийсэн. хурдан солих боломжгүй компанийн цорын ганц хөрөнгө бол түүний хүмүүс гэдгийг ойлгохгүй байна».

Санаж байна уу! Удирдагчийг зохион байгуулалт, удирдлагын чиг үүргийг амжилттай гүйцэтгэхэд тусалдаг чанаруудад талархаж, шагнах чадвар.

Сэтгэлзүйн болон нийгмийнманлайлах ур чадвар

• ХАРИЛЦАА

Чухал удирдагчийн чанарбайна харилцааны чадвар, хүмүүстэй хурдан холбоо тогтоож, багтаа итгэлтэй байх чадвар. Харилцаа холбоо тогтоохдоо ичимхий удирдагчийг төсөөлөхөд хэцүү байдаг.

Удирдагч нь багийн харилцааг зохицуулдаг тул бусад хүмүүсийн үйлдэл, үйлдлийг үнэлэхдээ шударга, бодитой, шударга байх ёстой.

• НАМЫН ЭРХ АШГИЙГ ТӨЛӨӨЛӨХ, ХАМГААЛАХ ЧАДВАРТАЙ

Удирдагч нь нийтлэг ашиг сонирхлыг илэрхийлдэг тул түүнийг гадны эрх мэдэлтнүүдэд хамгаалж, компанийн үйл ажиллагаанд бүрэн хариуцлага хүлээх чадвар нь удирдагчийн чухал чанар юм.

• ДАГАГДАГЧДЫНХАА ӨӨРИЙГӨӨ УДИРДАХ НӨХЦӨЛИЙГ БҮРДҮҮЛЭХ ЧАДВАР

Энэхүү манлайллын чанар нь дагалдагчдын удирдагчд итгэх итгэлийг бий болгож, түүнийг дагах хүсэл эрмэлзлийг бий болгох үндэс суурь болдог.

Хэнри Форд "Хэн дарга байх ёстой вэ?" Энэ нь “Квартетийн тенор хэн байх ёстой вэ?” гэсэн асуулттай төстэй юм. Мэдээж тенор дуулж чаддаг хүн. Жинхэнэ удирдагч хариуцлагаас айдаггүй бөгөөд өөрт нь итгэл хүлээлгэсэн ард түмнийхээ өмнө хариулахад бэлэн байдаг.

Хүн болгонд манлайлагч байх боломж олгоогүй хамгийн сайн утгаарааэнэ үг. Хүн бүрээс түрүүлж явах нь маш нэр хүндтэй гэдэгт олон хүн итгэлтэй байгаа ч үнэн хэрэгтээ жинхэнэ удирдагч гэж юу байх ёстой, ямар чанаруудтай байх ёстойг сайн мэддэггүй, ингэснээр хүмүүс түүнийг дагаж, түүнтэй адил байхыг хүсдэг.

Эцсийн эцэст энэ хүн мөн чанартаа өөрт нь итгэдэг хүмүүс хаашаа нүүх ёстойг зааж өгдөг гэрэлт цамхаг шиг юм.

Удирдагч нь маш өргөн цар хүрээтэй сэтгэдэг тул өөрийн сонирхолоос хамаагүй өргөн хүрээтэй хүн болж чадна - тэр юуны түрүүнд түүнийг хамгийн их сонирхдог. Хувийн өсөлт, бусад хүмүүсийн хөгжил, өөрийгөө ухамсарлах.

Жинхэнэ удирдагчид зайлшгүй шаардлагатай чанарууд

1. Өөрийн зорилгоо тодорхой ухамсарлах

Жинхэнэ удирдагч нь хаашаа, яагаад явж байгаагаа маш сайн мэддэг бөгөөд үнэхээр ойлгодог - учир нь энэ нь түүнд бусад хүмүүсийг - дагалдагчдыг удирдах боломжийг олгодог. Тэгэхгүй бол тэр том олны өчүүхэн хэсэг байх болно.

2. Өөрийгөө хянах чадвар, зөн совингоо сонсох чадвар

Өөрийгөө сайн мэдэх, өөрийнхөө дотор болж буй үйл явдлыг даван туулах чадвар, өөрийн сэтгэл хөдлөл, мэдрэмж, зөн совингоо зөв цагт нь ойлгож, сонсох чадвар - үнэхээр чухал чанаржинхэнэ удирдагч.

Энгийн мэдрэмжинд маш их анхаарал хандуулж байгаад гайхаж байна уу? Дэмий. Тэд бол болж буй үйл явдлыг зөв чиглүүлэх, амьдралын анхааралтайгаар олгож буй боломжийг цаг тухайд нь "анах" нь зөв цагт тусалдаг хүмүүс юм. Жинхэнэ удирдагчийг удирдах боломжгүй, түүнийг зорьсон замаасаа төөрөлдүүлж болохгүй - эцэст нь тэр юу хүсч байгаагаа тодорхой ойлгодог.

3. Өөрийгөө хангалттай үнэлэх

Удирдагч хүн тайван, саруул ухаантай, өөрийн хүч чадалтай байх ёстой. Эдгээр бүх чухал чанарууд нь түүнд тодорхой эгзэгтэй тохиолдлуудад биеэ зөв авч явахад нь тусалдаг бөгөөд үүний ачаар тэр заримдаа ямар нэгэн байдлаар эрсдэлд орж чаддаг, учир нь тодорхой эгзэгтэй нөхцөл байдалд түүний шийдэмгий, эр зориг үнэхээр нэмэгддэг.

Өөртөө итгэлтэй байх нь удирдагчийн чадавхийн хязгаарыг мэдэгдэхүйц өргөжүүлж, үүний үр дүнд тэрээр амьдралын шинэ эерэг туршлага олж авах боломжтой. Ихэвчлэн ийм хүн дагалдагчдаас илүү өөртөө итгэх итгэлийг мэдэрдэг.

4. Боломжит эрсдэлийг хүлээх ёс суртахууны бэлэн байдал

Жинхэнэ удирдагч хүн зөвхөн бизнес, хувийн бизнес, хувийн ажилдаа төдийгүй энгийн өдөр тутмын амьдралдаа эрсдэлд ороход бэлэн байдаг.

Түүгээр ч барахгүй тэрээр үүнийг хийхээс огтхон ч айдаггүй бөгөөд энэ нь цаг тухайд нь үзүүлэхгүй байгаа санаачлагын төлөө ноцтой төлбөр төлөх шаардлагатай болно гэдгээ маш тодорхой мэдэж байгаа учраас тэр. Тийм ч учраас тэр зарим тохиолдолд болзошгүй үйл явдлуудыг шууд утгаараа түрүүлж, тодорхой эрсдэлийг ухамсартайгаар хүлээхэд бэлэн байдаг.

5. Шударга байдал, найдвартай байдал

Аливаа удирдагч нь тодорхой утгаараа хүмүүсийн тодорхой нэгдлийн ёс суртахууны тодорхой хэм хэмжээг баримталдаг тул түүний өөрийн гэсэн ертөнцийг үзэх үзэл, үйлдэл нь бидний мэддэг бүх нийтийн хүн төрөлхтний болон ёс суртахууны хэм хэмжээнд нийцэх ёстой - шударга ёс, үнэнч шударга байдал, найдвартай байдал. тодорхой хариуцлага, өөрийн үйлдэл, үйл ажиллагааны тодорхой тууштай байдал.

6. Урам зоригтой үйл ажиллагаа, хангалттай санаачлага

Жинхэнэ удирдагч хэзээ ч өөр хэн нэгнийг үр бүтээлтэй байлгах хүсэл төрүүлэхийг хүлээдэггүй. Өөрийгөө ямар нэг зүйл хийхийг итгүүлэх бүх үүрэг хариуцлага зөвхөн өөрт нь нотлогддог гэдгийг тэр ойлгож, тодорхой мэддэг. Тиймээс эхлээд тэрээр өөрийгөө хэрхэн зөв өдөөж сурахыг хичээдэг бөгөөд дараа нь өөрийгөө өдөөх нь зайлшгүй бөгөөд туйлын тогтмол дасгал хийдэг.

7. Идэвхтэй амьдралын байр суурь

Тэр бол удирдагчийг ямар ч нөхцөл байдалд зөв, зөв ​​чиглүүлэхэд тусалдаг хүн юм. Түүний ачаар тэрээр үргэлж ямар ч үйл явдлын гүнд байдаг, бүх зүйлийг хэрхэн шууд олж мэдэхийг мэддэг бөгөөд үүний үр дүнд болж буй бүх зүйлийн талаар сайн мэдээлэлтэй, туйлын тодорхой үзэл бодолтой байдаг. бүх асуудал.

8. Хүмүүсийг нэг баг болгон цуглуулах чадвартай

Дүрмээр бол тэрээр өөрийн бодол санаа, тодорхой үзэл баримтлал, түүнчлэн ятгах чадвараараа хүмүүсийг өөртөө байнга татдаг тул ижил төстэй хүмүүсийн тодорхой хэсэг цугларч, нэгдмэл баг болж хувирдаг.

Энэ бол ур чадвар энгийн хүнДараа нь түүний удирдагчийн хувьд амжилттай хөгжихийг тодорхойлдог хамгийн чухал чадвар юм. Зөв үнэт зүйлсийг чадварлаг тогтоох, дагалдагчдыг эдгээр зорилгод нийцүүлэхэд оновчтой хяналт тавих нь удирдагчийн өөрийнх нь чухал чанар юм.

9. Ирээдүйг тодорхойлох, тодорхой төсөөлөх

Багийг удирдаж буй хүн хаашаа явахаа мэддэг байх ёстой гэдэгтэй санал нэг байна. Тиймээс жинхэнэ удирдагчийн зохион байгуулалтын хамгийн чухал чанарууд нь ажиглалт, шийдэмгий байдал, түүний багийн тодорхой үйл ажиллагааны хэтийн төлөвийг - түүнийг дагадаг хүмүүсийн талаар тодорхой ойлголттой байдаг. Жинхэнэ удирдагч хүн замд гарч буй саад бэрхшээлийг анзаардаггүй, гэхдээ тэр өөрийн зорьж буй зорилгоо маш тодорхой бөгөөд тодорхой хардаг.

10. Өгөгдсөн даалгаврыг хурдан шийдвэрлэхэд багийг зохион байгуулах, идэвхжүүлэх чадвартай

Энэ бол жинхэнэ удирдагчийн зохион байгуулалтын үндсэн чанар юм. Энэ нь багийн гишүүдийн хооронд үүрэг хариуцлагыг чадварлаг, зохих ёсоор хуваарилах чадвар, түүнчлэн шаардлагатай бол тодорхой ажлуудыг гүйцэтгэх, ажлыг зохицуулах хүмүүсийг зөв өдөөж, зөв ​​цагт нь урамшуулах чадварт оршдог.

11. Одоогийн ямар ч нөхцөл байдалд хурдан жолоодох чадвар

Үнэн хэрэгтээ удирдагч нь нарийн төвөгтэй үйл явцын гол оролцогч бөгөөд тэрээр янз бүрийн хүчнүүд харилцан үйлчилж, сөргөлдөөн байдаг үйл явдлын төвд байдаг бөгөөд энэ нь объектив шалтгааны улмаас бие даан удирдаж чаддаггүй. Тиймээс жинхэнэ удирдагч нь үйл явдлын боломжит хөгжлийг мэдэрч, шууд утгаараа "нөхцөл байдлыг мэдэрч" байх ёстой бөгөөд үүний зэрэгцээ түүний гаргасан шийдвэр нь зөвхөн зөв байхын тулд түүнийг шууд удирдаж чаддаг байх ёстой.

12. Дагагчиддаа хүнд хэцүү үед тусалж, дэмжих хүсэл эрмэлзэл

Эдгээр чанарууд нь жинхэнэ удирдагчийг Хувь хүний ​​хувьд тодорхойлдог. Тэдний ашиг сонирхлыг үргэлж санаж явдаг тул хүмүүс түүнийг улам хүндэлж эхэлдэг бөгөөд хэрвээ тэр удирдагчийн хувьд тэднээс юу авч чадахаа биш харин тэдэнд юу өгч чадах вэ гэдэгт эргэлздэг бол түүнийг хүндэлж, хайрладаг. зүгээр л ямар ч хил хязгаарыг мэддэггүй. Муу удирдагч гэдэг нь дагалдагчдынхаа асуудлыг анзаардаггүй, хүнд хэцүү нөхцөлд тэднийг дэмжих боломжгүй гэж үздэг, ялангуяа тэр үүнийг хийж чаддаг, чадвартай байдаг.

Манлайллын шинж чанаруудын энэхүү өргөн жагсаалтаас гадна жинхэнэ удирдагч нь дагалдагчдадаа цаг тухайд нь талархаж, урамшуулж чаддаг байх ёстой. Энэ нь түүнд удирдлагын үйл явцыг илүү амжилттай зохион байгуулах тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэхэд тусална.

Та амьдралдаа ийм хүмүүстэй хэр олон таарч байсан бэ? Хамгийн магадлалтай, энэ нь үнэхээр ховор байдаг. Заримдаа амьдрал ийм нөхдийн хүчийг сорьдог. Тэд жинхэнэ манлайлагчид болж эхэлдэг, гэхдээ харамсалтай нь тэд зан чанараараа сул эсвэл огт удирдагч биш, харин жирийн л гарааны хүмүүс учраас шалгалтыг хэзээ ч давдаггүй.

Хэрэв та гэнэт өөртөө манлайллын тодорхой хандлагыг анзаарсан бол үүнийг мэдэж аваарай эерэг шинж чанаруудхөгжил хэрэгтэй бөгөөд энэ нь та үүссэн бүх саад бэрхшээлийг даван туулж, эрх мэдлээ хэтрүүлэх уруу таталтаас зайлсхийж, жинхэнэ удирдагч болж чадна гэсэн үг боловч энэ нь тэр даруйдаа хүрч чадахгүй. Өөрийнхөө зан чанарыг сайжруулахын төлөө ажиллахаас бүү ай!

Удирдагч гэдэг нь бусад хүмүүсийн зан төлөвт нөлөөлж, хариуцлага хүлээх чадвартай, тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд тууштай хөдөлж, багийг удирдаж чаддаг хүн юм. Тиймээс манлайллын чанар нь юуны түрүүнд удирдлага, дээд албан тушаалд нэр дэвшигчдэд шаардлагатай байдаг. Харилцааны болон аналитик ур чадвар, бие даасан байдал, багаар ажиллах чадвар, хүсэл тэмүүлэл, стрессийг тэсвэрлэх чадвар, бүтээлч байдал зэргийг бараг бүх CV-д дурдсан байдаг боловч тэдгээр нь нэр дэвшигчийн бодит чанарыг тэр бүр тусгадаггүй бөгөөд ихэнхдээ хүссэнтэй нийцдэггүй. байрлал. Таны анкет зөвхөн хүссэн албан тушаалд тохирох хүмүүсийг жагсаах ёстой. Энэ нийтлэлд “манлайлах чанар”-ын шинж чанарыг судалсан болно.

Удирдагч гэж хэн бэ?

Өргөн утгаараа манлайлал (Англи хэлнээс хар тугалга - удирдах) гэдэг нь хүн хоорондын харилцааны тогтолцоонд давамгайлах, захирагдах, нөлөөлөл, дагах харилцаа юм. Иймээс манлайлагч гэдэг нь удирдан чиглүүлдэг эсвэл урагшилдаг хүн юм.

Өнөөдөр олон компаниуд хөдөлмөрийн зах зээл дээр бизнесийн бүх салбарт чадварлаг, туршлагатай менежерүүд дутагдаж байгааг зарлаж байна. Менежер/удирдагч нь бусад хүмүүст урам зориг өгөх, тэдний сэтгэхүйд нөлөөлж, зорилгодоо хүрэхийн тулд арга хэмжээ авахад түлхэц өгөх арга, тактиктай байх ёстой. Penny Lane Personnel-ийн хөгжлийн хэлтсийн захирал Елена Егорова "Бид 2001 оноос хойш Орост манлайллын хөгжлийн тухай л ярьж болно" гэж хэлэв. – Яг энэ үед Оросын бизнес эрхлэгчид байнгын удирдлага, өрсөлдөөний арга барилыг сонирхож эхэлсэн. Сүүлийн долоон жилийн хугацаанд Оросын олон компани ажилчдын дунд манлайлах ур чадварыг хөгжүүлэх шаардлагатайг ойлгосон.”

Cornerstone компанийн хүний ​​нөөцийн хэлтсийн ахлах зөвлөх Ольга Литвинова албан ёсны ба албан бус гэсэн хоёр төрлийн манлайлалыг ялгахаа мартаж болохгүй гэж үзэж байна. Ажилтан удирдах албан тушаал хашиж, амжилттай даван туулж чадвал албан ёсны манлайллын тухай ярьж болно ажлын хариуцлага. Албан бус манлайлал бол тодорхой харизма, хүмүүст нөлөөлж, итгүүлэх чадвар, хариуцлага хүлээх чадвар юм. Хамгийн тохиромжтой сонголт бол манлайллын албан тушаал, албан бус манлайллын шинж чанаруудын давхцал юм. Гэсэн хэдий ч ийм сонголтууд нэлээд ховор байдаг нь HeadHunter LIVE төслийн оролцогчдын "Албан ба албан бус төслийн менежерүүдийн тухай" сэдвээр хийсэн хэлэлцүүлгээр дахин нотлогдож байна.

Удирдах ур чадвар хэнд хэрэгтэй вэ?

Манлайлал нь өчигдрийн их сургуулийг төгсөгчид болон дээд албан тушаалд өргөдөл гаргагчидтай холбоотой байдаг. "Ажил олгогчийн үүднээс авч үзвэл удирдагчийг үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлж, байгууллагад аль болох хурдан бөгөөд ашигтайгаар хүрч, бүх багаа тэр чигт нь удирддаг нэр дэвшигч гэж үзэж болно" гэж тус компанийн шинжээч Илья Баранов хэлэв. боловсон хүчний компани AVANTA Personnel.

Ажлын баг богино хугацаанд, хязгаарлагдмал нөөцөөр дуусгах ёстой нарийн төвөгтэй ажлуудтай тулгарах үед багийн өмнө тавьсан зорилгодоо хүрэхийн тулд хамт ажиллагсдаа урамшуулж чадах удирдагч шаардлагатай. Ольга Литвинова хэлэхдээ "төслийн манлайлал" нь одоо маш түгээмэл болсон - ажилтныг жижиг, хугацаатай төслийн даргаар томилох явдал юм. Энэ нь компанийн удирдлагад мэргэжилтний удирдлагын чадавхийг үнэлэх боломжийг олгож, түүнд хүчээ сорих, багаа удирдах чадвараа шалгах боломжийг олгодог. Дүрмээр бол "төслийн манлайлал" -ыг амжилттай хэрэгжүүлсний дараа мэргэжилтэн бүрэн дунд эсвэл дээд менежер болж чаддаг. Гэсэн хэдий ч удирдагчийн албан тушаалд зайлшгүй шаардлагатай манлайллын чанар нь аливаа үйлдлийг зөвхөн нарийвчлал, механик гүйцэтгэл шаарддаг албан тушаалд хор хөнөөл учруулж болзошгүй гэж шинжээч үзэж байна. "Мэдээжийн хэрэг, хэрэв мэргэжилтэн манлайлах хандлагыг харуулж эхэлбэл энэ нь түүний давуу тал юм" гэж Илья Баранов хэлэв. – Асуулт нь түүний байр суурь, компанийн өнөөгийн нөхцөл байдал түүнд энэ боломжийг хэрэгжүүлэх боломжийг хэр олгох вэ? Байгууллагын нөхцөл байдал нь ажилтанд чанараа бодитоор харуулах, хэрэгжүүлэх боломжийг олгохгүй бол тэр ажил хийх сонирхолгүй болж, аз жаргалыг хажуу талаас нь хайж эхэлдэг."

Боловсон хүчний зах зээлийн мэргэжилтнүүд манлайллын ур чадвар нь өрсөлдөөн ихтэй, хурдан шийдвэр гаргах, санаачилга гаргах, шинэлэг зүйлтэй ажиллах шаардлагатай байгаа зах зээлд хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй байгаа гэж үзэж байна.

"Удирдагч бол бусдын зан төлөвт нөлөөлдөг хүмүүс тул бид удирдах албан тушаалд нэр дэвшигчийг авч үзэх, эсвэл компани бүтцийн өөрчлөлтийн үе шатыг даван туулах, эсвэл баг нь ажиллах шаардлагатай үед манлайллын шинж чанаруудын хэрэгцээний талаар ярьдаг. Стресс дор ажиллах эсвэл байгууллагыг тайзны зогсонги байдлаас гаргах шаардлагатай байна гэж Елена Егорова хэлэв. "Үүний зэрэгцээ нөхцөл байдлыг хянах, шийдвэр гаргах, хариуцлага хүлээх чадвар зэрэг хувийн шинж чанарууд чухал юм."

Та манлайлах шинж чанартай гэдгээ хэрхэн батлах вэ?

Удирдлагын албан тушаалд өргөдөл гаргаж буй нэр дэвшигчид намтар дээрээ манлайллын шинж чанаруудын талаархи мэдээллийг орхигдуулж болно: тэдний өмнөх ажлын туршлага нь өөрөө ярих болно. "Дунд түвшний менежерүүд юуны түрүүнд мэргэжлийн ур чадвар, юу хийж чадах, юу хийхийг хүсч байгаагаа ярих ёстой" гэж ажилд авах Antal International (Орос) компанийн Борлуулалт, маркетингийн хэлтсийн ахлах менежер Галина Немченко хэлэв. Харин удирдах албан тушаалд очихыг эрмэлздэг боловч удирдлагын туршлагагүй ажил горилогчид анкет дээрээ албан бус удирдагчийн шинж чанарууд байгаа эсэхэд ажилд зуучлагчдын анхаарлыг хандуулж, хувийн уулзалтын үеэр үүнийг бүрэн харуулахыг хичээх хэрэгтэй. Ольга Литвинова хэлэхдээ "Нэр дэвшигч өөрийн намтартаа өөрийн манлайллын чанарыг тусгаж, магадгүй төслийн хүрээнд харьяа алба хаагчдыг удирдаж байсан туршлагаа зааж өгч болно." "Албан бус манлайллын ур чадвар байгааг онцлохын тулд та баг бүрдүүлэх, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, төслийг амжилттай хэрэгжүүлэх зэрэг амжилтуудыг жагсааж болно."

Олон ажилд зуучлагчид мөнгө төлдөггүй гэдгээ хүлээн зөвшөөрдөг онцгой анхааралнэр дэвшигч өөрийн намтартаа ямар хувийн шинж чанаруудыг өөртөө "холбосон" талаар. Өргөдөл гаргагч хэр нийтэч, стресст тэсвэртэй, удирдагчийн чадвар байгаа эсэхийг ярилцлагын үеэр шууд олж мэдэх нь зүйтэй гэж тэд үзэж байна. Нэр дэвшигчийн биеэ авч явах байдал, өөрийгөө танилцуулах арга замаар түүнд ирээдүйн албан тушаалд шаардагдах чанарууд байгаа эсэх, тусгай ажлын үр дүнгийн талаар тодорхой дүгнэлт хийх боломжтой болсон. тестийн даалгавар, янз бүрийн тохиолдлын шийдэл нь өргөдөл гаргагчийн хөрөг зургийг илүү бүрэн гүйцэд болгоно.

Илья Баранов "Анкет бол түүний туршлага, ур чадварын талаархи мэдээллийг агуулсан мэргэжилтний нэрийн хуудас юм" гэж хэлэв. – Нэр дэвшигч CV бүрдүүлэхдээ өмнөх үйл ажиллагаа, гүйцэтгэсэн чиг үүрэг, ололт амжилтынхаа талаархи мэдээллийг зааж өгдөг. Сайн бичсэн анкет нь элсүүлэгчид эерэг анхны сэтгэгдэл үлдээж, нэр дэвшигчийг манлайлах шинж чанартай гэж үзэх боломжийг олгоно. Энэ бол зүгээр л таамаг гэдгийг анхаарна уу. Сайн анкет нь түүнийг шууд анзаарах магадлалыг нэмэгдүүлдэг боловч нэр дэвшигчийн жинхэнэ хөрөг зургийг зөвхөн хувийн уулзалтын үеэр л зурж болох бөгөөд энэ үеэр өргөдөл гаргагчдыг сэтгэл судлаачдын үнэлгээнд хамруулахыг хүсдэг."

"Манлайлал бол тооцоолж баршгүй ойлголт бөгөөд энэ чанарыг намтар дээр харуулах нь нэлээд хэцүү байдаг" гэж Елена Егорова хэлэв. “Бид анкетад заасан ур чадвар, ур чадвар, өмнөх ажлын туршлага, амжилттай хэрэгжүүлсэн төсөл, боловсрол зэрэгт үндэслэн тодорхой урьдчилсан дүгнэлт хийж болно... Гэхдээ нэр дэвшигчийн талаарх эцсийн дүгнэлтийг зөвхөн ярилцлагын үеэр л гаргаж болно.”