آليات الإدراك وتنمية المهارات الاجتماعية. ما هو الإدراك الاجتماعي لشخص ومجموعات من الناس في علم النفس أجهزة الإدراك الحسي

الإدراك (هذه الكلمة تعني "الإدراك" باللاتينية) هي العملية المعرفية للانعكاس المباشر النشط للشخص لمختلف الأشياء والظواهر والأحداث والمواقف.إذا كان هذا الإدراك يهدف إلى الأشياء والتأثيرات الاجتماعية، فإن هذه الظاهرة تسمى الإدراك الاجتماعي. يمكن ملاحظة مجموعة متنوعة من آليات الإدراك الاجتماعي كل يوم في الحياة اليومية.

وصف

تم العثور على إشارات لظاهرة نفسية مثل الإدراك في العالم القديم. قدم الفلاسفة والفيزيائيون وعلماء وظائف الأعضاء وحتى الفنانين مساهمة كبيرة في تطوير هذا المفهوم. لكن الأهمية الكبرى تعلق على هذا المفهوم في علم النفس.

الإدراك هو أهم وظيفة عقلية للإدراك، ويتجلى في شكل عملية معقدة لتلقي وتحويل المعلومات الحسية. بفضل الإدراك، يشكل الفرد صورة كاملة للكائن، مما يؤثر على المحللين. وبعبارة أخرى، الإدراك هو شكل من أشكال رسم الخرائط الحسية. تتضمن هذه الظاهرة خصائص مثل تحديد العلامات الفردية والاختيار الصحيح للمعلومات وتكوين الصورة الحسية ودقتها.

يرتبط الإدراك دائمًا بالانتباه والتفكير المنطقي والذاكرة. يعتمد الأمر دائمًا على الدافع وله إيحاءات عاطفية معينة. تشمل خصائص أي نوع من الإدراك البنية والموضوعية والإدراك والسياق والمعنى.

تتم دراسة هذه الظاهرة بشكل مكثف ليس فقط من قبل ممثلي مختلف فروع علم النفس، ولكن أيضًا من قبل علماء وظائف الأعضاء وعلم التحكم الآلي وغيرهم من العلماء. في دراساتهم التفاضلية، يستخدمون على نطاق واسع أساليب مثل التجربة والنمذجة والملاحظة والتحليل التجريبي.

إن فهم وظائف وبنية وآليات الإدراك الاجتماعي ليس ذا أهمية عامة فحسب، بل له أهمية عملية أيضًا في علم النفس. تلعب هذه الظاهرة دورًا رئيسيًا في إنشاء أنظمة المعلومات والتصميم الفني والرياضة والتعليم والعديد من مجالات النشاط البشري الأخرى.

عوامل

العوامل الإدراكية هي داخلية وخارجية. وتشمل العوامل الخارجية الشدة والحجم والجدة والتباين والتكرار والحركة والاعتراف.

العوامل الداخلية تشمل:

التفاعل مع المجتمع من خلال الإدراك

هناك مفهوم آخر يستخدم على نطاق واسع في علم النفس والعلوم ذات الصلة وهو نوع من تصورنا مثل الإدراك الاجتماعي. هذا هو الاسم الذي يطلق على تقييم الشخص وفهمه للآخرين ونفسه، وكذلك الأشياء الاجتماعية الأخرى. قد تشمل هذه الأشياء مجموعات ومجتمعات اجتماعية مختلفة. ظهر هذا المصطلح في عام 1947، وقد قدمه عالم النفس د. برونر. سمح ظهور هذا المفهوم في علم النفس للعلماء بالنظر إلى مهام ومشاكل الإدراك البشري بطريقة مختلفة تمامًا.

الناس مخلوقات اجتماعية. طوال حياته، يتصل أي شخص بأشخاص آخرين عددًا كبيرًا من المرات، مما يشكل مجموعة متنوعة من العلاقات الشخصية. تشكل المجموعات الفردية من الأشخاص أيضًا روابط وثيقة. لذلك، كل شخص هو موضوع لعدد كبير من العلاقات المختلفة للغاية.

يعتمد الموقف الإيجابي أو السلبي تجاه الأشخاص من حولنا بشكل مباشر على تصورنا، وكذلك على كيفية تقييم شركاء الاتصال لدينا.عادة، أثناء الاتصال، نقوم أولا بتقييم المظهر، ثم سلوك شريكنا. ونتيجة لهذا التقييم، فإننا نشكل موقفًا معينًا ونضع افتراضات أولية حول الصفات النفسية للمحاور.

يمكن أن يأتي الإدراك الاجتماعي في عدة أشكال. لذلك، في معظم الحالات، الإدراك الاجتماعي هو تصور الشخص نفسه. أي فرد يدرك نفسه، وكذلك مجموعته أو مجموعة شخص آخر. هناك أيضًا تصور لأعضاء المجموعة. وهذا يشمل الإدراك داخل حدود مجتمع الفرد أو أعضاء مجموعة خارجية. النوع الثالث من الإدراك الاجتماعي هو الإدراك الجماعي. يمكن للمجموعة أن تدرك كلاً من شخصها وأعضاء مجتمع آخر. النوع الأخير من الإدراك الاجتماعي يدرس تصور مجموعة واحدة لمجموعة خارجية.

يمكن تصوير عملية هذا الإدراك نفسها في شكل نشاط تقييمي. نقوم بتقييم الخصائص النفسية للشخص ومظهره وأفعاله وأفعاله. ونتيجة لذلك نقوم بتكوين رأي محدد حول الشخص الملاحظ وتكوين فكرة واضحة عن ردود أفعاله السلوكية المحتملة.

الآليات

الإدراك هو دائمًا عملية التنبؤ بمشاعر وأفعال الأشخاص من حولنا. لفهم هذه العملية بشكل كامل، من الضروري معرفة خصوصيات عمل آلياتها.

آليات الإدراك الاجتماعي موضحة في الجدول التالي:

اسم	تعريف	أمثلة
النمطية	صورة أو فكرة مستمرة عن الأشخاص، وهي ظواهر مميزة لجميع ممثلي مجموعة اجتماعية واحدة	يعتقد الكثير من الناس أن الألمان متحذلقون سيئون، وأن الجيش صريح، وأن الأشخاص الجميلين غالبًا ما يكونون نرجسيين
تعريف	تحديد وإدراك بديهي للفرد أو المجموعة في حالات الاتصال المباشر أو غير المباشر. في هذه الحالة، هناك مقارنة أو مقارنة بين الحالات الداخلية للشركاء	يضع الناس افتراضات حول الحالة الذهنية لشريكهم، ويحاولون أن يصبحوا هم أنفسهم عقليًا.
تعاطف	التعاطف العاطفي مع الآخرين، والقدرة على فهم شخص آخر من خلال تقديم الدعم العاطفي والتعود على تجاربه	وتعتبر هذه الآلية شرطا ضروريا لنجاح عمل المعالجين النفسيين والأطباء والمعلمين.
انعكاس	معرفة الذات من خلال التفاعل مع شخص آخر. ويصبح ذلك ممكناً بفضل قدرة الفرد على تصور كيف يراه شريك التواصل	دعونا نتخيل حوارًا بين ساشا وبيتيا الافتراضيين. هناك ما لا يقل عن 6 "أدوار" في مثل هذا التواصل: ساشا، كما هو؛ ساشا، كيف يرى نفسه؛ ساشا كما يراه بيتيا. وهذه نفس الأدوار من بيتيا
جاذبية	معرفة شخص آخر بناء على شعور إيجابي قوي. بفضل الانجذاب، لا يتعلم الناس فهم شريك التواصل فحسب، بل يكوّنون أيضًا علاقات عاطفية غنية	ويميز علماء النفس هذه الأنواع من هذه الآلية الإدراكية: الحب والتعاطف والصداقة
الإسناد السببي	هي عملية التنبؤ بتصرفات ومشاعر الآخرين، فمن دون فهم شيء ما، يبدأ الشخص في عزو سلوكه	دون فهم شيء ما، يبدأ الشخص في إسناد سلوكه ومشاعره وسمات الشخصية والدوافع إلى أشخاص آخرين

تكمن خصوصية الإدراك بين الأشخاص في أنه لا يأخذ في الاعتبار الخصائص الفيزيائية المختلفة فحسب، بل أيضًا الخصائص السلوكية. إذا كان موضوع هذا التصور يشارك بنشاط في التواصل، فإنه ينشئ تفاعلا منسقا مع شريكه. لذلك، يعتمد الإدراك الاجتماعي بشكل كبير على الدوافع والعواطف والآراء والتحيزات والمواقف والعواطف لكلا الشريكين. في الإدراك الاجتماعي، هناك بالضرورة تقييم شخصي لشخص آخر.

هل يعتمد تصورنا على المجتمع؟

في الإدراك الشخصي هناك اختلافات مختلفة بين الجنسين والطبقة والعمر والمهنية والفردية. ومن المعروف أن الأطفال الصغار ينظرون إلى الشخص من خلال مظهره، مع إيلاء اهتمام خاص لملابسه، فضلا عن وجود أدوات خاصة. يقوم الطلاب أيضًا بتقييم المعلمين أولاً من خلال مظهرهم، لكن المعلمين ينظرون إلى الطلاب من خلال صفاتهم الداخلية. تحدث اختلافات مماثلة بين المديرين والمرؤوسين.

الانتماء المهني مهم أيضًا للإدراك. على سبيل المثال، ينظر المعلمون إلى الناس من خلال قدرتهم على إجراء محادثة، ولكن، على سبيل المثال، يهتم المدرب بتشريح الشخص، وكذلك كيفية تحركه.

يعتمد الإدراك الاجتماعي بشكل كبير على التقييم السابق لموضوع إدراكنا. في تجربة مثيرة للاهتمام، تم تسجيل تقييمات التدريس لمجموعتين من الطلاب. تتألف المجموعة الأولى من الطلاب "المفضلين"، وتتكون المجموعة الثانية من الطلاب "غير المحبوبين". علاوة على ذلك، فإن الأطفال "المفضلين" ارتكبوا أخطاء عمدا عند أداء المهمة، في حين حلها الأطفال "غير المحبوبين" بشكل صحيح. ومع ذلك، على الرغم من ذلك، قام المعلم بتقييم الأطفال "المفضلين" بشكل إيجابي وسلبي الأطفال "غير المحبوبين". يتم دائمًا إسناد أي خصائص وفقًا للنموذج التالي: يتم تعيين أفعال سلبية للأشخاص ذوي الخصائص السلبية، والأشخاص الإيجابيين - الطيبين.

الانطباع الأول

لقد اكتشف علماء النفس العوامل التي تسبب أقوى انطباع في عملية الإدراك الاجتماعي. اتضح أن الناس عادة ما يهتمون أولاً بتصفيفة الشعر، ثم بالعينين، ثم بتعبيرات وجه الشخص الغريب. لذلك، إذا ابتسمت بحرارة لمحاوريك عند مقابلتك، فسوف يرونك ودودًا وسيكونون أكثر إيجابية.

هناك ثلاثة عوامل رئيسية تؤثر على كيفية تكوين الرأي الأول للشخص: الموقف والجاذبية والتفوق.

يتم ملاحظة "التفوق" عندما يتم تصنيف شخص متفوق على شخص معين بطريقة ما، أعلى بكثير في خصائص أخرى. هناك مراجعة عالمية للشخصية التي تم تقييمها. علاوة على ذلك، فإن هذا العامل يتأثر بشدة بسلوك المراقب غير المؤكد. لذلك، في أقصى الحدود
الوضع، كل الناس تقريبا قادرون على الوثوق بأولئك الذين لم يقتربوا من قبل.

تشرح "الجاذبية" خصوصيات الإدراك لدى الشريك الجذاب في المظهر. والخطأ الإدراكي هنا هو أن الأشخاص المحيطين به الذين يتمتعون بمظهر جذاب غالبًا ما يتم المبالغة في تقديرهم لخصائصه الاجتماعية والنفسية.

"الموقف" يعتبر تصور الشريك يعتمد على موقفنا تجاهه. الخطأ الإدراكي في هذه الحالة هو أننا نميل إلى المبالغة في تقدير أولئك الذين يعاملوننا بشكل جيد أو يشاركوننا رأينا.

كيفية تطوير المهارات الإدراكية

يعتقد د. كارنيجي أن التعاطف القوي المتبادل والتواصل الودي الفعال ينشأ من خلال ابتسامة بسيطة. لذلك، لتطوير المهارات الإدراكية، يقترح، أولا وقبل كل شيء، تعلم الابتسام بشكل صحيح. للقيام بذلك، تحتاج إلى أداء التمارين التي تم تطويرها خصيصًا من قبل هذا الطبيب النفسي كل يوم أمام المرآة. تعطينا تعبيرات الوجه معلومات حقيقية عن تجارب الشخص، لذلك من خلال تعلم التحكم في تعبيرات الوجه لدينا، فإننا نحسن مهارات الإدراك الاجتماعي لدينا.

يمكنك أيضًا استخدام تقنية إيكمان لتعلم كيفية التعرف على التعبيرات العاطفية وتطوير مهارات الإدراك الاجتماعي. تتكون هذه الطريقة من تحديد 3 مناطق في وجه الإنسان (الأنف مع المنطقة المحيطة به، الجبهة مع العينين، الفم مع الذقن). ويلاحظ في هذه المناطق مظاهر 6 حالات عاطفية رائدة (تشمل الفرح والغضب والمفاجأة والخوف والاشمئزاز والحزن)، مما يسمح لكل شخص بالتعرف على تعابير وجه شخص آخر وفك رموزها. أصبحت هذه التقنية الإدراكية منتشرة على نطاق واسع ليس فقط في مواقف التواصل العادية، ولكن أيضًا في ممارسة العلاج النفسي للتفاعل مع الأفراد المرضيين.

لذا فإن الإدراك هو الآلية الأكثر تعقيدًا للتفاعل النفسي بين الإنسان والشيء الذي يدركه. يحدث هذا التفاعل تحت تأثير عدد كبير من العوامل. خصائص الإدراك هي خصائص العمر، وتجربة حياة الشخص، وتأثيرات محددة، فضلا عن الخصائص الشخصية المختلفة.

علم النفس الاجتماعي هو العلم الذي يدرس آليات وأنماط سلوك ونشاط الأشخاص، والتي يحددها مدى اندماجهم في الفئات والمجتمعات الاجتماعية، وكذلك الخصائص النفسية لهذه المجموعات والمجتمعات.

يُفهم علم النفس عمومًا على أنه علم السلوك البشري، وعلم النفس الاجتماعي باعتباره فرعًا من ذلك العلم الذي يتعامل مع التفاعل الإنساني. المهمة الأساسية للعلم هي وضع القوانين العامة من خلال الملاحظة المنهجية. يقوم علماء النفس الاجتماعي بتطوير مثل هذه القوانين العامة لوصف وشرح التفاعل البشري.

يشير الجمع بين عبارة "علم النفس الاجتماعي" إلى المكانة المحددة التي يحتلها هذا التخصص في نظام المعرفة العلمية. بعد أن ظهر عند تقاطع العلوم - علم النفس وعلم الاجتماع، لا يزال علم النفس الاجتماعي يحتفظ بمكانته الخاصة، مما يؤدي إلى حقيقة أن كل تخصص من التخصصات "الأصلية" يدرجه عن طيب خاطر كجزء لا يتجزأ منه. هذا الغموض في موقف التخصص العلمي له أسباب عديدة ومختلفة. السبب الرئيسي هو الوجود الموضوعي لمثل هذه الفئة من حقائق الحياة الاجتماعية، والتي لا يمكن دراستها إلا بمساعدة الجهود المشتركة لعلمين: علم النفس وعلم الاجتماع. من ناحية، فإن أي ظاهرة اجتماعية لها جانب "نفسي" خاص بها، لأن الأنماط الاجتماعية تظهر نفسها فقط من خلال أنشطة الناس، ويتصرف الناس، وهبوا بالوعي والإرادة.

من ناحية أخرى، في حالات النشاط المشترك للأشخاص، تنشأ بينهم أنواع خاصة تماما من الروابط، واتصالات الاتصال والتفاعل، وتحليلها مستحيل خارج نظام المعرفة النفسية.

ترجع أهمية الموضوع إلى حقيقة أن عملية إدراك شخص لآخر تعمل كعنصر إلزامي للتواصل ويمكن أن يطلق عليها بشكل مشروط الجانب الإدراكي للتواصل.

الهدف من الدراسة هو تفاعل الناس مع بعضهم البعض من خلال الجانب الإدراكي للتواصل.

موضوع الدراسة هو الإدراك الاجتماعي باعتباره الجانب الاجتماعي والنفسي للتفاعل.

الغرض من العمل هو دراسة بنية وآليات الإدراك الاجتماعي.

مفهوم الإدراك الاجتماعي

الإدراك الاجتماعي، تعابير الوجه، الانفتاح

لا يمكن ظهور التواصل بين الأشخاص وتطويره بنجاح إلا في حالة وجود تفاهم متبادل بين المشاركين فيه. إن مدى عكس الأشخاص لسمات ومشاعر بعضهم البعض، وإدراكهم وفهمهم للآخرين، ومن خلالهم أنفسهم، يحدد إلى حد كبير عملية الاتصال، والعلاقات التي تتطور بين الشركاء، والطرق التي يقومون بها بالأنشطة المشتركة. وبالتالي، فإن عملية معرفة وفهم شخص آخر تعمل كعنصر إلزامي للتواصل، ويمكن أن يطلق عليه بشكل مشروط الجانب الإدراكي للتواصل.

يعد الإدراك الاجتماعي من أكثر المفاهيم تعقيدًا وأهمية في علم النفس الاجتماعي. بل يمكن القول إنها واحدة من أهم مساهمات علم النفس الاجتماعي في علم النفس البشري الحديث والواعد.

إن قربه من المفهوم النفسي العام لـ "الإدراك" محدود بالاسم والمعاني اليومية الأكثر عمومية وحقيقة أن كلاهما مرتبط بآليات وظواهر الإدراك البشري لمختلف الظواهر. هذا هو المكان الذي تنتهي فيه أوجه التشابه. الإدراك هو مفهوم نظري يميز جزءًا مختارًا بشكل مصطنع من عملية الإدراك الشاملة والفهم الذاتي للعالم من قبل الشخص. الإدراك الاجتماعي هو مفهوم معقد ومتعدد المكونات يحاول تفسير الظاهرة الفريدة المتمثلة في إدراك وفهم الناس لبعضهم البعض.

تم تقديم مفهوم الإدراك الاجتماعي لأول مرة من قبل J. Bruner في عام 1947، عندما تم تطوير نظرة جديدة لتصور الشخص من قبل شخص ما.

الإدراك الاجتماعي هو عملية تحدث عندما يتفاعل الناس مع بعضهم البعض ويتضمن الإدراك والدراسة والفهم وتقييم الأشياء الاجتماعية من قبل الناس: أشخاص آخرون، أنفسهم، مجموعات أو مجتمعات اجتماعية.

يشمل مفهوم "الإدراك الاجتماعي" كل ما يُشار إليه عادةً في النهج النفسي العام بمصطلحات مختلفة ويتم دراسته بشكل منفصل، ثم محاولة تكوين صورة شاملة للعالم العقلي للشخص من القطع:

- عملية إدراك السلوك الملاحظ؛

- تفسير الأسباب المتصورة للسلوك والعواقب المتوقعة؛

– التقييم العاطفي.

– بناء استراتيجية لسلوكك الخاص.

مفهوم الإدراك

التعريف 1

الإدراك هو عملية معرفية للانعكاس النشط المباشر من قبل الشخص لمختلف الظواهر والأشياء والأحداث والمواقف.

إذا كان هذا الإدراك يستهدف الأشياء الاجتماعية، فإن هذه الظاهرة تسمى الإدراك الاجتماعي. يمكن ملاحظة آليات الإدراك الاجتماعي كل يوم في حياتنا اليومية.

لقد تم بالفعل ذكر الإدراك في العالم القديم. قدم الفلاسفة وعلماء وظائف الأعضاء والفنانون والفيزيائيون مساهمة كبيرة في تطوير هذا المفهوم. لكن علم النفس يعلق أهمية كبرى على هذا المفهوم.

الإدراك هو وظيفة عقلية مهمة للمعرفة، والتي تتجلى كعملية معقدة لتحويل واستقبال المعلومات الحسية. ومن خلال الإدراك يقوم الفرد بتكوين صورة كاملة عن الشيء مما يؤثر على المحللين. وبالتالي، فإن الإدراك هو شكل فريد من أشكال العرض الحسي.

خصائص وخصائص الإدراك

وتتميز هذه الظاهرة بالخصائص الرئيسية التالية:

• تحديد العلامات الفردية؛
• الاستيعاب الصحيح للمعلومات؛
• تكوين صورة حسية دقيقة.

يرتبط الإدراك بالتفكير المنطقي والانتباه والذاكرة. يعتمد ذلك على دوافع الشخص وله نوع معين من الإيحاءات العاطفية.

الخصائص الأساسية للإدراك:

• بناء،
• الإدراك,
• الموضوعية,
• السياقية,
• المعنى.

العوامل الإدراكية

العوامل الإدراكية نوعان:

• داخلي،
• خارجي.

العوامل الخارجية تشمل:

• شدة،
• مقاس،
• بدعة،
• مقابلة،
• التكرار,
• حركة،
• تعرُّف.

العوامل الداخلية للإدراك تشمل:

• الدافع، والذي يكمن في حقيقة أن الشخص يرى ما يعتبره مهمًا أو ما يحتاج إليه بشدة؛
• إعدادات الإدراك الشخصي، حيث يتوقع الفرد أن يرى ما رآه سابقًا في موقف مماثل؛
• الخبرة التي تمكن الإنسان من إدراك ما علمته إياه التجارب السابقة؛
• السمات المميزة للشخصية.

التفاعل مع المجتمع من خلال الإدراك

يستخدم مفهوم تنوع تصورنا - الإدراك الاجتماعي - على نطاق واسع في علم النفس.

التعريف 2

الإدراك الاجتماعي هو فهم الشخص وتقييمه لنفسه وللآخرين والأشياء الاجتماعية الأخرى.

تم تقديم هذا المصطلح في عام 1947 من قبل عالم النفس د. برونر. سمح إدخال هذا المفهوم في علم النفس للعلماء بالنظر بشكل مختلف إلى مشاكل ومهام الإدراك البشري. الإنسان كائن اجتماعي وهو موضوع لعدد كبير من العلاقات المختلفة. يعتمد الموقف الإيجابي أو السلبي للفرد تجاه الآخرين على إدراك وتقييم شركاء التواصل.

الإدراك الاجتماعي يأتي في عدة أشكال:

• الإدراك الإنساني؛
• تصورات أعضاء المجموعة؛
• الإدراك الجماعي.

آليات الإدراك الاجتماعي

الإدراك له سمات معينة لعمل آلياته. توجد الآليات التالية للإدراك الاجتماعي:

• التنميط، وهو تشكيل صورة أو فكرة مستمرة للأشخاص والظواهر المميزة لجميع ممثلي مجموعة اجتماعية واحدة؛
• تحديد الهوية، المعبر عنه في التحديد والإدراك البديهي للفرد أو المجموعة في حالة الاتصال، حيث تحدث مقارنة أو تجاور بين الحالات الداخلية للشركاء؛
• التعاطف، والذي يعني التعاطف العاطفي مع الآخرين، والقدرة على فهم الآخرين من خلال تزويدهم بالدعم العاطفي والتعود على تجاربهم؛
• التفكير، أي معرفة الذات من خلال التفاعل مع الآخرين؛
• الانجذاب - معرفة الآخرين بناءً على شعور إيجابي ومستمر؛
• الإسناد السببي، وهو عملية التنبؤ بمشاعر وأفعال الأشخاص المحيطين.

خصوصية الإدراك بين الأشخاص هي أنه يأخذ في الاعتبار الخصائص الفيزيائية المختلفة والخصائص السلوكية. لذلك، يعتمد الإدراك الاجتماعي بشكل كبير على العواطف والدوافع والآراء والمواقف والأحكام المسبقة لكلا الشريكين. في الإدراك الاجتماعي هناك أيضًا تقييم شخصي لشخص آخر.

الإدراك هو آلية معقدة للتفاعل النفسي بين الفرد والشيء الذي يدركه. يحدث هذا التفاعل تحت تأثير عدد كبير من العوامل.

الإدراك الاجتماعي هو التصور المجازي للشخص لنفسه وللآخرين والظواهر الاجتماعية للعالم من حوله. الصورة موجودة على مستوى المشاعر (الأحاسيس، التصورات، الأفكار) وعلى مستوى التفكير (المفاهيم، الأحكام، الاستدلالات).

تم طرح مصطلح "الإدراك الاجتماعي" لأول مرة من قبل ج. برونر في عام 1947 وكان يُفهم على أنه التحديد الاجتماعي للعمليات الإدراكية.

يشمل الإدراك الاجتماعي الإدراك الشخصي (تصور الشخص من قبل شخص ما)، والذي يتكون من إدراك العلامات الخارجية للشخص، وارتباطها بالصفات الشخصية، وتفسير الأفعال المستقبلية والتنبؤ بها. يقول A. A. Bodalev إن عبارة "معرفة شخص آخر" تُستخدم غالبًا كمرادف في علم النفس الروسي. ويتم تبرير استخدام مثل هذا التعبير من خلال تضمين خصائصه السلوكية في عملية إدراك الآخر، وتكوين فكرة عن نوايا وقدرات واتجاهات الشخص المدرك، وما إلى ذلك.

تتضمن عملية الإدراك الاجتماعي جانبين: ذاتي (موضوع الإدراك هو الشخص الذي يدرك) وموضوعي (موضوع الإدراك هو الشخص الذي يدرك). ومن خلال التفاعل والتواصل يصبح الإدراك الاجتماعي متبادلاً. في الوقت نفسه، تهدف المعرفة المتبادلة في المقام الأول إلى فهم صفات الشريك الأكثر أهمية بالنسبة للمشاركين في التواصل في وقت معين.

الفرق بين الإدراك الاجتماعي: الأشياء الاجتماعية ليست سلبية وغير مبالية فيما يتعلق بموضوع الإدراك. تتمتع الصور الاجتماعية دائمًا بخصائص دلالية وتقييمية. يعتمد تفسير شخص أو مجموعة أخرى على الخبرة الاجتماعية السابقة للموضوع، على سلوك الكائن، على نظام التوجهات القيمة للمدرك وعوامل أخرى.

يمكن أن يكون موضوع الإدراك فردًا أو مجموعة. إذا كان الفرد يتصرف كموضوع، فيمكنه أن يدرك:

1) فرد آخر ينتمي إلى جماعته.

2) فرد آخر ينتمي إلى مجموعة خارجية؛

3) مجموعتك؛

4) مجموعة أخرى.

إذا كانت المجموعة تعمل كموضوع للإدراك، فسيتم إضافة ما يلي، وفقًا لـ G. M. Andreeva:

1) تصور المجموعة لأعضائها؛

2) تصور المجموعة لممثل مجموعة أخرى؛

3) تصور المجموعة لنفسها؛

4) تصور المجموعة ككل لمجموعة أخرى.

في المجموعات، يتم إضفاء الطابع الرسمي على الأفكار الفردية للأشخاص حول بعضهم البعض في تقييمات شخصية جماعية، والتي تظهر في عملية الاتصال في شكل رأي عام.

هناك آليات للإدراك الاجتماعي - الطرق التي يفسر بها الناس شخصًا آخر ويفهمونه ويقيمونه. الآليات الأكثر شيوعًا هي ما يلي: التعاطف، والانجذاب، والعزو السببي، والتماثل، والتفكير الاجتماعي.

تعريف(تحديد الهوية؛ Identifizierang) - عملية نفسية ينفصل فيها الشخص عن نفسه جزئيًا أو كليًا (انظر الاستيعاب). إسقاط غير واعي من قبل شخص لنفسه على شيء آخر غير نفسه: شخص آخر، أو عمل، أو مكان. وبعبارة أخرى، فهو تعريف الذات اللاواعي لنفسه مع موضوع أو مجموعة أو عملية أو مثال آخر. هو جزء مهم من التطور الطبيعي. تعاطف - فهم الحالة العاطفية لشخص آخر، وفهم عواطفه ومشاعره وتجاربه. في العديد من المصادر النفسية، يتم تعريف التعاطف بالتعاطف والتعاطف والتعاطف. هذا ليس صحيحا تماما، حيث يمكنك فهم الحالة العاطفية لشخص آخر، ولكن لا تعامله بالتعاطف والتعاطف. من الجيد أن يفهم آراء الآخرين ومشاعرهم التي لا يحبها، فغالبًا ما يتصرف الشخص بما يتعارض معها. يمكن للطالب في الفصل، الذي يزعج معلمًا غير محبوب، أن يفهم تمامًا الحالة العاطفية للأخير ويستخدم قوة تعاطفه ضد المعلم. غالبًا ما يكون لدى الأشخاص الذين نسميهم المتلاعبين تعاطفًا متطورًا ويستخدمونه لأغراضهم الخاصة، والتي غالبًا ما تكون أنانية. الموضوع قادر على فهم معنى تجارب شخص آخر لأنه هو نفسه مر بنفس الحالات العاطفية. ومع ذلك، إذا لم يختبر الشخص أبدا مثل هذه المشاعر، فمن الصعب عليه فهم معناها. إذا لم يتعرض الفرد أبدا للتأثير أو الاكتئاب أو اللامبالاة، فمن المرجح أنه لن يفهم ما يعاني منه شخص آخر في هذه الحالة، على الرغم من أنه قد يكون لديه بعض الأفكار المعرفية حول هذه الظواهر. لفهم المعنى الحقيقي لمشاعر الآخرين، لا يكفي أن يكون لديك تمثيلات معرفية. الخبرة الشخصية ضرورية أيضًا. لذلك، فإن التعاطف باعتباره القدرة على فهم الحالة العاطفية لشخص آخر يتطور طوال الحياة وقد يكون أكثر وضوحًا عند كبار السن. من الطبيعي أن يكون لدى الأشخاص المقربين تعاطفًا أكثر تطورًا تجاه بعضهم البعض من الأشخاص الذين عرفوا بعضهم البعض مؤخرًا نسبيًا. قد يكون لدى الأشخاص من ثقافات مختلفة القليل من التعاطف مع بعضهم البعض. وفي الوقت نفسه، هناك أشخاص لديهم رؤية خاصة وقادرون على فهم تجارب شخص آخر حتى لو حاول إخفاءها بعناية. هناك بعض أنواع الأنشطة المهنية التي تتطلب تعاطفًا متطورًا، على سبيل المثال، الممارسة الطبية والتدريس والمسرح. يتطلب أي نشاط مهني تقريبًا في مجال "من شخص إلى شخص" تطوير آلية الإدراك هذه.

الانعكاس - في علم النفس الاجتماعي، يُفهم الانعكاس على أنه تقليد لمسار تفكير شخص آخر. في كثير من الأحيان، يُفهم التأمل على أنه تفكير في أفعالك العقلية أو حالاتك العقلية. جاذبية - شكل خاص من الإدراك والإدراك لشخص آخر، يعتمد على تكوين شعور إيجابي مستقر تجاهه. من خلال المشاعر الإيجابية من التعاطف والمودة والصداقة والحب، وما إلى ذلك. تنشأ علاقات معينة بين الأشخاص تسمح لهم بمعرفة بعضهم البعض بشكل أعمق. وفقا للتعبير المجازي لممثل علم النفس الإنساني أ. ماسلو، فإن هذه المشاعر تسمح لك برؤية شخص "تحت علامة الخلود"، أي. يرى ويفهم أفضل وأجدر ما فيه. عادة ما يتم النظر في الجذب كآلية للإدراك الاجتماعي في ثلاثة جوانب: عملية تشكيل جاذبية شخص آخر؛ نتيجة هذه العملية؛ نوعية العلاقات. نتيجة هذه الآلية هي نوع خاص من الموقف الاجتماعي تجاه شخص آخر، حيث يسود العنصر العاطفي. لا يمكن أن يوجد الانجذاب إلا على مستوى العلاقات الشخصية الانتقائية الفردية، والتي تتميز بالارتباط المتبادل بين رعاياها. ربما تكون هناك أسباب مختلفة تجعلنا نميل إلى حب بعض الأشخاص أكثر من غيرهم. يمكن أن ينشأ الارتباط العاطفي على أساس وجهات النظر أو الاهتمامات أو التوجهات القيمية المشتركة أو كموقف انتقائي تجاه المظهر الخاص للشخص وسلوكه وسماته الشخصية وما إلى ذلك. الشيء المثير للاهتمام هو أن مثل هذه العلاقات تسمح لك بفهم الشخص الآخر بشكل أفضل. بدرجة معينة من الاتفاقية، يمكننا أن نقول أنه كلما زاد إعجابنا بشخص ما، كلما عرفناه أكثر وفهمنا أفعاله بشكل أفضل (ما لم نتحدث بالطبع عن أشكال الارتباط المرضية). الجاذبية مهمة أيضًا في العلاقات التجارية. لذلك، يوصي معظم علماء النفس في مجال الأعمال بأن يعبر متخصصو التواصل بين الأشخاص عن الموقف الأكثر إيجابية تجاه العملاء، حتى لو كانوا لا يحبونهم حقًا. حسن النية المعبر عنه خارجيًا له تأثير معاكس - يمكن أن يتغير الموقف فعليًا إلى إيجابي. وهكذا يقوم المتخصص بتطوير آلية إضافية للإدراك الاجتماعي، مما يسمح له بالحصول على مزيد من المعلومات حول الشخص. ومع ذلك، يجب أن نتذكر أن التعبير المفرط والمصطنع عن الفرح لا يخلق جاذبية بقدر ما يدمر ثقة الناس. لا يمكن دائمًا التعبير عن الموقف الودي من خلال الابتسامة، خاصة إذا كانت تبدو مزيفة ومستقرة للغاية. وبالتالي، فإن مذيع التلفزيون الذي يبتسم لمدة ساعة ونصف من غير المرجح أن يجذب تعاطف المشاهدين. ^ آلية الإسناد السببي المرتبطة بإسناد أسباب السلوك إلى الشخص. كل شخص لديه افتراضاته الخاصة حول سبب تصرف الفرد المتصور بطريقة معينة. من خلال إسناد أسباب معينة للسلوك إلى شخص آخر، يقوم المراقب بذلك إما على أساس تشابه سلوكه مع شخص مألوف أو صورة معروفة لشخص ما، أو على أساس تحليل دوافعه المفترضة في موقف مماثل. مبدأ القياس والتشابه مع شيء مألوف بالفعل أو الشيء نفسه ينطبق هنا. من الغريب أن الإسناد السببي يمكن أن "يعمل" حتى عندما يتم القياس مع شخص غير موجود ولم يكن موجودًا حقًا، ولكنه موجود في خيال المراقب، على سبيل المثال، مع صورة فنية (صورة شخصية من كتاب أو فيلم). كل شخص لديه عدد كبير من الأفكار حول الأشخاص والصور الأخرى، والتي تم تشكيلها ليس فقط نتيجة للقاءات مع أشخاص محددين، ولكن أيضا تحت تأثير المصادر الفنية المختلفة. على مستوى اللاوعي، تحتل هذه الصور "مواقع متساوية" مع صور الأشخاص الموجودين بالفعل أو الموجودين بالفعل. وترتبط آلية الإسناد السببي بجوانب معينة من التصور الذاتي للفرد الذي يدرك ويقيم الآخر. وبالتالي، إذا نسب أحد الأشخاص السمات السلبية وأسباب ظهورها إلى شخص آخر، فمن المرجح أن يقيم نفسه على النقيض من ذلك باعتباره حاملًا للسمات الإيجابية. في بعض الأحيان، يُظهر الأشخاص الذين يعانون من تدني احترام الذات انتقادات مفرطة تجاه الآخرين، وبالتالي خلق خلفية اجتماعية سلبية معينة متصورة ذاتيًا، والتي يبدو لهم أنها تبدو لائقة تمامًا. في الواقع، هذه مجرد أحاسيس ذاتية تنشأ كآلية دفاع نفسي. على مستوى التقسيم الطبقي الاجتماعي، فإن العلاقات بين المجموعات مثل اختيار مجموعة خارجية واستراتيجية الإبداع الاجتماعي، تكون مصحوبة بالطبع بفعل الإسناد السببي. تحدث T. Shibutani عن درجة الأهمية وحسن النية التي يُنصح بملاحظتها فيما يتعلق بالآخرين. بعد كل شيء، كل شخص لديه سمات إيجابية وسلبية، فضلا عن الخصائص السلوكية التي يحددها ازدواجيته كفرد وشخصية وموضوع للنشاط. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقييم نفس الصفات بشكل مختلف في مواقف مختلفة. يمكن أن يتم إسناد أسباب السلوك مع مراعاة الظواهر الخارجية والداخلية لكل من المنسوب ومن ينسب إليه. فإذا كان الراصد خارجياً في الغالب فإن أسباب سلوك الفرد الذي يدركه ستظهر له في ظروف خارجية. إذا كان داخليا، فسوف يرتبط تفسير سلوك الآخرين بأسباب داخلية وفردية وشخصية. بمعرفة ما هو الجوانب الخارجية للفرد وما هو الداخلي، يمكن تحديد بعض سمات تفسيره لأسباب سلوك الآخرين. يعتمد تصور الشخص أيضًا على قدرته على وضع نفسه في مكان الآخر، والتعرف عليه. في هذه الحالة، ستسير عملية معرفة الآخر بنجاح أكبر (إذا كانت هناك أسباب مهمة لتحديد الهوية بشكل مناسب). تسمى عملية ونتائج هذا التحديد تحديد الهوية. تعريفكظاهرة اجتماعية نفسية يعتبرها العلم الحديث في كثير من الأحيان وفي سياقات مختلفة بحيث يكون من الضروري تحديد سمات هذه الظاهرة على وجه التحديد كآلية للإدراك الاجتماعي. في هذا الجانب، يشبه تحديد الهوية التعاطف، ولكن يمكن اعتبار التعاطف بمثابة تعريف عاطفي لموضوع الملاحظة، وهو أمر ممكن على أساس الخبرة السابقة أو الحالية لتجارب مماثلة. وأما التماهي، فهنا توجد درجة أكبر من التماهي الفكري، تكون نتائجه أكثر نجاحا كلما زاد دقة الراصد في تحديد المستوى الفكري لمن يدركه. ترتبط الأنشطة المهنية لبعض المتخصصين بالحاجة إلى تحديد الهوية، مثل عمل المحقق أو المعلم، والذي تم وصفه مرارًا وتكرارًا في علم النفس القانوني والتعليمي. إن الخطأ في التعرف على المستوى الفكري لشخص آخر يمكن أن يؤدي إلى نتائج مهنية سلبية. وبالتالي، فإن المعلم الذي يبالغ أو يقلل من المستوى الفكري لطلابه لن يتمكن من تقييم العلاقة بين قدرات الطلاب الحقيقية والمحتملة أثناء عملية التعلم بشكل صحيح. تجدر الإشارة إلى أن كلمة "تحديد الهوية" في علم النفس تعني سلسلة كاملة من الظواهر غير المتطابقة مع بعضها البعض: عملية مقارنة الأشياء على أساس السمات الأساسية (في علم النفس المعرفي)، والعملية اللاواعية لتحديد الأشخاص المقربين والشخصية. آلية الدفاع النفسي (في مفاهيم التحليل النفسي)، واحدة من آليات التنشئة الاجتماعية، الخ. بالمعنى الواسع، تحديد الهوية كآلية للإدراك الاجتماعي، مقترنًا بالتعاطف، هو عملية فهم ورؤية الآخر وفهم المعاني الشخصية لأنشطة الآخر، والتي تتم من خلال التحديد المباشر أو محاولة وضع الذات في مكان الآخر. . من خلال إدراك وتفسير العالم من حولنا والأشخاص الآخرين، يدرك الشخص أيضًا ويفسر نفسه وأفعاله ودوافعه. تسمى عملية ونتيجة التصور الذاتي للشخص في سياق اجتماعي الانعكاس الاجتماعي.كآلية للإدراك الاجتماعي، يعني الانعكاس الاجتماعي فهم الفرد لخصائصه الفردية وكيفية ظهورها في السلوك الخارجي؛ الوعي بكيفية نظر الآخرين إليه. لا ينبغي لأحد أن يعتقد أن الناس قادرون على إدراك أنفسهم بشكل أكثر ملاءمة من الآخرين. وبالتالي، في موقف حيث تكون هناك فرصة للنظر إلى أنفسهم من الخارج - في صورة أو فيلم، يظل الكثيرون غير راضين للغاية عن الانطباع الذي أحدثته صورتهم الخاصة. يحدث هذا لأن الناس لديهم صورة ذاتية مشوهة إلى حد ما. حتى أن الأفكار المشوهة تتعلق بمظهر المدرك، ناهيك عن المظاهر الاجتماعية للحالة الداخلية.

لماذا ننظر إلى الشخص بهذه الطريقة؟ كيف يتشكل موقفنا تجاه الناس؟

عند الاتصال بالأشخاص، دون أن نلاحظ ذلك، نقوم بتقييم كل واحد منهم واستخلاص استنتاجات حول الشخص نفسه وصفاته. وفي الوقت نفسه، بغض النظر عمن نتواصل معه ومهما كانت مدة هذا الاتصال، فإن عملية إدراك فرد ما للآخر تبدأ دائمًا. إن كيفية فهم الآخر وبناء العلاقات الضرورية مع هذا الشخص على أساس المعرفة هي إحدى الأسئلة الرئيسية في علم النفس.

تعريف

ويمكن وصف مفهوم الإدراك الاجتماعي على النحو التالي: هو إدراك وحدة اجتماعية لوحدة اجتماعية أخرى.يوضح لنا علم النفس الآليات التي نتواصل من خلالها، ونبني العلاقات، ونوصف ونفهم ما يمكن توقعه من الشخص، ليس فقط بناءً على صفاته الشخصية، ولكن أيضًا على تقييم انتمائه الاجتماعي. للقيام بذلك، يأخذ اللاوعي لدينا كأساس لنظام الصور النمطية الاجتماعية - الأفكار المستقرة التي تنشأ داخل أحد المجتمعات الاجتماعية - المجموعة.

وبما أن الإدراك الاجتماعي يعتبر في أغلب الأحيان بمثابة تواصل بين الأفراد، فقد حدد علماء النفس الإدراك بين الأشخاص كحالة خاصة. يتم تحديد الإدراك الشخصي من خلال المظاهر والأفكار العاطفية للأشخاص المتفاعلين.

تعتمد الخصائص النفسية للتفاعل بين الأشخاص على أساس عاطفي. ويشمل أنواعًا مختلفة من الظواهر، بما في ذلك ردود الفعل العاطفية للفرد، مثل المؤثرات والمشاعر والعواطف.

نظرا لأن الشخص يتفاعل باستمرار مع أشخاص آخرين سواء في مجموعته الاجتماعية أو خارجها، تنشأ ظاهرة الإدراك الاجتماعي. وفقا لعلماء النفس، فإن الأشخاص من نفس المجموعة الاجتماعية سيكون لديهم ردود فعل مماثلة لنفس الموقف، وسيقدمون نفس التقييم ويسترشدون بمعايير مماثلة، حيث أن لديهم مقياس إدراك وأنظمة تصنيف مشتركة.

ولهذا السبب غالباً ما تنشأ صعوبات لدى الأطفال الذين ينتقلون من مدرسة إلى أخرى. في البداية، فإن الفصل الذي يجد فيه الوافد الجديد نفسه ينظر إليه على أنه موضوع من مجموعة اجتماعية غريبة، في حين أن جميع الأطفال تقريبًا يتفاعلون معه بنفس الطريقة: فهم ينظرون عن كثب ويدرسون. في الوقت نفسه، من أجل الانضمام إلى الفريق، سيتعين على الطالب الجديد أن يتعلم ليس فقط أن يكون مثل أي شخص آخر، ولكن أيضا، أولا وقبل كل شيء، يشمل آلية الإدراك من خلال الاهتمام بالمجموعة التي يبني فيها التواصل .

حيث يؤدي الإدراك

يمكن تنفيذ التواصل كإدراك اجتماعي في الشكل:

1. تبادل المعلومات.

2. التبادل العاطفي.

3. تطوير سياق معلوماتي موحد. تتشكل التصورات الشخصية على أساس الصور النمطية. وفي هذه الحالة، فإن السمات التي تمنع الأفراد من الإدراك الموضوعي لشخصيات بعضهم البعض تشكل التأثيرات التالية للإدراك الاجتماعي.

• تأثير الأولوية. فقط بعد مقابلة شخص ما، نقوم بتكوين رأينا بناءً على المعلومات المتوفرة بالفعل: كيف يبدو، وكيف يتحدث، وما إلى ذلك.
• تأثير الجدة - ظهرت معلومات جديدة، وفجأة "انفتحت العيون". يبدو أن المعلومات الجديدة تمحو المعلومات القديمة أو تصححها تمامًا. في هذه الحالة، قد يحدث تغيير حاد في الموقف تجاه الشخص. سوف يرى المدرك فجأة شيئًا جيدًا فيه أو يخلع نظارته ذات اللون الوردي.
• تأثير الهالة هو نفس الحالة عندما، بغض النظر عما يقولونه لك عن شخص ما، فلن تصدق أي شخص ولن تغير رأيك عنه.
• تأثير الإسقاط - نحن ننسب صفاتنا الخاصة إلى شخص ما، "نحسنه" أو "نزيده سوءًا" بشكل مصطنع على حسابه.
• يكون متوسط ​​\u200b\u200bتأثير الخطأ ممكنًا عندما لا تتخذ قرارًا نهائيًا بعد بشأن موقفك تجاه شخص ما - في هذه الحالة، تقوم بتحييد سمات وصفات هذا الشخص مؤقتًا قدر الإمكان.

أنواع الإدراك الاجتماعي:

• معرفة الذات – يدرك الفرد نفسه ويعرفها.
• الفرد - الإدراك بين فردين - في هذه الحالة يكونان في طور التعرف على بعضهما البعض.
• إدراك الشخص لمجموعة ما، بينما عملية الإدراك والإدراك تتم بين الفرد والمجموعة الاجتماعية وجميع أفرادها.
• المجموعة الشخصية - الإدراك داخل كل مجموعة وبين أعضائها.

يحدد العلم أهم وظائف الإدراك الاجتماعي التالية:

1. معرفة الذات - تصور الشخص لذاته واحترامه لذاته.

2. معرفة فرد آخر.

3. إقامة اتصالات داخل الفريق عند القيام بالأنشطة المشتركة.

كيف تعمل الآليات الإدراكية؟

تعتمد العلاقات على آليات الإدراك الاجتماعي. إنها مبنية على الاهتمام والحاجة إلى التفاعل باستمرار أو من وقت لآخر. هذه هي أدوات الاتصال التالية.

تحديد الهوية - نحن نتعرف على شيء ما من خلال أن نصبح مثله. عندما يقول لك شخص ما: "قف في مكاني"، فهي دعوة لتحديد الهوية. بالطبع، هذه ليست الطريقة الوحيدة للإدراك، ولكنها غالبا ما تستخدم في عملية الاتصال. تحديد الهوية قريب جدًا من التعاطف.

الجذب - لفهم ما تعنيه هذه الكلمة غير المفهومة، يكفي أن نقول: التعاطف والصداقة والحب. هذه المستويات الثلاثة من المشاعر الإيجابية هي مكوناتها. التعاطف أكثر حيادية، والصداقة بدورها فردية وتكشف عن الارتباطات. الحب هو أعلى درجات العلاقة الإيجابية عاطفياً؛ يتصرف من خلال آليات مزاحمة المصالح الأخرى للفرد وتركيز انتباهه على موضوع المشاعر.

انعكاس. حاول أن تتخيل ما تعتقده والدتك أو صديقك أو جارك عنك على سبيل المثال. من خلال التفكير، يمكنك التعرف على نفسك وعلى الشخص الذي تقوم بعملية التفكير من أجله. وبناء على ذلك، كلما زاد عدد الأشخاص الذين تتواصل معهم، كلما زادت تنوع أفكارك عن نفسك (ما لم تنكر آراء الآخرين عن نفسك) وعن الآخرين. إذا كنت تريد علاقة صادقة ومنفتحة، أدرج شريكك ضمن أولئك الذين تنظر إلى نفسك من خلال عيونهم، واجعله جزءًا من عالمك الداخلي ومصدرًا لمعرفة نفسك.

ومن المثير للاهتمام النظر في عمل هذه الآليات في إطار العلاقة بين المعلم والطالب. كيف يعمل الإدراك الاجتماعي التربوي؟ من الضروري لأي معلم ليس فقط التأكيد على وضعه، ولكن أيضًا عدم تنفير الطالب.

إن إدراج آليات الإدراك في إطار العملية التعليمية هو المهمة الرئيسية للمعلم. يمكنك أن توضح للأطفال كيفية عملهم دون استخدام مصطلحات معقدة. تختلف مفاهيم الإدراك والإدراك.

إذا كان الإدراك مظهرًا أكثر بدائية للإدراك اللاواعي اللاواعي للعمليات الداخلية والأشياء المحيطة، فإن الإدراك هو فئة واضحة وذات مغزى من الإدراك، ويرتبط بالتجربة الروحية السابقة، ويستند إلى المعرفة والقدرات البشرية. وهذا يعني أنه عمل واعي لإدراك الشخص، ويعتمد تصوره على النظرة العالمية والخبرة.

وإذا تم الكشف عن جوهر الإدراك الاجتماعي من خلال التواصل المباشر واليومي، فإن الإدراك هو بالأحرى أداة في أيدي المتخصصين الذين لا يدرسون الإدراك والآليات فحسب، بل يديرون هذه العمليات أيضًا. المؤلف: رسلانا كابلانوفا