كلمة "المعلومات" تأتي من لغة لاتينية. في الترجمة، تعني المعلومات "رسالة".

معلومات جماعية- هذه معلومات للجماهير التي يمكن أن تمثل أي مجتمع كبير من الناس. يمكن أن يشمل ذلك المجتمع بأكمله، شعبًا أو أمة، طبقة أو طبقة، بالإضافة إلى الأشخاص الذين يعيشون في نفس المنطقة أو ينتمون إلى مهنة معينة.

كما ترون، يمكن أن تكون الجماهير مختلفة. من سمات المعلومات الجماهيرية تركيزها على مفردات محددة لتحقيق التواصل الأكثر نجاحًا وفعالية.

خصائص وسائل الإعلام

تتميز المعلومات الجماهيرية بعدد من الخصائص:

• - عدم التواصل المباشر مع الجمهور.
• تلبية حاجة الجماهير إلى المعلومات الحديثة.
• تشكيل موقف موحد للجماهير تجاه مختلف القضايا.
• التوفر.
• الانتظام.
• عودة الاتصال.

كل من الخصائص لها مساراتها التنموية الخاصة وتهدف إلى تحقيق المُثُل العالمية.

تطوير وسائل الإعلام

منذ العصور القديمة، تطورت وسائل الاتصال المختلفة. في البداية ظهر لهم الشخص نفسه - رأس العشيرة أو الزعيم الأكبر. تم نقل المعرفة شفهيًا وكتابيًا - باستخدام أوراق البرشمان أو ورق البردي أو الألواح الطينية أو النقوش على الحجر. بمعنى ما، يمكن تسمية هذه الوسائط بوسائل الإعلام الجماهيرية الأولى.

في القرن الأول، ظهرت الصحف بالفعل بمظهر النشرات الحديثة. وقد تم نسخها باليد لغرض التوزيع. في وقت لاحق، أصبحت "الأوراق الطائرة" شائعة - أخبار، تم نسخها يدويًا لأول مرة، ثم بعد اختراع المطبعة، تم توزيعها بواسطة سعاة البريد مقابل رسوم رمزية.

مع ظهور عصر الفكر المطبوع، ظهرت أنواع جديدة: كرونيكل، ريبورتاج، كتيب. بحلول القرن التاسع عشر، زاد دور وسائل الإعلام بشكل ملحوظ. أصبحت الصحف والمجلات جزءًا مهمًا من الحياة العامة: لقد تعلموا عن العديد من الأحداث. إعلانات وصول السفن، أخبار البورصة، محاضر المناقشات البرلمانية، مراجعات عروض مسرحيةوالأخبار الرياضية والشائعات والأحاسيس.

مع بداية استخدام الصحف في النضال السياسيوتنقسم وسائل الإعلام إلى عدة فئات: النخبة، والجماهيرية، والمتخصصة (دينية أو علمية مثلا)، وما يسمى بالصحافة الصفراء.

تم تحديد ظاهرة المعلومات الجماهيرية - وهي القدرة على التأثير على رأي جمهور واسع. لقد تخلت وسائل الإعلام في القرن الحادي والعشرين عن التأثير القسري على الجماهير. الآن يعبرون عن رأي المجتمع ويتركون للجميع الحق في قبوله أو عدمه.

ما هي أنواع وسائل الإعلام؟

على الميدان المركزييخرج مبشر ويعلن مرسومًا ملكيًا جديدًا. كان هذا قبل ظهور الصحافة الكلاسيكية. ومع ظهورها امتلأت شوارع المدينة ببائعي الصحف وهم يهتفون بآخر الأخبار منذ الصباح الباكر. ولكن هذا أيضا في الماضي. ومع ظهور الراديو في شوارع المدينة، جاءت آخر الأخبار من مكبرات الصوت.

ولكن جاء عصر التلفاز، وألصق الناس أنفسهم بالشاشات. يتم نشر البرنامج الإخباري بانتظام في الوقت المناسب. وإذا كانت الأخبار ذات نطاق عالمي، فإن البث ينقطع في أي وقت من أجلها.

وأخيرا عصر الإنترنت قادم. حاليًا، يحصل أكثر من نصف الأشخاص على أخبارهم من هذا المصدر. وسائل التواصل الاجتماعيأصبحت وسائل الإعلام قوية ومستمرة في التطور.

وسائل الإعلام في ظل القيصر

في البداية، ظهرت الصحافة الروسية بناء على طلب القيصر. كانت صحيفة "الدقات" أو "النشرات الإخبارية". كانت "فيدوموستي" التي تلت ذلك من بنات أفكار بطرس الأكبر وخدمت غرض إيصال الإصلاحات إلى الجماهير العامة وتعزيز وشرح جوهرها. جنبا إلى جنب مع هذا، تم ممارسة المراسلات التجارية، والتي كانت كافية لإخطار الأقسام الضرورية في المجتمع.

يُطلق على القرن الثامن عشر اسم عصر التنوير الروسي. في هذا الوقت، أصبحت وسائل الإعلام عبارة عن مجلات أدبية سميكة تشبه التقاويم. أول صحيفة صدرت عن أكاديمية العلوم. كان هذا في عام 1727. لا توجد مقالات سياسية بعد، وأعيد طبع العديد من المواد من مصادر أجنبية. كانت تسمى "جريدة سانت بطرسبرغ" وكانت موجودة حتى ثورة 1917.

بحلول بداية القرن العشرين، لم تكن هناك حرية تعبير في روسيا. إن وجود الرقابة جعل من المستحيل نشر الصحف الليبرالية. ظهرت الصحافة المتعددة الأحزاب فقط في عام 1905. كان هذا زمن المجلات الساخرة. أبريل 1917 جلب قانون الصحافة. وقد ارتفع عدد الصحف الوطنية والحزبية والشبابية بشكل حاد. كان لجميع طبقات المجتمع دوريات مقابلة.

وسائل الإعلام في الاتحاد السوفياتي

ومع إدخال نظام الحزب الواحد في البلاد، تبع ذلك تشديد الرقابة على الصحافة. فرض المرسوم الصحفي قيودًا على معارضة الأيديولوجية القائمة. ولم يحدث الإلغاء إلا في التسعينات من القرن الماضي.

خلال الحرب، تم إنشاء Sovinformburo، الذي ينقل آخر الأخبار عبر الراديو. صورت وسائل الإعلام في فترة ما بعد الحرب حتى عام 1986 مزايا النظام الاشتراكي ونقلت بيانات متحيزة عنه البناء الاشتراكي. قاومت شبكة الراديو المتقدمة إرسال الإشارات من الخارج.

الوضع الحالي في روسيا

في الوقت الحالي، تواجه وسائل الإعلام في البلاد، التي فعلت الكثير لتعزيز الأفكار الديمقراطية، استحالة التواجد في ظروف السوق. أدى الاعتماد على المعلنين والمشتركين والحاجة إلى الحفاظ على قاعدة مادية إلى حقيقة أن بعضها لم يعد موجودًا، بينما أصبح البعض الآخر تحت سيطرة الهياكل السياسية.

ولا تتمتع وسائل الإعلام الروسية، مع استثناءات قليلة، بالاستقلال الاقتصادي. وفي ظل هذه الظروف يصبح الصحفي نفسه هو الضامن لمسؤولية جمع ونقل المعلومات الموثوقة. درجة أخلاقه وتحديد هويته السياسية والاجتماعية. إن وابل المعلومات الذي ضرب الروس يتطلب العرض الصحيح للحقائق.

لأن المعلومات الجماهيرية سلاح قوي يمكنه التأثير على تبني الآراء الشخصية، والسيطرة بشكل عام على جماهير الناس. ففي نهاية المطاف، لا يمكن أن تكون القرارات التي يتخذها شخص ما على أساس معلومات غير موثوقة صحيحة. وفي هذا الصدد ينشأ الحق في الحصول على المعلومات.

الحق الدستوري في الحصول على المعلومات

وقد كرست الأمم المتحدة في الإعلان الحق في الحصول على معلومات موثوقة. وهو مكرس مع الحق في الحياة والسكن والعمل. وأكد دستور الاتحاد الروسي الحق في البحث بحرية عن المعلومات وتلقيها ونشرها.

تنظم قوانين الاتحاد الروسي ممارسة هذا الحق. وقد يتم رفضها إذا لم يتم الالتزام بها. على سبيل المثال، عند انتهاك حقوق الآخرين، لمصلحة أمن الدولة وغيرها من الشروط. يتم تحديث قانون وسائل الإعلام باستمرار مع التوضيحات. على سبيل المثال، في 1 يناير 2018، دخلت الإضافات والتغييرات في قانون المعلومات الجماهيرية المتعلقة بالأنشطة الإعلامية حيز التنفيذ.

قانون الإعلام

هناك العديد من قوانين الإعلام. وجميعها تنظم نشر المعلومات في مجالات مختلفة: الإنترنت، وإعلام العملاء الأجانب وغيرها. ويجري تحديث القانون الأساسي لوسائل الإعلام، الذي تم اعتماده في عام 1991، بشكل مستمر منذ ذلك الحين. التغييرات الرئيسية تستحق النظر فيها بمزيد من التفصيل.

• لا يشترط على شركات الإعلام الحصول على موافقة مسبقة قبل نشر المادة الإعلامية.
• لا يمكن حظر توزيع المنتجات الإعلامية.
• قد تخضع المقابلة مع أحد المسؤولين للرقابة.
• يحظر الترويج للعنف والمواد الإباحية.
• يحظر نشر الأسرار التي يحميها القانون عبر وسائل الإعلام.
• يمنع إبراز طرق إنتاج المواد الضارة بالصحة.
• يحظر الكشف عن بيانات حول أساليب تنفيذ إجراءات مكافحة الإرهاب من قبل السلطات.
• يتم تسجيل وسائل الإعلام من خلال إجراء خاص من خلال هيئات الرقابة في مجال الاتصالات.

تم إنشاء نظام معلومات اتحادي للتحكم في الفضاء الإعلامي (المادة 15.8.2.1).

الأنشطة الإعلامية في حالات الطوارئ

هناك مفهوم "ثقافة الأمن الشخصي". هذا معقد المبادئ الأخلاقيةوالمهارات الاجتماعية والمعرفة الخاصة حول الصور النمطية السلوكية في حالة خطيرة. دور وسائل الإعلام مهم في تطوير مثل هذا المجمع. من خلال شرح أفعالهم المحتملة للمواطنين في حالة الأزمات، فإنهم يشكلون وعيًا جماعيًا ويزيدون من مؤشر ثقافة السلامة الشخصية.

في وسائل الإعلام دائما، وخاصة خلال هذه الفترة الكوارث الطبيعيةأو مصائب أخرى، تقع مسؤولية توليد تدفقات مختلفة من المعلومات لمجموعات مختلفة من الناس. إن نفس الحقيقة، التي يتم تقديمها في عدة تفسيرات مختلفة، ستؤدي إلى استجابات مختلفة. بالنسبة للأشخاص الموجودين في مركز حالة الطوارئ، فهذا مطلوب النهج النفسي. إن تأثير الأوصاف المتكررة لما يحدث سوف يسبب اللامبالاة والاكتئاب في نفوسهم، لذلك يتم تشكيل الأخبار في هذه المنطقة بعناية فائقة. بالنسبة لأراضي الدولة التي لم تتأثر بحالة الطوارئ، سيكون تدفق المعلومات مختلفًا، مما يستدعي الإنسانية والرحمة. وبالنسبة للدول الخارجية - الثالث.

لا يجوز أن تحتوي الأنشطة الإعلامية على عمل الصحفيين على الإطلاق. هذا يتعلق بث مباشر، البث الحكومي أو البث من مكان الحادث دون تعليق.

يتزايد تصنيف الإصدارات الإلكترونية من الوسائط

تميل وسائل الإعلام الروسية التي تنتج المنتجات بشكل إلكتروني ومطبوع إلى تقليل إنتاج المنتجات المطبوعة. وفقا لمسح إحصائي أجري في أكتوبر 2017، تبين أن ما يقرب من نصف القراء (47٪) يفضلون المعلومات الإلكترونية.

انخفض حجم إنتاج الدوريات الورقية بشكل ملحوظ، رغم أن حوالي 80% من المشاركين لم يتخلوا عنها بعد.

مقارنة بعام 2015، عندما قرأ 77% من المشاركين النسخ المطبوعة، بقي 55% فقط في عام 2017. علاوة على ذلك، قال ثلث الذين شملهم الاستطلاع أنهم على استعداد للتحول بشكل كامل إلى المحتوى عبر الإنترنت.

الإعلام والشباب

إن المعلومات الجماهيرية هي رسالة ذات مصداقية سيتقبلها الناس على أساسها قرارات شخصية. يعتمد نجاح أفعالهم وعواقبها على مدى موثوقية الأخبار التي سمعها الناس أو قرأوها.

لقد أصبحت الشبكات الاجتماعية مسببة للإدمان حرفيًا على جيل الشباب. يتم استبدال الاتصالات بالرسائل، ويتم قضاء الكثير من الوقت في عرض الأحداث. المعلومات النوعية لا تذكر. غالبًا ما لا يفهم جيل الأطفال الذين ولدوا في العصر الرقمي سوى القليل من المعرفة العالم الحقيقي، واستبداله بآخر افتراضي.

وقد لوحظ أن الجريمة زادت بشكل حاد في تلك البلدان التي يتطور فيها التلفزيون. إن مشاهدة مشاهد القسوة والعنف لها تأثير طويل المدى، وتدمر الشخصية، وتضعف التعاطف، وتؤدي إلى الإدمان.

إلى جانب التأثيرات السلبية لوسائل الإعلام، هناك أيضًا تأثيرات إيجابية. هذه هي برامج الأطفال والمسابقات والعروض التعليمية. لقد أصبحت الحاجة إلى تخصيص مساحة إعلامية لخلق تيار ذو تأثير إيجابي في القرن الحادي والعشرين واضحة.

تأثير وسائل الإعلام على المجتمع

ليس من قبيل الصدفة أن يُطلق على النموذج الحديث للمجتمع اسم المعلومات، لأنه لم يسبق أن احتلت المعلومات مثل هذا المكان الكبير في حياته. إن قدرة وسائل الإعلام على نقل المعلومات إلى الناس بسرعة عالية تفرض مسؤولية معينة على تكوين الوعي الجماهيري.

تلعب وسائل الإعلام دورًا مهمًا في المجتمع، حيث تشكل رأيًا مشتركًا وصورة نمطية للسلوك في المواقف المختلفة والموقف تجاه ظواهر العالم المحيط. المعلومات التحليلية فقط هي التي يمكنها توسيع الآفاق وتوفير خيار العمل وغرس الاستقلال في التفكير. ولكن على نحو متزايد، تشمل البرامج التعليمية إعلانات أو وصفات سلوكية جاهزة.

هناك توحيد للآراء وتضخيم الشخصية. إن المعلومات الجماهيرية هي أداة يمكن أن تفيد المجتمع إذا استرشدت باليد الأخلاقية لصحفي غير قابل للفساد. وإلا فإنه يتحول إلى سلاح خطير. إنه موجه دائمًا ضد الجمهور - أنا وأنت. لذلك في مجتمع المعلوماتيتم تقدير الصحفيين المحترفين بأعلى معاني الكلمة أكثر من أي وقت مضى.

الإنسان مخلوق فريد يعيش على الأرض. يتمتع بقدرات كبيرة في التفكير والذاكرة والخيال والكلام. لا يوجد سوى افتراضات غير مؤكدة في الإصدارات المختلفة حول ظهوره على كوكبنا. ولم يتم تحديد قدراتها بشكل كامل. دعونا ننتقل إلى البيانات المختلفة حول التنمية البشرية.

يدعي علماء الأنثروبولوجيا أنه منذ عدة مئات الآلاف من السنين توقف تطور الإنسان العاقل كنوع بيولوجي. لكن... الكرو ماجنون و الإنسان المعاصر- عمليا نفس الشكل. منذ العصر الحجري الحديث، أي اختلافات ملحوظة تختفي تماما. ثم يبقى سبب ما حدث غير واضح. علمنا من مصادر مختلفة أن مثل هذه الحفرية الحية مثل سمكة القرش ظلت دون تغيير تقريبًا طوال تاريخ التطور. على الأرجح، فإن الظروف المعيشية التي لم تتغير تقريبا في مساحة المياه لها تأثير. الإنسان مخلوق يتمتع بعقل مرن ورغبة لا تعرف الكلل في التعلم. العالم، أتقن أجزاء جديدة من المعرفة، واستخدمها في مواقف حياتية مختلفة، واكتسب المزيد والمزيد من المهارات والقدرات الجديدة ودمجها وتطويرها. لم يستطع عقله أن يقتصر على مستوى معين من المعرفة. التطور التدريجي للأقاليم الجديدة، والمناخ المتغير والتكيف مع الظروف الجديدة - كل هذا غير الموائل، وطرح مهام جديدة على الإنسان من أجل البقاء، أي ساهم في البحث عن وسائل جديدة للتعايش في المجتمع والبيئة. وكان هذا شرطًا لتطور الفكر، وبالتالي التفكير، وبالطبع العقل البشري. لدينا الحق في أن نفترض أن تطور العقل البشري قد تقدم مع ذلك، ولكن بشكل غير محسوس ظاهريًا. التكيف مع الظروف المعيشية الجديدة، قام الناس بتغيير البيئة، مما أدى إلى تغييرات في جوهر الإنسان وحالته.

في طريق التقدم

التكيف مع الظروف بيئةلقد بحث الإنسان باستمرار عن طرق ووجدها وحسّنها لمساعدته على ترسيخ نفسه بشكل كامل في الظروف الحالية. أصبحت الرغبة في البقاء القوة الدافعة الرئيسية للتقدم البشري. كانت الثورة في حياة الإنسان هي التلغراف السلكي، الذي جعل من الممكن تبادل المعلومات في الوقت الحقيقي، دون تأخير أو تأخير. وبدأ نشر الصحف في كثير من الأحيان. على مر السنين، لعبت الصحافة دورا رائدا في تبادل المعلومات وتوفيرها. أدى ظهور الراديو إلى تسريع عملية توصيل المعلومات عدة مرات. تلقى الناس في فترة زمنية قصيرة معلومات حول حقائق الأحداث من مختلف أنحاء البلاد والعالم.

لقد أصبح البث الإذاعي منافساً قوياً لدور نشر الصحف والمجلات التي كانت تعتبر دائماً ملكاً للنخبة. لم تكن رخيصة. إن الحاجة إلى المعلومات اليومية لا يمكن أن تلبي احتياجات الناس بسبب نقص الأموال. بالإضافة إلى ذلك، كان العديد من الأشخاص أميين ولم يتمكنوا من الحصول على معلومات من الصحافة بشكل مستقل. كان الراديو في متناول الناس بشكل أكبر، حيث تم تعليق مكبرات الصوت في الأماكن العامة - في الساحات والأماكن المزدحمة. لكن البث الإذاعي أصبح على الفور الوسيلة الرئيسية للتأثير على الجماهير في الاتجاه الصحيح للتأثير على الجماهير. لقد أصبحت سياسة "العصا والجزرة" أقل حدة وأكثر دقة.

ذات مرة، قال ديدرو، أحد الشخصيات البارزة في عصر التنوير الفرنسي، بشجاعة للإمبراطورة الروسية، كاثرين الثانية، إنها حكمت شعبها بفن عظيم لدرجة أن جميع أوامرها تم تنفيذها دون أدنى شك. أجابت الإمبراطورة: "لو كنت تعلم مدى صعوبة الأمر: إعطاء الأوامر التي سيتم تنفيذها بالتأكيد..." يكمن فن الحاكم في القدرة على تقديم توقعات سلوكية لرد فعل جماهير الناس وإخضاع أفعالهم لخططه. تم لعب لعبة السياسيين هذه باستمرار وفي ظل ظروف الجوع المعلوماتي الصعبة في تلك الأوقات.

ومع اختراع الراديو، أصبح الناس أكثر وعيا، لكنهم أصبحوا على الفور "طعما" للدوائر الحاكمة، التي حصلت على إمكانية الوصول الموثوق بها لتغيير الحقائق وتقديم المعلومات لصالحها. لم يتخيل مصنعو أجهزة الراديو والمعلومات حتى مدى اتساع نطاق توزيع ما يريدون. وللمرة الأولى، يُطرح السؤال جدياً حول إمكانيات التأثير ليس فقط على الرأي العام، بل وأيضاً إمكانية تشكيله في الاتجاه الصحيح. وتم استبدال المحرضين المتحمسين بتكنولوجيا الراديو، التي أتاحت للأطراف المهتمة الفرصة لتقليد كل شيء حرفيًا، أو الإعلان عنه: الأذواق، والأزياء، ووجهات النظر السياسية، وطريقة التفكير.

أصبحت وسائل الإعلام الوليدة منصة أيديولوجية للطبقات القوية، ومجموعات معينة من الناس توحدهم المصالح المشتركة والأفراد، وأصحاب الأموال الكافية ورجال الأعمال.

أدى نمو التقدم التكنولوجي إلى إخضاع الشخص قسريًا، ينجذب إلى توافر المعلومات الراديوية، والتي لا تتطلب تكاليف إضافية وجهودًا خاصة لتلقي واستيعاب ما سمعه. لقد أصبح الناس رهائن لتقدم المعلومات.

لقد حدد الزمن الوضع الذي اقتربت فيه البشرية مما نلاحظه في الحياة الحديثة للمجتمع البشري - المواجهة المباشرة بين الفرد والفرد. تقنيات المعلومات. لقد حان الوقت الذي لم يعد الناس قادرين على تخيل الحياة بدونه نظم المعلوماتالتنبيهات ويتعرضون لضغوط من التدفقات الهائلة من المعلومات غير الضرورية التي تصل بغض النظر عن طلباتهم.

آلية تأثير المعلومات على النفس البشرية.

خصوصيات الإدراك البشري هي أنه عند التعامل مع المعلومات الزائدة عن الحاجة، يهدف الدماغ إلى معالجة البيانات الواردة من مصادر مختلفة للمعلومات حول العالم من حولنا، وتسليط الضوء على أهم وأهم ما يتم تلقيه. وقد تم تطوير هذه القدرة تطوريا. من أجل بقاء أي نوع بيولوجي، من الضروري الرد في الوقت المناسب والصحيح على الوضع في تنوع العالم الخارجي. للبقاء على قيد الحياة على الأرض، لا ينبغي للأنواع البقاء على قيد الحياة فحسب، بل يجب عليها أيضًا أن تترك وراءها ذرية. دعونا نتحقق من الخاصية التالية. العديد من الأنواع لديها رؤية محيطية. وإذا لم نتمكن من تحديد اللون أو الشكل في هذه الحالة، فإننا على الأقل قادرون على ملاحظة سيارة متحركة، وهو ما سيكون بمثابة تحذير من الخطر. وضعت الطبيعة في البداية طرقًا للحفاظ على الكائنات الحية. ومن المتوقع أن يكون رد الفعل على هذا الإجراء غامضا. ولكن مع اليقظة الأكثر تطورا، يمكن للفرد البيولوجي تجنب الموت. ولكن هذا سؤال آخر. ما علاقة كل هذا الفسيولوجي بتأثير تكنولوجيا المعلومات على النفس البشرية؟ اتضح أنه مباشر.

إن تأثير العالم الخارجي الذي يدركه الدماغ لا ينعكس دائمًا على النحو المقصود من قبل الشركة المصنعة. كل شخص يرى العالم من حوله بطريقته الخاصة. دعونا ننظر إلى المعلومات التي تدخل الدماغ كسلسلة من الرسائل المحددة من الخارج. يدرس علم السيميائية مثل هذه الأسئلة ويوجهنا في الاتجاه المناسب للاستدلال. تتكون أي رسالة من إشارات تحمل معنى معينًا - صريحًا وضمنيًا.

ومع الرسائل الواردة من الطبيعة المحيطة والطبيعية غير الحية، تدخل إشارات خاصة إلى الدماغ البشري على شكل نبضات خاصة. على سبيل المثال، تدخل إلى غابة، أو ترى مصدات رياح أو مستنقعًا - لقد حذرتك الطبيعة من خطر تعرفه من خلال تجربة أجيال بأكملها، والأمر متروك لك لتقرر ما يجب فعله. يبدو أننا نواجه آثارًا للخطر. غابة كثيفة. خطير! قد تكون هناك حيوانات برية ومواقف غير متوقعة. بإدخاله، فإنك تخاطر. يجب أن يكون لديك الكثير من المعرفة، والقدرة على التنقل في الغابة، والقدرة على التحمل، والإرادة، ومهارات معينة. حاليًا، يجب عليك تخزين البوصلة، والهاتف الخليوي، والكريمات الخاصة الطاردة للحشرات، والأحذية المطاطية في الربيع والصيف والخريف، وخريطة للمنطقة، وفي الشتاء - الملابس الدافئة، ووسائل الحماية من هجمات الحيوانات البرية و طعام. الوضع هو نفسه في أي منطقة أخرى غير مألوفة - في الجبال، على الأنهار، في الصحراء، في السهوب. ستساعدك الطبيعة دائمًا في العثور على دليل وترشدك إلى طريقة للخروج من الوضع الحالي. يجب أن تكون ملتزمًا ومنتبهًا وحذرًا في اختيار عملك.

دعونا ننتقل إلى حالة أخرى، عندما يكون للرسالة مؤلف يرسل رسالة لغرض محدد بوضوح، مع رمز للمعنى. تصبح عملية الإدراك أكثر تعقيدًا. يتم تحديد معنى كل كلمة محددة من خلال جوهر الكلمات المجاورة. يُنظر إلى البيان ككل، كحزمة معلومات واحدة. قد تكون أهمية البيان ذات قيمة متساوية بالنسبة للمرسل والمتلقي، أو من المتوقع حدوث رد فعل معين من جانب متلقي هذا البيان. علاوة على ذلك، يمكن أن تكون مؤشرات المعنى الواردة في العبارة أو العبارة هي التجويد، وتعبيرات الوجه، والإيماءات، وردود الفعل السلوكية وغيرها من العلامات التي تساعد الشخص على تحديد المعنى الدقيق لما قيل. الشخص الذي أرسلت إليه الرسالة يدرك جوهر البيان وأهميته. في بعض الأحيان يكون هناك بعض الفشل في موقف لا يتحقق فيه الهدف نتيجة نقل البيان. يحدث هذا لعدد من الأسباب. متلقي البيان هو ممثل لثقافة مختلفة، ومجال نشاط، ومستوى تعليمي، وما إلى ذلك. ونتيجة لذلك، تتبدد بعض المعاني المضمنة في الرسالة بسبب سوء الفهم أو تجاهلها عمداً من قبل المتلقي. بالإضافة إلى ذلك، هناك خطر من أن تصبح الرسالة "صاخبة" عندما يحاول المتلقي قراءتها بشكل أعمق مما قام المؤلف نفسه بتشفيره.

دعنا نعود إلى رسالة إعلامية مدروسة ومخططة، والتي يتم إرسالها على وجه التحديد إلى دائرة واسعة من السكان، إلى الجماهير. إذا قمنا بتحليل تأثير المعلومات على الناس، يمكننا أن نلاحظ ردود أفعال مختلفة على ما يسمعونه. يمكن أن تكون المعلومات لمرة واحدة ومنهجية، رسمية أو واقعية، كاملة، مشرقة وفعالة، أو هزيلة وسطحية. وإذا تحدثنا عن تأثير الرسائل الإذاعية (الدعائية، الإعلانية، الحملات الإعلامية) على نفسية الجمهور، فإن الوضع يصبح أكثر تعقيداً. يقوم المؤلفون عن قصد بإدخال معنى "مفضل" في رسائلهم من خلال استجابة مبرمجة من كتلة المتلقين بأكملها. يمكن أيضًا تنفيذ تشفير المعنى المفضل على مستوى التأثير المباشر على العقل الباطن. وفي المقابل، فإن الجمهور (من الناحية المثالية) ليس ممتصًا طائشًا لأي معلومات يحاولون فرضها عليهم. يخصص الجميع لأنفسهم جزءًا فقط من المعلومات المطلوبة لأسباب معينة. قد يتم تجاهل المعلومات الأخرى بسبب عدم الاهتمام.نحن نعيش في عصر المعلومات. يوما بعد يوم، يتراكم الشخص الخبرة في الظروف الزمنية القياسية. إن فهم الموقف يؤدي إلى التفكير فيما سمعته ورأيته. يتم فرز المعلومات المقترحة. تدريجيا، يقوم الشخص بتطوير مهارة اختيار المعلومات على اللاوعي، مما أدى إلى اتخاذ إجراءات تلقائية. من المستحيل معالجة التدفق الكامل لتدفقات المعلومات الصادرة إلى الجماهير. يتقن الشخص مساحة مؤقتة جديدة.

لا يمكن لأي شخص في القرن الحادي والعشرين أن يشكو من نقص المعلومات.

علاوة على ذلك، فإن فائضه في بعض الأحيان يثقل كاهل الدماغ بشكل كبير.

• ما الذي يجب أن يفعله الأشخاص الذين سمعوا أو رأوا شيئًا صادمًا، وقد يظلون في حالة من الاكتئاب والقلق لفترة طويلة؟
• كيف تتعلم كيفية استعادة نفسك بعد الوضع العصيب؟
• كيف تتعامل مع الأشخاص الذين يتأثرون بشكل مفرط؟
• الخرافة كمصدر إضافي للمعلومات السلبية.

هذه هي القضايا الرئيسية التي سيتم مناقشتها في هذه المادة.

يمكن لمعظم الناس أن يتذكروا مثالاً من حياتهم عندما، بعد أن تعلموا شيئًا غير سار، شعروا وكأن "الأرض تختفي من تحت أقدامهم"... هذه الحالة من التوتر والأحاسيس الجسدية المرتبطة بها مفهومة تمامًا. لكن بعض الأشخاص يتمكنون من العودة بسرعة إلى الحالة الطبيعية، والبعض الآخر لا يستطيع "التخلي عن" المعلومات السلبية التي تم تلقيها لساعات (أيام، أسابيع). وبطبيعة الحال، كل هذا يتوقف على الميزات الجهاز العصبيشخص.

في أوقات التوتر، يصعب عليك تذكر النصائح والتوصيات. لكن يمكن أن تكون مفيدة في الوقت الذي تبدأ فيه ذكرى حدث غير سار في إثارة القلق من جديد.

كيف يمكنك مساعدة نفسك في مثل هذه المواقف؟

افهم نفسك

عادة، عندما يبدأ الشخص في تذكر شيء سلبي، فهو إما يوبخ نفسه عليه أو يخاف من أفكاره. وكلا الأمرين يزيدان من التوتر الداخلي. وفي هذا الصدد، يجب أن تشرح لنفسك:

• "يمكنني التفكير في الأمر"
• "لدي الحق في أن أتذكر"
• "يميل كل شخص إلى تذكر الخير والشر."

في هذا الوقت، يشعر الدعم الداخلي.

معرفة ما يحدث

"هل يمكنني في هذا الوقت التأثير على مجرى الأحداث التي حدثت في الماضي؟"
على الأرجح سيكون الجواب: "لا!"

وعليه اطرح السؤال التالي: "هل أنا الآن قلق من حدوث مأساة لشخص ما - أم أخشى أن يحدث لي شيء مماثل؟"

اساعد نفسي

عندما تأتي أفكار حول التعاطف مع الآخرين، فإن الأمر يستحق أن تشرح لنفسك أن الميل إلى التعاطف هو سمتك القوية، وإذا كان بإمكانك مساعدة شخص ما من خلاله، فهذا رائع. ألا توجد طريقة لتغيير شيء ما؟ أشكر نفسك على حقيقة أنك شخص مخلص بشكل طبيعي. لكن هذا لا ينبغي أن يضر بصحتك بأي شكل من الأشكال.

في الحالات التي يتم فيها تشغيل الخوف على الذات، اشرح أن هذه هي الطريقة التي تعبر بها غريزة الحفاظ على الذات عن نفسها. الصور المخيفة التي تظهر في رأسك هي مجرد عمل من خيالك، يتم تفعيله على خلفية المشاعر السلبية.

يمكنك أن تصبح ضحية سواء من المعلومات التي تهمك شخصيًا أو من المعلومات التي لا علاقة لها بالشخص على الإطلاق.

كما تعلم، لا توجد طريقة لتأمين نفسك ضد التوتر والسلبية. ولكن لا يزال من الممكن تقليل مخاطر التعرض للمعلومات المدمرة. يحتاج الأشخاص الذين يتم التعبير عن قابليتهم للتأثر إلى الالتزام ببعض القواعد:

• تجنب مشاهدة مقاطع الفيديو العنيفة ومقاطع الفيديو التي تصور مختلف أنواع الكوارث. إقرأ العناوين قبل فتحها. إذا كان الفضول والرغبة في التعرف على أي حدث واضحا، فسيكون من الآمن أن يقتصر على القراءة دون عرض الصور ومقاطع الفيديو.
• انسَ طريقة "أعراض Google" لتشخيص صحتك. يقوم الآلاف من الأشخاص بصدمة أنفسهم بالمعلومات من خلال تشخيص أنفسهم بشكل مستقل من خلال موارد الإنترنت. ليس من قبيل الصدفة أن يستغرق الطب سنوات عديدة للدراسة. فقط المعرفة المهنية والفحص المنظم بشكل صحيح يمكن أن يوفرا فهمًا للحالة الصحية للشخص.
• لا تنس أن الجميع يمكن أن يرتكبوا الأخطاء. أي معلومات، إذا كانت مهمة، تحتاج إلى التحقق مرة أخرى.

نادرًا ما يمكن فهم الأشخاص المعرضين للقلق والقلق والوساوس المرضية من قبل المقربين منهم. ونتيجة لذلك، يصبح قلقهم أسوأ.

وفي هذا الصدد بعض التمنيات لمن هو قريب:

1. حاول أن تتفهم حالة أحبائك: "أنا أفهمك. أنت شخص سريع التأثر. دعونا نبحث عن طرق معًا لتسهيل الأمر عليك!"
2. تخلص من السخرية والتعليقات مثل: "لماذا تضغط على نفسك بهذه الطريقة!"، "ليس لديك ما تفعله!"، "أريد مشاكلك!"
3. اقتراح إجراءات محددة. قلقة على صحتك؟ عرض لإجراء الاختبار. مثقلة بالمعلومات السلبية؟ قم بدعوة إلى مكان ما حيث يمكنك التبديل إلى المشاعر الإيجابية.

منذ الطفولة، يملأ الناس أنفسهم بعشرات الخرافات، والتي يمكن أن تؤدي أيضًا إلى الأفكار السلبية وعدم التوازن الداخلي.

مثال من الحياة.
الشخص لديه مقابلة مقررة يوم الاثنين. لكن منذ طفولته، أخبرته جدته أن الأمور قد لا تسير على ما يرام يوم الاثنين. ماذا يفعل الشخص المشبوه؟ يبدأ بالقلق بشأن مدى نجاح هذا الحدث المهم. على الرغم من أنك في الحقيقة تحتاج إلى أن تشرح لنفسك أن هذه مجرد صورة نمطية اخترعها شخص ما ولا يوجد دليل على فعاليتها.

إذا عبرت قطة سوداء طريقك، فهذا يعني أن لديها عملاً في الشارع التالي!

(PN )n – الربح الإضافي المقدر من توسيع نطاق النشاط؛

(RA)n – الربح الإضافي المقدر من تقليل المخاطر بسبب تنويع أنشطة الشركة القابضة؛

(EE)n – التوفير في تكاليف الإنتاج الحالية؛ أنا ن - زيادة (الادخار) في مدفوعات الضرائب؛

I n – الاستثمارات في لحظة الامتصاص الأولية.

2. الأقل دقة هو التقدير الذي يعتمد على صافي قيمة الأصول، والذي يعرف بالفرق بين القيمة الإجمالية لأصول الشركة المستحوذة ومبلغ التزامات التسوية والسداد الخاصة بها:

س = أ – ك، (22)

حيث S هو صافي قيمة أصول الشركة المستحوذ عليها؛ A هي القيمة الدفترية لأصول الشركة المستحوذ عليها؛

ك – مبلغ التسوية والتزامات الدفع للشركة المستحوذ عليها.

3. الطريقة الموثوقة إلى حد ما لتقييم الأصول هي القيمة السوقية للشركة المستحوذ عليها (التي يتم تداول أسهمها بحرية في سوق الأوراق المالية)، والتي يتم تحديدها بواسطة الصيغة:

S = (P /E )*Q , (23)

حيث S هي القيمة السوقية لأصول الشركة؛ P – السعر السوقي لأسهم الشركة. هـ – الربح لكل سهم واحد في الشركة.

Q هو عدد أسهم الشركة المتداولة في السوق.

الموضوع العاشر: عدم تناسق المعلومات وأثره على الأسواق

1. عيوب السوق. عدم تناسق المعلومات.

2. مشاكل وجود الأسواق في ظروف عدم تناسق المعلومات.

3. خطر عدم المسؤولية.

4. اختيار سلبي.

5. مشكلة الوكيل الرئيسي.

1. أهمية المعلومات في اتخاذ القرار لا تتطلب أي مبرر خاص. هناك أدلة كافية على أن افتراض اكتمال المعلومات تم قبوله باعتباره إلزاميًا في تحليل جميع نماذج أسواق الاقتصاد الجزئي الرئيسية.

المعلومات غير الكاملة هي أحد الأسباب المباشرة لعدم اليقين في السوق.

عدم اليقين في السوق هو شرط لاتخاذ القرارات الاقتصادية. الجانب الموضوعي لعدم اليقين في السوق هو ذلك الكيانات الاقتصاديةمجبر على اتخاذ القرارات

الظروف التي يصعب التنبؤ بتغيرها ولا يمكن تقييم احتمالاتها. وبما أن المعلومات غير الكاملة موجودة دائما، فإن عدم اليقين في السوق، من حيث المبدأ، غير قابل للإزالة. يمكن تقليله، ولكن لا يمكن القضاء عليه بأي حال من الأحوال.

إن وجود حالة من عدم اليقين في السوق له عواقب عديدة. أولا، يمنع اتخاذ القرار الأمثل. ثانيا، فإنه يولد تكاليف المعاملات الإضافية. ثالثا، بسبب عدم اليقين في السوق، تجد الجهات الفاعلة الاقتصادية نفسها في ظروف غير متكافئة عند اتخاذ القرارات. رابعاً، يؤثر ذلك على سلوك الشركات: فكلما زاد عدم اليقين في السوق، زاد ميل الشركات إلى تبني استراتيجيات سلوكية تعاونية.

إن المعلومات غير الكاملة، التي تخلق حالة من عدم اليقين في السوق، ليست سوى جزء من المشكلة التي يواجهها المشاركون في السوق. جزء آخر من هذه المشكلة هو أن المعلومات المتاحة يتم توزيعها بشكل غير متساو بين المشاركين في معاملة السوق. البائع أكثر معرفة بالمنتج من المشتري. لكن المشتري يعرف الحد الأقصى للسعر الذي يرغب في دفعه مقابل السلعة، لكن البائع لا يعرف ذلك. يعرف البائع الحد الأدنى للسعر الذي يرغب في بيع المنتج به، لكن هذا غير معروف للمشتري. تسمى درجات الوعي المختلفة لوكلاء السوق بعدم تناسق المعلومات.

هكذا، عدم تناسق المعلوماتهناك توزيع غير متساو بين المشاركين في السوق للمعلومات حول شروط تنفيذ معاملة السوق ونوايا بعضهم البعض.

هناك نوعان من عدم تناسق المعلومات:

- الخصائص الخفية (أحد أطراف معاملة السوق لديه معلومات أكثر اكتمالا من الآخر)؛

- الإجراءات الخفية (يمكن للمشارك في معاملة السوق الذي لديه معلومات أكثر اكتمالاً أن يتخذ إجراءات لا يلاحظها مشارك أقل استنارة).

تتنوع أشكال ظهور تأثير عدم تناسق المعلومات في السوق. في بعض الحالات، يمكن أن يؤدي عدم تناسق المعلومات إلى تطور القوة السوقية للبائعين. وبما أن الحصول على المعلومات ينطوي على تكاليف إضافية بالنسبة للمشتري، فمن غير المنطقي بالنسبة له إلا إذا كانت الفوائد المتوقعة تتجاوز تكاليف البحث عن المعلومات. عندما لا يكون المشترون على دراية بالتكاليف المرتبطة بالبحث عن المعلومات وفوائد الحصول عليها، يمكن للبائع الاستفادة من ذلك من خلال تحديد سعر المنتج أعلى من سعر التوازن. وبعبارة أخرى، حتى في سوق المنافسة الكاملة، تنشأ مواقف عندما يتمكن البائع من بيع البضائع بأسعار تتجاوز التكلفة الحدية للإنتاج.

يعد عدم تناسق المعلومات أيضًا مصدرًا للتمييز في الأسعار. في كثير من الأحيان لا يتمكن المشتري من تحديد خصائص جودة السلعة. وهذا يسمح للبائع بتمييز المنتج ليس بناءً على تغيير حقيقي في معالمه، ولكن من خلال تقليده، وهو ما يسمى التمايز الوهمي. نفس الشيء

يمكن بيع الكونياك في زجاجات مختلفة وبأسعار مختلفة تحت اسم "الجنوبي" و "الملكي". وهذا مثال نموذجي للتمييز في الأسعار على أساس عدم تناسق المعلومات.

ليس المستهلك وحده هو الذي يعاني من عدم تناسق المعلومات. غالبًا ما تتسبب الخصائص الخفية للمشترين في خسارة الأرباح حتى بالنسبة للشركات التي تتمتع بقوة سوقية كبيرة.

تشكل الخصائص الخفية تحديًا كبيرًا لأصحاب العمل عند توظيف العمالة. إذا كان صاحب العمل غير قادر على تحديد جودة احترافيةالعمال، فإن هذا قد لا يؤدي فقط إلى انخفاض أرباحها، بل أيضًا إلى انخفاض كفاءة سوق العمل.

لذلك، فإن عدم تناسق المعلومات له تأثير كبير على سلوك المشاركين في السوق وآلية عمله. اعتمادا على درجة عدم تناسق المعلومات، فإن العواقب السلبية الناجمة عن ذلك يمكن أن تتجلى في التوزيع دون الأمثل للموارد، وفي استحالة تحقيق توازن السوق.

2. وفي بعض الحالات، يمكن أن يكون لعدم تناسق المعلومات تأثير قوي على عمل السوق بحيث يكتسب السوق الخصائص المحددة لـ "سوق الليمون".

تم طرح هذا التعريف للتداول العلمي من قبل الاقتصادي الأمريكي ج. أكيرلوف، الذي كان أول من وصف تأثير عدم تناسق المعلومات على السوق، وينبع من تعريف المنتج الذي به عيوب خفية بأنه “الليمون” المعتمد في أمريكا الشمالية . بشكل عام، يمكن وصف "سوق الليمون" بأنه سوق يتمتع بدرجة عالية من عدم تناسق المعلومات. يتلخص جوهر مشاكل "سوق الليمون".

إلى حقيقة أن، أولا، وجود الخصائص الخفية يخلق حوافز للسلوك غير النزيه (خطر عدم المسؤولية)، وثانيا، تؤدي الإجراءات الخفية إلى آلية تدمير السوق (الاختيار السلبي).

3. خطر عدم المسؤولية هو السلوك غير الصادق الذي يتكون من تشويه المعلومات ويتميز بالرغبة في استخلاص فوائد إضافية بسبب وجود عدم تناسق المعلومات.

إن جوهر مشكلة المخاطر غير المسؤولة هو أن السوق الذي يحتوي على معلومات غير متماثلة يوفر فرصة لأحد المشاركين في معاملة السوق لإساءة استخدام توقعات مشارك آخر لديه معلومات أقل اكتمالاً. دعونا نوضح ذلك باستخدام مثال معاملة السوق ذات المنفعة (الشكل 7).

أرز. 7. عواقب مخاطر عدم المسؤولية في معاملة لمرة واحدة

إن عواقب مخاطر عدم المسؤولية ليست واضحة المعالم. إذا لم يتمكن المشتري من التعرف على الجودة الفعلية للمنتج عند الشراء، فيمكنه القيام بذلك أثناء عملية استهلاكه. إذا تم تحديد جودة المنتج أثناء استهلاكه، فهذا يسمح للمشتري بالتعرف على البائعين، وكلما زاد وضوح تكرار عمليات الشراء. ومع التفاعلات المتكررة بين البائع والمشتري، ستنخفض درجة عدم تماثل المعلومات لدى المشتري وسيتمكن من التمييز بين منتجات البائعين. هذا، بالطبع، لا يعني أن المستهلكين سيرفضون السلع ذات الجودة المنخفضة، لكنه يقول فقط أن الطلب على منتج عالي الجودة (Dк) سينفصل عن الطلب على منتج منخفض الجودة (Dн) (الشكل 8). ).

وفي الوقت نفسه، فإن وضع السوق يتغير بشكل كبير. في الواقع، ينتهي بنا الأمر إلى سوق المنافسة الاحتكارية، حيث يتنافس بائعو منتج مختلف على حجم المبيعات. وبناء على ذلك، فإن توزيع الحصص السوقية للبائعين وأرباحهم سيعتمد على خصائص الطلب لكل منتج ومستوى تكاليف الإنتاج. في حالتنا، يقوم بائع منتج عالي الجودة ببيعه بسعر Pk في الحجم Qk، وبائع منتج منخفض الجودة

– بسعر Рн في الحجم Qн.

أرز. 8. القضاء على عدم تناسق المعلومات في التفاعلات المتكررة بين البائع والمشتري

الاستنتاج العام الذي يسمح لنا التحليل بالتوصل إليه هو أن درجة ظهور خطر عدم المسؤولية تعتمد على عاملين:

– وعي المشتري؛

– تكرار التفاعل بين البائع والمشتري. ومن الواضح تماما أن مستوى وعي المستهلك

يعتمد بشكل مباشر على تكرار تفاعلهم مع البائعين، مما يساهم في زيادة وعي المشترين، وبالتالي تقليل درجة عدم تناسق المعلومات. ليس من قبيل الصدفة أن يتم بيع البضائع ذات الجودة المنخفضة في أغلب الأحيان من خلال الباعة الجائلين أو في شكل ما يسمى بالعروض الترويجية، عندما يتم القضاء على عمليات الشراء المتكررة فعليًا. وفي الوقت نفسه، فإن الدرجة التي تظهر بها مخاطر عدم المسؤولية في السوق تعتمد على حصة المشترين المطلعين. وفي هذا الصدد، يمكن صياغة عدة أنماط.

4. المثال الأكثر وضوحا على عدم الكفاءة آلية السوقفي ظروف عدم تناسق المعلومات – الاختيار السلبي. ترتبط مشكلة الاختيار السلبي ارتباطًا وثيقًا بخطر اللامسؤولية، وهي في الواقع حالة خاصة منها. الخصوصية هنا هي أنه في حالة الاختيار السلبي، يتم تحديد توقعات المشتري بدقة، بمعنى آخر، محددة: بناءً على الاحتمال الكبير لوجود سلعة منخفضة الجودة في السوق، فهو مستعد لدفع ثمنها فقط سعر منخفض. ولذلك، فإن المعروض من السلع ذات الجودة المنخفضة سوف يتوسع، وسوف ينخفض ​​المعروض من السلع عالية الجودة. ونتيجة لذلك، سيتم ملء السوق بالسلع ذات الجودة المنخفضة فقط. وهذا، في الواقع، يشكل الجانب الموضوعي للاختيار السلبي كظاهرة اقتصادية.

الاختيار السلبي هو طريقة عمل السوق، والتي تتميز بعملية استبدال السلع عالية الجودة بسلع منخفضة الجودة، الناتجة عن وجود عدم تناسق المعلومات.

دعونا نوضح ذلك بمثال كلاسيكي لسوق السيارات المستعملة، مأخوذ من ج. أكيرلوف. لكن أولاً، دعونا نفكر في الموقف الذي لا يوجد فيه عدم تناسق في المعلومات.

مثال على مثل هذا الموقف هو الأداء المنفصل للأسواق للسيارات الجديدة، أي غير المستعملة، والمستعملة.

أرز. 9. توازن السوق في غياب عدم تناسق المعلومات

كما يظهر في الشكل. 9، يتشكل في كل سوق توازن خاص به (النقطة أ لسوق السيارات الجديدة والنقطة ب لسوق السيارات المستعملة) اعتمادًا على السمات المميزة للطلب والعرض في السوق.

الآن فكر في الوضع الذي ينشأ في سوق السيارات المستعملة، حيث تكون درجة عدم تناسق المعلومات مرتفعة بشكل خاص. خصوصية هذا السوق هي أنه يمكن للمشتري تقييمه حالة خارجيةالسيارة، ولكن ليس العيوب الخفية. بناءً على الاعتقاد بأن الأشياء الجيدة لا تباع في هذا السوق، فإن المشتري سوف ينظر إلى أي سيارة مستعملة (حتى الجديدة تقريبًا) على أنها سلعة منخفضة الجودة. وعلى هذا الأساس ينشأ التنافر بين سعر البائع وسعر المشتري. يعرف البائعون جودة السيارات التي يبيعونها. سيطلب بائع السيارة عالية الجودة سعرًا مرتفعًا لها، وبائع السيارة منخفضة الجودة مستعد لبيع السيارة بسعر منخفض. إذا افترضنا أن المشتري يفترض احتمالية متساوية لشراء سيارة عالية الجودة ومنخفضة الجودة، فإنه سيوافق على سعر متوسط ​​- أقل من سعر السيارات عالية الجودة وأعلى من سعر السيارات منخفضة الجودة .

في مثل هذه الحالة، سيمتنع بائعو السيارات عالية الجودة عن البيع. ومن ناحية أخرى، سيحصل بائعو السيارات منخفضة الجودة على سعر أعلى من المتوقع، مما يشجع على التوسع في المعروض من السيارات منخفضة الجودة. في الوقت نفسه، ستتقدم عملية استبدال السلع عالية الجودة بأخرى منخفضة الجودة. مقتنعًا بشكل متزايد بالجودة المنخفضة للسيارات، سيبدأ المشترون في تقليل الأسعار، وسيبدأ البائعون

– تقديم سيارات ذات جودة أقل بشكل متزايد. ونتيجة لذلك، قد يجد السوق نفسه في وضع تكون فيه أسعار المشتري والبائع غير قابلة للمقارنة وستكون المعاملات في السوق مستحيلة، أي أن السوق سوف ينهار. هذا نموذج لفظي لآلية الاختيار السلبي في ظل ظروف عدم تناسق المعلومات.

يتيح لنا النموذج الرسومي لآلية الاختيار السلبي التعمق في محتوى ما يحدث.

أرز. 10. آلية عمل الاختيار السلبي وعواقبه

5. مجال خاص من مظاهر خطر عدم المسؤولية يتكون من العلاقات التعاقدية بين الطرفين، حيث يقوم أحدهما بتكليف الآخر بتنفيذ إجراءات معينة مقابل رسوم. في الاقتصاد، يُطلق على الطرف الذي يعطي الأمر اسم الموكل (العميل)، ويسمى الطرف الذي ينفذ الأمر الوكيل (المنفذ). يمكن أن يكون كل من المدير والوكيل فردًا أو شركة أو مؤسسة أو وكالة حكومية.

يمكن توضيح السمات المميزة للعلاقة بين المدير والوكيل مثال بسيط. لنفترض أن المواطن قرر شراء شقة. ضعيف التوجه في سوق الإسكان، وغير قادر على تكريس الكثير من الوقت للبحث، ومعرفة سطحية للغاية بالمعايير القانونية في هذا المجال، وما إلى ذلك، يقرر اللجوء إلى خدمات وكيل عقاري (يمكن لشركة وكالة عقارية أن تكون بمثابة عميل) . يتمتع الوكيل بالمعرفة المهنية اللازمة، ويفهم ظروف سوق الإسكان، ولديه معلومات محددة حول الشقق المعروضة، باختصار، هناك سبب للاعتقاد بأنه سيتعامل مع المهمة بشكل أفضل.

المواطن مهتم بشراء شقة فسيحة ومريحة إلى حد ما وبأقل سعر ممكن إن أمكن. إذا قام بمقارنة خيارات الشراء المختلفة بشكل مستقل، فسوف يوازن بين فائدة الشقة وسعرها.

ووفقا لمعنى العقد، يجب على الوكيل أن يعمل لمصلحة العميل. ولكن في الواقع اهتماماته تقع على مستوى مختلف.

سنفترض أن الوكيل لن يحصل على مكافأة إلا في حالة إجراء المعاملة، وبمبلغ يعتمد على مبلغ المعاملة (على سبيل المثال، في شكل نسبة مئوية ثابتة). إنه غير مهتم بمنفعة الشقة للمدير. إنه مهتم بشراء الشقة بسعر أعلى. بالإضافة إلى ذلك، فهو لا يريد بذل جهد إضافي في البحث. وبما أن المدير ليس لديه نفس المعلومات التي يمتلكها الوكيل ولا يمكنه التحكم في جودة اختياره، فمن المرجح أن تكون الشقة المقترحة مقبولة للمدير، ولكن ليس بالضرورة الأفضل.

وبطبيعة الحال، في حالة وجود منافسة في سوق خدمات الوكالة، يمكن للمواطن أن يلجأ إلى وكيل آخر ويقارن جودة الخدمات. إذا كان هذا السوق مثاليًا، فسيكون الوكلاء مهتمين باتخاذ الخيار الأفضل لعملائهم (المديرين). ومع ذلك، فإن تكاليف المعاملات الكبيرة والعيوب الأخرى في سوق خدمات الوكالة تسبب خسائر كبيرة إلى حد ما للعملاء.

يوضح هذا المثال البسيط شروط خطر عدم المسؤولية المرتبطة بمشكلة الوكيل الرئيسي:

– التناقض بين مصالح الموكل والوكيل؛

– عدم تناسق المعلومات (لصالح الوكيل) فيما يتعلق بجودة الوفاء بشروط العقد؛

– النقص في سوق خدمات الوكالة.

ومهما كانت الأشكال التي تظهر بها عواقب عدم تماثل المعلومات، فإنها تشير جميعها إلى أن عدم تماثل المعلومات له تأثير سلبي خطير، يعبر عنه في انخفاض كفاءة القرارات التي يتخذها المشاركون في السوق، وعمل السوق نفسه والاقتصاد ككل .

يمكن تنظيم مشكلة عدم تناسق المعلومات على مستوى تحسين النظام الاقتصادي ككل. وفي هذه الحالة، تلعب معلومات السوق دورًا الصالح العام، ونشرها من أهم وظائف المجتمع. لذلك، فإن الطرق المحددة للحد من عدم تناسق المعلومات هي التنظيم التشريعي للنشاط الاقتصادي والتنمية ودعم الدولة للأنشطة المنظمات العامة- نقابات (جمعيات) المستهلكين والمنتجين، والتأمين الاجتماعي، وتنظيم مؤسسات وساطة المعلومات - مكاتب الائتمان التي تجمع معلومات بأثر رجعي ذات طبيعة مؤسسية.