Inimese sotsiaalsed vajadused – määratlus, tunnused ja tüübid. Indiviid ja tema sotsiaalsed vajadused Millised on inimese sotsiaalsed vajadused?

Tere päevast, kallid lugejad. Kas tead, mis on inimese sotsiaalsed vajadused ja kuidas neid rahuldada? Täna räägin teile, millised vajadused on olemas ja annan lühikesed juhised kuidas end ühiskonnas väljendada ja realiseerida.

Vajaduste kontseptsioon ja liigid

Sotsiaalsed on vajadused enesetunde kui indiviidi, inimgruppi kuulumise, suhtlemise ja vaba infovahetuse vajadus igal ajal.

Sotsiaalsete vajaduste tüübid:

“elu iseendale” – võim, enesehinnang, enese rõhutamine;
“teiste jaoks” – armastus, sõprus, altruism;
“elu koos ühiskonnaga” – iseseisvus, õigused, õiglus jne.

Nende vajaduste rahuldamine on peaaegu meie kõigi jaoks äärmiselt oluline. Vastasel juhul võib inimene tunda end vigasena, mitte nagu kõik teised. Mul on elust palju näiteid, kui inimgrupi poolt tõrjutud indiviidid said moraalse trauma, mille tagajärjel ei suutnud nad enam oma tavapärast eluviisi juhtida.

Sotsiaalsete vajaduste tüüpe hoolikalt lugedes saame teada, et meist igaühel on need olemas. Ja see on täiesti normaalne. Igaüks meist soovib silma paista ja end professionaalselt realiseerida. Ta ihkab olla altruist või kohtuda altruistidega (inimesed, kes teevad häid tegusid ilma tasuta), soovib rahu Maal. See on loogiline, sest meid kõiki kasvatas sama seltskond.

Maslow vajaduste püramiid

Maslow kunagi komponeeris, mis on olnud palju aastaid enam kui asjakohane. See on üles ehitatud kasvavas järjekorras järgmistest punktidest:

– toit, riided;
turvalisuse vajadus - eluase, materiaalsed kaubad;
sotsiaalsed vajadused - sõprus, kuulumine mõttekaaslaste hulka;
enda tähtsus – enesehinnang ja teiste hindamine;
enda asjakohasus – harmoonia, eneseteostus, õnn.

Nagu näeme, on sotsiaalsed vajadused püramiidi keskel. Peamised on füsioloogilised, sest tühja kõhuga ja ilma peavarjuta ei saa eneseteostussoovist juttugi olla. Aga kui need vajadused on rahuldatud, siis on inimesel suur soov rahuldada sotsiaalseid. Nende rahulolu mõjutab otseselt inimese harmooniat, selle realiseerimise astet ja emotsionaalset tausta kõigi eluaastate jooksul.

Väljakujunenud isiksuse jaoks on sotsiaalsed vajadused olulisemad ja olulisemad kui füsioloogilised. Näiteks on peaaegu igaüks meist näinud, kuidas üliõpilane magamise asemel õpinguid alustab. Või kui ema, kes ise ei puhanud, ei maganud piisavalt ja unustas süüa, ei lahku oma lapse hällist. Sageli kannatab mees, kes soovib oma valitud inimesele meeldida, valu või muid ebamugavusi.

Sõprus, armastus, perekond on esmased sotsiaalsed vajadused, mida enamik meist püüab esmalt rahuldada. Meie jaoks on oluline veeta aega teiste inimeste seltskonnas, omada aktiivset ühiskondlikku positsiooni ja täita meeskonnas teatud rolli.

Isiksus ei kujune kunagi väljaspool ühiskonda. Ühised huvid ja sama suhtumine olulistesse asjadesse (tõde, austus, hoolivus jne) moodustavad tihedaid inimestevahelisi sidemeid. Mille raames toimub indiviidi sotsiaalne kujunemine.

Kuidas rahuldada kaasaegse inimese sotsiaalseid vajadusi

Liigne enesesäilitamine ja suhtlemise puudumine võivad olla isolatsiooni peamiseks põhjuseks. kaasaegne inimeneühiskonnast. Liigne enesekindlus, igavene ajapuudus sõprade ja perega suhtlemiseks, ühiste huvide puudumine teiste inimestega muudab inimese endasse tõmbunud. Olenevalt tahtejõust võivad sellised inimesed hakata alkoholi või tubakat kuritarvitama, töölt lahkuda, kaotada austuse ja vara jne.

Selliste kahjulike tagajärgede vältimiseks tuleb selgelt mõista suhtlemise tähtsust. Tuleb kujundada soov tunda, et inimene kuulub mõnda inimgruppi või rühmadesse.

Sotsiaalsete vajaduste olemasolu määrab inimese elu koos teiste inimestega ja pidev suhtlemine nendega. Ühiskond mõjutab isiksuse struktuuri, selle vajaduste ja soovide kujunemist. Isiku harmooniline areng väljaspool ühiskonda on võimatu. Suhtlemisvajadust, sõprust, armastust saab rahuldada ainult inimese ja ühiskonna vahelises suhtluses.

Mis on "vajadus"?

See on millegi vajadus. See võib olla oma olemuselt nii füsioloogiline kui ka psühholoogiline, toimib tegevuse motiivina ja "sunnib" inimest astuma samme oma vajaduste rahuldamiseks. Vajadused ilmnevad emotsionaalselt laetud soovide kujul ja sellest tulenevalt avaldub selle rahuldamine hindavate emotsioonide kujul. Kui inimene midagi vajab, tunneb ta negatiivseid emotsioone ja kui tema vajadused ja soovid on rahuldatud, ilmnevad positiivsed emotsioonid.

Füsioloogiliste vajaduste rahuldamata jätmine võib kaasa tuua elusorganismi surma ning psühholoogilised vajadused põhjustada sisemist ebamugavust ja pingeid, depressiooni.

Ühe vajaduse rahuldamisega kaasneb teise tekkimine. Nende piiritus on üks indiviidi kui isiksuse arengu tunnuseid.

Vajadused sunnivad meid tajuma ümbritsev reaalsus valikuliselt, läbi teie vajaduste prisma. Nad koondavad inimese tähelepanu objektidele, mis aitavad rahuldada hetkevajadust.

Hierarhia

Inimloomuse mitmekesisus on põhjuseks erinevate vajaduste klassifikatsioonide olemasolule: objekti ja subjekti, tegevusalade, ajutise stabiilsuse, tähtsuse, funktsionaalse rolli jne järgi. Tuntuim on Ameerika psühholoogi pakutud vajaduste hierarhia. Abraham Maslow.

Esimene etapp on füsioloogilised vajadused (janu, nälg, uni, seksuaalne iha jne).
Teine etapp on turvalisus (hirmu puudumine oma olemasolu ees, enesekindlus).
Kolmas etapp on sotsiaalsed vajadused (suhtlemine, sõprus, armastus, teistest hoolimine, sotsiaalsesse gruppi kuulumine, ühistegevus).
Neljas etapp on vajadus teiste ja iseenda austuse järele (edu, tunnustus).
Viies etapp on vaimsed vajadused (eneseväljendus, sisemise potentsiaali paljastamine, harmoonia saavutamine, isiklik areng).

Maslow väidab, et vajaduste rahuldamine hierarhia madalamatel tasanditel toob kaasa nende tugevdamise. Janune inimene koondab oma tähelepanu veeallika leidmisele ning suhtlemisvajadus vajub tagaplaanile. Oluline on meeles pidada, et vajadused võivad eksisteerida üheaegselt, küsimus on vaid prioriteetsuse küsimus.

Sotsiaalsed vajadused

Inimese sotsiaalsed vajadused ei ole nii teravad kui füsioloogilised, kuid neil on oluline roll indiviidi ja ühiskonna vahelises suhtluses. Sotsiaalsete vajaduste realiseerimine väljaspool ühiskonda on võimatu. Sotsiaalsed vajadused hõlmavad järgmist:

vajadus sõpruse järele;
heakskiit;
armastus;
suhtlemine;
ühistegevus;
teiste eest hoolitsemine;
sotsiaalsesse gruppi kuulumine jne.

Inimarengu koidikul aitasid tsivilisatsiooni arengule kaasa sotsiaalsed vajadused. Inimesed ühinesid kaitseks ja jahiks, võitlesid elementidega. Arengule aitas kaasa nende rahulolu ühistegevuses Põllumajandus. Suhtlemisvajaduse mõistmine tõukas kultuuri arengut.

Inimene on sotsiaalne olend ja ta soovib suhelda omasugustega, seetõttu pole sotsiaalsete vajaduste rahuldamine vähem oluline kui füsioloogilised.

Sotsiaalsete vajaduste tüübid

Sotsiaalsed vajadused eristatakse järgmiste kriteeriumide alusel:

“Enda jaoks” (soov enesejaatuse järele, teiste tunnustus, võim).
"Teiste jaoks" (suhtlemisvajadus, teiste kaitse, ennastsalgav abi, oma soovidest loobumine teiste kasuks).
“Koos teistega” (väljendatud soovina olla osa suurest sotsiaalsest grupist, et viia ellu mastaapseid ideid, mis toovad kasu kogu grupile: ühinemine agressorile vastandumise nimel, poliitilise režiimi muutmise nimel, rahu, vabaduse, turvalisuse huvides).

Esimest tüüpi saab realiseerida ainult vajaduse kaudu "teiste järele".

Klassifikatsioon E. Frommi järgi

Saksa sotsioloog Erich Fromm pakkus välja erinevad vajadused:

sidemed (indiviidi soov olla osa sotsiaalsest kogukonnast või rühmast);
kiindumused (sõprus, armastus, soov jagada sooje tundeid ja saada neid vastutasuks);
enesejaatus (soov tunda end teiste jaoks olulisena);
eneseteadlikkus (soov teistest eristuda, tunda oma individuaalsust);
võrdluspunkt (indiviid vajab oma tegude võrdlemiseks ja hindamiseks teatud standardit, milleks võivad olla religioon, kultuur, rahvuslikud traditsioonid).

Klassifikatsioon D. McClelandi järgi

Ameerika psühholoog David McClellad pakkus välja oma sotsiaalsete vajaduste klassifikatsiooni, mis põhineb isiksuse ja motivatsiooni tüpoloogial:

Võimsus. Inimesed soovivad teisi mõjutada ja oma tegevusi kontrollida. Selliseid indiviide on kaks alatüüpi: need, kes ihaldavad võimu enda pärast, ja need, kes püüdlevad võimu poole, et lahendada teiste inimeste probleeme.
Edu. Seda vajadust saab rahuldada alles siis, kui alustatud töö on edukalt lõpetatud. See sunnib inimest võtma initsiatiivi ja võtma riske. Ebaõnnestumise korral väldib inimene aga negatiivse kogemuse kordamist.
Kaasamine. Sellised inimesed püüavad luua kõigiga sõbralikke suhteid ja vältida konflikte.

Sotsiaalsete vajaduste rahuldamine

Sotsiaalsete vajaduste peamine omadus on see, et neid saab rahuldada ainult ühiskonnaga suhtlemise kaudu. Selliste vajaduste tekkimine on seotud ühiskonnaga praeguses kultuuri- ja ajaloolises arengujärgus. Aktiivsus on indiviidi sotsiaalsete vajaduste rahuldamise peamine allikas. Ühiskondliku tegevuse sisu muutmine aitab kaasa sotsiaalsete vajaduste kujunemisele. Mida mitmekesisem ja keerulisem, seda täiuslikumaks muutub individuaalsete vajaduste süsteem.

Tähtsus

Sotsiaalsete vajaduste mõju tuleks vaadelda kahest küljest: üksikisiku ja ühiskonna kui terviku seisukohalt.

Sotsiaalsete vajaduste rahuldamine aitab inimesel tunda end tervikliku, vajalikuna, tõstab enesehinnangut ja enesekindlust. Kõige olulisemad sotsiaalsed vajadused on suhtlemine, armastus, sõprus. Nad mängivad esmast rolli indiviidi kui isiksuse kujunemisel.

Ühiskonna seisukohalt on nad kõigi eluvaldkondade arengumootoriks. Teadlane, kes soovib tunnustust (vajaduse rahuldamist "enese jaoks"), leiutab ravimeetodi tõsine haigus, mis päästab palju elusid ja aitab kaasa teaduse arengule. Kunstnik, kes unistab kuulsaks saamisest, annab oma sotsiaalsete vajaduste rahuldamise protsessis panuse kultuuri. Sarnaseid näiteid võib tuua palju ja kõik need kinnitavad, et üksikisiku vajaduste rahuldamine on ühiskonna jaoks sama oluline kui inimese enda jaoks.

Inimene on sotsiaalne olend ega saa väljaspool seda harmooniliselt areneda. Inimese peamised sotsiaalsed vajadused hõlmavad: suhtlemisvajadust, sõprust, armastust, eneseteostust, tunnustust, võimu. Mitmekesisus aitab kaasa indiviidi vajaduste süsteemi kujunemisele. Sotsiaalsete vajaduste rahuldamata jätmine põhjustab apaatsust ja agressiivsust. Sotsiaalsed vajadused ei aita kaasa mitte ainult indiviidi kui inimese paranemisele, vaid on ka kogu ühiskonna arengu mootoriks.

Sotsiaalse vajaduse kontseptsioon

Vajadusi on kahte tüüpi:

Looduslik, see tähendab, et see on seotud vajadusega säilitada inimkeha elutähtsaid funktsioone.
Sotsiaalne – ühiskonna loodud.

Definitsioon 1

Sotsiaalsed vajadused on inimeste vajadused sotsiaalse elu toodete, st töö, vaimse kultuuri, vaba aja, sotsiaal-majandusliku ja poliitilise tegevuse, kaasatuse järele. pereelu, samuti erinevates meeskondades ja gruppides jne.

Märkus 1

Sotsiaalsed vajadused tekivad loomulike vajaduste alusel.

Vajadused, olles ajendiks ja ajendiks, julgustavad inimest tegutsema, oma vajadusi rahuldama; Seetõttu võime öelda, et ilma vajadusteta ei saa olla tootmist. Vajadused väljendavad inimese sõltuvust välismaailmast.

Sotsiaalsed vajadused on nii ühiskonna kui ka inimese enda erinevate eluvaldkondade objektiivsete arengumustrite väljendus ning seetõttu ei tekita inimest ümbritsevad tingimused mitte ainult vajadusi, vaid loovad ka kõik tingimused nende rahuldamiseks.

Sotsiaalsete vajaduste klassifikatsioon

Olenevalt sotsiaalse tegevuse motiividest. Olenevalt sotsiaalsetest institutsioonidest, mille kaudu sotsiaalseid vajadusi rahuldatakse.

Rääkides sotsiaalse tegevuse motiividest, tuvastas T. Parsons tüüpilised tegevusmuutujad - see tähendab paarid, mis määravad tegevuse valikuvõimalused. Need on paarid: tegutsemine enda huvides või vajadusega arvestada keskkonna vajadustega, soov rahuldada vahetuid vajadusi või sellest loobumine, et rahuldada pikaajalisi ja olulisi eesmärke, keskendudes omapärastele omadustele. indiviid või keskendumine sotsiaalsetele hinnangutele, käitumise allutamine reeglitele või hetke ja olukorra eripära arvestamine .

Näiteks soovib inimene osta autot, kuid rahaliste vahendite puudumisel võib ta käituda erinevalt: säästa raha, veenda sugulasi teda aitama. Individuaalne eesmärk, mõistetud läbi objektiivi sotsiaalsed suhted, seoseid, ootusi ja sai sotsiaalse tegevuse motiiviks.

On ilmne, et motiiv on mõjutatud väärtussüsteemist ning temperamendi ja isiksuse omadustest, kuid teadlikud, ratsionaalsed elemendid mängivad sotsiaalse tegevuse motiveerimise protsessis suurt rolli. Seetõttu võttis M. Weber klassifikatsiooni aluseks sotsiaalne tegevus paneb eesmärgipärase tegevuse.

Märkus 2

Eesmärgipärast tegutsemist iseloomustab selge arusaamine sellest, mida inimene soovib saavutada, millised viisid, vahendid on kõige sobivamad, tõhusamad jne. See tähendab, et inimene korreleerib nii positiivseid kui ka negatiivseid vahendeid ja oma tegude tagajärgi.

Rääkides sotsiaalsetest institutsioonidest, mille kaudu indiviid realiseerib oma sotsiaalseid vajadusi, saame rääkida sotsiaalse normi ja sotsiaalse vahetuse kategooriatest. Kui sotsiaalsed normid esindavad teatud üldisi suhtlusreegleid sotsiaalsetes suhetes osalejate vahel, siis sotsiaalne vahetus on vahetus, mis eksisteerib ühiskonna liikmete, erinevate organisatsioonide ja sfääride vahel ning erinevalt inimestevahelisest vahetusest ei sisalda isiklikku komponenti.

Sotsiaalsed institutsioonid on elemendid sotsiaalne struktuurühiskonnad, mis on suhteliselt stabiilsed sotsiaalse praktika liigid ja vormid, mille kaudu korraldatakse ühiskondlikku elu ning tagatakse seoste ja suhete stabiilsus ühiskonna sotsiaalse korralduse raames. Sotsiaalsed vajadused toimivad sotsiaalsete institutsioonide tekkimise tingimusena.

Sotsiaalsed vajadused võib jagada järgmisteks osadeks:

eluline (nende rahulolematus toob kaasa sotsiaalse subjekti likvideerimise või selle revolutsioonilise muutumise);
vajadused sotsiaalsete normide tasandil ( evolutsiooniline areng sotsiaalsed institutsioonid);
vajadused sotsiaalsete miinimumnormide tasemel (sotsiaalse subjekti säilitamine, kuid mitte arendamine);
vajadusi mugavaks toimimiseks ja arenguks.

Sotsiaalse grupi kõige olulisem vajadus on laiendada oma tegevusvaldkondi ning muuta keskkonda ja sotsiaalseid suhteid.

Võime rääkida sellistest sotsiaalsete rühmade vajaduste tunnustest nagu mass, stabiilsus ruumis ja ajas, vastastikune seotus.

Joonis 1. Peamised sotsiaalsed vajadused. Autor24 - õpilastööde veebivahetus

Sotsiaalsete vajaduste tähtsus

Indiviidi sotsiaalsed vajadused asetatakse teisele tasandile pärast füüsilist. Iga inimese jaoks on need aga olulisemad ja vajalikumad.

Sotsiaalsete vajaduste olulisus väljendub järgmises:

Iga isiksus areneb ainult sotsiaalses keskkonnas. See ei saa eksisteerida väljaspool ühiskonda ja sotsiaalsete vajaduste rahuldamist, s.o. indiviidist ei saa kunagi inimest, kui ta ei rahulda sotsiaalseid vajadusi;
füsioloogilisi sigimisvajadusi täiendavad austus, armastus, hoolitsus, sugupooltevaheliste suhete loomine, mis põhinevad truudusel, hoolimisel, ühistel huvidel, suhtlemisvajadusel ja üksteisemõistmisel;
ilma sotsiaalsete vajaduste olemasolu ja nende rahuldamiseta ei erine inimene loomast, teda võrreldakse temaga;
Inimeste edukas kooselu sotsiaalses keskkonnas on sotsiaalse aktiivsuse vajaduste rahuldamine, ühiskondlikult oluliste rollide ja töötegevuse täitmine, positiivsete suhtlussidemete kujunemine ning tunnustuse ja edu saavutamine ühiskonnas ja selle suhete süsteemis.

Sotsiaalsed vajadused- eritüüpi inimvajadused - vajadus millegi järele, mis on vajalik inimese, sotsiaalse rühma või ühiskonna kui terviku keha elutähtsate funktsioonide säilitamiseks; sisemine aktiivsuse stimulaator. Vajadusi on kahte tüüpi – loomulikud ja sotsiaalselt tekkinud. Loomulikud vajadused- Need on inimese igapäevased vajadused toidu, riiete, peavarju jms järele.

Sotsiaalsed vajadused Need on inimlikud vajadused töötegevuses, sotsiaal-majanduslikus tegevuses, vaimses kultuuris, s.o. kõiges, mis on ühiskonnaelu toode. Loomulikud vajadused on sotsiaalsete vajaduste tekkimise, arenemise ja rahuldamise aluseks. Vajadused toimivad peamise motiivina, mis julgustab tegevussubjekti tegema reaalseid toiminguid, mille eesmärk on luua tingimused ja vahendid tema vajaduste rahuldamiseks, st tootmistegevuseks.

Ilma vajadusteta on ja ei saa olla tootmist. Need on inimese esmaseks stiimuliks tegevusele, väljendavad tegevuse subjekti sõltuvust välismaailmast. Vajadused eksisteerivad objektiivsete ja subjektiivsete seostena, tõmbejõuna vajaduse objekti poole. Sotsiaalsed vajadused hõlmavad vajadusi, mis on seotud üksikisiku kaasamisega perekonda, arvukatesse sotsiaalsetesse gruppidesse ja kollektiividesse, erinevaid valdkondi tootmis- ja mittetootmistegevust kogu ühiskonna ellu.

Soovitatav on arvestada järgmiste olulisemate vajaduste “tüüpidega”, mille rahuldamine tagab normaalsed tingimused sotsiaalsete rühmade (kogukondade) taastootmiseks:

1) ühiskonnaliikmete ellujäämiseks vajalike kaupade, teenuste ja teabe tootmisel ja turustamisel;

2) normaalses (vastab olemasolevale sotsiaalsed normid) psühhofüsioloogiline elutoetus;

3) teadmistes ja enesearengus;

4) ühiskonnaliikmete omavahelises suhtluses;

5) lihtsal (või laiendatud) demograafilisel taasesitamisel;

6) laste kasvatamisel ja hariduse andmisel;

7) ühiskonnaliikmete käitumise jälgimisel;

8) nende ohutuse tagamisel igakülgselt.

Sotsiaalseid vajadusi ei rahuldata automaatselt, vaid ainult ühiskonnaliikmete, mis on sotsiaalsed institutsioonid, organiseeritud jõupingutuste kaudu.

Inimese vajaduste teooriad A. Maslow Ja F. Herzberg . Ameerika psühholoogi ja sotsioloogi töömotivatsiooni teooria Abraham Maslow(1908-1970) paljastab inimeste vajadused. Klassifitseerimine inimeste vajadused, jagab A. Maslow need põhilised(toiduvajadus, turvalisus, positiivne enesehinnang jne) ja derivaadid, või metavajadusi(õigluses, heaolus, ühiskonnaelu korras ja ühtsuses jne).

Põhivajadused on paigutatud vastavalt hierarhia põhimõttele tõusvas järjekorras madalaimast materiaalsest kõrgeima vaimseni:

- Esiteks, füsioloogilised ja seksuaalsed vajadused – inimeste paljunemisel, toidul, hingamisel, füüsilistel liikumistel, eluasemel, puhkusel jne;

- Teiseks, eksistentsiaalsed vajadused - vajadus oma olemasolu kindluse, tulevikukindluse, elamistingimuste ja tegevuse stabiilsuse järele, soov vältida ebaõiglast kohtlemist ning töömaailmas - garanteeritud töökoha, õnnetusjuhtumikindlustuse jms järele;

- Kolmandaks, sotsiaalsed vajadused - kiindumuseks, kollektiivi kuulumiseks, suhtlemiseks, teistest hoolimiseks ja enda tähelepanuks, ühistes töötegevustes osalemiseks;

- neljandaks, prestiižsed vajadused – teiste austus märkimisväärsed inimesed, karjäärikasv, staatus, prestiiž, teadmistega ja kõrgelt hinnatud;

- viiendaks, vaimsed vajadused – vajadus eneseväljenduse järele läbi loovuse.

Maslow Abraham Harold on psühholoogiaprofessor Brooklyni kolledžis ja Massachusettsi ülikoolis. Ta ühendas akadeemilise tegevuse ettevõtlusega, asutades oma ettevõtte Maslow Cooperage Corporation. 18-aastaselt astus A. Maslow New Yorgi kolledžisse. Isa tahtis, et tema pojast saaks advokaat, kuid juristi karjäär noormeest absoluutselt ei köitnud. Tema huvi psühholoogia vastu tekkis kolledži eelviimasel aastal ja selle teema kursusetöö Ta valis puhtalt psühholoogilise. A. Maslow alustas süstemaatilisi psühholoogiaõpinguid, kui astus Cornelli ülikooli.

Seejärel siirdus ta Wisconsini ülikooli, kus ta aktiivselt osales eksperimentaalsed uuringud loomade käitumine. Ta lõi nn vajaduste hierarhia, mille eesmärk oli algselt selgitada inimkäitumist ja mille juhid kiiresti omaks võtsid, kuna see võimaldas mõista töötajate motivatsiooni tunnuseid. A. Maslowst sai üks esimesi juhtfiguure, kes kasutas personali suhtes humanistlikku lähenemist administratiivse lähenemise asemel. Arvestades, et personalist on saamas edukate ettevõtete võtmeressurss, muutub Maslowi mudel juhtimiskontseptsioonina üha aktuaalsemaks.

A. Maslow teooria eelis seisnes tegurite selgitamises, koosmõjus, nende motiivivedru avastamises, selles, et ta pidas iga uue taseme vajadusi oluliseks, indiviidi jaoks pakiliseks alles pärast seda, kui eelnevad on tekkinud. rahuldatud. Lisaks pakkus A. Maslow välja, et füsioloogilised, seksuaalsed ja eksistentsiaalsed vajadused on kaasasündinud, ülejäänud aga sotsiaalselt omandatud.

A. Maslow kontseptsiooni edasiarendamine viis järeldusele, et igal indiviidil ei ole mitte üks vajaduste süsteem, vaid kaks, mis on kvalitatiivselt erinevad, üksteisest sõltumatud ja millel on erinev mõju inimeste käitumisele.

Esimene rühm- hügieenifaktorid. Need ei ole seotud töö sisuga, vaid soosivad mugavaid töö- ja olmetingimusi, hästi korraldatud töökorraldust ja töögraafikut ning töötajatele erinevate toetuste ja eluaseme võimaldamist. Töötajatevaheliste psühholoogiliselt mugavate suhete kujunemisele aitavad kaasa tegurid ning sellest tulenevalt ei tasu oodata kõrget tööga rahulolu ega huvi selle vastu, vaid ainult rahulolematuse puudumist.

Teine rühm tegurid - motiivid - rahuldavad, vaatenurgast Frederick Herzberg (s. 1923), sisemised vajadused ning hõlmavad tunnustamist ja edu saavutamist töös, huvi selle sisu vastu, vastutustunnet, iseseisvust jne. Need määravad tööga rahulolu ja suurendavad tööaktiivsust. Seetõttu on rahulolu F. Herzbergi arvates töö sisu funktsioon ja rahulolematus töötingimuste funktsioon.

Herzberg Frederick- Ameerika psühholoog, juhtimisprofessor, loonud oma motivatsiooniteooria, kliinilise psühholoogia valdkonna spetsialist, Utah' ülikooli juhtimisprofessor. Herzbergi tööd on pühendatud peamiselt töötava inimese isiksuseomadustele, kuid on populaarsed juhtimisteoreetikute ja praktikute seas, kuna laiendavad juhtkonna teadmisi personali kohta ja võimaldavad optimeerida töötajate tööd. Herzberg lõi oma motivatsiooniteooria, mille võib jagada kaheks osaks – hügieen ja motivatsioon.

Hügieeni all peab Herzberg silmas ettevõtte poliitikat ja juhtimismeetodeid, töötingimusi, palka, kaitseastet; kõik need tegurid ei ole tootlikkuse suurendamise motiivid, vaid loovad moraalset rahulolu. Motivatsiooniteooria teine osa puudutab tööd ennast, mida tehes saavutab töötaja teatud tulemusi, saab teistelt tunnustust, tõuseb karjääriredelil, tõstab oma staatust, tal on võimalus teha seda, mida armastab. Juhid peavad kasutama korraga mõlemat tegurit – hügieenifaktorit ja motivatsioonifaktorit, luues sellised töötingimused, et töötajal ei tekiks rahulolematust.

Kui töötaja suudab saavutada tulemusi, pälvida tunnustust, leida huvi ja liikuda karjääriredelil, siis töötab ta maksimaalse efektiivsusega. Tõsi, Herzbergil on veel üks teooria, mille nimi on KITA (löök persse). See teooria ütleb: kõige lihtsam viis inimest tööle sundida on anda talle KITA, sest hügieeni parandamine (palga tõstmine, töötingimused, lisahüvede – pensionid, tasustatud puhkused jne) tagamine ei anna pikaajalist motiveerivat efekti. . Motivatsioon sõltub sellest, kui tõhusalt töötajaid kasutatakse, mitte sellest, kuidas neid koheldakse.

Lääne töösotsioloogia peamised koolkonnad (F. Taylor, E. Mayo, B. Skinner).Töösotsioloogia(arenenud lääneriikides nimetatakse seda sagedamini tööstussotsioloogiaks) hakkas arenema 20.-30. XX sajand Töö sotsiaalse olemusega seotud probleeme uurides seab tööstussotsioloogia sotsiaalsed-töösuhted oluliseks analüüsiobjektiks. Üks kuulsamaid kaasaegseid Ameerika sotsiolooge F. Herzberg usub, et lääne sotsioloogia on analüüsinud kolme kõige olulisemat lähenemist töötajate tootmiskäitumise uurimisele ja reguleerimisele.

Esimene lähenemine - teaduslik juhtimine, mis põhineb 20. sajandi alguses väljatöötatul. Ameerika inseneri Fred Taylori (1856-1915) teooriad. Teooria kohaselt suureneb inimese tööjõu efektiivsus, taandades tootmisülesande lihtsateks toiminguteks, mis ei nõua keerulisi tööoskusi. Tüki-, tükitöö-, progresseeruva preemiaga palgasüsteemid põhjustasid tööviljakuse tõusu isegi vanematel ja laiskadel töötajatel. tööoperatsioonide ajastus, et säästa liigutusi ja lihtsustada tööfunktsioone, Täpsem kirjeldus iga toiming, põhjalikud juhised, tunnipalgad ja lisatasude süsteem (suured lisatasud ettevõtete kasumist, tavaliselt üks või kaks korda aastas töö õnnestumise eest), konveierid - kõik see teaduslik organisatsioon tootmist kasutatakse tööstuses laialdaselt ja edukalt tänapäevani.

Taylor Frederick Winslow on silmapaistev Ameerika teadlane ja praktiline juht, kes pani aluse juhtimisvaldkonna töö teaduslikule korraldamisele ja ratsionaliseerimisele, juhtimise rajaja ja juhtimisteadusliku koolkonna esindaja. Aastatel 1890–1893 korraldas Taylor, Philadelphia Manufacturing Investment Company peadirektor, Maine'i ja Wisconsini paberipresside omanik, oma juhtimiskonsultatsiooniettevõtte, mis oli esimene juhtimise ajaloos. 1906. aastal sai Taylorist Ameerika Mehaanikainseneride Seltsi president ja 1911. aastal asutas ta Teadusliku Juhtimise Edendamise Ühingu (hiljem kutsuti Taylori Seltsiks). Alates 1895. aastast alustas Taylor oma maailmakuulsat töökorralduse uurimist.

Taylor suri 21. märtsil 1915 Philadelphias kopsupõletikku. Tema hauakivil on kiri: "Teadusliku juhtimise isa". Alates 1895. aastast alustas Taylor oma maailmakuulsat töökorralduse uurimist. Ta on tootmise planeerimise kui distsipliini looja. Taylor uuris tootlikkust mõjutavaid tegureid ja tööaja ratsionaalse korraldamise meetodeid. Tuhandete katsete analüüsi põhjal koostati soovitused tööstusliku tootmise korraldamiseks ja personali koolitamiseks. F. Taylor esitas idee kitsast spetsialiseerumisest, nimetas planeerimist tootmise korraldamise kõige olulisemaks elemendiks ja leidis, et tootmise planeerimisse tuleks kaasata professionaalsed juhid.

Põhitöö— “Teadusliku juhtimise põhimõtted”, 1911.

Sotsioloogia teise lähenemise algus töötajate tootmiskäitumise reguleerimisele viidi läbi 20.-30. XX sajand Ameerika teadlane Elton Mayo (1880-1949) tegi kuulsaid Hawthorne'i katseid Chicago lähedal asuvas Western Electric Companys. Uurides erinevate tegurite mõju tootmise efektiivsuse tõstmisele (töötingimused ja korraldus, palgad, inimestevahelised suhted ja juhtimisstiil jne), näitas Elton Mayo inim- ja grupitegurite rolli.

kontseptsioonis " inimsuhted“Elton Mayo keskendub esiteks sellele, et inimene on sotsiaalne loom, orienteeritud ja kaasatud grupi käitumise konteksti; teiseks, jäik alluvushierarhia ja bürokraatlik korraldus ei sobi kokku inimloomuse ja tema vabadusega; Kolmandaks peavad tööstuse juhid keskenduma rohkem inimestele kui toodetele. See tagab ühiskonna sotsiaalse stabiilsuse ja individuaalse tööga rahulolu. Teist lähenemist nimetatakse inimsuhete juhtimiseks. Just teise lähenemisega sai alguse Ameerika tööstussotsioloogia. Kaasaegsetes tingimustes uuritakse olulisi tööjõuprobleeme ja arendatakse neid praktiliselt selle piirides.

Mayo Elton- Ameerika psühholoog, juhtimisalaste inimsuhete koolkonna rajaja, professor tööstussotsioloogia Harvardi ülikoolis, seejärel tööstusuuringute professor Keskkooläri ja haldus. Filosoofilise meditsiinihariduse omandas ta Ühendkuningriigis, seejärel finantshariduse USA-s. Suunatud lähedale uurimisprojektid ja katsed, sealhulgas Philadelphia ja Hawthorne. Asutas liikumise "inimsuhete arendamiseks".

Üks inimsuhete koolkonna rajajaid. Ta esitas idee tööjõu humaniseerimiseks tööstusettevõttes. Ta pani aluse organisatsiooni kui kogukonna mudelile ning pidas selle kõige olulisemaks funktsiooniks inimeste sotsiaalsete vajaduste rahuldamist Ameerika ühiskonna kriisi, perekonna lagunemise ja rolli languse tingimustes. traditsioonilistest sotsiaalsetest institutsioonidest. Ta juhtis tähelepanu inimese sotsiaalsele olemusele (lähtudes teesist inimesest kui sotsiaalsest loomast), aga ka väikese grupi, juhtimise ja mitteformaalse organisatsiooni tähtsusele inimkäitumise reguleerimisel.

Ta tegi ettepaneku panna juhtimises rõhku töötajate motivatsiooni ja tegevuse sisu vastu huvi tekitamisele. Kahtles rahalise tasu rolli universaalsuses tegevuse motiivina. Ta rõhutas täidesaatvate funktsioonide intellektualiseerimise, rikkaliku inimpotentsiaali maksimaalse võimaliku ärakasutamise ja iseorganiseerumise tähtsust.

Hawthorne'i katsed— töögrupp E. Mayo juhtimisel Chicago lähedal Hawthorne'i tehastes 1927-1932. viis läbi katseid, et uurida erinevate tehniliste ja sotsiaalsed tegurid tööviljakuse kohta; Uuringu algne eesmärk oli välja selgitada seos töökoha valgustuse taseme ja tootlikkuse taseme vahel.

Hawthorne'i teosed- Western Electric Company tehas Chicagos, nendes tehastes pandi kokku telefoniseadmed; töötajate arv oli 25 tuhat inimest; 1983. aastal ettevõte suleti.

Kolmas lähenemine töötajate tootmiskäitumise reguleerimisele seostati Ameerika sotsioloogi Burres Frederick Skinneri nimega ja nimetas situatsioonijuhtimiseks. Siin kasutatakse materiaalseid sotsiaalseid stiimuleid. Töötasu on hoolikalt seotud konkreetsete eesmärkide saavutamisega tööprotsessis ning juhi peamiseks mureks on saanud töötaja töötulemuste hindamine ning materiaalsete ja moraalsete stiimulite tagamine.

Nende motiivide aluseks on inimeste seisundid ja vajadused, mis tekivad siis, kui nad midagi vajavad. See tähendab, et vajadused on iga inimese tegevuse allikaks. Inimene on ihaldav olend, nii et tegelikkuses on ebatõenäoline, et tema vajadused täielikult rahuldatakse. Inimese vajaduste olemus on selline, et niipea, kui üks vajadus on rahuldatud, tuleb järgmine.

Maslow vajaduste püramiid

Abraham Maslow vajaduste kontseptsioon on ehk kõige kuulsam. Psühholoog mitte ainult ei klassifitseerinud inimeste vajadusi, vaid tegi ka huvitava oletuse. Maslow märkis, et igal inimesel on individuaalne vajaduste hierarhia. See tähendab, et on olemas inimese põhivajadused - neid nimetatakse ka põhilisteks ja täiendavateks.

Psühholoogi kontseptsiooni kohaselt kogevad absoluutselt kõik inimesed maa peal vajadusi kõigil tasanditel. Pealegi kehtib järgmine seadus: inimese põhivajadused on domineerivad. Kõrgetasemelised vajadused võivad aga ka iseennast meelde tuletada ja käitumise motivaatoriteks saada, kuid see juhtub alles siis, kui põhilised on rahuldatud.

Inimeste põhivajadused on need, mis on suunatud ellujäämisele. Maslow püramiidi põhjas on põhivajadused. Inimese bioloogilised vajadused on kõige olulisemad. Edasi tuleb vajadus turvalisuse järele. Inimese turvavajaduste rahuldamine tagab ellujäämise, aga ka elutingimustes püsivustunde.

Inimene tunnetab kõrgema taseme vajadusi alles siis, kui ta on teinud kõik enda füüsilise heaolu tagamiseks. Inimese sotsiaalsed vajadused seisnevad selles, et ta tunneb vajadust teiste inimestega ühineda, armastada ja tunnustada. Pärast selle vajaduse rahuldamist tulevad esile järgmised. Inimese vaimsed vajadused hõlmavad enesehinnangut, kaitset üksinduse eest ja austust väärt tunnet.

Lisaks on vajaduste püramiidi tipus vajadus oma potentsiaali paljastada, eneseteostust. Maslow seletas seda inimlikku tegevusvajadust sooviga saada selleks, kes ta algselt oli.

Maslow eeldas, et see vajadus on kaasasündinud ja, mis kõige tähtsam, ühine iga inimese jaoks. Samas on aga ilmne, et inimesed erinevad üksteisest oluliselt oma motivatsiooni poolest. Erinevatel põhjustel ei õnnestu kõigil jõuda vajaduse tippu. Inimeste vajadused võivad kogu elu jooksul varieeruda füüsilise ja sotsiaalse vahel, mistõttu nad ei ole alati teadlikud vajadustest näiteks eneseteostuse järele, sest nad on äärmiselt hõivatud madalamate soovide rahuldamisega.

Inimese ja ühiskonna vajadused jagunevad loomulikeks ja ebaloomulikeks. Lisaks laienevad need pidevalt. Inimese vajaduste areng toimub ühiskonna arengu kaudu.

Seega võime järeldada, et mida suuremaid vajadusi inimene rahuldab, seda selgemalt avaldub tema individuaalsus.

Kas hierarhia rikkumised on võimalikud?

Näited hierarhia rikkumisest vajaduste rahuldamisel on kõigile teada. Tõenäoliselt, kui ainult need, kes on hästi toidetud ja terved, kogeksid inimese vaimseid vajadusi, oleks selliste vajaduste mõiste juba ammu unustuse hõlma vajunud. Seetõttu on vajaduste korraldamine täis erandeid.

Vajaduste rahuldamine

Äärmiselt oluline tõsiasi on see, et vajaduste rahuldamine ei saa kunagi olla "kõik või mitte midagi" protsess. Lõppude lõpuks, kui see nii oleks, oleksid füsioloogilised vajadused üks kord ja kogu eluks rahuldatud ning seejärel järgneks üleminek inimese sotsiaalsetele vajadustele ilma tagasipöördumisvõimaluseta. Pole vaja tõestada vastupidist.

Inimese bioloogilised vajadused

Maslow püramiidi alumine tase on need vajadused, mis tagavad inimese ellujäämise. Loomulikult on need kõige pakilisemad ja neil on kõige võimsam motiveeriv jõud. Selleks, et inimene tunneks vajadusi kõrgemad tasemed, tuleb bioloogilised vajadused rahuldada vähemalt minimaalselt.

Ohutus- ja kaitsevajadused

See elutähtsate või elutähtsate vajaduste tase on vajadus ohutuse ja kaitse järele. Võib julgelt väita, et kui füsioloogilised vajadused on tihedalt seotud organismi ellujäämisega, siis ohutuse vajadus tagab selle pika eluea.

Vajadus armastuse ja kuuluvuse järele

See on Maslow püramiidi järgmine tase. Armastuse vajadus on tihedalt seotud indiviidi sooviga vältida üksindust ja olla inimühiskonda aktsepteeritud. Kui eelmise kahe taseme vajadused on rahuldatud, on seda tüüpi motiividel domineeriv positsioon.

Peaaegu kõik meie käitumises määrab armastuse vajadus. Iga inimese jaoks on oluline olla kaasatud suhetesse, olgu selleks perekond, töökollektiivi või midagi muud. Beebi vajab armastust ja mitte vähem kui füüsiliste vajaduste ja turvalisuse vajaduse rahuldamist.

Armastuse vajadus on eriti ilmne inimarengu teismeeas. Praegu saavad juhtivaks motiivid, mis sellest vajadusest välja kasvavad.

Psühholoogid ütlevad sageli, et tüüpilised käitumismustrid ilmnevad noorukieas. Näiteks teismelise põhitegevuseks on suhtlemine eakaaslastega. Tüüpiline on ka autoriteetse täiskasvanu – õpetaja ja mentori – otsimine. Kõik teismelised püüavad alateadlikult olla erinevad – eristuda teistest. Siit tulebki soov järgi minna moesuundid või kuuluda mõnda subkultuuri.

Vajadus armastuse ja aktsepteerimise järele täiskasvanueas

Inimese küpsedes hakkavad armastusvajadused keskenduma valivamatele ja sügavamatele suhetele. Nüüd sunnivad vajadused inimesi perekondi looma. Lisaks ei muutu olulisemaks mitte sõprussuhete kvantiteet, vaid nende kvaliteet ja sügavus. On lihtne märgata, et täiskasvanutel on palju vähem sõpru kui teismelistel, kuid need sõprussuhted on vajalikud inimese vaimseks heaoluks.

Vaatamata sellele suur hulk erinevad sidevahendid, inimesed sisse kaasaegne ühiskond väga laiali. Tänapäeval ei tunne inimene end osana kogukonnast, välja arvatud ehk osana perekonnast, kus on kolm põlvkonda, kuid paljudel sellestki puudu jääb. Lisaks kogevad lapsed, kes kogesid intiimsuse puudumist, hilisemas elus selle ees hirmu. Ühest küljest väldivad nad neurootiliselt lähisuhteid, sest kardavad kaotada ennast kui indiviide, teisalt aga vajavad nad neid väga.

Maslow tuvastas kaks peamist suhete tüüpi. Nad ei pruugi olla abielus, kuid võivad olla sõbralikud, laste ja vanemate vahel jne. Millised on Maslow poolt kindlaks määratud kaks armastuse tüüpi?

Napp armastus

Seda tüüpi armastus on suunatud soovile korvata millegi olulise puudumise. Napil armastusel on konkreetne allikas – rahuldamata vajadused. Inimesel võib puududa enesehinnang, kaitse või aktsepteerimine. Seda tüüpi armastus on isekusest sündinud tunne. See on ajendatud indiviidi soovist täita oma sisemaailm. Inimene ei ole võimeline midagi andma, ta ainult võtab.

Kahjuks on pikaajaliste suhete, sealhulgas abieluliste suhete aluseks enamasti napp armastus. Sellise liidu pooled võivad koos elada kogu oma elu, kuid paljuski nende suhetes määrab paaris ühe osalise sisemine nälg.

Puudulik armastus on sõltuvuse, kaotushirmu, armukadeduse ja pidevatest katsetest tekk enda peale tõmmata, partneri allasurumine ja allutamine, et teda endaga tihedamalt siduda.

Armastus olemine

See tunne põhineb armastatud inimese tingimusteta väärtuse tunnustamisel, kuid mitte mingite omaduste ega eriliste teenete pärast, vaid lihtsalt tema olemasolu pärast. Muidugi on eksistentsiaalne armastus loodud ka inimlike aktsepteerimisvajaduste rahuldamiseks, kuid selle silmatorkav erinevus seisneb selles, et selles puudub omandihimu element. Samuti puudub soov naabrilt ära võtta seda, mida sa ise vajad.

Inimene, kes on võimeline kogema eksistentsiaalset armastust, ei püüa partnerit ümber teha või kuidagi muuta, vaid julgustab temas kõiki parimaid omadusi ning toetab soovi kasvada ja areneda vaimselt.

Maslow ise kirjeldas seda tüüpi armastust kui inimestevahelist tervet suhet, mis põhineb vastastikusel usaldusel, austusel ja imetlusel.

Enesehinnangu vajadused

Hoolimata asjaolust, et seda vajaduste taset nimetatakse enesehinnangu vajaduseks, jagas Maslow selle kahte tüüpi: enesehinnang ja teiste inimeste austus. Kuigi nad on üksteisega tihedalt seotud, on neid sageli äärmiselt raske eraldada.

Inimese vajadus enesehinnangu järele seisneb selles, et ta peab teadma, et ta on paljuks võimeline. Näiteks, et ta saaks edukalt hakkama talle pandud ülesannete ja nõuetega ning tunneks end täisväärtusliku inimesena.

Kui seda tüüpi vajadusi ei rahuldata, ilmneb nõrkuse, sõltuvuse ja alaväärsustunne. Veelgi enam, mida tugevamad on sellised kogemused, seda vähem tõhusaks muutub inimtegevus.

Tuleb märkida, et eneseaustus on tervislik ainult siis, kui see põhineb teiste inimeste austusel, mitte staatusel ühiskonnas, meelitusel jne. Ainult sel juhul aitab sellise vajaduse rahuldamine kaasa psühholoogilisele stabiilsusele.

Huvitav on see, et vajadus enesehinnangu järele avaldub erinevatel eluperioodidel erinevalt. Psühholoogid on märganud, et noored, kes alles alustavad pere loomist ja otsivad oma erialast nišši, vajavad teistest rohkem austust teistelt.

Eneseteostusvajadused

Vajaduste püramiidi kõrgeim tase on vajadus eneseteostuse järele. Abraham Maslow määratles selle vajaduse kui inimese soovi saada selleks, kelleks ta võib saada. Näiteks muusikud kirjutavad muusikat, luuletajad luuletavad, kunstnikud maalivad. Miks? Sest nad tahavad olla nemad siin maailmas. Nad peavad järgima oma olemust.

Kelle jaoks on eneseteostus oluline?

Tuleb märkida, et eneseteostust ei vaja mitte ainult need, kellel on annet. Igal inimesel on eranditult oma isiklik või loominguline potentsiaal. Igal inimesel on oma kutsumus. Eneseteostuse vajadus on leida oma elutöö. Eneseteostuse vormid ja võimalikud teed on väga mitmekesised ning just sellel vaimsel vajaduste tasandil on inimeste motiivid ja käitumine kõige unikaalsemad ja individuaalsemad.

Psühholoogid ütlevad, et soov saavutada maksimaalne eneseteostus on igale inimesele omane. Siiski on väga vähe inimesi, keda Maslow nimetas eneseteostajateks. Mitte rohkem kui 1% elanikkonnast. Miks need stiimulid, mis peaksid inimest tegutsema julgustama, alati ei tööta?

Maslow tõi oma töödes välja kolm sellist ebasoodsa käitumise põhjust.

Esiteks inimese teadmatus oma võimetest, aga ka arusaamatus enesetäiendamise eelistest. Lisaks on tavalised kahtlused oma võimetes või hirm ebaõnnestumise ees.

Teiseks eelarvamuste surve – kultuuriline või sotsiaalne. See tähendab, et inimese võimed võivad olla vastuolus ühiskonna kehtestatud stereotüüpidega. Näiteks võivad naiselikkuse ja mehelikkuse stereotüübid takistada poisist saamast andekas meigikunstnik või tantsija või tüdrukul edu saavutamast näiteks sõjalistes asjades.

Kolmandaks võib eneseteostuse vajadus minna vastuollu turvalisuse vajadusega. Näiteks kui eneseteostus nõuab inimeselt riskantseid või ohtlikke tegevusi või tegusid, mis ei taga edu.