نظرية بناء الشخصية ج.أ

في بعض الأحيان يبدو أن الناس قد درسوا بالفعل كل ما هو موجود في العالم. لقد تم تحقيق جميع الاكتشافات، وتم اختراع تكنولوجيا النانو، ولم يعد هناك مجال واحد متبقي، من خلال دراسته يمكنك العثور على شيء جديد واستخلاص نظريتك الخاصة. لكن مثل هذه البيئة البحثية لا تزال موجودة - علم النفس البشري. ويبدو أن العلم سوف يفرز معالمه لفترة طويلة جدًا، ولكن بفضل علماء مثل جورج كيلي، ستتقدم الأمور إلى الأمام.

السنوات الأولى من الحياة

جورج ألكسندر كيلي (جورج ألكسندر كيلي) هو عالم نفس بارز دخل صفحات تاريخ تطور علم النفس باعتباره مبتكر نظرية البنيات الشخصية. ولد عالم النفس في 28 أبريل 1905 في كانساس لعائلة من المزارعين العاديين. التعليم الإبتدائيتلقى في مدرسة ريفية محلية، والتي كان بها فصل دراسي واحد فقط. بعد التخرج، أرسله والدا جورج إلى أقرب مدينة، ويتشيتا. جورج يذهب إلى المدرسة الثانوية هناك.

أما عائلة الطبيب النفسي فكان والداه متدينين. لم يكن الرقص وألعاب الورق محترمًا في منزلهم. لقد احترموا بشدة تقاليد الغرب، باستثناء جورج، لم يعد لديهم أطفال.

سنوات الجامعة

بعد التخرج من المدرسة، يدرس جورج كيلي في جامعة الأصدقاء، حيث يقضي 3 سنوات. بعد ذلك حصل على سنة أخرى من التعليم في كلية بارك. هناك في عام 1926 حصل على درجة البكالوريوس في الفيزياء والرياضيات. بعد الانتهاء من دراسته، فكر كيلي في بدء عمل كمهندس ميكانيكي. ولكن بسبب تأثير المناقشات التي جرت بنشاط بين الجامعات، أصبحت مهتما بجدية مشاكل اجتماعيةمجتمع.

يتذكر جورج كيلي كيف بدا له موضوع علم النفس مملًا للغاية في سنته الأولى، وقد أولى الأستاذ الكثير من الاهتمام للنظريات، لكنها لم تكن مثيرة للاهتمام بشكل خاص. ولكن بعد أن أصبح مهتمًا بالمشاكل الاجتماعية، التحق بجامعة كانساس. هناك يدرس علم الاجتماع والتربية وعلاقات العمل. في عام 1928، كتب أطروحة حول موضوع "طريقة قضاء وقت الفراغ من قبل ممثلي الطبقة العاملة في كانساس"، والتي حصل على درجة الماجستير فيها.

النشاط التربوي

وهذا لم يمنع الرغبة في التعلم من جورج كيلي. مباشرة بعد حصوله على درجة الماجستير، انتقل إلى اسكتلندا، حيث أجرى أبحاثًا في جامعة إدنبرة. هناك يلتقي بالمعلم الشهير جودفري طومسون ويكتب تحت قيادته أطروحات حول مشاكل التدريس الناجح. وبفضلها تمكن من الحصول على درجة البكالوريوس في عام 1930 تعليم المدرس. بعد تخرجه من جامعة إدنبرة، عاد إلى منزله في جامعة أيوا. هناك تم تقديمه كأحد المتقدمين لدرجة الدكتوراه في علم النفس.

وبعد عودته مباشرة جلس لكتابة أطروحة درس فيها بالتفصيل العوامل المؤثرة في اضطرابات النطق والقراءة. دافع عن الدكتوراه عام 1931، وفي نفس العام تزوج من أستاذة جامعية تدعى غلاديس طومسون.

حياة مهنية

بدأ عالم النفس الأمريكي حياته المهنية كمحاضر في علم النفس الفسيولوجي في فورت هايز. بعد ظهور الكساد الكبير، أعيد تدريب كيلي كأستاذ في علم النفس السريري، على الرغم من أنه لم يكن مستعدًا بشكل خاص لذلك.

استمرت إقامة جورج ألكسندر كيلي في كلية فورت هايز لمدة 13 عامًا. خلال هذا الوقت، قام عالم النفس بتطوير برنامج العيادات المتنقلة. جنبا إلى جنب مع الطلاب، سافر عالم النفس في جميع أنحاء كانساس وقدم الدعم النفسي للجميع، على وجه الخصوص، كان التركيز الرئيسي على مساعدة المدارس العامة.

بالنسبة لكيلي، جلبت هذه الأنشطة الكثير من المعرفة الجديدة. وبناء على خبرته، بدأ في إنشاء أساس نظري جديد لنظرية نفسية أخرى.

سنوات الحرب وما بعد الحرب

سيرة جورج كيلي تحافظ على ذكريات عسكرية رهيبة و سنوات ما بعد الحرب. متى بدأ الثاني؟ الحرب العالميةبدأ عالم النفس بإدارة برنامج التدريب والدعم النفسي للطيارين المدنيين، وهو جزء من الطيران البحري. انتقل بعد ذلك إلى قسم طب الطيران والجراحة البحرية. هناك قدم كل المساعدة الممكنة حتى نهاية عام 1945.

بعد الحرب، هناك حاجة كبيرة للدعم النفسي في البلاد: فالجنود الذين عادوا إلى ديارهم من الجبهة واجهوا العديد من المشاكل في حالتهم العقلية. في هذا الوقت، تم التوصل إلى تطور علم النفس السريري مستوى جديد، ويجلب جورج كيلي الكثير من الأشياء الجديدة إليها. كان عام 1946 عامًا هامًا بالنسبة لعالم النفس، حيث تم الاعتراف به كطبيب نفساني على مستوى الدولة ومنح منصب رئيس قسم الطب النفسي العلاجي وعلم النفس في جامعة أوهايو. أمضى كيلي ما يقرب من 20 عامًا في هذا المنصب المشرف.

خلال هذا الوقت، تمكن من إنشاء علم النفس الشخصي الخاص به. إنشاء برنامج الدعم النفسي لأفضل خريجي الجامعات الأمريكية. وفي عام 1965، تحقق حلم الأستاذ الطويل، حيث تمت دعوته إلى قسم علوم السلوك والأخلاق في جامعة برانديز. ومع تحقيق حلمه، حصل على الحرية في أبحاثه، وحتى نهاية حياته استمر في كتابة كتاب يتكون من العديد من التقارير حول علم النفس. تم إيلاء الاهتمام الرئيسي لإمكانية استخدام المكونات الرئيسية لعلم نفس البنيات الشخصية لحل النزاعات الدولية. أنهى جورج كيلي رحلته المجيدة في 6 مارس 1967.

فهرس

خلال حياته، لم يصبح جورج كيلي معروفًا كطبيب نفساني متميز وتولى مناصب قيادية فحسب، بل كان معروفًا أيضًا كباحث وكاتب. وهكذا، في عام 1955، تم نشر عمل مكون من مجلدين بعنوان "علم نفس البنيات الفردية"، والذي يصف التفسيرات النظرية لمفهوم "الشخصية" ويفسر الاختلافات في التغيرات السببية في البنيات الشخصية.

وتميز عام 1977 بصدور كتاب "الاتجاهات الجديدة في مفهوم البنيات الشخصية". في عام 1989، أتيحت الفرصة لطلاب قسم علم النفس لقراءة كتاب كيلي التالي، "علم نفس البناءات". في عام 1985، ظهر عمل جديد على الرفوف - "تطوير سيكولوجية الإنشاءات". ونشرت كل هذه الكتب بعد وفاة العالم. لقد عمل عليها طوال حياته، وتكريس كل دقيقة مجانية للبحث. تم تفصيل جميع أفكاره وأبحاثه في ملاحظات شخصية. لذلك، كان من الممكن تنظيم عمل الأستاذ ونشر العديد من الكتب الأخرى.

مميزات العمل

يمكن اعتبار جورج كيلي مؤسس العلاج المعرفي. عند العمل مع المرضى، استخدم، مثل العديد من علماء النفس الآخرين في ذلك الوقت، تفسيرات التحليل النفسي وكان مندهشًا من مدى قبول مرضاه للتعاليم الفرويدية. كانت هذه بداية التجربة: بدأ كيلي في استخدام تفسيرات من مجموعة متنوعة من المدارس والاتجاهات النفسية في عمله.

وقد أوضح هذا أنه لا دراسة مخاوف الطفولة ولا الخوض في الماضي الذي أوصى به فرويد كان أمرًا أساسيًا. كان التحليل النفسي فعالاً فقط لأنه أعطى المرضى الفرصة للتفكير بشكل مختلف. ببساطة، اكتشف كيلي أن العلاج لن يكون ناجحًا إلا إذا تمكن العميل من إعادة تفسير تجاربه وتطلعاته. وهذا ينطبق أيضًا على أسباب الاضطرابات. فمثلاً، إذا كان الإنسان واثقاً من أن كلام من هو أعلى منه صحيحاً مبدئياً، فإنه ينزعج إذا سمع انتقادات موجهة إليه.

ساعد كيلي طلابه على فهم مواقفهم الخاصة واختبارها عمليًا. لقد كان من أوائل علماء النفس الممارسين الذين حاولوا تغيير طريقة تفكير المريض. تعتبر هذه الممارسة اليوم أساسية للعديد من الطرق العلاجية.

سيكولوجية الشخصية

بعد قناعاته، كان جورج كيلي واثقا من أنه من الممكن العثور على نظرية تناسب كل مريض، والأهم من ذلك، ستتعرف بسرعة على نظامه العالمي. ومن هنا ظهر مفهوم البنيات الشخصية. وفي حدود هذا الاتجاه، كل إنسان هو باحث يعتبر العالممن خلال الفئات الشخصية، والبنيات المميزة للفرد فقط.

وقال كيلي إن الإنسان لا يخضع لغرائزه ومحفزاته وردود أفعاله. كل فرد قادر على دراسة العالم بطريقته الخاصة، والعطاء بيئةالمعاني والتركيبات والتصرفات في إطارها. عرّف عالم النفس التركيبات بأنها مقاييس ثنائية القطب. على سبيل المثال، "مغلق اجتماعي"، "غبي ذكي"، "فقير غني". ونظرًا لأن الفرد ينظر إلى الأشياء من خلال هذه الخصائص، فمن الممكن التنبؤ بسلوكه. بناءً على هذه التطورات، أنشأ جورج كيلي اختبارًا خاصًا لذخيرة بنيات الأدوار، باختصار، اختبار Rep Test.

اختبار مندوب

قال جورج كيلي ذات مرة: "من أجل مساعدة شخص ما، عليك أن تعرف كيف يرى العالم". لهذا السبب تم إنشاء اختبار المرجع. ويعتبر أسلوبًا تشخيصيًا جيدًا وربما يكون أكثر ارتباطًا بنظرية الشخصية من أي اختبار نفسي آخر.

يتكون اختبار مندوب المبيعات من تنفيذ عمليتين بشكل تسلسلي:

1. بناءً على قائمة الأدوار المقترحة، يجب على المريض إعداد قائمة بالأشخاص الذين يتوافقون مع هذه الأدوار.
2. العملية الثانية هي تشكيل البنيات. للقيام بذلك، يشير الطبيب النفسي إلى ثلاثة وجوه مكتوبة ويطلب من المريض أن يصف بالضبط كيف يختلف اثنان منهم عن الثالث. على سبيل المثال، إذا تم اختيار قائمة الأصدقاء والأب والأم، فيمكن للمريض أن يقول إن الأب والصديق متشابهان في مؤانستهما، والأم، على العكس من ذلك، شخص متحفظ إلى حد ما. هكذا تظهر البنية "الخجولة المنتهية ولايته".

بشكل عام، يقدم الاختبار عادةً ما بين 25 إلى 30 دورًا تعتبر مهمة للجميع. وبنفس الطريقة، يتم تحديد من 25 إلى 30 ثلاثية، وبعد كل ثلاثية يتم إنشاء بناء جديد في المريض. تميل الإنشاءات إلى تكرار نفسها، ولكن في كل اختبار هناك ما يقرب من 7 مجالات رئيسية.

الميزات والتطبيق

أحدث جورج كيلي ونظرية بناء الشخصية ثورة في الطب النفسي. بفضل اختبار المرجع، لا يستطيع الموضوع التعبير عن أفكاره بحرية فحسب، بل:

• يوفر الأرقام الأكثر تمثيلا.
• إن التركيبات التي تم الحصول عليها نتيجة لمثل هذا البحث هي في الواقع المنشور الذي يفهم الشخص من خلاله العالم.
• التركيبات التي يستخدمها الموضوع تعطي الطبيب النفسي فكرة واضحة عن كيفية رؤية المريض لماضيه ومستقبله.

بالإضافة إلى ذلك، يعد اختبار Rep أحد التطورات القليلة في علم النفس التي يمكن استخدامها في أي مجال. فقط عن طريق اختيار الأدوار المناسبة، يمكنك الحصول على عدد لا يحصى من البنيات. لذلك، في عام 1982، تم إجراء اختبار Rep لتحديد التركيبات التي يستخدمها مشتري العطور. وفي وقت لاحق، تم استخدام التركيبات الناتجة من قبل وكالات الإعلان. تم إنشاء الإعلانات بفضل هذه المواد مستوى عالالتحويلات.

درس جورج كيلي علم النفس البشري طوال حياته وحقق نجاحًا كبيرًا. وحتى اليوم، يتم استخدام نتائج أبحاثه في مختلف مجالات الحياة.

تعتمد نظرية كيلي المعرفية على الطريقة التي يفهم بها الأفراد ويفسرون الظواهر (أو الأشخاص) في بيئتهم. من خلال تسمية منهجه بنظرية بناء الشخصية، يركز كيلي على العمليات النفسية التي تسمح للناس بتنظيم وفهم الأحداث التي تحدث في حياتهم.

البنيات الشخصية: نماذج للواقع

يقوم العلماء بإنشاء بنيات نظرية لوصف وشرح الأحداث التي يدرسونها. في نظام كيلي، البناء النظري الرئيسي هو مصطلح البناء نفسه:

يحكم الإنسان على عالمه بمساعدة الأنظمة أو النماذج المفاهيمية التي ينشئها ثم يحاول التكيف مع الواقع الموضوعي. هذا التكيف ليس ناجحا دائما. ومع ذلك، بدون مثل هذه الأنظمة، سيكون العالم شيئًا غير متمايز ومتجانس لدرجة أن الشخص لن يتمكن من فهمه.

لقد كانت هذه "الأنظمة أو النماذج المفاهيمية" هي التي حددها كيلي على أنها بنيات شخصية. بمعنى آخر، بناء الشخصية هو فكرة أو فكرة يستخدمها الشخص لفهم أو تفسير أو شرح أو التنبؤ بتجربته. فهو يمثل طريقة ثابتة يدرك بها الإنسان بعض جوانب الواقع من حيث التشابه والتباين. تتضمن الأمثلة على بنيات الشخصية قلقًا وهادئًا وذكيًا غبيًا ومذكرًا مؤنثًا ومتدينًا غير ديني وحسنًا وسيئًا وودودًا عدائيًا. هذه مجرد أمثلة قليلة على التركيبات التي لا تعد ولا تحصى التي يستخدمها الشخص لتقييم شخصيته. أهمية الظواهر الخاصة بالفرد الحياة اليومية.

كمثال للبنيات في العمل، دعونا ننظر في كيفية القيام بذلك أناس مختلفونيمكن أن يفسر نفس الحدث. خريج جامعي حديث، بدلاً من الذهاب إلى كلية الدراسات العليا كما خطط سابقًا، يحزم أغراضه ويذهب مع صديقته للعيش في مجتمع بعيد. أب شابيمكن أن يفسر مثل هذا الفعل بأنه "مزعج" أو "مخيب للآمال"، وكانت والدته تعلن أن ابنها "يعيش في الخطيئة". وربما يعتقد مستشار كليته، المطلع على نظرية إريكسون، أنه فعل ذلك "بحثا عن هويته"، وقد يعتقد أستاذ علم الاجتماع أنه ببساطة "يرفض معايير مجتمع موجه نحو المهنيين الشباب". وقد ينظر الشاب نفسه إلى هذا الفعل على أنه "طبيعي"، باعتباره "ما يجب القيام به في تلك اللحظة". أي تفسير هو الصحيح؟ نظرية كيلي ليس لديها إجابة. في رأيه، بيت القصيد هو أن كل واحد منا يدرك الواقع من خلال نماذجه الخاصة أو بنياته اللازمة لخلق صورة متسقة للعالم.

وفقًا لفكرة الناس كعلماء، يقول كيلي أنه بمجرد أن يفترض الشخص أنه بمساعدة بنية معينة يمكن للمرء التنبؤ بشكل مناسب والتنبؤ ببعض الأحداث في بيئته، فإنه سيبدأ في اختبار هذا الافتراض مقابل الأحداث التي لم تحدث بعد. إذا كان البناء يساعد على التنبؤ بدقة بالأحداث، فمن المرجح أن يحتفظ به الشخص. على العكس من ذلك، إذا لم يتم تأكيد التنبؤ، فمن المرجح أن تتم مراجعة البناء الذي تم على أساسه أو حتى إزالته تمامًا (تذكر مثالنا عن الأستاذ الذي تم تصنيفه في البداية على أنه "غير متحيز"). يتم اختبار صلاحية البناء من حيث فعاليتها التنبؤية، والتي قد يختلف مداها.

اقترح كيلي أن جميع بنيات الشخصية ثنائية القطبية وثنائية بطبيعتها، أي أن جوهر التفكير البشري هو فهم تجارب الحياة من حيث اللون الأسود أو الأبيض، بدلاً من ظلال اللون الرمادي. بتعبير أدق، عند تجربة الأحداث، يلاحظ الشخص أن بعض الأحداث متشابهة مع بعضها البعض (لديهم الخصائص العامة) وفي نفس الوقت تختلف عن الآخرين. على سبيل المثال، قد يلاحظ الشخص أن بعض الأشخاص يعانون من السمنة والبعض الآخر نحافة؛ بعضها أسود وبعضها أبيض. بعضهم أغنياء وبعضهم فقراء. بعض الأشياء تشكل خطورة عند لمسها، ولكن البعض الآخر ليس كذلك. هذه العملية المعرفية لمراقبة أوجه التشابه والاختلاف هي التي تؤدي إلى تكوين بنيات الشخصية. وبالتالي، هناك ثلاثة عناصر على الأقل (ظواهر أو كائنات) ضرورية لتشكيل البناء: يجب أن يكون عنصران من عناصر البناء متشابهين مع بعضهما البعض، ويجب أن يكون العنصر الثالث مختلفًا عن هذين العنصرين. يمكن تشكيل البناء إذا رأينا أن جين ولويز صادقين ومارثا ليست كذلك؛ أو إذا اعتقدنا أن جين ولويز جذابتان ولكن مارثا ليست كذلك. يجب أن يحدث التشابه والاختلاف في نفس السياق.

مثل المغناطيس، جميع الهياكل لها قطبان متقابلان. ما يسمى عنصرين متشابهين أو متشابهين بالقطب الناشئ أو قطب التشابه للبناء ؛ ويسمى ما يكونون فيه معاكسين للعنصر الثالث بالقطب الضمني، أو قطب التباين للبناء. وبالتالي فإن كل بناء له أقطاب ظاهرية وضمنية. الهدف من نظرية بناء الشخصية هو شرح كيفية تفسير الناس لتجارب حياتهم والتنبؤ بها من حيث أوجه التشابه والاختلاف.

لسوء الحظ، تخلى كيلي عن دراسة العمليات التي يفسر بها الشخص تجارب حياته في اتجاه معين. إنه ببساطة لم يأخذ في الاعتبار مسألة الفروق الفردية فيما يتعلق بأصل وتطور بنيات الشخصية. وهذا أمر مفهوم إلى حد ما، لأن نظرية كيلي "غير تاريخية" بمعنى أنها لا تؤكد على تجارب الحياة الماضية للشخص. ومع ذلك، يجب أن تأتي البنيات من شيء ما، ويبدو أن الافتراض الأكثر منطقية هو أنها نتاج للخبرة السابقة. من المحتمل أن الاختلاف في أنظمة البناء الفردية يمكن تفسيره بالاختلافات في تجارب الحياة الماضية.

الخصائص الشكلية للبنيات

اقترح كيلي أن جميع البنيات تتميز بخصائص شكلية معينة. أولاً، يشبه البناء النظرية من حيث أنه يعالج نطاقًا محددًا من الظواهر. يشمل نطاق التطبيق هذا جميع الأحداث التي يكون البناء مناسبًا لها أو قابلاً للتطبيق. على سبيل المثال، ينطبق البناء "العلمي-غير العلمي" تمامًا على تفسير العديد من الإنجازات الفكرية، لكنه لا يكاد يكون مناسبًا لشرح مزايا كونك شخصًا متزوجًا أو أعزبًا. وأشار كيلي إلى أن القدرة التنبؤية للبنية تتعرض لخطر كبير عندما يتم تعميمها خارج مجموعة الظواهر المقصودة منها. وبالتالي، فإن جميع البنيات لها نطاق محدود من قابلية التطبيق، على الرغم من أن حدود النطاق قد تختلف من بناء إلى آخر. يتمتع بناء الجيد والسيئ بنطاق واسع من قابلية التطبيق، لأنه يتضمن العديد من المواقف التي تتطلب تقييمًا شخصيًا. ومفهوم "الدعارة النقاء" له حدود أضيق بكثير.

ثانيا، كل بناء لديه التركيز على قابلية التطبيق. إنه يشير إلى الظواهر التي تقع ضمن نطاق التطبيق الذي ينطبق عليه البناء بشكل أكبر. على سبيل المثال، فإن عبارة "صادق-غير أمين" لشخص واحد تركز على قابلية التطبيق على أنه ينبغي للمرء أن يبقي يديه بعيدًا عن أموال الآخرين وممتلكاتهم. ويمكن لشخص آخر أن يطبق نفس التركيبة على الأحداث السياسية. وبالتالي، فإن محور قابلية تطبيق البناء يكون دائمًا خاصًا بالشخص الذي يطبقه.

تعتبر النفاذية والنفاذية معلمة أخرى قد تختلف بنياتها. يعترف البناء النفاذي بمجموعة عناصر قابلية التطبيق التي لم يتم تفسيرها بعد داخل حدوده. إنه منفتح على تفسير الظواهر الجديدة. ومن ناحية أخرى، فإن البناء الذي لا يمكن اختراقه، رغم احتضانه للظواهر التي تشكل أساسه الأصلي، يظل مغلقًا أمام تفسير التجربة الجديدة. هناك درجة نسبية من النفاذية والكتامة. يمكن أن يكون مفهوم "الطبيب الكفء - الطبيب غير الكفء" في شخص واحد نفاذًا تمامًا لتفسير أي طبيب جديد يلتقي به، أي أنه من خلال التواصل مع أي طبيب جديد لبعض الوقت، يمكن للشخص أن يفهم ما إذا كان كفؤًا أم غير كفء. . لكن يمكن لشخص آخر أن يجعل نفس البناء غير قابل للاختراق تمامًا من خلال الإصرار على أنه لم يعد هناك أطباء أكثر كفاءة، وأن آخر طبيب مختص هو طبيب الأطفال الذي توفي بالفعل. وبالتالي فإن التمييز بين الأطباء الأكفاء وغير الأكفاء لم يعد له أهمية. كل الأطباء غير أكفاء! لاحظ أن النفاذية تشير فقط إلى نطاق قابلية تطبيق البناء، فالبناء، بحكم تعريفه، غير منفذ لأي تجربة خارج نطاق قابليته للتطبيق. وبالتالي، فإن مفهوم "غير كفء" ليس له معنى عند الحكم على طعم السرطانات.

أنواع البنيات. اقترح كيلي أيضًا أنه يمكن تصنيف بنيات الشخصية وفقًا لطبيعة السيطرة التي تمارسها ضمنيًا على عناصرها. إن البناء الذي يوحد العناصر ("الاستباقية") بحيث تكون ضمن نطاقه حصريًا هو ما أسماه كيلي البناء الوقائي. هذا نوع من بناء التصنيف؛ فما يدخل في تصنيف يستثنى من آخر. يمكن مقارنة التفسير الاستباقي بخاصية تفكير الشخص المتصلب مثل "لا شيء سوى". مثال على البناء الاستباقي سيكون التسمية العرقية. لنفترض أنه إذا تم تعريف شخص ما على أنه "مكسيكي"، فسيتم اعتباره مكسيكيًا فقط ولا شيء غير ذلك. أو، إذا تم وصف الأستاذ بأنه "عنيد"، فإن بعض الطلاب لن يفكروا فيه بشكل مختلف (على سبيل المثال، قد يكون لديه مشاعر رقيقة تجاه أطفاله أو يكون مهتمًا بشكل فعال بمسألة الإصلاح الاجتماعي). التفكير الاستباقي ينكر الحق في المراجعة أو التفسير المختلف للآخرين أو لنفسه، مما يمنع المرء من رؤية الظاهرة قيد التقييم في ضوء جديد.

في البناء الكوكبي، يمكن أن تنتمي العناصر في نفس الوقت إلى مناطق أخرى، لكنها ثابتة في تكوين مجالها. أي أنه إذا كانت الظاهرة تنتمي إلى فئة ما من بناء واحد، فإن خصائصها الأخرى تكون ثابتة. يجسد التفكير القالبي هذا النوع من البناء. مثال على التفكير الكوكبي: "إذا كان هذا الشخص بائع سيارات، فهو على الأرجح غير أمين ومحتال وماهر مع عملائه". في هذا المثال ليس هناك مجال لأحكام أخرى حول هذا الشخص. بحكم التعريف، تحد البنيات الكوكبية من إمكانياتنا في الحصول على آراء بديلة؛ بمجرد تصنيف شخص ما في فئة معينة، فإننا نمنحه جميع الخصائص المقابلة لها.

البناء الذي يترك عناصره مفتوحة للإنشاءات البديلة يسمى البناء الظني. هذا النوع من البناء يتعارض بشكل مباشر مع البناء الاستباقي والكوكبي، لأنه يسمح للشخص بالانفتاح على تجارب جديدة وقبول وجهة نظر بديلة حول العالم. في هذه الحالة، يكون تفسير شخص ما كبائع سيارات افتراضيًا لدرجة أن صفاته الشخصية الأخرى لا تترتب عليه. ولذلك فإن التفكير الإيجابي هو تفكير مرن. الفرد منفتح على التجارب الجديدة ويمكنه تغيير البنيات الموجودة. على الرغم من أنه من المغري تفسير البنيات الاستباقية والكوكبية على أنها أنواع غير مرغوب فيها والبنية الافتراضية على أنها مرغوبة، إلا أن كيلي جادل بأن هذا ليس هو الحال. إذا استخدمنا التركيبات الافتراضية فقط، فسنواجه الكثير من الصعوبات، لأننا لن نكون قادرين على اتخاذ قرارات فورية.

على سبيل المثال، تخيل أنه عند لعب البيسبول، تطير الكرة نحو رأسك. يمكنك البدء في تفسير الكرة بشكل تأملي من خلال النظر إليها من جميع الزوايا. ولكن عندما يضربك في وجهك، سترى أنه سيكون من الأفضل بكثير في مثل هذه الظروف تفسير الكرة بشكل استباقي (أي أن تقرر أن الكرة التي تتجه نحو رأسك هي كرة تتجه نحو رأسك، ولا أكثر).. ومع ذلك، يعتقد كيلي أننا إذا لم نرغب في التحجر فكريًا، فيجب علينا الانخراط في التفكير التخميني. وبدونها، سيكون محكومًا علينا بطريقة غير قابلة للتغيير ونمطية وغير فعالة لفهم الواقع. وبالتالي، فإن أشكال التفكير الاستباقي والكوكبي والتخميني ضرورية لتفسير الظواهر والأشياء والأشخاص. التفكير الإيجابي هو ببساطة عكس الطريقة الاستباقية والكوكبية لفهم الواقع.

يمكن تصنيف بنيات الشخصية بعدة طرق. على سبيل المثال، هناك بنيات شاملة، تتضمن نطاقًا واسعًا نسبيًا من الظواهر، وبنيات محددة، تتضمن نطاقًا صغيرًا من الظواهر (أي ذات نطاق أضيق من الاحتمالات). هناك بنيات أساسية تنظم النشاط البشري الأساسي، وبنيات طرفية يمكن أن تتغير دون تغيير البنية الأساسية بشكل كبير. وأخيرًا، بعض البنيات جامدة، أي أنها تعطي تنبؤات ثابتة، والبعض الآخر مجاني، لأنها تسمح بإجراء تنبؤات مختلفة في ظل ظروف مماثلة.

الشخصية: بناء عالم الشخصيات

لم يقدم كيلي أبدًا تعريفًا دقيقًا لمصطلح "الشخصية". إلا أنه ناقش هذا المفهوم في أحد المقالات، معتبراً أن الشخصية هي "تجريدنا لنشاط الشخص وما يتبعه من تعميم لهذا التجريد على جميع جوانب علاقته بالأشخاص الآخرين، المألوفين وغير المألوفين، وبما قد يكون من بعض الناس". قيمة." وبالتالي، يعتقد كيلي أن الشخصية هي تجريد أنشأه علماء الشخصية من العمليات العقلية التي يلاحظونها و/أو يشيرون إليها في الآخرين. هذه ليست حقيقة منفصلة اكتشفوها. بالإضافة إلى ذلك، جادل بأن الشخصية بطبيعتها تدخل في العلاقات الشخصية بين الأشخاص. من خلال الجمع بين هاتين الفكرتين، يمكننا إعطاء تعريف أكثر دقة للشخصية في نظرية كيلي، وهي: شخصية الفرد تمثل نظام منظم من بنيات أكثر أو أقل أهمية؛ يستخدم الشخص بنيات الشخصية لتفسير عالم التجارب وتوقع الأحداث المستقبلية. بالنسبة لكيلي، الشخصية تعادل التركيبات التي يستخدمها الفرد لغرض التنبؤ بالمستقبل. لفهم شخص آخر، عليك أن تعرف شيئًا عن التركيبات التي يستخدمها، والأحداث المضمنة في تلك التركيبات، وكيفية ارتباطها ببعضها البعض. باختصار، معرفة الشخصية هي معرفة كيف يفسر الشخص تجاربه الشخصية.

الدافع: من يحتاج إليه؟

لقد استخدم علماء النفس تقليديًا مفهوم الدافع لشرح جانبين من السلوك: أ) لماذا يتصرف الناس بشكل نشط وب) لماذا يتم توجيه نشاطهم نحو شيء واحد وليس آخر. من وجهة نظر كيلي، يشير مصطلح "الدافع" إلى أن الناس ثابتون بطبيعتهم ولا يتصرفون إلا عندما يلهمهم بعض القوة الخاصة. لقد رفض هو نفسه مفهوم أن الناس خاملون أو متفاعلون بطبيعتهم ولا يبدأون في التصرف إلا تحت تأثير القوى الداخلية أو الخارجية. وفقا لكيلي، ليس لدى الناس أي سبب آخر للتحفيز سوى حقيقة أنهم على قيد الحياة. في الواقع، جوهر الحياة هو الحركة أو التطور؛ يمثل الناس أحد أشكال هذه الحركة الشاملة. وبناءً على ذلك، لا توجد حاجة إلى مفهوم خاص (على سبيل المثال، الدوافع، الاحتياجات، الغرائز، المكافآت، الدوافع) لتفسير أسباب أو دوافع السلوك البشري.

إن اعتراض كيلي على استخدام مفهوم التحفيز لتفسير السلوك جاء من خبرته كمعالج نفسي ممارس. كما اتضح، من أجل مساعدة المرضى، ليس من الضروري أن ننسب إليهم أي دوافع. المفاهيم التحفيزية هي تفسيرات لما يكتشفه المعالجون النفسيون في سلوك مرضاهم. وقد تكون مفيدة للتنبؤ بالسلوك (على سبيل المثال، باميلا كسولة وبالتالي قد لا تنهي المدرسة في الوقت المحدد)، لكنها غير مجدية لفهم الشخص ومساعدته لأنها تعكس وجهة نظر المعالج، وليس المريض. وأشار كيلي أيضًا إلى أن العبارات التحفيزية هي سمة الشخص الذي يصدرها أكثر من الشخص الذي تتم مناقشة دوافعه: "عندما نرى شخصًا منشغلًا بالبحث عن الدوافع، يتبين لنا عادةً أنه أحد أولئك الذين يشعرون مهدد من قبل زملائه، ويريد أن يضعهم في مكانهم".

يميز كيلي النظريات الحديثةالدافعية ويقارنها بوجهة نظره كما يلي:

يمكن تقسيم نظريات التحفيز إلى نوعين: نظريات الدفع ونظريات الجذب. في نظرية الدفع يمكن للمرء أن يجد مصطلحات مثل الدافع أو الدافع أو حتى التحفيز. تستخدم نظرية الجر بنيات مثل الهدف أو القيمة أو الحاجة. وباستخدام استعارة معروفة، هناك نظريات الشوكة من جهة ونظريات الجزرة من جهة أخرى. لكن نظريتنا لا تنطبق على أي منهم. وبما أننا نفضل النظر في طبيعة الكائن الحي نفسه، فمن الأفضل أن تسمى نظريتنا بنظرية الحمار.

تعتبر نظرية البنيات الشخصية الإنسان كائنًا نشطًا ومفكرًا لمجرد أنه على قيد الحياة. ولذلك، فإن "الدافع" هو بناء زائدة عن الحاجة.

كيف، مع إنكاره التام للحافز باعتباره القوة الدافعة للنشاط البشري، كيف شرح كيلي اتجاهه؟ الجواب نجده في مسلمته الأساسية، والتي سنناقشها في القسم التالي.

الافتراض الرئيسي وبعض الاستنتاجات منه

إن البنية الرسمية لنظرية بناء الشخصية موجزة للغاية لأن كيلي طور مبادئه المركزية باستخدام مسلمة أساسية واحدة و11 استنتاجًا تتبعها. نقوم أولاً بوصف الافتراض الأساسي ثم نناقش الآثار التي تكمل شرحنا لموقف كيلي المعرفي.

المسلمة الأساسية

اتضح أن كل عالم شخصي لديه لغته الخاصة في وصف السلوك البشري. كيلي ليس استثناءً، ويمكن ملاحظة ذلك في مثال افتراضه الرئيسي: "العمليات الشخصية هي قنوات موضوعة في النفس، يتنبأ من خلالها الشخص بالأحداث". تشكل هذه الفرضية أساس نظرية كيلي، لأنها تتعامل مع الشخصية والسلوك بطريقة مختلفة تمامًا عن معظم المدارس الفكرية الأخرى. إنه أمر أساسي لنظام كيلي الرسمي، لذا لفهمه بشكل أفضل، دعونا نلقي نظرة فاحصة عليه. المبدأ الأساسي هو أن السلوك يتحدد من خلال كيفية توقع الناس للأحداث المستقبلية. بمعنى آخر، يهدف كل السلوك البشري (الأفكار والأفعال) إلى التنبؤ بالأحداث. تشير الافتراض أيضًا إلى أن كيلي مهتم بالشخص على هذا النحو، وليس ببعض الجوانب الفردية لسلوكه (على سبيل المثال، العلاقات بين المجموعات). يشير مصطلح "العمليات الشخصية" إلى أن الشخص هو كائن حي في طور النمو، وليس مادة خاملة تتأثر بنبضات غير واعية أو تدفع إلى العمل من خلال المحفزات البيئية (تذكر وجهة نظر كيلي "الحمارية" للدوافع البشرية). يشبه كيلي الإنسان بالمستكشف ويعتقد أن الناس تحكمهم بنياتهم الموجهة نحو المستقبل.

تُظهر مسلمة كيلي الأساسية أيضًا أن نظامه يقع ضمن علم النفس وأن نطاق تطبيقه يقتصر على فهم السلوك البشري. ويعني تعبير "القنوات المنقوشة" أن السلوك يكون مستقرًا نسبيًا عبر الزمن والمواقف. يعتقد كيلي أن الناس يتصرفون ضمن شبكة من المسارات أو القنوات بدلاً من القلق بشأن فراغ لا يمكن التنبؤ به. وبعبارة أخرى، يضع الناس أو يوجهون عملياتهم لمنع المستقبل.

وكلمة "القنوات" مرادفة لكلمة بنيات، وذكر الشخصية يبرز فردية تفسير الظواهر. وفيما يتعلق بالأخيرة، أشار كيلي إلى أن كل شخص يخلق ويستخدم قنوات (بنيات) مختلفة بطريقة مميزة، كما أن اختيار قناة معينة يحدد عملياته العقلية. وأخيرًا، فإن عبارة "يتنبأ بالأحداث" تعكس السمات التنبؤية والتحفيزية المتأصلة في النظرية المعرفية. مثل العالم، يحاول الإنسان شرح الواقع ليتعلم توقع الأحداث التي تؤثر على حياته. وهذا الاعتبار هو الذي يفسر محور النشاط في نظرية كيلي. ووفقا لها، ينظر الناس إلى الحاضر بطريقة تجعلهم يتنبأون بالمستقبل باستخدام نظام فريد من بنياتهم الشخصية.

استنتاجات من الافتراض الرئيسي

أحد عشر استنتاجًا يمكن استخلاصها من الفرضية الأساسية تعمل على تطوير نظرية كيلي حول بنيات الشخصية. وبعد ذلك سنناقش أهمها.

الفردية والتنظيم. يعد استنتاج الشخصية مفيدًا بشكل خاص لفهم تفرد الشخصية: "يختلف الناس عن بعضهم البعض في الطريقة التي يفسرون بها الأحداث". وفقا لكيلي، شخصان، حتى لو كانا توأمان متماثلان أو حتى لو كان لديهما وجهات نظر مماثلة، يقتربان من الحدث ويفسرانه بشكل مختلف. كل شخص يفهم الواقع من "برج الجرس" الخاص ببنيته الشخصية الفريدة. لذا فإن الفرق بين الناس هو أنهم يفسرون الأحداث من زوايا مختلفة. متاح عدد كبير منأمثلة توضح أن نظام البناء لكل شخص فريد من نوعه. خذ بعين الاعتبار الاختلافات التقليدية في الرأي بين الليبراليين السياسيين والمحافظين حول قضايا مثل الرعاية الاجتماعية، والغزو العسكري للأراضي الأجنبية، والإجهاض، والضرائب، والاندماج الوطني القسري، والمواد الإباحية، وعقوبة الإعدام. أو فكر في سبب اختلاف الطلاب مع الأساتذة، والأساتذة مع رؤساء الأقسام، ورؤساء الأقسام مع العمداء، وجميعهم مع رئيس الكلية. أو ما يسمى "مشكلة الآباء والأبناء" - التناقض في وجهات النظر بين الناس من مختلف الأجيال - وهو الوضع الذي يمكن في نظرية كيلي أن نطلق عليه بشكل أكثر دقة "التناقض في البناء الشخصي". في كل هذه الأمثلة، يختلف الناس لأن كل شخص يعمل ضمن نظام البناء الخاص به. لا عجب أن الناس لا يتفقون مع بعضهم البعض - من وجهة نظر كيلي، فإنهم لا يتحدثون حتى عن نفس الشيء!

وفقا لكيلي، بالإضافة إلى ما لديها من بنيات الشخصية السمات المميزة، فهي منظمة بشكل مختلف في الشخص. وهذا ما ورد بوضوح في استنتاجه حول التنظيم: "يطور كل شخص على وجه التحديد، وفقًا لقدرته على التنبؤ بالأحداث، نظامًا للتحليل يحدد العلاقات المرتبة بين البنيات". تشير هذه النتيجة إلى أن الناس ينظمون بنياتهم الشخصية بشكل هرمي لتقليل عدم التوافق والتناقضات. والأهم من ذلك، أنه يعني ضمنًا أن الناس يختلفون عن بعضهم البعض، ليس فقط في عدد ونوع التصورات التي يستخدمونها في أحكامهم حول العالم، ولكن أيضًا في الطريقة التي ينظمون بها تصوراتهم. باختصار، سيكون من الخطأ الاعتقاد بأن البنيات يتم وضعها بشكل عشوائي في وعي الشخص ويتم تطبيق كل منها على حدة.

وفقًا لكيلي، فإن تنظيم بنيات الشخصية أمر منطقي للغاية: يتم تنظيم البنيات في هيكل هرمي بحيث يكون بعضها إما في وضع تابع أو تابع بالنسبة لأجزاء أخرى من النظام. (بالطبع، يمكن أن يكون البناء مستقلاً تمامًا عن جميع الآخرين.) يتضمن البناء الثانوي بنيات أخرى، ويتم تضمين البناء الثانوي في بناء (تابع) آخر. على سبيل المثال، قد يشمل البناء الجيد والسيئ كلا قطبي البناء الجنسي وغير الجنسي. وبالتالي فإن البناء الأول يتبع الأخير. يمكن توضيح هذه الفكرة من خلال مثال رجل متحيز جنسيًا يقوم بتحليل فتاة - عارضة الأزياء في الشهر في مجلة Playboy. قد يفسرها على أنها "مثيرة"، وبالتالي، من حيث البناء التبعي، على أنها "جيدة". ولكن حتى في النظام البناء لأكثر المتحيزين جنسيًا اكتمالًا، فإن كلمة "جيد" عادة ما تعني أكثر من "مثير". على سبيل المثال، قد يفسر مقابلة الشهر في نفس المجلة على أنها "جيدة" لأنها "ألهمته". في هذه الحالة، فإن بنيات "جنسي-غير جنسي" و"ملهم-غير ملهم" ستكون تابعة للبناء التابع "جيد-سيئ". لكن الشيء الرئيسي هنا هو أن الناس ينشئون تسلسلات هرمية مختلفة للبنيات الشخصية. إن البنيات التابعة والتابعة في نظام شخص ما لا تشغل بالضرورة نفس المكانة في نظام شخص آخر. اقترح كيلي أنه فقط إذا عرفنا كيف ينظم الشخص بنياته، يمكننا إصدار أحكام صحيحة حول سلوكه.

ومع ذلك، يعتقد كيلي أن العلاقات الهرمية للبنيات ليست ثابتة. يحتفظ تنظيم البنيات بالارتباط بالأحداث فقط عندما يكون له فعالية تنبؤية، وهو ما ينطبق أيضًا على البنيات نفسها. في الواقع، اعتبر كيلي أنه من المقبول تمامًا أن يتبادل مبنيان الأماكن في التسلسل الهرمي، ويمكن أن يصبح البناء الثانوي واحدًا ثانويًا والعكس صحيح. على سبيل المثال، شعر أحد الأشخاص ذات مرة أن عبارة "الحب وعدم الحب" تتضمن (من بين أمور أخرى) صيغة "القبول والرفض". ومع ذلك، نتيجة للتجربة اللاحقة، قد يأتي الشخص إلى نتيجة مختلفة، وهي: معنى "القبول" أكثر جوهرية وأوسع بكثير، و "الحب" فيما يتعلق به في وضع ثانوي. وبالتالي، لا ينبغي فهم البناء الهرمي للبنيات على أنه خامل أو كامل.

تفسير أو عدم تفسير: هذا هو السؤال. من وجهة نظر كيلي، لدى الناس عدة بنيات يفسرون بها أحداث حياتهم. علاوة على ذلك، يجب عليهم كل يوم أن يختاروا أي بناء وأي عمود منه يستخدمونه للتنبؤ بالأحداث. يوضح استنتاج الاختيار كيف يقوم الشخص بهذا الاختيار: "يختار الشخص لنفسه ذلك البديل في بناء ثنائي التفرع، وبمساعدته، كما يتوقع، سيكون لديه فرص أكبر لتوسيع وتحديد نظامه." لذا، وفقًا لكيلي، إذا واجهنا خيارًا (أي، في مواجهة موقف يتعين علينا فيه استخدام بنياتنا بطريقة أو بأخرى)، فسوف نختار الخيار الذي من المرجح أن يؤدي إما إلى توسيع فهمنا للمفهوم. العالم أو توضيح نظام البناء لدينا. بمعنى آخر، سنختار قطب البناء الذي سيسمح لنا بفهم الحدث بشكل أكمل - وهو القطب الذي سيكون أكثر فائدة للفعالية التنبؤية لنظام البناء الخاص بنا. ووصفه كيلي بأنه "اختيار مدروس".

يشير استنتاج الاختيار أيضًا إلى أن نظام التصميم لدينا يتم تطويره إما في اتجاه التعريف أو في اتجاه التوسع. يتضمن التعريف اختيار بديل ذي احتمالية أكبر للتحقق من صحة جوانب الخبرة التي تم تفسيرها بدقة بشكل مناسب. أي أن الإنسان، دون أن يخاطر كثيرًا بنفسه، ينتظر ليرى كيف ستنتهي الأحداث، بناءً على الخبرة السابقة، ثم يرى ما سيأتي منها. إذا حدث الحدث المتوقع وتم تأكيد نظام البناء، فسيتم تعزيز البناء من خلال حقيقة أنه يؤدي إلى التنبؤ الصحيح. ولذلك، فإن التعريف ينطوي على استخدام بناء بطريقة مألوفة، من خلال تطبيقه على الحدث الذي يناسبه. نوع آخر من التفصيل، وهو التوسع، يتضمن اختيار بديل من المرجح أن يوسع فهمنا للأحداث (زيادة نطاق قابلية تطبيق البناء). إذا كان التنبؤ صحيحًا، يصبح البناء صالحًا، وعلى الأقل مؤقتًا، قابلاً للتطبيق على نطاق أوسع. بالطبع، يوفر الامتداد مساحة أكبر للخطأ التنبؤي من التعريف، لأنه يستخدم بنيات للتنبؤ بحدث لم يكن معروفًا له من قبل. لكنه لا يزال يعطي معلومات أكثر من التعريف.

يصف كيلي الفرق بين التعريف والتوسع بأنه إما أمان أو خطر. يجب على الناس أن يقرروا باستمرار أي من هاتين الطريقتين ستشكلان بنيات شخصيتهم. طلاب الجامعات، على سبيل المثال، يجب عليهم في كثير من الأحيان الاختيار بين الدورات التدريبية المشابهة لتلك التي سبق لهم الالتحاق بها، وبالتالي لديهم بعض الضمان للحصول على درجات مقبولة، والدورات غير المألوفة، حيث يوجد خطر الفشل، ولكنها توفر الفرصة للتوسع . معرفة. دورة "سهلة" في موضوع مألوف تعني "السلامة" و الكيمياء العضويةبالنسبة لمعظم الطلاب - "المخاطر". في هذا المثال، إذا اختار الطالب بديلاً يقلل من المخاطر، فسيتم تعزيز وتحديد نظام البناء (إذا كان صالحًا). ومع ذلك، إذا اختار الطالب بديلا من شأنه أن يوسع نظامه، فهو محفوف بمخاطر كبيرة - هناك احتمال أنه لن يكون قادرا على التنبؤ بالأحداث بشكل صحيح (على سبيل المثال، اجتياز الامتحانات). وفي الوقت نفسه، بالطبع، تزداد فرصة الحصول على معلومات إضافية ستكون مفيدة للتنبؤات المستقبلية.

على الرغم من أن كيلي وصف بالتفصيل العلامات التي تسمح لنا بمعرفة ما إذا كان الشخص يحدد أو يوسع نظام البناء الخاص به، إلا أننا لا نزال لا نملك حقائق تجريبية كافية أو مبررات نظرية لفهم لماذا ومتى سيختار واحدة بدلاً من الأخرى. ومع ذلك، فمن المحتمل أن الأشخاص الواثقين في تنبؤاتهم للأحداث ويمكنهم تحمل مخاطر الوقوع في الخطأ من المرجح أن يختاروا توسيع نظام البناء الخاص بهم. ومن المرجح أن يختار الأشخاص غير متأكدين من التنبؤ الصحيح للأحداث تعريفًا. قد تؤثر العوامل الظرفية العابرة أيضًا على اختيار الامتداد أو التعريف. على سبيل المثال، إذا شعر الإنسان بالملل، سيؤدي ذلك إلى اختيار امتداد، وإذا كان منزعجًا، سيؤدي ذلك إلى اختيار تعريف. أيًا من العمليتين التي تتم في وقت معين ستحدد في النهاية ما إذا كان الشخص مدفوعًا بالسلامة أو المخاطر.

دورة O-V-I. قدم كيلي نماذج مختلفة لتوضيح تصرفات الإنسان في مواجهة موقف جديد أو غير مؤكد. النقطة الأساسية هي دورة التوجيه واختيار التنفيذ (OS-I)، والتي تتكون من التفكير بشكل تسلسلي من خلال العديد من التركيبات المحتملة واختيار البناء الذي يتبين أنه الأفضل لتفسير الموقف.

في مرحلة التوجيه، يفكر الشخص في العديد من التركيبات التي يمكن استخدامها لتفسير موقف معين، أي أنه يفكر عمدًا في الاحتمالات المختلفة التي قد تحدث. وهذا يشبه النظر إلى القضية من جميع الجوانب. تحدث مرحلة الاختيار عندما يحد الشخص من عدد البنيات البديلة (الفرضيات) إلى العدد الأكثر ملاءمة في موقف معين. عند هذه النقطة، يقرر ما هي البدائل المفيدة الأكثر ملاءمة للاستخدام. وأخيرًا، خلال مرحلة التنفيذ، يختار مسار العمل والسلوك المصاحب له. وبعبارة أخرى، يتم الاختيار على أساس تقييم البناء البديل الذي من المرجح أن يؤدي إلى توسيع أو تعريف النظام.

وأشار كيلي إلى أن الشخص يمكن أن يمر بسلسلة من دورات O-V-Iقبل تحديد البناء الذي يجب استخدامه لتفسير الموقف. ويستشهد بهاملت كمثال كلاسيكي للشخص الذي، بعد أن تم استباقه ("أن تكون أو لا تكون، هذا هو السؤال...") لا يستطيع اتخاذ قرار نهائي ويعود بدلاً من ذلك إلى المرحلة الإرشادية. من الدورة. يتوافق مفهوم دورة O-W-I مع اعتقاد كيلي بأننا نفكر باستمرار في البدائل الموجودة، ونحصر خياراتنا في تلك الأمثل للعمل، ونتصرف وفقًا لخياراتنا. وبالتالي، إذا قمنا ببساطة بتغيير بنياتنا، فيمكننا، دون مبالغة، تغيير حياتنا؛ إن إمكانيات الاختيار في نظام كيلي النظري مذهلة. ومع ذلك، يصر كيلي أيضًا على أنه نظرًا لأن العالم متعدد الأبعاد، وأن الشخص لديه عدد من المقاييس الفئوية المختلفة في نظامه البناء، فإنه قبل التصرف، فهو مجبر على فرزها حتى يتم تقديم معلمة اختيار ثنائية التفرع. من وجهة نظر كيلي، عندما يقول شخص ما "من المهم الاختيار بين هذا وذاك"، عندها فقط يكون مستعدًا لتطوير استراتيجية الحياة. ففي نهاية المطاف، يجب أن نكون قادرين على التحليل حتى نتمكن من العمل بذكاء.

التغيير في النظام الهيكلي. يسمح النظام البناء للشخص بالتنبؤ بالأحداث المستقبلية بأكبر قدر ممكن من الدقة. ويترتب على ذلك أن نظام البناء يتغير إذا لم يكن من الممكن استخدامه للتنبؤ بشكل صحيح بتسلسل الأحداث. في هذا الصدد، يفترض كيلي أن التغيير في نظام البناء لدينا يحدث عندما نواجه ظواهر جديدة أو غير مألوفة تتعارض مع نظام البناء السابق لدينا. يقول استنتاجه حول التجربة: "إن النظام البناء للإنسان يتغير وفقًا لنجاح تفسير الظواهر المتكررة".

يشير ما يسمى بالاستدلال التعليمي إلى أن نظام بناء الشخصية هو عبارة عن مجموعة من الفرضيات حول عالمنا المتغير باستمرار والتي يتم اختبارها باستمرار من خلال التجربة. ردود الفعل حول مدى نجاح هذه الفرضيات في مساعدتنا على التنبؤ بالمستقبل تؤدي إلى تغييرات في البنيات، والتي بدورها تستخدم كافتراضيات جديدة لتغيير النظام باستمرار. يتم الاحتفاظ بالبنيات التي تثبت فائدتها، بينما تتم مراجعة الباقي أو التخلص منه. وبالتالي، وفقًا لكيلي، تتم مراجعة نظام التصميم باستمرار من خلال الاختيار المستنير لاتخاذ القرارات الصحيحة.

وفقا لكيلي، فإن تجربة الشخص هي إعادة هيكلة حياته، بناء على مراجعة البنيات تحت تأثير الأحداث الجارية. وهذا يعني أن الشخص يكتسب القليل من الخبرة أو لا يكتسب أي خبرة على الإطلاق، إذا استمر في تفسير الأحداث بالطريقة القديمة، بعد ملاحظة التسلسل الفعلي للأحداث. على سبيل المثال، إذا كان أحد الأساتذة يقوم بتدريس مادته لمدة 10 سنوات وكان يلقي نفس المحاضرات طوال تلك السنوات، ويفعل ذلك بنفس الطريقة التي فعلها في السنة الأولى من التدريس، فسوف يتساءل كيلي عما إذا كان لديه بالفعل عشر سنوات من التدريس تجربة التدريس. ومن ناحية أخرى، إذا كان ما قام بتدريسه في السنة الأولى قد أدى إلى تغييره وتحسين تدريسه في السنة الثانية واستمرار ذلك طوال السنوات العشر، فيمكنه قانونًا أن يدعي أن لديه خبرة في التدريس لمدة عشر سنوات.

يوضح استنتاج كيلي حول التعديل الظروف التي يتغير بموجبها نظام بناء الشخص: "التغيير في نظام بناء الشخص محدود بنفاذية البنيات ضمن نطاق قابلية التطبيق التي تكمن فيها هذه التغييرات." كما ذكرنا سابقًا، يشير مفهوم النفاذية إلى الدرجة التي يمكن بها للبناء استيعاب التجارب والأحداث الجديدة ضمن نطاق قابليته للتطبيق. وبالتالي، يشير هذا الاستنتاج إلى أنه كلما كانت البنيات التابعة للشخص أكثر نفاذية (انفتاحًا)، كلما زادت إمكانية التغيير داخل الهياكل التي ترتبط بها. إذا لم يكن لدى الشخص بنيات تابعة للتغيير المفسر، فلا يمكن أن يحدث التغيير في نظامه. مثل هذا الشخص جامد نفسيا. لذلك، يجب أن يكون الشخص قادرا ليس فقط على تفسير الأحداث الجديدة أو مراجعة الأحداث القديمة، ولكن أيضا تحليل التغيير نفسه. بمعنى آخر، بما أن التغيير في بناء أو مجموعة من البنيات هو في حد ذاته حدث، فيجب أن يكون لدى الشخص نوع من البنية المفاهيمية من أجل تفسير التغييرات في نظام البناء الخاص به. وإلا لن يكون هناك تغيير، بل الفوضى.

على سبيل المثال، يفسر رجل يبلغ من العمر 21 عاما علاقته مع والدته، ويستمر في الرد عليها باعتبارها "صبي ماما"، أي يعتمد بشكل مفرط. ومن الواضح أنه سيواجه صعوبات كبيرة في الحياة إذا لم يغير تفسير هذه العلاقة. سيكون قادرًا على القيام بذلك إذا كان لديه بنية تابعة قابلة للاختراق من "النضج - عدم النضج" يمكنه تطبيقها في هذه الحالة. وقد يفسر نفسه بعد ذلك على أنه "ناضج" ويبدأ في الاستجابة لأمه بشكل مختلف، أي أقل اعتمادًا. في جوهرها، سوف يفسر موقفه تجاه والدته بشكل مختلف من وجهة نظر تطبيق البناء "الناضج" على نفسه.

إن التغييرات في العلاقات مع الآخرين المهمين ليست هي الظرف الوحيد الذي يتسبب في تغيير بنياتنا. في بعض الأحيان، تصبح التركيبات المفيدة جدًا التي تم استخدامها لفترة طويلة أقل ملاءمة من ذي قبل للتنبؤ بالأحداث بدقة. يعتقد كيلي أنه في مثل هذه الحالات سيتم تعديل البنية المريحة والمألوفة، على الأقل بشكل طفيف. من المحتمل أن هذا ما يحدث طوال الوقت تقريبًا مع التركيبات المستخدمة بشكل متكرر، لأن توقعاتنا للأحداث لا تكون مثالية أبدًا. ومع ذلك، فإن التغييرات التي تحدث بهذه الطريقة لا تؤثر بشكل كبير على النظام الهيكلي. إنه مجرد تعديل بسيط لكيفية فهم الشخص للأحداث.

العلاقات الاجتماعية والبنيات الشخصية. إذا، كما جادل كيلي في استنتاجه حول الشخصية، إذا كان الناس يختلفون عن بعضهم البعض في طريقة تفسيرهم للمواقف، فإنه يترتب على ذلك أنهم يمكن أن يكونوا متشابهين مع بعضهم البعض إذا فسروا تجاربهم بطرق مماثلة. الطيور على أشكالها تقع. يتم التعبير عن هذه الفكرة بوضوح في الاستدلال العام: "إذا قام شخص ما بتفسير التجربة بطريقة ما كما يفعل شخص آخر، فإن عملياته العقلية تشبه العمليات العقلية للشخص الآخر. لذلك، إذا كان هناك شخصان يتشاركان وجهات نظر حول العالم (أي متشابهة) في تفسيرهم خبرة شخصية)، فمن المحتمل أن يتصرفوا بشكل مشابه (أي سيكون لديهم شخصيات متشابهة). تجدر الإشارة إلى أن الناس متشابهون ليس لأنهم شهدوا نفس الأحداث في الحياة، وليس لأن سلوكهم مشابه - إنهم متشابهون لأن الأحداث لها نفس المعنى النفسي تقريبا بالنسبة لهم. واتساقًا مع توجهاته المعرفية، يعتمد كيلي على التفسير بدلاً من الخبرة السابقة أو السلوك الملحوظ.

يشير استنتاج القواسم المشتركة إلى أن التشابه الواضح بين أعضاء الثقافة نفسها ليس مجرد تشابه في السلوك. يعتقد كيلي أن الأشخاص الذين ينتمون إلى نفس الثقافة يفسرون تجاربهم بنفس الطريقة تقريبًا. "الصدمة الثقافية" التي تحدث غالبًا عندما يلتقي شخص ما بشخص من ثقافة أخرى تكون نتيجة للاختلافات في طريقة تفسير الأحداث. يدعم هذا الرأي الأبحاث الحديثة التي أظهرت أن الاختلافات الثقافية تضرب بجذورها في الاختلافات في التركيبات التي يستخدمها الناس.

جانب آخر مهم من نظرية بناء شخصية كيلي يتعلق بالعلاقة بين الناس وأنظمة البناء الخاصة بهم. وينعكس هذا في الاستنتاج حول الزمالة، والذي يحدد الشروط اللازمة لعلاقات فعالة بين الأشخاص: "يمكن لشخص واحد أن يلعب دورًا في عملية اجتماعية تشمل شخصًا آخر إلى الحد الذي يقوم فيه الأول بتحليل العمليات التفسيرية للثاني". وبهذا الاستنتاج أكد كيلي أن التفاعل الاجتماعي يتكون في المقام الأول من محاولات شخص واحد لفهم كيفية فهم شخص آخر للواقع. بمعنى آخر، من أجل التفاعل بشكل مثمر مع شخص ما، يحتاج الشخص إلى تفسير جزء من النظام البناء للشخص الآخر. يختلف هذا البيان عن الافتراض القائل بأن الناس لا يمكنهم التفاعل إلا عندما يكون لديهم نظام بناء مماثل أو إذا كانوا متشابهين بطريقة ما. وفقًا لكيلي، يتطلب التفاعل الاجتماعي المتناغم أن يضع شخص ما نفسه نفسيًا في مكان شخص آخر من أجل فهم سلوكه الحالي واللاحق والتنبؤ به بشكل أفضل.

من أجل "لعب دور" والدك، على سبيل المثال، تحتاج إلى فهم وجهات نظره (وآرائك أيضًا) بمساعدة بنياتك وبناء أفعالك وفقًا لذلك. إن لعب دور في عملية اجتماعية تتعلق بشخص آخر لا يتطلب موافقة ذلك الشخص، كما يتضح من العلاقات بين الوالدين والطفل والمعلم والطالب. كما هو مذكور في استنتاج القواسم المشتركة، من الأسهل بكثير فهم تفكير شخص آخر إذا كانت وجهات نظرك متشابهة، ولكن هذا ليس ضروريًا لأداء الدور الفعال. النقطة الحاسمة في العلاقات الشخصية هي أن شخصًا واحدًا على الأقل يحاول فهم كيف يرى الشخص الآخر الدور الذي يلعبه.

لا ينبغي الخلط بين مفهوم كيلي عن "الدور" والمصطلح المستخدم في نظرية الدور الاجتماعي. بالنسبة لعالم الاجتماع، الدور هو وحدة الهيكل الاجتماعي، الذي ينتمي إليه الأشخاص (على سبيل المثال، موظف طيران، رئيس جمعية، عامل بريد). وفي نظام كيلي، يتم تعريف الدور بأنه "شكل من أشكال السلوك الذي يتبع منطقيا من حقيقة أن الشخص يفهم كيف يفكر الأشخاص الآخرون المرتبطون به في أنشطته". يشير هذا التعريف إلى أن التفاعل الاجتماعي الهادف لا يوجد دون وعي لمجرد أن شخصين أو أكثر يتواصلون مع بعضهم البعض أو يقومون بشيء مشترك. يتطلب قبول الدور أن يكون أحد الأفراد المتفاعلين على الأقل على دراية بكيفية تفسير الفرد الآخر للظواهر. جادل كيلي أيضًا بأن الأدوار لا يجب أن تكون متبادلة، أي أن الشخص (الأشخاص) لا يحتاجون إلى تحليل صاحب الدور حتى يتم تضمينهم في علاقات اجتماعية. كما أن الشخص الآخر لا يحتاج إلى الدخول في علاقة دور مع الفرد الذي يقوم بتحليله. في الواقع، تهيمن على مجتمعنا علاقات الأدوار ذات الاتجاه الواحد (على سبيل المثال، الطبيب والمريض، والمحامي وموكله، وصاحب العمل والعامل). وفي هذا الصدد، أشار كيلي إلى أن العلاقات المثالية تنطوي على الفهم المتبادل لوجهات النظر الحياتية، كما هو الحال في العلاقة الصحية بين الزوجة والزوج.

اعتقد كيلي أنه من الجيد جدًا الحصول على تنبؤات اجتماعية تم تأكيدها من قبل أشخاص آخرين. لدينا أفكار معينة حول ما يتوقعه الآخرون منا. وعندما نتصرف بناءً عليها ونعلم أننا توقعنا بدقة توقعات الآخرين، فإن ذلك يشجعنا على الاستمرار في التصرف بنفس الطريقة.

الاستنتاج حول المجتمع الذي صاغه كيلي مهم جدًا في مجال العلاقات الإنسانية. على وجه الخصوص، يقترح وجود علاقة موحدة محتملة بين علم النفس الفردي والاجتماعي. بيان غير مشروط مستدام وصادق العلاقات الإنسانيةلا يمكن أن يتطور إذا لم يحاول أحد الأشخاص على الأقل أن يحل محل الآخر، يمكنه شرح مشاكل التواصل التي تنشأ لدى الأشخاص في مجموعة متنوعة من المواقف، بدءًا من المحادثات اليومية (مع الوالدين والأقارب والأصدقاء والجيران) وحتى المحادثات الدولية أمور. إن العالم الخالي من الحرب قد يعتمد في نهاية المطاف على قدرة الناس (وخاصة رؤساء الدول) على التحليل الدقيق للعمليات التفسيرية للآخرين.

يرى جورج كيلي (1905-1965)، أحد مؤسسي الحركة المعرفية في علم نفس الشخصية، أن كل شخص هو باحث يتحكم في سلوكه ويفهمه ويتنبأ به، ويستخلص استنتاجات مبنية على الخبرة السابقة ويتنبأ بالمستقبل. تسمى المصطلحات التي يستخدمها الناس لفهم بعضهم البعض، لوصف أنفسهم ومواقعهم، بالتركيبات الشخصية. البناء الشخصي هي فكرة أو فكرة يستخدمها الشخص لفهم سلوكه أو شرحه أو التنبؤ به. أمثلة على التركيبات الشخصية التي يستخدمها الإنسان في الحياة اليومية: "متوازن - غير متوازن"، "ذكي - غبي"، "ذكر - أنثى"، "متدين - ملحد" وغيرها.

وبالتالي، فإن الشخصية هي نظام من البنيات الشخصية المنظمة التي تتم من خلالها معالجة تجربة الشخص الشخصية (إدراكها وتفسيرها). تعتبر بنية الشخصية في إطار هذا النهج بمثابة تسلسل هرمي فريد من نوعه للبنيات. أي أن نظام البنيات البشرية منظم في هيكل هرمي، حيث تقع مكوناته (البنيات) إما في مواقع عليا أو تابعة. على سبيل المثال، إذا قابلت شخصًا ما، فقم بتقييمه على الفور من وجهة نظر ما إذا كان جيدًا أم شريرًا، وعندها فقط - أنيق أو غير مهذب، فإن بناء "الخير والشر" الخاص بك يكون متفوقًا، و"أنيق-" "غير مرتب" هو تابع.

كل بناء لديه "انقسام" (قطبان): "رياضي غير رياضي"، "منضبط - غير مقيد" وغيرها. يختار الشخص قطب البناء الثنائي، والنتيجة التي لها أفضل قيمة تنبؤية. بعض البنيات مناسبة للاستخدام فقط في نطاق ضيق من الأحداث (بنية "الرياضة غير الرياضية")، في حين أن بعضها الآخر لديه نطاق واسع من التطبيقات (على سبيل المثال، بنية "الخير والشر").

وفقًا لهذه الاستعارة، يصف كيلي الناس بأنهم علماء يصوغون فرضيات حول العالم من حولهم في شكل بنيات شخصية، ثم يختبرون افتراضاتهم عمليًا. إذا كان البناء يساعد على التنبؤ بالسلوك بوضوح، فسوف يحتفظ به الشخص في المستقبل، والعكس صحيح. لذلك، يتم اختبار صحة البناء من حيث فعاليته التنبؤية، ويتم تحديد السلوك البشري من خلال كيفية توقع الشخص للأحداث المستقبلية. من الصعب جدًا، وأحيانًا من المستحيل، تغيير بنياتك، وبالتالي يسعى الشخص إلى تغيير الآخرين حتى يتوافقوا مع بنياتهم.

تنشأ الاضطرابات العقلية عند الشخص عندما لا تعمل البنيات الشخصية - فلا يستطيع الشخص التنبؤ بالأحداث ويعاني من الفشل. عندما يواجه الشخص صعوبات في اتخاذ حتى القرارات الصغيرة، يحدث الاكتئاب. تتمثل مهمة المعالج في مساعدة الأشخاص على تغيير التركيبات واختبار الفرضيات الجديدة وتفسير الموقف ويصبح شخصًا أكثر فعالية.

يختلف الناس في محتوى وعدد البنيات المتاحة لهم، وفي مدى تعقيد تنظيم نظام البنيات، وفي مدى قابلية هذه الأنظمة للتغيير. يحدد جورج كيلي نوعين من الشخصيات: معقدة معرفيا (شخص لديه عدد كبير من البنيات) وبسيطة معرفيا (مع عدد صغير من البنيات).

بسيطة معرفيا ينظر الأفراد إلى الآخرين والعالم من حولهم بناءً على عدد صغير من التركيبات. معرفيا الناس البسطاءلديهم وجهات نظر راسخة فيما يتعلق بالأشخاص الآخرين، ويتجاهلون المعلومات التي تتعارض مع أفكارهم. من السهل التواصل معهم ولديهم ذخيرة ضعيفة من الأدوار الاجتماعية. لا يلاحظ الأشخاص البسيطون معرفيًا الاختلافات بينهم وبين الآخرين، بل يسعون جاهدين للعثور على تأكيد بأن الآخرين الذين يحبونهم وتوقعاتهم الاجتماعية غير فعالة.

تحديا معرفيا فكر في هؤلاء الأشخاص الذين يستخدمون نظامًا معقدًا ومتباينًا من البنيات. إنهم يفرقون بوضوح بين أنفسهم والآخرين، وينظرون إلى الناس من زوايا عديدة، وأفكارهم حول الآخرين معقدة ومتباينة، ويلاحظون الفروق الدقيقة في سلوك الآخرين، ولا يتجاهلون التناقضات المختلفة، وتوقعاتهم الاجتماعية أكثر موثوقية.

يتميز الشخص المعقد معرفيًا، مقارنة بالشخص البسيط معرفيًا، بالخصائص التالية: 1) يتمتع بصحة نفسية أفضل؛ 2) تتأقلم بشكل أفضل مع التوتر. 3) لديه مستوى عال من احترام الذات. 4) أكثر قدرة على التكيف مع المواقف الجديدة.

وفقًا لنظرية بناء الشخصية، يتشابه شخصان مع بعضهما البعض كما تتشابه أنظمة البناء الخاصة بهما. يبحث معظم الناس عن الأصدقاء والأحباء من بين أولئك الذين يتطابق تعقيدهم المعرفي مع درجاتهم الخاصة. مع تقدم الإنسان في السن، يصبح أكثر تعقيدًا من الناحية المعرفية، وبالتالي، يصبح المفهوم الذاتي للشخص أكثر تعقيدًا مع تقدم العمر. التعقيد المعرفي هو سمة تكيفية مرغوبة، لكنه ليس المعيار الوحيد لنظام البناء التكيفي. تعتمد تنمية الشخصية الصحية على تكامل البنيات المختلفة.

لقد وضع كيلي أساسًا إنسانيًا قويًا في عمله، متخذًا فرضيته المركزية المتمثلة في أن البشر قادرون على التجديد الذاتي المستمر. نظرًا لأن الناس يبنون معنى لحياتهم في وقت مبكر من تطورهم الفردي، فإنهم غالبًا لا يدركون لاحقًا أن هناك طرقًا عديدة لتغيير أنفسهم وطريقة ارتباطهم بالعالم. المرونة متأصلة في تصور الواقع. هناك مجال للاستكشاف والإبداع والتجديد. في أي عمر، يمكن للناس إعادة بناء تصوراتهم للواقع. في الواقع، نظرية بناء الشخصية هي فهم نفسي لتنوع وجهات نظر الشخصية - فهم يمكن من خلاله مساعدة الشخص على حل مشاكله.

اقترح عالم نفس أمريكي نهجا مختلفا تماما لفهم النفس الفردية، يختلف عن النهج الفرويدي. جورج كيلي(1905-1967) ممثل الاتجاه المعرفي في علم النفس. يكشف هذا الاتجاه عن تأثير العمليات العقلانية والفكرية للنفسية على السلوك البشري. ويؤكد على العمليات المعرفية - التفكير والوعي والخيال والمفاهيم والأحكام والذكاء.

وصف جورج كيلي مفهومه الأصلي إلى حد ما لنفسية الشخصية نظرية البنيات الشخصية.إنها تعتبر الإنسان عالمًا وباحثًا يحكم على بيئته ومواقفه الحياتية بمساعدة أنظمة مفاهيمية معينة - نماذج لتفسير الواقع. أشار إليهم كيلي على أنهم "بنيات شخصية".

بحسب محتواه بناء الشخصيةهي مجموعة من الأفكار والمفاهيم والأحكام التي يستخدمها الشخص لفهم تجربته أو تفسيرها أو التنبؤ بها. 1 إذا ساعد البناء الشخص على التنبؤ بمواقف الحياة، فسوف يحتفظ به. إذا كانت الفعالية التنبؤية للبناء منخفضة، فسوف تخضع للمراجعة أو يتم التخلص منها بالكامل.

يقوم كل شخص بتطوير نظام بنياته الفريد الخاص به ويختلف الأشخاص عن بعضهم البعض في هذه الأنظمة.

على سبيل المثال، إذا قام شركاء العمل بتفسير نفس الحدث بشكل مختلف، فهذا يعني أن كل واحد منهم يدركه بمساعدة بنياتهم الشخصية التي يحتاجون إليها لإنشاء صورة متسقة للعالم. لكي تفهم الشريك، عليك أن تعرف شيئاً عن تركيبات شخصيته. اقترح كيلي أن أساس تكوين بنيات الشخصية هو العملية المعرفية لمراقبة أوجه التشابه والاختلاف. وفي هذه الحالة لا بد من وجود ثلاثة عناصر في الفعل المعرفي، اثنان منها يجب أن يكونا متشابهين في نفس السياق، والثالث يجب أن يكون مختلفا عن العنصرين الأولين. (على سبيل المثال، الشركاء إيفانوف وبيتروف صادقون، وسيدوروف ليس كذلك). وهذا هو، جميع التركيبات الشخصية ثنائي القطبو ثنائي التفرع.مثل المغناطيس، لديهم قطبان متقابلان: قطب التشابه (القطب الناشئ) وقطب التباين (القطب الضمني) 2 .

كل بناء له نطاق خاص به من قابلية التطبيق. وبالتالي، فإن بنيات "جيد - سيئ" و"صادق - غير أمين" لها نطاق واسع من قابلية التطبيق في الاتصالات التجارية، لأنها تنطوي على العديد من المواقف التجارية التي تتطلب تقييمات شخصية.

اقترح كيلي أيضًا تصنيفه الخاص للبنيات، ومن بينها البنيات الاستباقية والكوكبية المهمة للاتصالات التجارية.

استباقييقوم البناء بتوحيد عناصر ("يتوقع") من تجربة الحياة وفقًا لنوع تفكير الشخص الصارم. تتضمن أمثلة البنى الاستباقية التسميات الأخلاقية ("عنيدة" أو "كاذبة" أو "محتال") أو العرقية ("قوقازية") المخصصة لشركاء الأعمال.

كوكبييحد البناء من احتمالات ظهور آراء وأحكام بديلة. إنه مشابه لنوع من التفكير النمطي النمطي. على سبيل المثال: "إذا كان شريك العمل بائع سيارات، فهو على الأرجح غير أمين وعرضة للاحتيال".

اهتمام كبير ل علاقات عملوقد اقترح كيلي نمط من التصرفات البشرية في مواجهة موقف جديد أو غير مؤكد.حدد كيلي هذا النموذج بأنه دورة O-V-I( التوجه – الاختيار – التنفيذ ) . يكمن جوهرها في التفكير المتسلسل للعديد من التركيبات المحتملة واختيار الأفضل لتفسير الموقف 1. قد يمر شريك الأعمال، الذي يواجه موقفًا غير مؤكد، بسلسلة من دورات O-V-I قبل أن يقرر البناء الذي سيستخدمه لتفسيره.

يتعلق أحد الجوانب المهمة لنظرية كيلي للبنيات الشخصية بالتفاعل النفسي بين الشركاء، وإنشاء علاقات شخصية فعالة بينهم - علاقات المجتمع. يمكن تحقيقها عندما يضع أحد الشركاء نفسه نفسيا في مكان الآخر، أثناء تفسير جزء من نظامه البناء. يتيح لك ذلك فهم سلوك شريكك الحالي والمستقبلي والتنبؤ به بشكل أفضل.

التوثيق في القيام به.

ملاحظات المكتبوتنقسم أيضًا إلى الأنواع التالية:

أوامر بشأن شؤون الموظفين، واللوائح الداخلية للمؤسسة، وقواعد العمل؛

الشكر والتهاني؛

تذكير، طلبات، عقد حدث.

في المراسلات التجارية غير الرسمية، غالبا ما تستخدم الاختصارات والكلمات والصفات أحادية المقطع: فهي تخلق انطباعا عن التعارف الوثيق والدفء والتعاطف المتبادل. الصفات مثل طيب القلب، ماهر، متعاطف، مدهش، رائعوما إلى ذلك، التقريب بين كاتب الرسالة والمرسل إليه. ينقلون الحالة العاطفية. إنها تظهر مدى موضوعية أو ذاتية كاتب الرسالة، ربما قام بإعدادها مسترشدًا بالعواطف فقط.

هناك طرق عديدة لإعداد المراسلات، لكننا سنسلط الضوء على الأسئلة الأكثر شيوعاً:

ماذا يحتاج العميل المحتمل؟ ما هي اهتماماته الرئيسية؟

ما الذي يزعجه من الشكوك؟

ما هي اعتباراته المالية؟

هل كان يعاني من أي مشاكل لا تزال تزعجه حتى اليوم؟

ما هي أهدافه؟

ونقطة أخرى مهمة: يجب تنظيم الرسالة وفقًا للمخطط التالي: اهتمام - اهتمام- الطلب هو العمل.

ما عليك سوى أن تتذكر أنه عند صياغة الطلب، قم بتزويد المرسل إليه بمجموعة محدودة من الخيارات. كلما كانت الخيارات أقل، كلما زادت احتمالية النجاح.

كان جورج كيلي من أوائل علماء الشخصية الذين أكدوا على العمليات المعرفية باعتبارها سمة أساسية للأداء البشري. وفقًا لنظامه النظري، المسمى بعلم نفس البنيات الشخصية، فإن الشخص هو في الأساس عالم، باحث يسعى إلى فهم وتفسير وتوقع والتحكم في عالم تجاربه الشخصية من أجل التفاعل معه بشكل فعال. هذه النظرة للإنسان كباحث تكمن وراء بنيات كيلي النظرية، وكذلك التوجه المعرفي الحديث في علم نفس الشخصية.

نصح كيلي بشدة زملائه علماء النفس بعدم النظر إلى الأشخاص على أنهم كائنات سلبية "تتفاعل" مع المحفزات الخارجية. وذكّرهم بأن الأشخاص الذين شملتهم الدراسة تصرفوا بنفس الطريقة التي يتصرف بها العلماء، حيث يستخلصون استنتاجات من تجارب الماضي ويضعون افتراضات حول المستقبل.

أساسيات النظرية المعرفية

تستند جميع نظريات الشخصية على مبادئ فلسفية معينة حول الطبيعة البشرية. أولئك. إن رؤية عالم النفس لجوهر الطبيعة البشرية لها تأثير كبير على نموذج الشخصية الذي طوره. على عكس العديد من منظري الشخصية، أدرك جورج كيلي بوضوح أن جميع مفاهيم الطبيعة البشرية، بما في ذلك تصوره، تبدأ من افتراضات أساسية. لقد بنى نظريته في الشخصية على أساس موقف فلسفي شمولي - البديل البناء.

البدائل البناءة إن فلسفة كيلي الأساسية المتمثلة في البدائل البناءة تمنح الناس عددًا مدهشًا من الفرص لاختيار بدائل للأشياء المبتذلة. في الواقع، هذه الفلسفة تتطلب من الناس أن يفعلوا ذلك.

كعقيدة، تقول البدائل البناءة "أن تفسيرنا الحديث للعالم يحتاج إلى مراجعة أو استبدال". لا شيء مقدس ولا شيء يترك أثراً لا يمحى. لا توجد سياسة أو دين أو مبادئ اقتصادية أو فوائد اجتماعية أو حتى السياسة الخارجيةفيما يتعلق بدول العالم الثالث، والتي ستكون "مخلصة" بشكل مطلق ولا جدال فيه. كل شيء سوف يتغير إذا نظر الناس إلى العالم من منظور مختلف. جادل كيلي بأنه لا يوجد شيء من هذا القبيل في العالم "لا يمكن أن يكون هناك رأيان حوله". إن وعي الشخص بالواقع هو دائمًا موضوع للتفسير. وفقا لكيلي، الواقع الموضوعي موجود بالتأكيد، لكن الأشخاص المختلفين ينظرون إليه بشكل مختلف. لذلك، لا يوجد شيء دائم أو نهائي. الحقيقة، مثل الجمال، لا توجد إلا في العقل البشري.

وبما أن الحقائق والأحداث (مثل كل التجارب الإنسانية) موجودة فقط في العقل البشري، فهناك طرق مختلفة لتفسيرها. يتم إعطاء الناس مجموعة رائعة من الاحتمالات في التفسير العالم الداخليالخبرات أو العالم الخارجي للأحداث العملية. لخص كيلي التزامه بالبديلية البناءة على النحو التالي: "... مهما كانت الطبيعة أو مهما كان البحث عن الحقيقة في نهاية المطاف، فإننا نواجه اليوم حقائق يمكننا أن نقدم لها أكبر عدد ممكن من التفسيرات بقدر ما تستطيع عقولنا توصل إلى."

يمكن تقدير الطبيعة المثيرة للاهتمام للبديلية البناءة عند مقارنتها بأحد مبادئ أرسطو الفلسفية. يطرح أرسطو مبدأ الهوية: أ هو أ. الشيء في حد ذاته وخارجه يتم اختباره وتفسيره بنفس الطريقة من قبل كل شخص. على سبيل المثال، تظل السيارة المتوقفة عبر الشارع هي نفس الشيء المادي، بغض النظر عمن ينظر إليها. ويترتب على ذلك أن حقائق الواقع الاجتماعي هي نفسها بالنسبة للجميع. يعتقد كيلي أن "أ" هو ما يفسره الفرد على أنه "أ"! الواقع هو ما نفسره على أنه واقع، ويمكن دائمًا رؤية الحقائق من خلالها نقاط مختلفةرؤية. ومن ثم، لكي نكون متسقين، لا توجد طريقة صحيحة أو صالحة لتفسير السلوك البشري. سواء كنا نحاول فهم سلوك شخص آخر، أو سلوكنا، أو طبيعة الكون، فهناك دائمًا "بدائل بناءة" مفتوحة لعقولنا. علاوة على ذلك، يشير مفهوم البدائل البناءة إلى أن سلوكنا لا يتحدد بشكل كامل أبدًا.

نحن دائمًا أحرار إلى حد ما في مراجعة تفسيرنا للواقع أو استبداله. ومع ذلك، في الوقت نفسه، يعتقد كيلي أن بعض أفكارنا وسلوكنا تحددها الأحداث السابقة. وهذا يعني، كما سيتضح قريبًا، أن النظرية المعرفية مبنية عند تقاطع الحرية والحتمية. وبكلمات كيلي: "الحتمية والحرية لا ينفصلان، لأن ما يحدد أحدهما هو، بنفس الطريقة، التحرر من الآخر".

الناس كمستكشفين. كيلي المرفقة أهمية عظيمةكيف يفهم الناس ويفسرون تجارب حياتهم. تركز نظرية البناء على العمليات التي تمكن الناس من فهم المجال النفسي لحياتهم. يقودنا هذا إلى نموذج كيلي للشخصية، الذي يقوم على تشبيه الشخص كباحث: مثل العالم الذي يدرس ظاهرة معينة، يطرح أي شخص فرضيات عمل حول الواقع، ويحاول بمساعدتها التنبؤ والسيطرة على الواقع. أحداث الحياة، فهو يراقب ما إذا كانت الفرضيات مؤكدة أم لا، ويدخل في هذا النشاط نفس العمليات العقلية التي يقوم بها العالم أثناء البحث العلمي. وبالتالي، فإن نظرية البنيات الشخصية تقوم على فرضية أن العلم هو جوهر تلك الأساليب والإجراءات التي من خلالها يطرح كل واحد منا أفكارًا جديدة حول العالم. غاية العلم هو التنبؤ بالأحداث وتغييرها وفهمها، أي التنبؤ بالأحداث وتغييرها وفهمها. الهدف الرئيسي للعالم هو تقليل عدم اليقين. ولكن ليس العلماء فقط - كل الناس لديهم مثل هذه الأهداف. نحن جميعًا مهتمون بتوقع المستقبل ووضع الخطط بناءً على النتائج المتوقعة.

البنيات الشخصية: نماذج للواقع. يقوم العلماء بإنشاء بنيات نظرية لوصف وشرح الأحداث التي يدرسونها.

بناء الشخصية هو فكرة أو فكرة يستخدمها الشخص لفهم أو تفسير أو شرح أو التنبؤ بتجربته. البناء الشخصي هو تصنيف ومعايير تقييمية أنشأها الشخص على أساس تجربته. فهو يمثل طريقة ثابتة يدرك بها الإنسان بعض جوانب الواقع من حيث التشابه والتباين. تتضمن الأمثلة على بنيات الشخصية قلقًا وهادئًا وذكيًا غبيًا ومذكرًا مؤنثًا ومتدينًا غير ديني وحسنًا وسيئًا وودودًا عدائيًا. هذه مجرد أمثلة قليلة على التركيبات التي لا تعد ولا تحصى التي يستخدمها الشخص لتقييم شخصيته. أهمية الظواهر في حياتك اليومية.

وفقا لكيلي، كل واحد منا يدرك الواقع من خلال نماذجه الخاصة أو البنيات اللازمة لخلق صورة متسقة للعالم.

إذا كان البناء يساعد على التنبؤ بدقة بالأحداث، فمن المرجح أن يحتفظ به الشخص. على العكس من ذلك، إذا لم يتم تأكيد التنبؤ، فمن المرجح أن تتم مراجعة البناء الذي تم على أساسه أو حتى إزالته تمامًا. يتم اختبار صلاحية البناء من حيث فعاليتها التنبؤية، والتي قد يختلف مداها.

افترض كيلي أن جميع بنيات الشخصية ثنائية القطب وثنائية التفرع بطبيعتها، أي. إن جوهر التفكير البشري هو فهم تجارب الحياة من حيث اللون الأسود أو الأبيض، وليس ظلال اللون الرمادي. بتعبير أدق، عند تجربة الأحداث، يلاحظ الشخص أن بعض الأحداث متشابهة مع بعضها البعض (لها خصائص مشتركة) وفي نفس الوقت تختلف عن غيرها. على سبيل المثال، قد يلاحظ الشخص أن بعض الأشخاص يعانون من السمنة والبعض الآخر نحافة؛ بعضهم أغنياء وبعضهم فقراء. بعض الأشياء تشكل خطورة عند لمسها، ولكن البعض الآخر ليس كذلك. هذه العملية المعرفية لمراقبة أوجه التشابه والاختلاف هي التي تؤدي إلى تكوين بنيات الشخصية. مثل المغناطيس، جميع الهياكل لها قطبان متقابلان.

الخصائص الشكلية للبنيات. اقترح كيلي أن جميع البنيات تتميز بخصائص شكلية معينة.

• 1. أولا، جميع البنيات لديها نطاق محدود من قابلية التطبيق، على الرغم من أن حدود النطاق قد تختلف من بناء إلى آخر. يتمتع بناء الجيد والسيئ بنطاق واسع من قابلية التطبيق، لأنه يتضمن العديد من المواقف التي تتطلب تقييمًا شخصيًا. ومفهوم "الدعارة النقاء" له حدود أضيق بكثير.
• 2. ثانياً، كل بناء لديه محور قابلية التطبيق. إنه يشير إلى الظواهر التي تقع ضمن نطاق التطبيق الذي ينطبق عليه البناء بشكل أكبر. على سبيل المثال، فإن عبارة "صادق-غير أمين" لشخص واحد تركز على قابلية التطبيق على أنه ينبغي للمرء أن يبقي يديه بعيدًا عن أموال الآخرين وممتلكاتهم. ويمكن لشخص آخر أن يطبق نفس التركيبة على الأحداث السياسية. وبالتالي، فإن محور قابلية تطبيق البناء يكون دائمًا خاصًا بالشخص الذي يطبقه.
• 3. تعد النفاذية والنفاذية معلمة أخرى يمكن أن تختلف البنيات من خلالها. يعترف البناء النفاذي بمجموعة عناصر قابلية التطبيق التي لم يتم تفسيرها بعد داخل حدوده. إنه منفتح على تفسير الظواهر الجديدة. يمكن أن يكون بناء "طبيب كفء - طبيب غير كفء" في شخص واحد قابلاً للاختراق تمامًا لتفسير أي طبيب جديد يلتقي به، أي، من خلال التواصل مع أي طبيب جديد لبعض الوقت، يمكن للشخص أن يفهم ما إذا كان مختصًا أم غير كفء. لكن يمكن لشخص آخر أن يجعل نفس البناء غير قابل للاختراق تمامًا من خلال الإصرار على أنه لم يعد هناك أطباء أكثر كفاءة، وأن آخر طبيب مختص هو طبيب الأطفال الذي توفي بالفعل. وبالتالي فإن التمييز بين الأطباء الأكفاء وغير الأكفاء لم يعد له أهمية. كل الأطباء غير أكفاء! لاحظ أن النفاذية تشير فقط إلى نطاق قابلية تطبيق البناء، فالبناء، بحكم تعريفه، غير منفذ لأي تجربة خارج نطاق قابليته للتطبيق. وبالتالي، فإن مفهوم "غير كفء" ليس له معنى عند الحكم على طعم السرطانات.

الشخصية: بناء عالم الشخصيات. يعتقد كيلي أن الشخصية هي فكرة مجردة ابتكرها علماء الشخصية من العمليات العقلية التي يلاحظونها و/أو يشيرون إليها في الآخرين. هذه ليست حقيقة منفصلة اكتشفوها. بالإضافة إلى ذلك، جادل بأن الشخصية بطبيعتها تدخل في العلاقات الشخصية بين الأشخاص. من خلال الجمع بين هاتين الفكرتين، يمكن إعطاء تعريف أكثر دقة للشخصية: تمثل شخصية الفرد نظامًا منظمًا لبنيات أكثر أو أقل أهمية؛ يستخدم الشخص بنيات الشخصية لتفسير عالم التجارب وتوقع الأحداث المستقبلية.

لفهم شخص آخر، عليك أن تعرف شيئًا عن التركيبات التي يستخدمها، والأحداث المضمنة في تلك التركيبات، وكيفية ارتباطها ببعضها البعض. معرفة الشخصية تعني تعلم كيفية تفسير الشخص لتجاربه الشخصية.

الافتراض الرئيسي وبعض الاستنتاجات منه

المبدأ الأساسي هو أن السلوك يتحدد من خلال كيفية توقع الناس للأحداث المستقبلية. بمعنى آخر، يهدف كل السلوك البشري (الأفكار والأفعال) إلى التنبؤ بالأحداث. تشير الافتراض أيضًا إلى أن كيلي مهتم بالشخص على هذا النحو، وليس ببعض الجوانب الفردية لسلوكه (على سبيل المثال، العلاقات بين المجموعات). يشير مصطلح "العمليات الشخصية" إلى أن الشخص هو كائن حي في مرحلة التطور، وليس مادة خاملة تتأثر بنبضات غير واعية أو تدفع إلى العمل من خلال المحفزات البيئية.

وأشار كيلي إلى أن كل شخص يقوم بإنشاء واستخدام قنوات (بنيات) مختلفة بطريقة مميزة، كما أن اختيار قناة معينة يحدد عملياته العقلية.

مثل العالم، يحاول الإنسان شرح الواقع ليتعلم توقع الأحداث التي تؤثر على حياته. وهذا الاعتبار هو الذي يفسر محور النشاط في نظرية كيلي. ووفقا لها، ينظر الناس إلى الحاضر بطريقة تجعلهم يتنبأون بالمستقبل باستخدام نظام فريد من بنياتهم الشخصية.

استنتاجات من الافتراض الرئيسي

الفردية والتنظيم. يعد استنتاج الشخصية مفيدًا بشكل خاص لفهم تفرد الشخصية: "يختلف الناس عن بعضهم البعض في الطريقة التي يفسرون بها الأحداث". وفقا لكيلي، شخصان، حتى لو كانا توأمان متماثلان أو حتى لو كان لديهما وجهات نظر مماثلة، يقتربان من الحدث ويفسرانه بشكل مختلف. كل شخص يفهم الواقع من "برج الجرس" الخاص ببنيته الشخصية الفريدة. لذا فإن الفرق بين الناس هو أنهم يفسرون الأحداث من زوايا مختلفة.

وبحسب كيلي، بالإضافة إلى أن البنيات الشخصية لها سمات مميزة، فإنها تنتظم بشكل مختلف في الشخص: “يطور كل شخص على وجه التحديد، وفقًا لقدرته على التنبؤ بالأحداث، نظام تحليل يحدد العلاقات المرتبة بين البنيات”. ". يختلف الناس عن بعضهم البعض ليس فقط في عدد ونوع البنى التي يستخدمونها في أحكامهم حول العالم، ولكن أيضًا في الطريقة التي ينظمون بها بنىهم. سيكون من الخطأ الاعتقاد بأن البنيات تتجمع بشكل عشوائي في وعي الشخص ويتم تطبيق كل منها على حدة.

وفقًا لكيلي، فإن تنظيم بنيات الشخصية أمر منطقي للغاية: يتم تنظيم البنيات في هيكل هرمي بحيث يكون بعضها إما في وضع تابع أو تابع بالنسبة لأجزاء أخرى من النظام. (بالطبع، يمكن أن يكون البناء مستقلاً تمامًا عن جميع الآخرين.) يتضمن البناء الثانوي بنيات أخرى، ويتم تضمين البناء الثانوي في بناء (تابع) آخر. على سبيل المثال، قد يشمل البناء الجيد والسيئ كلا قطبي البناء الجنسي وغير الجنسي. وبالتالي فإن البناء الأول يتبع الأخير.

دورة O-V-I. قدم كيلي نماذج مختلفة لتوضيح تصرفات الإنسان في مواجهة موقف جديد أو غير مؤكد. النقطة الأساسية هي دورة التوجيه واختيار التنفيذ (OS-I)، والتي تتكون من التفكير بشكل تسلسلي من خلال العديد من التركيبات المحتملة واختيار البناء الذي يتبين أنه الأفضل لتفسير الموقف.

يتغير نظام التصميم إذا لم يتمكن من التنبؤ بشكل صحيح بتسلسل الأحداث. في هذا الصدد، يفترض كيلي أن التغيير في نظام البناء لدينا يحدث عندما نواجه ظواهر جديدة أو غير مألوفة تتعارض مع نظام البناء السابق لدينا.

نظام البنيات الشخصية هو مجموعة من الفرضيات حول عالمنا المتغير باستمرار، والتي يتم اختبارها باستمرار من خلال التجربة. ردود الفعل حول مدى نجاح هذه الفرضيات في مساعدتنا على التنبؤ بالمستقبل تؤدي إلى تغييرات في البنيات، والتي بدورها تستخدم كافتراضيات جديدة لتغيير النظام باستمرار. يتم الاحتفاظ بالبنيات التي تثبت فائدتها، بينما تتم مراجعة الباقي أو التخلص منه. وبالتالي، وفقًا لكيلي، تتم مراجعة نظام التصميم باستمرار من خلال الاختيار المستنير لاتخاذ القرارات الصحيحة.

العلاقات الاجتماعية والبنيات الشخصية. إذا، كما جادل كيلي في استنتاجه حول الشخصية، إذا كان الناس يختلفون عن بعضهم البعض في طريقة تفسيرهم للمواقف، فإنه يترتب على ذلك أنهم يمكن أن يكونوا متشابهين مع بعضهم البعض إذا فسروا تجاربهم بطرق مماثلة. الطيور على أشكالها تقع. يتم التعبير عن هذه الفكرة بوضوح في الاستدلال العام:

"إذا قام شخص ما بتفسير التجربة بطريقة مشابهة لما يفعله شخص آخر، فإن عملياته العقلية تشبه العمليات العقلية للشخص الآخر. لذلك، إذا كان هناك شخصان يتشاركان في وجهات النظر حول العالم (أي متشابهان في تفسيرهما للأمور الشخصية) الخبرة)، فمن المحتمل أن يتصرفوا بشكل مشابه (أي سيكون لديهم شخصيات متشابهة). وتجدر الإشارة إلى أن الأشخاص متشابهون ليس لأنهم مروا بنفس الأحداث في الحياة، وليس لأن سلوكهم متشابه - إنهم متشابهون لأن الأحداث قد حدثت نفس المعنى النفسي بالنسبة لهم تقريبًا. وانسجامًا مع توجهاته المعرفية، يعتمد كيلي على التفسير بدلاً من الخبرة السابقة أو السلوك الملحوظ.

يشير استنتاج القواسم المشتركة إلى أن التشابه الواضح بين أعضاء الثقافة نفسها ليس مجرد تشابه في السلوك. يعتقد كيلي أن الأشخاص الذين ينتمون إلى نفس الثقافة يفسرون تجاربهم بنفس الطريقة تقريبًا.

الاستنتاج حول المجتمع الذي صاغه كيلي مهم جدًا في مجال العلاقات الإنسانية. على وجه الخصوص، يقترح وجود علاقة موحدة محتملة بين علم النفس الفردي والاجتماعي. إن التأكيد غير المشروط على أن العلاقات الإنسانية المستقرة والصادقة لا يمكن أن تتطور إلا إذا حاول أحد الأشخاص على الأقل أن يحل محل الآخر يمكن أن يفسر مشاكل التواصل التي يواجهها الناس في مجموعة متنوعة من المواقف، بدءًا من المحادثات اليومية (مع الوالدين والأقارب والأصدقاء والجيران) وتنتهي بالشؤون الدولية. إن العالم الخالي من الحرب قد يعتمد في نهاية المطاف على قدرة الناس (وخاصة رؤساء الدول) على التحليل الدقيق للعمليات التفسيرية للآخرين.