İnsanları sizə necə qulaq asmağa məcbur etmək olar. İnsanları sizə necə qulaq asmağa məcbur etmək olar? Uzun fasilədən sonra Vovoçka ayağa qalxdı

Hər birimizin həyatında uğur tez-tez söhbət aparmaq bacarığı ilə diktə olunur: qulaq asın və danışın. Bizim ən çalışqanımız dinləmək qabiliyyəti ilə öyünə bilsə də, danışmaq bacarığı çox vaxt daha çətindir. Necə danışmalısan ki, səni dinləsin və eşidin?

Məşhur amerikalı teleaparıcı Larri Kinq səsini və dinləyicilərinin diqqətini necə idarə etməyi yaxşı bilir. O, əmindir ki, söhbətə başlamaq və söhbəti düzgün aparmağı öyrənmək asandır. Larri sadəcə 13 vacib qaydanı xatırlamaqla başlamağı məsləhət görür.

1. Danışmaq- bu, avtomobil sürmək və ya qolf oynamaqla eyni prosesdir - bunu öyrənmək lazımdır. Təcrübənin ardıcıllığı möcüzələr yaradır.

2 . Əgər şübhəniz varsa, susmaq daha yaxşıdır. Bu, axmaqlıq şübhələrini artıra bilər, lakin bu mövzuda bütün şübhələri dərhal aradan qaldırmaqdan daha yaxşıdır.

3. Özünüzlə yüksək səslə danışın. Bunun üçün hər fürsətdən istifadə edin. Bu yolla təkcə səsinizi deyil, həm də intonasiya və tempi məşq edirsiniz. Larri etiraf edir ki, tez-tez o, bir proqrama və ya sadəcə bir sətirə bir növ aparıcılıq edə bilər. Spontanlığın təsiri də vacibdir, çünki o, cavab reaksiyasını öyrədəcəkdir.

6. Dəbli jarqonlar, terminlər və digər jarqonlar 5 dəqiqə ərzində nitqinizi maraqlı edəcəklər, lakin sonra həmsöhbət yorulacaq və sadəcə sizi başa düşmək üçün səy göstərməkdən imtina edəcək. Bunu yadda saxla.

7. Kimə həmsöhbətinizdən səmimiyyət və səmimiyyət əldə edinözün də səmimi və səmimi olmalısan.

8. Əsas sirrlərdən biri budur sual vermək bacarığı. King son dərəcə maraqlı olduğunu və nə etməsindən asılı olmayaraq daim suallar verdiyini etiraf edir. Ən çox sevdiyim "niyə?"

9. Unutmayın ki, hər kəs ilk növbədə adi insanlardır. Bu o deməkdir ki, dizlərinizi döyməməlisiniz, çünki qarşınızda titullu/məşhur bir insan var.

11. Uğurlu insanlar danışa bilir. Bu tərsinə də doğrudur: yaxşı danışmaq sizi uğur qazandıracaq. Uğurlu olsanız, daha yaxşı danışmağı öyrənərək daha da populyarlaşacaqsınız.

13. Unutmayın ki, pis həmsöhbət yaxşı ola bilər, yaxşı isə daha yaxşı ola bilər!

Keçmiş girovların xilasetmə mütəxəssisi hər kəsi sizin tərəfinizdən necə tutacağını izah edir.

Şəkil: Duncan Odds/Flickr

Mark Goulston son iki il ərzində çox vaxt sərf edib rol oyunları. O, boynuna silah tutan və tətiyi çəkəcəyi ilə hədələyən intihar edən polis məmurunu təsvir edib. Təlimdə FTB agentləri və vəzifəsi onu intihar etməkdən çəkindirmək olan polis əməkdaşları iştirak ediblər.

Keçmiş FTB agenti və girovların xilas edilməsi üzrə mütəxəssisi Goulston izah edir: “Oyunun sonunda mən tətiyi çəkərdim və sonra məni geri çəkilməyə məcbur etmək üçün nə soruşulmalı və ya deyilməli olduğunu izah edərdim”. Bu gün Goulston, biznes məsləhətçisi və "Mən Səninlə Eşidə bilərəm" kitabının bestseller müəllifi. Effektiv Danışıq Texnikaları” GE, IBM və Goldman Sachs kimi böyük korporasiyaların menecerləri üçün keçirilən təlimlərdə FTB-də işləyərkən əldə edilmiş təcrübədən istifadə edir.

Goulston Business Insider ilə insanları – müştəriləri, həmkarları, işçiləri və ya hətta müdirləri – istədiyinizi etməyə necə cəlb etmək barədə bəzi məsləhətləri paylaşdı.

1. Danışmalıdırlar

Bir şey tələb etdikdən və ya incəliklə bunu istədiyinizə işarə etdikdən sonra dayanın və adama nə istəyirsə deməsinə icazə verin. "O danışmağa başlayan kimi, ondan tələb etdiyiniz işin aktuallığını anlayacaq" deyə Goulston izah edir. İnsan özü qərar verəcək ki, ondan tələb olunanı sizin razılığınız olmadan etmək lazımdır. Əgər danışan tək sənsənsə, insanlar dediklərinə sadəcə diqqət yetirməyəcəklər və ya bunu onlara göstərişlər verilmiş kimi qəbul edəcəklər və istədiyinizi etmək istəməyəcəklər. .

2. Həmsöhbətinizin nitqində sifət və zərflərə diqqət yetirin

“Sifət ismin, zərf isə feli bəzəmək üsuludur. Və bu nitq hissələrinin hər ikisi həmsöhbətinizin emosional fonunu xarakterizə edir” deyə Qulston izah edir. Digər şəxs danışdıqdan sonra, hətta o sizə sual versə belə, fasilə verin və cavab vermək əvəzinə “Hmm...” deyin (Bu, onları eşitdiyinizi və onların dediklərini düşündüyünüzü göstərəcək.) Və sonra həmsöhbətin işlətdiyi sifət.və ya zərflər haqqında bir şey söylə.

Bu, onun üçün həqiqətən nəyin vacib olduğunu başa düşməyə kömək edəcək və digər şəxsi danışıqlara daha çox diqqət yetirməyə təşviq edəcək, yəni o, sizə kömək etməkdə daha maraqlı olacaq.

Məsələn, sizinlə danışan kimsə hansısa həll variantına münasibətdə “gözəl” sifətindən istifadə edirsə və sonra sizə sual verirsə, belə cavab verməyə çalışın: “Sualınıza cavab verə bilərəm, amma əvvəlcə mənə bu gözəl variantdan danışın.” Bu, insanı sadəcə bir suala cavab verməkdən daha dərin bir səviyyədə sizə açmağa məcbur edəcək. Goulston deyir: "Partnyorunuz sizə nə qədər çox açıq olsa, dediklərinizə bir o qədər yaxından qulaq asacaqlar".

3. “Boşluqları doldurmağı” təşviq edin

“Kiməsə sual verəndə dərhal onların valideynləri, müəllimləri və ya məşqçiləri tərəfindən necə çətin vəziyyətə salındığına dair şüursuz xatirələri tətikləyirsiniz və bununla da özünüzü həmsöhbətə qarşı qoyursunuz,” Goulston deyir. Sonra insan refleks olaraq geri addımlayır.

Bunun qarşısını almaq üçün öz suallarınızı daxil edin və ya onlardan “boşluqları doldurmağı” xahiş edin, Goulston məsləhət görür. Məsələn, “X vəziyyəti ilə bağlı nə edəcəksiniz?” sualını verəndə, deyəsən, eyham edirsiniz: “Cavabını daha yaxşı bilsən, əks halda...” Bu, qarşıdurmaya səbəb olur. Başqa bir tonda soruşmaq daha yaxşıdır - "Mən bilmək istəyirəm": "Və bu barədə nəsə etməyi planlaşdırırsınız ...?"

Bu yanaşma ilə qarşı tərəfi ona qarşı olduğunuzu düşünməyə sövq edən sual verməkdənsə, dediyiniz cümləyə adamı cəlb edirsiniz.

4. Müsbət xatirələrə baxın

İster inanın, istərsə də inanmayın, demək olar ki, hər dəfə bir insandan bir şey tələb etdikdə, şüursuz xatirələri tətikləyirsiniz. "Və hiylə mənfi olanları deyil, müsbət olanları işə salmaqdır" deyə Goulston məsləhət görür.

Bir şəxs sizin istəyinizi müsbət bir şeylə əlaqələndirirsə, ona əməl etməyə daha çox meylli olacaq. Bir dəfə Goulston müştərilərindən birinə niyə onu qadın məşqçi əvəzinə seçdiyini soruşdu. Cavab verdi: “Sən mənim üçün böyük qardaş kimisən, məni qoruyursan, ağıllı, gülməli və bir az da hörmətsizsən - və mənə həyatımda dəyişdirilməli olan bir şeyi qeyd edəndə mübahisə etmək əvəzinə, səni dinləyirəm və əlaqə saxla, çünki sözlərinizdə sevgi və hərarət hiss edirəm”.

5. Ədyalı özünüzə çəkməyin

İnsanları istədiyinizi etməyə sövq etməyin yaxşı yolu onlara vacib hiss etməkdir. Goulston deyir ki, insanlar iki kateqoriyaya bölünür: bəziləri simpatik, həmsöhbətin sözlərini inkişaf etdirir və onlara nəsə əlavə edir, bəziləri isə yorğanı özlərinə çəkir və ya özləri haqqında danışmaq təşəbbüsünü ələ keçirir, ya da özlərini hər şeydən üstün tutmağa çalışırlar. həmsöhbət. “Yaxşı, deyəsən Floridaya yaxşı səfər etmisən. Amma biz Ficiyə getdik”.

Birincilər həmsöhbətə onun sözlərinin vacib olduğunu hiss etdirir, ikincilər isə yalnız özlərini danışmaq, hətta insanı aşağılamaq üçün dinlədikləri təəssüratını yaradır.

Məsələn, simpatik bir insan deyəcək: “Nə gözəl fikirdir! Ağıllı və yaradıcı. Əgər bunun işləyəcəyini düşünürsünüzsə, hətta davam edib X də edə bilərik.” Yorğanı özünə çəkən adam cavab verəcək: "Yaxşı fikrin var, amma mən əslində müdirə öz versiyamı söylədim və o, bəyəndi, ona görə də mənim təklif etdiyim kimi etmək daha yaxşıdır."

6. Gələcəyə diqqət yetirin

İnsanlar tənqidi sevmirlər. Goulston deyir ki, uğursuz olduqları vəziyyətlərə müraciət etdikdə onlar müdafiə olunurlar. Odur ki, bir insanın gələcəkdə fərqli davranmasını istəyirsinizsə, keçmişə fikir verməyin. Demək daha yaxşıdır: "Demək istərdim ki, gələcəkdə bunu və bunu edə bilsəniz, bütün komanda üçün çox faydalı olardı."

İnsanları sizə necə qulaq asmağa məcbur etmək olar

“O, işinə vicdanla yanaşır, özünə və işçi yoldaşlarına qarşı tələbkardır, buna görə kollektivdə hörmətdən ləzzət almır...”

Xüsusiyyətlərindən

Fikriniz nəzərə alındıqda əladır! Yalnız bir sözlə ətrafınızda baş verənlərə təsir etmək gözəldir. Sənin sözlərin sayəsində dünya dəyişəndə göz sevindirir daha yaxşı tərəf. Bütün bunlar yaltaqlanır və özünə hörməti artırır. Əlbəttə ki, o qədər də vacib iş deyil, amma yenə də gözəldir. Üstəlik, əksər hallarda bu, tez-tez baş vermir. Mən istərdim - həmişə.

Dostlarınızın bəzi hərəkətləri sizi narahat edir və siz hələ də bunu nəzakətlə necə deyəcəyinizi bilmirsiniz? Daha doğrusu, siz artıq onlara öz fikrinizi bildirməyə çalışmısınız, amma əks-aqressivliklə üzləşmisiniz. Və ya rədd və anlaşılmazlığın soyuq divarı. Əlbəttə ki, onlar da sizin üçün çox gözəl olan şeylər edirlər! Amma çox nadirdir? Onlar sadəcə sizin buna ehtiyacınız olduğunu dərk etmirlər və özünüzdən soruşun... Siz dərk etmirsiniz. Yoxsa necə olduğunu bilmirsən.

Çünki hələ hamı insanlara rəy bildirməyi bilmir. Həqiqətən yüksək keyfiyyət təqib edə bilərsiniz. Vermək bacarığı rəy Yüksək keyfiyyət Bu, həqiqətən həyatda faydalıdır. Hər şeydən başqa, bu, təhsilinizdə çox kömək edir - həm oxumaqda, həm də tədrisdə. Özümüz öyrəndiyimiz zaman xarici dünyadan rəylər toplayırıq. Biz öyrətdiyimiz zaman tələbələrlə əlaqə saxlamalı və onların yeni materialı öyrənmələrini asanlaşdırmalıyıq.

Təəssüf ki, bu, həyatda istədiyimizdən daha az baş verir.

Müəllim şagirdlərdən soruşur:

- Ayağa qalx, özünü axmaq hesab edənlər.

Uzun fasilədən sonra Vovoçka ayağa qalxdı.

- Həqiqətən də özünü axmaq hesab edirsən?

- Yaxşı, tam yox. Tək dayanmağınız nədənsə əlverişsizdir.

İndi belə bir müəllimə sinfin münasibətinin necə olacağını təsəvvür edə bilərsiniz! Aşağıda təklif olunan ünsiyyət tərzi sizə tələbələrinizlə daha konstruktiv əlaqələr qurmağa imkan verəcək.

Əslində, siz artıq keyfiyyətli rəy bildirməyi bilirsiniz. Ən azı buna çox söz xərclənib. Bu bacarıq NLP ünsiyyətinin bizə artıq tanış olan bir çox elementlərini özündə birləşdirir.

Ən yeni superlaynerin göyərtəsində stüardessa:

- Xanımlar və cənablar! Sizi, ilk sərnişinlərimizi salamlayırıq. Gəminin birinci mərtəbəsində üzgüçülük hovuzu və tennis kortu, ikinci mərtəbəsində kitabxana, üçüncü mərtəbədə kinozal, dördüncü mərtəbədə diskoteka xidmətinizdədir. İndi təhlükəsizlik kəmərlərinizi bağlayın və biz bütün bu zibillə çıxmağa çalışacağıq.

Bu, müəyyən mənada öyrənilənlərin təkrarı və möhkəmlənməsidir. Sözün əsl mənasında bir siyahı: uyğunlaşma, yenidən çərçivələr, yaxşı tərtib edilmiş nəticələr, qavrayış mövqeləri, assosiasiya-dissosiasiya, əsas fərziyyələr... Bu kitabda demək olar ki, hər şey haqqında yazılanlar və başqalarının yazdıqları çox şey var.

Hamısı bir-birini dəstəkləyir, tamamlayır və gücləndirir. Bu, artıq effektiv ünsiyyətin bünövrəsini atmaq üçün tək bir ərintidir.

Sevgini Asanlıqla Necə Tapmaq olar kitabından: 4 Effektiv Addım müəllif Kazakeviç Aleksandr Vladimiroviç

Avtomobilinizin xarab olmaması üçün nə etmək lazımdır? İndi isə, mənim oxucum, sizə bir vacib sirri deyim. Və sadəcə bir sirr deyil, əsl meqa sirrdir. Sadəcə uydurdum... Sadəcə zarafat edirəm. İndi yavaş-yavaş və düşünərək oxuyun, çünki bundan sonra dediklərim ciddidir. Planetimizdə hər hansı

Gələcək hadisələrin formalaşdırılması kitabından. Bilinməyənləri aradan qaldırmaq üçün praktiki bələdçi müəllif Şterenberq İrina İrekovna

Bir şey istəmək üçün nə etməlisən 1. İlk addım nəyisə istəməyinizə qərar verməkdir. Qərar vermək qərarı, artıq özünüzü anlamaq üçün özünüzlə dialoq qurmaq yolunda ilk ciddi addımlardan biridir

Fərdiliyə yüksəliş kitabından müəllif Orlov Yuri Mixayloviç

Bəyəndiyimə necə əmin ola bilərəm? Valideynlər tez-tez müəllimlərdən oğlu və ya qızı haqqında aşağıdakı təsviri eşidirlər: "Oğlan (qız) bacarıqlıdır, lakin narahatdır, tənbəldir, lakin yaxşı oxuya bilər". Bir çox insanlar özləri haqqında belə düşünür: “İstədiyim kimi edəcəm.

Valideynliyin Yeddi Ölümcül Günahı kitabından. Uşağın gələcək həyatına təsir edə biləcək tərbiyənin əsas səhvləri müəllif Rıjenko İrina

Uşağı aldatmağın qarşısını necə almaq olar? Texnika çox sadədir. Uşaqlar üç yaşında yalanı sınaqdan keçirməyə başlayırlar, o zaman ki, uşağın yalan danışdığı hələ də aydın olur. Ona bunu deyə bilərsiniz: “Aldadarkən bir gözünüz kiçilir və dərhal aydın olur ki,

Tələsmə yoxdur kitabından Babauta Leo tərəfindən

Hər şeyi etmək üçün maneələrdən qurtulun “Bitti” gözəl sözdür.Bu o deməkdir ki, siz nəyəsə nail olmusunuz. Bunun nə qədər əhəmiyyətli və ya əhəmiyyətsiz olmasının əhəmiyyəti yoxdur. Dünyada qələbələrlə yanaşı, məğlubiyyətlər də olur. Bu, ürəyinizdə kiçik bir sevinc sıçrayışıdır. Bu təkcə deyil

“Ağlın ürəyi” kitabından. Praktik istifadə NLP üsulları müəllif Andreas Connira

Bunu necə etmək olar yeni üslub motivasiya qazandı Elə vaxtlar olur ki, yeni motivasiya üslubunu mənimsəyən şəxs yeni motivasiya üslubunu daha da təsirli etmək üçün əlavə dəyişikliklərə ehtiyac duyduğunu aşkar edir. Brian, məsələn,

Albert Ellis metodundan istifadə edərək Psixotəlim kitabından Ellis Albert tərəfindən

Fəsil 19. 14-cü YANAŞMA: NECƏ HEÇ NƏNİN SİZİ BƏDBƏXT ETMƏMƏYİNƏ ƏMİN OLSUN Gəlin təsəvvür edək ki, ən pis şey baş verir. Bu vəziyyətdə narahatlıq və depressiya hisslərinizin öhdəsindən gəlmək mümkündürmü? Cavabım belə olardı: “Bəli. Əlbəttə bəli!" Heç vaxt

Güc kitabından Müsbət düşüncə müəllif Norman Vinsenti soyun

15-ci fəsil İnsanları razı salmaq üçün nə etməlisiniz, məncə, hamımız insanları razı salmaq istərdik. Bunu tez-tez eşidə bilərsiniz: "İnsanların məni bəyənib-bəyənməməsi mənə əhəmiyyət vermir." Amma kimsə belə desə də, inanın: əslində o, belə düşünmür. Psixoloq

Dünyanı necə sikmək olar kitabından [Təslimiyyət, təsir, manipulyasiyanın real üsulları] müəllif Şlaxter Vadim Vadimoviç

Necə kömək ala bilərsiniz? Yazıq üçün basın bizim rus mentalitetimizin bir xüsusiyyəti hamıya yazığı gəlmək və hamıya kömək etmək istəməkdir. Qərb mentaliteti bir az fərqlidir, orada insanlar daha çox heyvandır və belə şeylər özünü daha az göstərir. Şərq xalqının mərhəməti var

Downshifting kitabından [ya da zövq üçün necə işləmək, tıxaclardan asılı olmamaq və istədiyinizi etmək] müəllif Sofya Makeyeva

Nəticə əvəzinə: Hər şeyin insanlarınki kimi olduğuna necə əmin ola bilərik? Heç bir şəkildə. Bu mümkün deyil. “Bizim zəmanəmizdə” insanlar təsadüfən yaşamaq vərdişinə yiyələniblər. Daha doğrusu, istədikləri kimi. Tim Farris macəra yaşayır, Maşa Dubrovskaya isə səyahət edir. Kimsə rahatlıq üçün gedir

Uşaqlarda və yeniyetmələrdə özünə hörmət kitabından. Valideynlər üçün kitab Eyestad Gyru tərəfindən

Tənqid etmək əvəzinə nə edə bilərik?Qəbul edin ki, sizin gücünüz artıq məhduddur.Uşaq böyüdükcə, bir çox valideynlər özlərini gücsüz hiss edirlər. Kiçik bir uşaqla daha asan idi, çünki sonra hər şeyi özləri qərar verdilər. Amma cılız olanla

Kişilər kitabından və onları iplərə necə bükmək olar müəllif Antonova İrina

Sigismundun dayanmaması üçün necə 1. Üzünüzdən narazılıq və gözlənti ifadəsini çıxarmağa çalışın. Sən onu sevirsən, o da səni sevir, birlikdə olmağa qərar verdin. Xoşbəxt olmaq üçün başqa nə lazımdır, hə?2. Həqiqətən olduğunuzdan bir az daha gözlənilməz olmağa çalışın.

Manipulyator kitabından [Uğurlu insan manipulyasiyasının sirləri] müəllif Adamchik Vladimir Vyaçeslavoviç

İnsanları idarə etməyi necə öyrənmək olar və ya lider olmaq istəyirsinizsə kitabından müəllif Solomonov Oleq

Uğur əldə etmək üçün nə etməlisən Tam olaraq nədən ibarət olmasının əhəmiyyəti yoxdur: böyük auditoriya qarşısında çıxışınız, başladığınız yeni layihə, öhdəsindən gəlməyə çalışdığınız çətin iş və s. Sadəcə aşağıdakı qaydalara əməl edin

Kitabdan Uşaq yetişdirməyin ən yaxşı üsulları bir kitabda: rus, yapon, fransız, yəhudi, Montessori və s. müəllif Müəlliflər komandası

Xoşbəxt ailələrin sirləri kitabından. Kişi baxışı Feiler Bruce tərəfindən

Səyahət etməyi necə daha əyləncəli etmək olar Hər il dostlarım və mən Sevgililər Günü üçün ikiqat görüşə gedirdik. Bu dəfə Kempbell və Dan bir-birlərinə baxmadan masaya əyləşdilər. Belə axşamlar üçün əmin idik

Çox vaxt çatdırmaq istəyirik sevilən birinə və ya bəlkə də heç yaxın olmayan birinə lazımi məlumat, lakin bəzən heç bir şey bizim üçün işləmir. İnsanları sizə necə qulaq asmağa məcbur etmək olar? Bu çox mürəkkəb məsələ. Bir çox amilləri nəzərə almaq lazımdır: xarakter, söhbətin baş verdiyi şərait, şəxsiyyətlərarası münasibətlər və daha çox.

Niyə əcdadlarımız insanlara dəyər veriblər? Cavab sadədir: danışmaq və dinləmək bacarığı üçün. Əbəs yerə deyilmir ki, qədim mütəfəkkirlər az və nöqtəli danışırlar. İndi bu çox nadir hesab olunur. Fakt budur ki, müasir mədəniyyət və təhsil insanlara ünsiyyət qurmağı öyrətmir, yəni dinləməyi bilmirik. Və kökünə baxsanız, dinləməyə səbrimiz və insanı eşitməyə həvəsimiz yoxdur.

Necə təmkinli olmaq olar

Sözdə deyilir: az danış, çox dinlə. Bu, insan ünsiyyətinin ən vacib qaydalarından biridir. Biz hamımız fərdiyik və hamımız özümüzü yalnız güclü və keyfiyyətli tərəfdən göstərmək istəyirik. Buna görə də bizim öz sözümüzü demək istəyimiz bəzən ağıldan üstün olur. Məhz bu istək qeybət və şayiələrə səbəb olur. müdrik adam həmişə dilini cilovlayır. Bir insanı dinləməklə ona emosional azadlıq verirsiniz, yəni onun işlərini paylaşmaqla (onlar sizə laqeyd olsalar belə) daxili məmnunluq yaşayır. Hamının bir-birinin sözünü kəsmədiyi bir şirkətdə çıxış etmək imkanınız olanda özünüz bunu bir dəfədən çox yaşamısınız. Üstəlik, faydasız söhbətləri dayandırmaqla və başqalarını dinləməklə daha çox qazanırsınız: daha az boş və ya şəxsi şeylər söyləyin və kənardan daha çox məlumat öyrənin. Və bilik, artıq bildiyiniz kimi, əsl gücdür.

Ailə

Təbii ki, evli cütlüyün bir-birini dinləməyi bilməsi vacibdir. Tez-tez dominant şəxs (arvad və ya ər) təşəbbüs göstərsə də, o zaman qarşı tərəf lazımi dinləyiciləri tərəfdə axtarmalıdır. Təəssüf ki, xəyanətlər belə görünür. Həqiqətən də, çox vaxt xəyanətin səbəbi psixoloji faktordur. Tam ünsiyyət imkanının olmaması isə psixoloji amillərdən biridir. Eyni şey valideynlərin və onların uşaqlarının işə götürülməsinə də aiddir. Çox vaxt uşaqlar, valideynləri ilə danışmaq imkanları olmadığı üçün yan tərəfdə "qulaqlar" axtarırlar, bu da çox yaxşı nəticələrə səbəb olmur. Bəs necə edə bilərsən ki, əri arvadına, arvad isə ərinə qulaq assın? Bunun üçün ilk növbədə ailə üzvlərinin öz problemini başa düşməsi, hər ikisinin bərabər mövqe tutması lazımdır.

NLP texnikaları

pis hərəkətlərdə müsbət motivlər tapın. Bu texnikanın məqsədi insanı hərəkətlərinə görə mühakimə etmək deyil. Bu, adətən, həmsöhbətinizin gözlədiyi kimi deyil. Və buna görə də, sakitliyinizlə bir insanı günahkar hiss edə bilərsiniz və bu, ondan istifadə etmək imkanı verəcəkdir.
bilmədən soruşmağı bilir. Müsbət bir ifadə ilə soruşmağa başlayın və sonra başqa bir şey istəyin. İnsan psixikası elə qurulub ki, biz eyni anda iki istəyi yerinə yetirməliyik. Məsələn: "Sevgilim, icazə ver sənə dadlı nahar hazırlayım, sonra alış-verişə gedərik" və ya üçüncü şəxslər vasitəsilə soruşun: "Maşa, gəlin o mehriban qadına gedək, onun albalı daha dadlıdır." Bu, digər satıcının qiyməti bir az aşağı salmasına səbəb olur.
alçaltmaq, mübahisə etməmək. Əlbəttə ki, bu kobud səslənir, lakin bu üsul effektivdir və tez-tez bizim tərəfimizdən bilinçaltı olaraq istifadə olunur. Məsələn: "Pyotr Vasilyeviç, yəqin ki, aydan düşmüsən, niyə belə qərar verdin!" Bu, adi söhbəti mübahisəyə çevirir və mövzunun özü də “zəldən düşür”

Danışıqlarınızın uğuru

sizə tanış olan otaqda çıxış etmək;
yaxşı duruş, inamlı görünüş, qollar boş, baş həmişə yuxarı, üzündə yüngül təbəssüm, mövzu ilə bağlı aydın cümlələr;
yaxşı əhval. Hər şey sizin üçün dəhşətli olsa belə, heç vaxt bunu təsir etmək istədiyiniz insanlara, xüsusən də biznesdə göstərməyin;
bir insandan bir şeyə ehtiyacınız varsa, təəssüf hissi və ya qıtlıq hissi oyadırsanız, faiz kimi işləyir;
hərəkətlərinizdə və bəyanatlarınızda həmişə ardıcıl olun;
xarizmanız varsa, həmişə ondan istifadə edin;

Əgər səni dinləməsələr

Çox vaxt qərarsız insanlar tez-tez oxşar problemlə üzləşirlər. Və bu yad adamların günahı deyil. Hamısı danışanın özündən asılıdır. İnsanları sizə necə qulaq asmağa məcbur etmək olar? Təbii ki, statusu olan insanları dinləmək həmişə adətdir və belə bir vəziyyət mümkün deyil: ətrafdakı hər kəsin eyni dərəcədə danışıq və nəzakətli olması. Ancaq hələ də həqiqətən necə danışmağı öyrənmək istəyirsinizsə, onlar sizi dinləsinlər, o zaman ətrafınızdakı dünya haqqında təsəvvürlərinizi dəyişdirməklə başlayın. Vaxtında qulaq asmağı və danışmağı öyrənin. Siz psixologiya saytlarından xüsusi audio dərsləri yükləyə və ya bir neçə dəfə şəxsiyyətin inkişafı ilə bağlı təlimlərə gedə bilərsiniz.

Bəzi insanlar sui-qəsddən istifadə edirlər: ər arvadını dinləsin və müti olsun və s. Bu subyektiv fikirdir, biz sizə “möcüzəli sözlər” məsləhət görməyəcəyik, hansı ki, ərinizi sizə qulaq asmağa məcbur edə bilərsiniz və ya əksinə, biz sadəcə deyirik ki, həyat olduğu kimidir və ünsiyyət olmadan belə olmayacaq. eyni olsun. Ancaq ünsiyyətin keyfiyyəti dəyişdirilə bilər.

Belə ki, əziz oxucular Dinləmək və eşitmək üçün başqalarına qışqırmaq, sübut etmək və ya təhqir etmək lazım deyil, özünüzdən başlamaq lazımdır. Əgər bizi əhatə edən dünya haqqında anlayışımızı dəyişsək, onun qüsurlarını tanısaq və ətrafımızdakıları deyil, özümüzü dəyişməyə başlasaq, o zaman sözlərinizin ünvanlandığı insanlar sizi eşidəcək.

Niyə bəzi insanlar nədənsə danışarkən qeyri-ixtiyari olaraq özünü dinləməyə məcbur edir, bəziləri isə sonsuz danışa bilirlər - ətrafdakılar nitqini qulaqardına vurur.

Ritorika sənətinə yiyələnmək (düzgün və gözəl nitq, inandırmaq bacarığı) asan deyil, lakin bəzi qaydaları mənimsəmək və uğurla istifadə etmək olduqca mümkündür.

İki demək olar ki, eyni fel - "dinləmək" və "eşitmək" arasında böyük fərq varmı? İlk baxışda yalnız bir hərf var. Və lüğət onları demək olar ki, eyni şəkildə şərh edir - "qulaqla qavramaq". Ancaq bəzən bu anlayışlar arasında nə qədər uçurum olur.

Dinləmək qabiliyyəti hər bir sağlam insanın fiziki qabiliyyətidir. Ancaq insanın eşitdiyi hər şey onun tərəfindən qəbul edilmir.

Fikirlərinizi bir insana çatdırmaq üçün uzun-uzadı cəhd edə bilərsiniz, lakin həmişə uğurlu deyil. Və bu, sadəcə kiminsə necə olduğunu bilməməsi və ya diqqətlə qulaq asmaq istəməməsi deyil.

Nəinki dinləniləcəksən, hətta eşidiləcəksən deyə danışmaq hər kəsə verilməyən bir sənətdir. Amma hər kəs bu istiqamətdə hərəkət edə bilər. Sadəcə düzgün “danışmanın” əsas prinsiplərini başa düşmək və bir az öz üzərində işləmək lazımdır.

Nə istədiyinizi aydın şəkildə anlayın

Ən birinci qayda odur ki, insan rəqibinə nəyi çatdırmaq istədiyini aydın başa düşməlidir. Qeyri-müəyyən şəkildə ifadə edilmiş fikri konkret sözlərlə ifadə etmək çətindir.

İstədiyiniz nəticənin səhv başa düşülməsi nitqdə qeyri-müəyyənliyə və konstruktiv söhbətə kömək edə bilməyən sözləri birləşdirmək üçün çoxlu müdaxilələrə səbəb olur.

Başqa bir insanı bir şeyə inandırmağa çalışmazdan əvvəl, onu diqqətlə düşünməli və tercihen özünüz üçün danışmalısınız.

Üç-dörd cümlə ilə qısaca

Çexovun qısalıq haqqında məşhur “istedadın bacısı” ifadəsi ritorika sənətinin başqa bir prinsipini əks etdirir. İstənilən fikri təfərrüatlara varmadan ifadə etmək olar.

Ən vacib məlumat 4-5 cümlədən çox olmamaqla qısa şəkildə çatdırılmalıdır. Və sonra, sonrakı söhbət prosesində detallar müzakirə edilməlidir.

Çıxış edən şəxs özü üçün müəyyən vaxt çərçivəsi müəyyən etməlidir. Bu, sizə, bildiyiniz kimi, dinləyicini yormağa və diqqətini yayındırmağa yönəlmiş uzun müzakirələrə girməyə imkan verməyəcək.

Geri əlaqəni təmin edin

Çıxış nə qədər parlaq olsa da, həmişə eşidilməmək riski var. Buna görə də, geribildirim olduğundan əmin olmaq və söhbət boyu onu "qidalandırmaq" vacibdir. Bunun üçün həmsöhbətinizə “bəli?” kimi sadə suallar verə bilərsiniz. deyilmi?".

Vizual əlaqə də vacibdir. İnsanın diqqəti daha tez dağılır, yəni danışana baxmayanda eşitdiklərini daha pis qəbul edir. Öz növbəsində, baxışları ilə dinləyiciyə məhəl qoymayan natiq diqqətini kifayət qədər tez itirmək riski daşıyır.

Cavab gözləyin

Natiqin istənilən sual intonasiyası diqqət və cavabsız qalmamalıdır. Sual sırf ritorik olaraq verilsə belə, cavabı gözləmək lazımdır.

Axı cavab həmişə sözlər deyil. Təsdiq edən bir baş yelləməsi və ya etiraz jesti kifayətdir, əsas odur ki, sualın eşidildiyini təsdiqləyin.

Sadəcə mahiyyəti

Bəzən həyatda "su tökmək" bacarığı lazımlı ola bilər. Məsələn, şifahi imtahanlarda, xüsusən də material haqqında bilik çox arzuolunmazdırsa. Amma insan nə demək istədiyini, hansı fikri çatdıracağını biləndə adətən lazımsız sözlər onun əleyhinə işləyir.

Söhbətin məzmununu müəyyən sərhədlər daxilində saxlamağa çalışmalı, diqqəti yayındırmadan yalnız “mövzuda” danışmağa çalışmalısınız. Baxmayaraq ki, bəzən dinləyicinin diqqətini dəyişdirmək və təzələmək üçün söhbətdə "kənara getmək" faydalıdır.

Təcrübəli natiqlər tez-tez bu texnikadan istifadə edirlər, lakin nisbət hissini qorumaq çox vacibdir.

Zaman və məkan sərhədlərinin aydın tərifi

İstənilən məlumatı strukturlaşdırmaq onun qavranılmasını asanlaşdırır. Bu həm yazılı, həm də şifahi dilə aiddir.

Görünür, ilə məktəb illəri beynimiz ən vacib məlumatın hansısa şəkildə vurğulanmasına alışır, həmçinin sadalamalar (siyahılar), kəmiyyət və digər spesifik göstəriciləri ehtiva edir.

Əgər başa çatdırmağı tələb edən bəzi vəzifələrdən danışırıqsa, icranın məcburi xarakterini vurğulamaq üçün arzu olunan müddətlər dəqiqləşdirilməlidir. Maliyyə məsələlərini həll edərkən vaxtı, yeri və məbləğləri aydın şəkildə müzakirə etmək xüsusilə vacibdir.

Sözlərə mənfilik

Təəssüf ki, mənfilik olmayan yer yoxdur. Gec-tez hər hansı bir insana emosiyalar şəklində baş çəkir, kefi pis, təhqir. Mənfi emosiyalarımızı həmsöhbətimizin üzərinə atmaqla onu özünü müdafiə etməyə məcbur edirik. Tantrums mahiyyətcə konstruktiv deyil (baxmayaraq ki, bəzən insanlar manipulyasiya etməyə imkan verir).

Söhbətin məqsədi şikayətlərinizi və ittihamlarınızı ifadə etmək olsa belə, emosional alqışlara əl atmadan, özünüzü bir yerə toplayaraq hisslərinizi konstruktiv və əsaslı tənqidi ifadə edən sözlərlə ifadə etməyə çalışmaq lazımdır.

Bağlantı yoxlayın

Bu prinsip "geri əlaqə"yə yaxındır, lakin bir az irəli getməyə imkan verir - məlumatın nəinki eşidildiyinə, həm də qəbul edildiyinə əmin olmaq. Natiqin son məqsədi deyilənlərin başa düşülməsi və nəzərə alınmasıdır.

Müzakirələr və kompromislər

Əgər bütün arqumentləri tükətdikdən sonra həmsöhbətlər hələ də qarşılıqlı razılığa gələ bilmirdilərsə, kompromislər axtarmağın vaxtı çatıb. Güzəşt etməyə hazır olmayan insan da eyni reaksiyaya səbəb olur. İnadkarlıq həmişə müsbət keyfiyyət deyil.

Təkcə danışmaq deyil, həm də diqqətlə dinləmək bacarığı kompromis həllə gəlməyə kömək edir.

həmsöhbətinizə çatdırmaq istədiyiniz fikri özünüz üçün aydın şəkildə formalaşdırın və özünüzə söyləyin (və ya daha yaxşısı, güzgü qarşısında ucadan);
Eşitmək üçün kifayət qədər ifadəli danışmaq lazımdır, lakin çox güclü emosiyaların zehniniz üzərində üstünlük təşkil etməsinə imkan verməyin;
Söhbət zamanı həmsöhbətin sizi başa düşüb-düşmədiyini dəfələrlə yoxlayın, suallar verin;
xüsusi və son dərəcə qısa danışın, nitqinizi lazımsız məlumatlarla yükləməyin;
nitqinizi inkişaf etdirin, çox zəif leksikon ifadəli danışmağa imkan vermir;
bacarıqlarınızı yaxınlarınıza öyrədin; bir nəfəri, eləcə də böyük bir auditoriyanı dinləməyə nail olmaq eyni dərəcədə çətindir;
Öz növbəsində həmsöhbətinizi diqqətlə dinləməyə hazır olun, bu kompromis həllə gəlməyin yeganə yoludur.